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【課程背景】

成功的企業(yè)人才是資產(chǎn)不是負(fù)債，企業(yè)要成長、成功、成熟、成就贏得競爭，立于不敗，人才是關(guān)鍵。組織（企業(yè)）的員工是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，重視員工的職業(yè)訓(xùn)練，就是重視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之必須，重視關(guān)鍵人才的培養(yǎng)，就是傳承企業(yè)文化、沉淀組織智慧之必然。

在戲劇《皆大歡喜》中,戲劇大師莎士比亞借劇中人杰奎斯之口,說出了這樣的名言:整個(gè)世界就是一個(gè)舞臺,所有的男男女女不過是舞臺上的演員。套用莎士比亞的話來談培訓(xùn):培訓(xùn)課堂就是一個(gè)舞臺,培訓(xùn)師和學(xué)員都是這個(gè)舞臺上的演員。只不過我們發(fā)現(xiàn):劇目天天在變,好戲并不多見。

TTT（Training The Trainer To Train）這門課程，通過豐富、專業(yè)的課堂培訓(xùn)，培養(yǎng)培訓(xùn)人員對培訓(xùn)技術(shù)的掌握與運(yùn)用，更能讓參訓(xùn)人員自覺行動，在企業(yè)掀起培訓(xùn)工作推動與轉(zhuǎn)化新高潮，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功經(jīng)驗(yàn)的快速沉淀于復(fù)制，加速企業(yè)關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與發(fā)展。

【課程對象】

專職內(nèi)訓(xùn)師、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR

【課程目標(biāo)】

正確認(rèn)知培訓(xùn)師的角色及核心能力，了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

了解課程的結(jié)構(gòu)組成，掌握課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)邏輯、模版

體驗(yàn)常用教學(xué)設(shè)計(jì)并運(yùn)用結(jié)構(gòu)邏輯進(jìn)行課程設(shè)計(jì)

掌握課程呈現(xiàn)的專業(yè)技巧，能獨(dú)立完成一次課程的演繹

【課程大綱】

一、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

(一)培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1.培訓(xùn)師vs管理者

2.培訓(xùn)師vs教師

3.培訓(xùn)師關(guān)注什么

4.培訓(xùn)師三重角色

5.培訓(xùn)師六大核心能力

(二)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1.艾賓浩斯疑問曲線

2.關(guān)注不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格

3.學(xué)習(xí)金字塔原理

4.課堂訓(xùn)練核心

二、課程的結(jié)構(gòu)組成

(一)課程的主要結(jié)構(gòu)

1.課程題目

2.課程基本信息

3.主要內(nèi)容章節(jié)

4.案例/音視頻素材

5.物輔料&道具

(二)課程題目

1.常見四大誤區(qū)

1)冗長

2)專業(yè)

3)制式

4)絕對

2.常用四大命題法

1)課題標(biāo)準(zhǔn)

2)四大命題法

A.搏眼球法

B.蹭熱度法

C.實(shí)用法

D.比喻法

(三)課程的基本信息

1.課程背景

1)趨勢

2)痛點(diǎn)

3)戰(zhàn)略

2.課程對象

1)崗位

2)職級

3)年資

3.課程時(shí)長

4.課程目標(biāo)

1)記憶

2)理解

3)應(yīng)用

4)分析

5)評價(jià)

6)創(chuàng)造

三、課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)邏輯

(一)金字塔原理

1.四個(gè)特征

1)結(jié)論先行

2)以上統(tǒng)下

3)分組歸類

4)邏輯遞進(jìn)

2.MECE原則

1)相互獨(dú)立

2)完全窮盡

(二)課程設(shè)計(jì)邏輯

1.知識類課程

1)2W1H

2)ASK

2.技能類課程-TIME

3.態(tài)度類課程-TAM

(三)課程教學(xué)設(shè)計(jì)過程

(四)課程結(jié)構(gòu)的應(yīng)用模版

1.模版類型

1)思維導(dǎo)圖

2)word版本

2.模版要求

1)結(jié)構(gòu)原則

2)操作技巧

3)版式要求

四、課程結(jié)構(gòu)的自我診斷與調(diào)整

(一)診斷范圍

1.課程命題

2.基本信息

3.課程結(jié)構(gòu)

(二)調(diào)整建議

1.吸引興趣

2.鼓勵參與

3.邏輯清晰

4.主次分明

五、引人入勝的授課技巧

(一)培訓(xùn)師的必修基本功

1.培訓(xùn)師的肢體語言

1)12種課堂應(yīng)用手勢

2)眼神的妙用

3)表情管理

2.語言的基本功

1)用詞的恰當(dāng)與易懂

2)發(fā)言的準(zhǔn)確與標(biāo)準(zhǔn)

