楊若華老師

楊若華老師 實戰TTT培訓專家

高級工程師（副高級職稱-電子與通信）

武漢大學碩士

行動學習催化師/人才測評師/數字學習設計師（DDI認證）

曾任：中國信息通信科技集團（央企）丨COE 人才發展專家

曾任：烽火科技集團（央企）烽火學院丨培訓經理、內訓師項目經理

曾任：武漢郵電科學研究院（央企）丨研發工程師 產品經理

擅長領域：與課程設計開發、微課設計開發、培訓項目設計、經驗萃取、內訓師培養等

主打以解決問題，提升組織績效為目標，以“從業務中來，到業務中去”為原則，以敏捷項目（需求→分析→設計→開發→測試→迭代→復盤）思維為抓手，設計落地培訓方案

賦能：曾為中國銀行、中國農業銀行、國家電網、蘋果（中國）等大型企業，累計授課近百起期，培養1000+名內訓師，賦能內訓師成長，打造多支懂業務、能提煉、會教學、愿培訓的實戰內訓師隊伍；

設計：主導20+個內訓師項目的開展《初級內訓師培養項目》、《中級內訓師培養項目》、《內訓師培養體系項目》、《內訓師專業發展計劃》、《內訓講師技能提升課程》《企業學習導航者認證》等內訓師項目；并且在項目的陸續推出以后，進行培訓有效性評估，對內訓師培訓進行閉環管理，從“培訓滿意度”、“學習效果”、“培訓成本”、“員工績效”、“產品/服務質量”等五個維度進行培訓評估，其中：內訓師項目培訓滿意度比內部培訓的平均滿意度提高了8.9%，各公司學員的專業考試成績平均提高了15.7分，各公司用于外部培訓預算減少了9.5-20.3%，不同業務條線的員工績效都有明顯增長，其中，國內銷售部門的績效年均增長率達到17.9%，同時，由內訓課題引申的流程和技術優化項目，優化了生產與研發部門的工藝流程，累計有近30個項目獲批績效改進項目。

研發：曾主導東風汽車、青島啤酒、農業銀行搭建20+套人才培訓體系和數字化平臺，10+套能力模型，模型與平臺基于（LMS）學習管理系統、云端解決方案、通過簡化用戶界面設計、采用快速原型驗證方法，逐步增量式搭建，實現了敏捷化的搭建方法，賦能學習平臺運營人員，實現持續迭代優化：至今任被企業應用中

開發：獨立開發15門課程、合作開發50+門課程、指導開發800+門課程、開發1000+門微課,

其中，獨立研發的《敏捷課程設計與開發》、《敏捷微課設計與開發》項目，采用人課合一的理念，縮短了課程開發的周期，降低了內訓師的培養成本，取得了事半功倍的效果。

實戰經驗：

楊老師投身于培訓行業12年，擁有甲乙方企業雙重工作經驗，使得老師善于從多維度出發，準確的抓住企業的痛點，針對性地設計培訓內容與方案轉化，最大化的幫助培訓效果落地。

（1）數字化企業大學建設：曾為中信科技集團進行數字化企業大學的建設和組織設計

——根據平臺化組織結構特點調整了組織結構，搭建新的培訓運營體系、師資體系、課程體系、評估體系等。同時推出了數字化線上企業大學的建設，平臺采取敏捷化Scrum看板管理，每個月一個迭代周期，依次完成課程體系、快速學習、知識庫、知識收集、社交、專家庫以及新聞7大模塊進行搭建，將原有線上學習平臺進行了數字化升級并搭建落地。

（2）人才測評與人才發展：曾為烽火科技學院搭建企業的領導力模型、人才評價中心

——通過人才盤點，為企業精準識別3000+位優秀和300+管理者人才并匹配到專項崗位，使得企業人均效能提升20%；為企業推行人才畫像，人力資源數字化的打下來堅實的基礎。

（3）數字化學習平臺搭建：曾為中百倉儲、華僑城（歡樂谷）集團從0-1搭建數字化學習平臺

——其中，中百倉儲通過為13000名員工搭建數字化學習平臺的機會，對人才培養體系進行梳理和優化，并對其作為關鍵人才的各門店店長進行了培訓管理體系再設計，通過培訓體系再設計和數字平臺的搭建，使客戶投訴率下降19.3%，門店業績在社區電商的沖擊下，竟然實現小幅提升。

——通過幫助企業搭建的數字學習平臺和指導的微課開發，使平均平臺活躍度達到52%，線上線下學時占比70%，培訓覆蓋率90%，在線學習滿意度4.5分，人均學時達到32小時；同時，通過線上培養項目的設計與運營，培養了企業員工OMO學習習慣，成為人才培養體系有力的補充。

——

（4）企業內訓師培養：曾為銀行、智能制造、IT通信、地產物業、電力等交付過內訓師培養和課程開發項目。

——主導50內訓師培養項目，為企業輸送了數千名優秀內訓師，輔導開發六百余門課程，千余門精品微課，個人獨創24門課程，曾是中國銀行、蘋果（中國）公司、東風汽車、中南財經政法大學、武漢工程大學特邀培養專家和課程評審評委；招商證券、中信信用卡、鐵建重工內訓師大賽輔導老師。

