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新員工管理

【課程編號(hào)】:NX20968

【課程名稱】:

新員工管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人事管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:員工管理培訓(xùn)

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【課程背景】

企業(yè)在招聘到新員工后,經(jīng)常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:

1、僅有個(gè)別新員工很快產(chǎn)生價(jià)值,絕大多數(shù)新員工碌碌無為;

2、老員工不教新員工如何開展工作,怕他們搶了自己的飯碗;

3、老員工總把自己要做的工作推給新員工,并稱之為:培養(yǎng)新人;

4、新員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的不怎么樣,倒學(xué)會(huì)了一些老員工的壞習(xí)慣、壞作風(fēng);

5、不能明確新員工需要學(xué)什么、學(xué)到什么程度、怎么學(xué)、由誰帶,隨意性大;

6、新員工缺乏明確的轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn),部門經(jīng)理說行就行,不行就不行;

7、被看好的新員工表現(xiàn)不佳,走的時(shí)候?qū)δ阏f:感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo),我能力有限,無法勝任;

8、新員工入職半年內(nèi),超過半數(shù)的新員工被辭退或主動(dòng)辭職;

9、在新員工離職的同時(shí),老員工也陸續(xù)跳槽;

10、有人指責(zé)人力資源部招聘不利,有人指責(zé)用人部門經(jīng)理工作不利。

這些現(xiàn)象歸根結(jié)底是如何產(chǎn)生的呢?本課程旨在通過案例分析與討論,結(jié)合實(shí)操,使HR及各級(jí)管理人員掌握新員工管理的思路、方法以及相關(guān)管理工具。

【課程目標(biāo)】

1.了解管理新員工的重要性

2.掌握新員工留不住的原因

3.了解新員工的感受和期望

4.掌握新員工管理體系的核心

5.掌握新員工入職導(dǎo)引要做的基本工作

【課程大綱】

第一單元:新員工管理概述

新員工管理的作用

融入團(tuán)隊(duì)的需要

適應(yīng)工作的保障

管理水平的體現(xiàn)

產(chǎn)生業(yè)績(jī)的前提

新員工需要什么?

得到認(rèn)同和關(guān)注

工作的價(jià)值和回報(bào)

能力提升和個(gè)人成長

工作環(huán)境的適應(yīng),組織的寬容和理解

企業(yè)的文化和價(jià)值觀值得為之奮斗

新員工管理的主體與職責(zé)分工

案例分析:誰對(duì)小張的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)?

人力資源部的職責(zé)

直線管理者的職責(zé)

工作指導(dǎo)人的職責(zé)

間接上級(jí)的職責(zé)

新員工管理的原則

第二單元:新員工的工作目標(biāo)設(shè)定

五個(gè)方面的清晰目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)定從SMART到SAIL

短期工作目標(biāo)設(shè)定

中期工作目標(biāo)設(shè)定

長期工作目標(biāo)設(shè)定

現(xiàn)場(chǎng)演練:某崗位新員工工作目標(biāo)設(shè)計(jì)

講師點(diǎn)評(píng)與分析

第三單元:新員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)

小組討論:培養(yǎng)新員工什么?

新員工學(xué)習(xí)地圖與學(xué)習(xí)護(hù)照設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)演練:某崗位新員工的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)演練:某崗位新員工的學(xué)習(xí)護(hù)照設(shè)計(jì)

講師點(diǎn)評(píng)與分析

新員工成長階段與輔導(dǎo)方式

入職期特點(diǎn)與輔導(dǎo)方式

動(dòng)蕩期特點(diǎn)與輔導(dǎo)方式

穩(wěn)定期特點(diǎn)與輔導(dǎo)方式

第四單元:新員工的溝通

新員工溝通的成功要素

行為驅(qū)動(dòng)的四個(gè)引擎

立場(chǎng)是行為驅(qū)動(dòng)的前提

利益是行為驅(qū)動(dòng)的核心

認(rèn)同是行為驅(qū)動(dòng)的保障

情感是行為驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵

新員工的溝通頻率與溝通內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)演練:某崗位新員工的溝通頻率與溝通內(nèi)容設(shè)計(jì)

