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【課程背景】

隨著市場競爭的加劇和消費者需求的多樣化，供應鏈中的物流管理已成為企業提升競爭力、降低成本、提高服務質量的關鍵環節。本課在幫助物流部門的管理者及物流運作的管理人員深入理解供應鏈物流管理的精髓，掌握先進的物流管理理念和方法，解決企業面臨的物流管理難題：

高昂的物流成本

物流環節涉及多個費用，包括運輸、倉儲、裝卸、包裝等，這些費用在企業總成本中占比較大。物流基礎設施的建設和維護、物流設備的更新和升級，以及物流人員的培訓和薪酬，都增加了企業的物流成本。

物流效率低下

物流過程中存在多個環節，信息傳遞不暢、協調不足，導致物流效率低下。貨物在運輸和倉儲過程中可能出現延誤、損壞等問題，進一步降低了物流效率。

信息不暢與信息不對稱

供應鏈中的各個環節之間信息孤島現象嚴重，導致信息傳遞不暢。企業與供應商、客戶之間的信息不對稱，增加了物流管理的難度和風險。

風險管理不足

物流過程中存在多種風險，如貨物丟失、損壞、延誤等，缺乏有效的風險管理機制。對物流風險的識別和評估不足，導致風險事件發生時無法及時應對和減少損失。

【課程收益】

掌握供應鏈物流管理的基本概念、理論和方法；

深入理解企業物流管理中的痛點問題，并提出解決方案；

提升物流運作效率，降低成本，提高客戶服務水平；

增強跨部門協作能力，優化供應鏈整體績效。

【課程特色】

理論扎實，實戰經驗豐富，邏輯嚴謹，知行合一，深入淺出，善于結合企業實際業務場景，融會貫通，將知識轉化為快速落地成果。有很強的親和力，善于激發學員的學習興趣，注重學員實戰技能提升和解決問題能力的培養。

【課程對象】

物流體系內總公司、區域子公司、外包公司及協作公司的物流運作、實務操作、業務管理、經營管理的人員

【課程大綱】

一．供應鏈物流管理概述

1.供應鏈物流管理的重要性與挑戰

供應鏈物流管理的定義與功能

當前企業物流管理的挑戰分析

優秀物流管理的成功案例分享

2.物流系統規劃與布局

物流系統規劃的原則與步驟

物流設施布局優化方法

物流網絡設計策略

二．庫存管理與控制

1.庫存管理的核心問題

庫存成本分析與控制

庫存短缺與過剩的應對策略

安全庫存的設置與優化

案例：某500強企業的實操案例

2.先進庫存管理方法

精益庫存管理

準時制（JIT）庫存控制

供應鏈協同庫存管理

三：物流運輸與配送管理

1.運輸管理的難點與痛點

運輸模式的選擇和優化

運輸成本控制策略

運輸風險管理

2.配送中心運作管理

配送中心布局與流程優化

配送路徑規劃方法

配送服務質量提升策略

四．物流信息系統與智能化

1.物流信息系統的重要性

物流信息系統的功能和應用

信息系統在物流管理中的價值

信息系統選型與實施策略

2.物流智能化趨勢與實踐

物聯網技術在物流中的應用

大數據與人工智能在物流決策中的作用

物流機器人與自動化倉儲系統

許老師

許東老師

——供應鏈及物流管理實戰專家

曾任：耐克體育（世界500強） 大中華區 物流工程總監項目高級經理

曾任：泰科電子（世界500強）亞太區 物流中心負責人

曾任：施耐德電氣（世界500強）大中華區 物流運營總監

施耐德電氣金牌講師

上海交通大學工商管理碩士 MBA

西安交通大學管理工程學士

【個人簡介】

許老師具有25年以上的端到端供應鏈的管理經驗。曾多年在世界500強跨國公司（耐克體育，泰科電子，施耐德電氣等）擔任供應鏈及物流管理崗位，領導大型團隊。

供應鏈管理：13年供應鏈管理經驗，專注銷售及運營計劃（S&OP）, 供應計劃、生產計劃，庫存管理，持續優化服務率及降低庫存。

物流運營管理：10年以上物流運營管理經驗，管理亞太及大中華區大型倉儲物流中心（自營及第三方），業務涵蓋B2B, B2C以及服務備件庫。負責物流網絡戰略規劃及實施。