部分項目/授課經驗：

序號企業名稱課題期數

1蘋果（中國）公司《課程設計與開發》10期

2浙江省內農商銀行《內訓師建設》10期

3浙江農信《經驗萃取》8期

4湖北電力《經驗萃取及案例開發》7期

5中國銀行《課程設計與開發》6期

6華僑城《微課設計與開發》6期

7中航科工《內訓師培養及大賽》6期

8東風汽車《數字化學習平臺設計》5期

9中航科工《內訓師建設及大賽》5期

10中國能建學習平臺與內訓師建設5期

主講課程：

《敏捷課程設計與開發》

《掇菁擷華——案例開發與經驗萃取》

《微而不碎——微課設計與開發工作坊》

《項目為王——培訓項目設計與管理》

《呈現之美——內訓師課程演繹與授課技巧》

《用戶為先——基于用戶體驗的精品課程開發》

課程體系：

授課風格：

● 注重敏捷性：以高效著稱，以解決問題為導向，擅長利用工具解決各種實際問題，并為學員提供必要的實用工具，拿上就可用，達到敏捷；

● 注重系統性：善于將第一性原理和社會技術系統理論應用于教學，讓學員在學習課程的同時訓練系統化思維，建立一種解決工作中復雜問題的思維方式。

● 注重場景性：充分利用其過研發與流程管理中對企業各職能場景的了解，結合往十多年培訓咨詢中積累的案例，進行場景講解；

● 注重啟發性：課程中利用情景模擬技術和引導技術，強化學員實際演練、啟發學員深入思考，促進學員將所學與工作實踐相結合。

● 注重趣味性：善于應用各種隱喻，觸類旁通、將復雜晦澀的知識點和概念變得生動有趣，便于學員在掌握和理解，以便更好的轉化為行為應用到實踐。

● 注重落地性：將內訓師培養、課程開發、案例萃取融為一體，以培訓現場輸出成果為導向，高效萃取案例經驗、輸出課程、訓練內訓師。

部分服務過客戶：

國企央企：國家電網、中國能源建設集團有限公司、中車株洲電機有限公司、中航科工集團有限公司、中國信科股份有限公司、中國移動通信集團公司、（浙江、湖北）、中國鐵路工程集團有限公司、中國武漢地鐵集團有限公司、中國交通建設集團有限公司、青島啤酒股份有限公司、中遠海運集團有限公司等；

金融類：中國銀行、中國農業銀行、中國郵儲、招商證券、中信信用卡中心、浙江農信、金華成泰農商銀行、上虞農商銀行、定海農商銀行、長沙農商銀行、瀏陽農商銀行、寧鄉農商銀行、華容農商銀行……

能源電力類：國家電網、國家能源集團、三峽集團、中國能建、宜昌三峽送變電工程公司

制造IT類：蘋果（中國）公司、中車株洲電機、中航科工、東風汽車·、中國信科、浙江移動、湖北移動、58同城、木倉科技、楚天云……

房地產類：萬科地產、華僑城、建業地產、漢正街集團、葛洲壩集團、湘江歡樂城、湖北省科投、武漢地鐵、湖北省交投……

其他：青島啤酒、路德環境、藥明康德、中遠海運、中南財經政法大學、武漢工程大學、湖北經濟學院……

部分客戶評價：

楊老師授課幽默而風趣、但指導時卻溫柔而又堅定，自從上了老師課件設計的課程之后，我在課程設計和呈現上面有了非常大的進步，比較我的課件從第一版本到我上交時的版本，簡直天壤之別，我都不相信是我做的，感謝楊老師。

——蘋果（中國）公司某項目朱先生

在銀行工作的人員，合規性很強，但在課程設計的環節卻受局限，若華老師能循循善誘，啟發學員進行創新，讓我的試講很精彩，感謝若華老師；

——上虞農商銀行沈老師

楊老師講授的《經驗萃取》這門課程，讓我認識到了經驗萃取對提高組織競爭力和創新能力的重要性。幫助我從各種渠道收集和歸納這些經驗和知識，形成更完整和全面的經驗資料庫，使得企業內部的學習和發展變得更加高效和快速。其次，我也學到了很多有效的經驗萃取方法和工具，可以更好的整合和分享這些經驗與知識，幫助員工更好地學習和應用。

——中國銀行 王主管

若華老師的是我見過的為數不多既有技術人員思維，又懂管理和人才培養的老師，能站在組織和學員的兩個角度思考問題和解決方案，能夠讓企業的問題真正得到解決。

——浙江移動 王經理

通過《課程開發》這門課程，我深入了解了課程開發的全過程和關鍵要素，加強了對課程設計原理和方法的理解。我學到了如何進行需求分析，明確課程目標，并根據目標設計出合適的教學內容和活動。這讓我能夠更加有針對性地開發培訓課程，滿足員工的學習需求。

——中國能建 張經理

如有內訓需求，歡迎來電咨詢。

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