講師點(diǎn)評(píng)與分析

第五單元:課程回顧與答疑

陳老師

講師背景

前沿管理研究者

國內(nèi)著名管理實(shí)戰(zhàn)專家

北大政府管理學(xué)院 客座教授

上海交通MBA特聘講師

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘講師

多家企業(yè)管理顧問

直播課堂《名師在線》特聘專家

工作經(jīng)歷

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔(dān)任管理職務(wù),后進(jìn)入民營企業(yè)三德醫(yī)療集團(tuán)任董事局董事,負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)營和人力資源工作。于2010年進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今。基于國企、外資及民營企業(yè)多年的管理及運(yùn)營實(shí)踐,使得陳松老師對(duì)不同企業(yè)的不同階段都有著精準(zhǔn)的判斷與洞見。尤其擅長企業(yè)的經(jīng)營和管理落地問題。

最新課程

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授課特點(diǎn)

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問題的角度往往以實(shí)效為出發(fā)點(diǎn),以工具為解決路徑,其犀利簡(jiǎn)約的咨詢風(fēng)格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓(xùn)以實(shí)操及工具應(yīng)用見長,全程案例及互動(dòng),不僅解決管理問題更能理順管理思路,處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風(fēng)格深得學(xué)員喜愛。

服務(wù)客戶

金融類:工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、恒豐銀行、交通銀行、南京銀行、哈爾濱銀行、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)商行、融興村鎮(zhèn)銀行、諾亞財(cái)富、鉅派投資、亞聯(lián)財(cái)小額貸款、惠業(yè)投資、冠豐投資、中國人保、中國人壽、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、華夏典當(dāng)行等

醫(yī)藥類:復(fù)星集團(tuán)、天康生物、珍寶島藥業(yè)、步長制藥、葵花藥業(yè)、駝人集團(tuán)、百隆醫(yī)藥、十堰和協(xié)醫(yī)院、友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等

能源、航天類:中國航天、中國民航、深圳航空、廈門航空、海南航空、中國節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團(tuán)、長慶油田、三一重工、北控集團(tuán)、北京燃?xì)獾?/p>

通信IT、電力類:中國移動(dòng)、中國鐵塔、中國電信、中國聯(lián)通、方正寬帶、國家電網(wǎng)、國華電力、南方電網(wǎng)、寧夏電網(wǎng)、達(dá)爾凱熱力、特變電工等

汽車類:北京奔馳、廣汽集團(tuán)、現(xiàn)代汽車、長春一汽、北汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、長安汽車、斯巴魯?shù)?/p>

互聯(lián)網(wǎng):京東、餓了么、蘇寧易購、斗米科技、趕集網(wǎng)、一根老參、千千音樂、搜狗、新東網(wǎng)、

地產(chǎn)行業(yè):金融街、富力地產(chǎn)、華潤、榮盛地產(chǎn)、

其他類 :沙鋼集團(tuán)、廣州地鐵,廣州中煙、江南布衣、新華鑄管、絲麗雅、云天化、新安化工、圣奧集團(tuán)、業(yè)之峰、谷潤陽光、哈飛實(shí)業(yè)、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業(yè)城、金安集團(tuán)、神舟實(shí)業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、天聞數(shù)碼、弘遠(yuǎn)泰斯、招金集團(tuán)、北京出版、伊利、蒙牛、京東方、雨潤集團(tuán)、益海嘉里、東方集團(tuán)、希波集團(tuán)、洽洽食品、天順源、太白人家酒、永旺等

客戶反饋

陳老師的課很有特點(diǎn),最重要的是有方法論的轉(zhuǎn)移,實(shí)操性很強(qiáng),真能幫助企業(yè)解決問題。

—— 哈飛實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司董事長 金繼宏

陳老師已經(jīng)成為了我們公司的一員,我們已經(jīng)離不開他了。

—— 谷潤陽光科技有限公司總經(jīng)理 何明明

以前一直困擾企業(yè)的薪酬和績(jī)效問題,在陳老師的講解中,終于找到了最佳的解決辦法,感謝陳松老師。

—— 百隆醫(yī)藥連鎖有限公司總經(jīng)理 朱永春

老師授課認(rèn)真,很有風(fēng)范,培訓(xùn)的內(nèi)容貼合實(shí)際,針對(duì)性強(qiáng),風(fēng)趣幽默。在一個(gè)個(gè)案例和故事中讓我們得到了啟發(fā)和收獲。

—— 西安靈燕廣告有限公司總經(jīng)理 閆埕瑜

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趙老師10余年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn)經(jīng) 理、人力資源總監(jiān)等職,曾供職于中國南方航...

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曹老師為漢唐集團(tuán)首席體驗(yàn)式培訓(xùn)導(dǎo)師,并擔(dān)任影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)、科特勒營銷顧問集團(tuán)、金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問...

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