精益生產專家：精通精益生產體系搭建，帶領庫存團隊/物流中心提升至世界及水平。熟練運用VSM/Kaizen等工具持續改進

物流自動化及數字化：領導實施大型的物流自動化項目，包括全自動化立體倉，WMS, Digital Twin等，推動物流自動化及數字化變革。

【實戰經驗】

耐克全自動化無人立體倉庫建設——存儲能力提升100萬箱，出貨能力提升40%，發貨處理時間從24小時縮短至4小時

許東老師曾為耐克建設全自動化無人倉庫，總投入1億美元，歷時33個月，完成搭建耐克中國物流中心的ASRS全自動無人立體倉庫，占地12000平米，高44米，與現有設備及運作系統對接，并順利交付運營使用。項目成本控制比預算節省3.5%。建成后，耐克中國物流中心存儲能力提升100萬箱，出貨能力提升40%，發貨處理時間從24小時縮短至4小時。具備了處理B2C的業務能力。

倉儲物流中心運營管理——每年實現成本效率提升5%，客戶訂單準時率保持在98%以上

許東老師管理亞太物流中心的運營，范圍包括共10個物流中心，主要分布于中國大陸、香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、泰國和日本等，管理施耐德電氣大中華區8個物流中心的運營，帶領團隊250人，均對客戶訂單交付以及成本改進負責，管理期間每年實現成本效率提升5%，客戶訂單準時率保持在98%以上。

物流網絡規劃——泰科亞太區成本降低30%以上，施耐德期間總體運營成本下降20%

?許東老師曾為泰科電子進行亞太區物流網絡優化，根據業務調整，主持上海非保稅倉庫外包、馬來西亞吉隆坡物流中心關閉，在保持客戶服務不變的情況下，成本降低30%以上。

?許東老師曾為施耐德電氣制定中國區物流中心發展規劃戰略，建立決策模型，最終確定以武漢、烏魯木齊、西安三地作為“開發西部”戰略背景下的重點布局，新建物流中心并順利投入運營。施耐德香港物流中心搬遷至深圳保稅區，通過“U Turn”跨境物流解決方案，實現客戶服務水平不變，總體運營成本下降20%。

精益體系實施與搭建——通過精益改善項目，每年成本下降4%

?許東老師通過精益改善項目，為泰科電子每年成本下降4%。上海、臺灣、新加坡3家自營物流中心在全球TEOA評級（運營優勢評級）均達4星，獲全球物流中心最高評級。

?在物流中心實施精益生產方式，并接受施耐德總部審核，分別在北京物流中心（2011年）上海物流中心（2012年）以及廣州物流中心（2013年）獲當年全球最高評分。

庫存管理——成功將成品庫存天數從27天（2008年）降到21天（2009年）

許東老師作為施耐德電氣中國區供應鏈工程經理，負責中國區成品庫存管理，成功將成品庫存天數從27天（2008年）降到21天（2009）。同時，作為亞太區庫存管理對接負責人，將公司精益庫存方法及管理工具給各工廠及供應鏈團隊培訓，并確保所有供應鏈團隊中實施公司統一的庫存管理辦法。

