近期熱門客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課 Hot Trainings

海外客戶溝通拜訪與關(guān)系管理 深圳：2026年03月06日

課程介紹： 行業(yè)現(xiàn)狀與核心挑戰(zhàn) 根據(jù)2024年德勤全球商業(yè)調(diào)研顯示，跨國企業(yè)在海外市場平均需要接觸5.8個決策層級才能達(dá)成交易，客戶開發(fā)周期較2020年延長67%。當(dāng)前面臨三大核心痛點： 1）關(guān)系轉(zhuǎn)化瓶頸：82%的初期接觸未能轉(zhuǎn)化為持續(xù)訂單 2）文化認(rèn)知偏差：中東/拉美等市場因禮儀失誤導(dǎo)致的商機流失率達(dá)39% 3）價值......

大客戶營銷與客戶關(guān)系管理策略 北京：2026年03月27日

【課程介紹】 市場的競爭歸根結(jié)底是人的競爭，提升銷售人員的銷售能力已成為提升企業(yè)業(yè)績的重要途徑。銷售人員業(yè)務(wù)能力的參差不齊，導(dǎo)致各地區(qū)銷售指標(biāo)完成的差異，這直接影響企業(yè)的銷售收入。通常，老業(yè)務(wù)員有經(jīng)驗但缺少進取的激情和空間；而新業(yè)務(wù)員有激情但缺少銷售的經(jīng)驗和技巧。如何全面的提升銷售人員的銷售能力，已經(jīng)成為企業(yè)銷售突破的......

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 上海：2026年03月31日

課程介紹 適用對象與場景 如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息？又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據(jù)？ 我應(yīng)該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任？ 如何識別客戶組織里的關(guān)鍵人物，并和他們發(fā)展出良好的關(guān)系？ 怎么才能讓讓平日發(fā)展的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化成銷售時的具體優(yōu)勢？ 現(xiàn)在環(huán)境變化那么快，我......

拓耕經(jīng)營-客戶關(guān)系拓展與管理 深圳：2026年04月10日

課程介紹 客戶關(guān)系的拓展是所有企業(yè)必須面對的、最基本的市場活動，也是企業(yè)遇到的問題最多的市場活動之一。客戶關(guān)系既是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，隨著行業(yè)與市場的不斷變化，客戶關(guān)系拓展與管理的方法總在隨之變化。 企業(yè)要在市場殘酷的競爭中脫穎而出，必須從組織客戶關(guān)系、關(guān)鍵客戶關(guān)系，及普遍客戶關(guān)系三個維度，結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)，經(jīng)常對齊進......

客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù) 北京：2026年04月11日

課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進客戶關(guān)系管理在所必然。 企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念和方法......

運管效能—高績效門店運營管理 蘇州：2026年03月03日

課程介紹 零售業(yè)出路不僅是線上線下的成功融合，更源于對數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，實現(xiàn)可預(yù)測、可指導(dǎo)，就是常說的數(shù)據(jù)化管理。商業(yè)數(shù)據(jù)分析很多時候難的不是工具和方法，而是在于對數(shù)據(jù)敏感的意識、觀察數(shù)據(jù)的角度以及對數(shù)據(jù)理解的方式，數(shù)字只是一個符號，而數(shù)字背后的行為檢視才是最重要的，如何利用數(shù)據(jù)化的方式掌握對人、貨、場、財?shù)冉?jīng)營管理，讓門店通過有效運管來建立贏利的渠道，這是當(dāng)下管理者必須要樹立的思維和提升的技能。 由于零售行業(yè)的特性，很多終端管理者往往是感性思維多于理性思維，因此缺乏數(shù)......

技術(shù)專家如何轉(zhuǎn)型銷售精英 上海：2026年03月19日

課程介紹 有種說法：“先做技術(shù)，再轉(zhuǎn)項目管理、轉(zhuǎn)銷售，然后就可以做總經(jīng)理了”。更多的技術(shù)轉(zhuǎn)崗銷售，既反映了企業(yè)用更專業(yè)的服務(wù)來加強差異化，也反映了客戶的更高需要。 技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗后的相應(yīng)技能急需提升，以下這些都有用： * 學(xué)習(xí)銷售技巧,掌握溝通和需求挖掘技巧; *了解競爭對手和市場; *適應(yīng)新的工作環(huán)境,保持耐心和自信. 培訓(xùn)對象 從技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗而來的銷售人員、初入銷售崗位的技術(shù)新人 課程大綱 破冰：技術(shù)人員怎么看銷售？ * 銷售就是做關(guān)系？ * 銷售就......

大客戶拓展策略 蘇州：2026年03月19日

課程介紹 都知道搞定大客戶要找關(guān)鍵決策人，怎么搞？都知道大客戶的開發(fā)策略有所不同，到底怎么個不同？本課程以學(xué)員實際銷售工作的真實案例為基礎(chǔ)，使學(xué)員在課堂上就可以總結(jié)出一套搞定大客戶、贏取大訂單的實戰(zhàn)技巧，避免銷售拜訪“即興表演”，而是有謀略的贏取定單，幫助企業(yè)提升業(yè)績。 培訓(xùn)收益： 知曉如何摸清組織內(nèi)部錯綜復(fù)雜的關(guān)系 理解與應(yīng)用找到與決策關(guān)鍵人的方法 知曉如何與陌生客戶建立關(guān)系與信任 理解與應(yīng)用大客戶進行談判的方法及關(guān)系的維護 培訓(xùn)對象： 中高級銷售經(jīng)......

向華為學(xué)習(xí)：從線索到回款（LTC）銷售流程建設(shè) 北京：2026年03月20日

課程介紹 從線索到回款：業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)流程化運作 LTC：Lead To Cash，即從線索到現(xiàn)金，端到端的項目管理流程，也是華為內(nèi)部從業(yè)務(wù)線索發(fā)育到結(jié)款回款的業(yè)務(wù)流程。 LTC 是華為等眾多名企的重要流程，從線索挖掘開始，一直到現(xiàn)金回收，每個步驟像齒輪一樣嚴(yán)絲合縫咬合住，端到端地打通流程。 在不同的流程環(huán)節(jié)中卷入不同的角色，并且和其他流程集成協(xié)作，在流程中把質(zhì)量、運營、內(nèi)控、授權(quán)、財經(jīng)的要素放到流程中去，一體化運作。LTC流程為華為帶來了巨大的收益：提升一線鐵三角的作戰(zhàn)能力，......

銷售人員專業(yè)銷售技巧（PSS） 武漢：2026年03月23日

課程收益： 1.專業(yè)銷售技巧（PSS—Professional Selling Skills）培訓(xùn)旨在培養(yǎng)最專業(yè)的銷售精英。通過為學(xué)員解讀世界最領(lǐng)先企業(yè)共用的專業(yè)銷售技巧體系，激發(fā)學(xué)員強大的學(xué)習(xí)動力和長期職業(yè)發(fā)展激情。 2.PSS通過解讀銷售本質(zhì)、闡述專業(yè)銷售的心智模式、剖析完整銷售流程、講解及演練各種銷售技巧讓學(xué)員真正理解專業(yè)銷售技巧全貌與難點。 3.PSS培訓(xùn)注重培訓(xùn)“轉(zhuǎn)化率”，培訓(xùn)過程中將綜合運用講解、案例、練習(xí)以及獨特的LBT&re......

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