?供應鏈系統及數字化項目——提升庫存精度以及操作效率10%以上

?施耐德電氣中國區物流中心SAP WM（倉儲管理模塊）實施上線，提升庫存精度以及操作效率10%以上。

?耐克體育 NFC項目實施并上線，實現關鍵產品全供應鏈鏈路清晰追蹤，實現防偽以及可追溯性

?耐克體育 “孿生”數字倉儲項目啟動實施，搭建數字化的“孿生”物流中心，實現模擬，調試等可模擬進行，降低新系統上線風險以及縮短設備/系統集成流程。

【培訓經驗】

庫存管理系列——累計培訓70+場，每次培訓都每小組都可以輸出2個及以上的解決方案，受到企業高度好評，學員評價均在98%以上

許東老師作為內部金牌培訓師，面向內部供應鏈員工和其他職能部門，外部分銷商以及外部客戶等，獨立研發并教授《庫存管理》《倉儲管理基礎》《物料管理》等課程，培訓以分組的形式，充分調動學員的參與，分析自己實際工作中的問題，每次培訓都每小組都可以輸出2個及以上的解決方案，受到企業高度好評，學員評價均在98%以上，這幾門課程也作為新員工的必修課。

精益倉儲管理—— 經過30多場培訓，已經梳理出50+的情景案例，參與學員的滿意度均在99%

許東老師結合自己20余年的工作經驗，面向實施精益倉儲的內部員工，以及內部工廠的倉儲管理人員和客戶倉儲人員開發并培訓《精益倉儲管理》課程，根據不同企業的需求，和部門實際工作情況，加入了對應案例，經過30多場培訓，已經梳理出50+的情景案例，通過豐富的案例帶領學員實操，共創出解決方案，參與學員的滿意度均在99%，并希望不斷拓展相關培訓輔導。

?供應鏈管理——開發供應鏈管理半天，1天，2天的課程，培訓50+場，滿意度高達97% 以上，解決問題的效率較之前提升了20%

許東老師熟悉供應鏈管理整個流程，供應鏈模擬游戲作為教學工具貫穿整個供應鏈管理課程中，面向基礎學員，進階學員，資深學員都有相應的配套課程，通過實際操作掌握供應鏈的方法和技巧，開發供應鏈管理半天，1天，2天的課程，培訓50+場，滿意度高達97%以上，通過培訓，對供應鏈整個鏈條都詳細了解。解決問題的效率較之前提升了20%

【授課風格】

實操性強：理論扎實，實戰經驗豐富，邏輯嚴謹，知行合一，深入淺出，善于結合企業實際業務場景，融會貫通，將知識轉化為快速落地成果。

邏輯性強：課程設計一環扣一環，設計的內容由淺入深，不斷的引導學員思考，帶入已有的知識和學習的新內容。

提煉性強：善于將復雜多樣的方法、工具歸納提煉出基本原理，便于學員應對不同場景時能靈活運用

互動性強：用豐富演繹和課堂聯系引起學員參與和激發學習興趣。

【主講課程】

《庫存管理與優化》

《精益倉儲管理》

《倉庫管理基礎》

《需求預測與庫存管理》

《高效倉儲規范與物料管理》

【服務客戶】

泰科電子（上海）有限公司，耐克體育（中國）有限公司，施耐德電氣（中國）有限公司，東方有線網絡有限公司，飛利浦電子元件（上海）有限公司，上海海灣電子科技有限公司，

上海施耐德低壓終端電器有限公司、施耐德（蘇州）變壓器有限公司、施耐德（北京）中低壓電器有限公司，德力西電氣有限公司，施耐德低壓（天津）有限公司，施耐德工業控制有限公司

【學員評價】

許東老師的培訓一環扣一環，不斷的啟發我思考，尤其是這次的庫存管理培訓，讓我找到了解決這些問題新的抓手，對生產排程與交付準期率的提升更有信心了。

——施耐德低壓（天津）有限公司 負責人王先生

很滿意這次培訓，許老師給了幾個實用的工具和方法，能夠用到接下來的工作中，一些案例的分析讓我收獲很大，期待接下來的輔導。

——泰科電子（上海）有限公司 物流部門主管

作為供應商，以往客戶的績效評價，較少會按竟定規則來實施。供應商的評估標準清晰、方案明確、有法可依、有據可查，并以系統數據說話，對供需雙方來說，這種透明化的管理，能更有效地促進雙贏。此次培訓，讓我厘清了思路，轉變了看法。

——耐克體育（中國）有限公司 部門主管

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