3.舞臺呈現(xiàn)的基本功

1)麥克風(fēng)的持握

2)授課中的臺風(fēng)

(二)授課前的精心準(zhǔn)備

1.培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范

1)培訓(xùn)師形象

2)克服緊張情緒

2.充足的授課準(zhǔn)備

1)了解學(xué)員情況

2)與助教的溝通與配合

3.營造良好的培訓(xùn)場域

(三)授課中的精彩呈現(xiàn)

1.印象深刻的自我介紹

1)數(shù)字化

2)場景化

3)游戲化

2.先聲奪人的開場導(dǎo)入

1)痛點(diǎn)法

2)收益法

3)案例法

3.扣人心弦的演繹呈現(xiàn)

1)課程心電圖

2)故事代入法

3)角色轉(zhuǎn)化法

4)有效表達(dá)55387

4.余音繞梁的收結(jié)方法

1)ORID

2)3-2-1

3)愿景創(chuàng)建

5.促動控場的提問應(yīng)答技術(shù)

1)提問的開放式vs封閉式

2)及時(shí)反饋vs延遲滿足

3)鼓勵式回應(yīng)vs教育式回應(yīng)

(四)培訓(xùn)師的禁忌

1.避開語言的陷進(jìn)

2.禁忌行為與姿勢

3.突發(fā)事件的處理

六、培訓(xùn)師的綜合呈現(xiàn)

(一)選定課程

(二)現(xiàn)場呈現(xiàn)

1.介紹課程

2.試講部分課件

(三)評價(jià)反饋

1.課程結(jié)構(gòu)

2.教學(xué)設(shè)計(jì)

3.授課技巧

莫老師

莫言老師 通用管理與職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

【資質(zhì)背景】

國家職業(yè)生涯規(guī)劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓(xùn)師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學(xué)研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師

AoCE國際注冊STC系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練

美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師&授權(quán)導(dǎo)師

美國ACI注冊國際課程設(shè)計(jì)師&授權(quán)導(dǎo)師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理師認(rèn)證講師(TBCP)

【從業(yè)履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強(qiáng)講師

2018年“泰山杯”培聯(lián)大賽-全國百強(qiáng)講師

2020年“線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區(qū)評委

18年+全國市場零售運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)（行業(yè)：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務(wù)于上市集團(tuán)、外資集團(tuán)，歷任總經(jīng)理助理、全國運(yùn)營經(jīng)理、全國培訓(xùn)經(jīng)理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運(yùn)營管理500+門店，

累計(jì)為300+百貨&門店提供30000+小時(shí)專題培訓(xùn)與實(shí)地帶教，成功培養(yǎng)1000+名優(yōu)秀的零售終端管理者。

非常了解業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)和需求，擅長結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、應(yīng)用課程和落地工具，助力業(yè)務(wù)部門提升業(yè)績、強(qiáng)化人才培養(yǎng)，開發(fā)人才效能，實(shí)現(xiàn)對人才梯隊(duì)建設(shè)的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習(xí)針對性強(qiáng)

實(shí)戰(zhàn)分享

課堂上幫助學(xué)員理解理論知識，分享實(shí)戰(zhàn)案例指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)用；部分課程涉及實(shí)地工作的跟進(jìn)指導(dǎo)

定制應(yīng)用

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、定制化設(shè)計(jì)課程中的針對性練習(xí)、開發(fā)可應(yīng)用與實(shí)際工作的工具等，幫助企業(yè)系統(tǒng)性的解決問題

尊重版權(quán)

講授中所采用的課程均為講師本人多年經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)累積的原創(chuàng)、已申報(bào)國家版權(quán)注冊，或獲得版權(quán)方的授權(quán)/認(rèn)證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優(yōu)秀到卓越-管理者角色認(rèn)知與修煉》

《從優(yōu)秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》

《高績效團(tuán)隊(duì)加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權(quán)課 （授權(quán)認(rèn)證&自主研發(fā)）

《服務(wù)營銷密碼》

《TOC八大領(lǐng)域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學(xué)：影響力》

《職場新“記”能-思維導(dǎo)圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術(shù)器》

《EPEM卓越經(jīng)理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時(shí)間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

主題工作坊：

《企業(yè)文化共創(chuàng)/重塑與落地》

《關(guān)鍵績效經(jīng)驗(yàn)萃取與開發(fā)》

《卓越服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化》

《戰(zhàn)略目標(biāo)分解與實(shí)施落地》

《卓有成效的復(fù)盤》

《自上而下的績效管理診斷與優(yōu)化》

《GoFast經(jīng)營分析與業(yè)績突破》

《企業(yè)高管-團(tuán)隊(duì)教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓(xùn)師的角色認(rèn)知與成人學(xué)習(xí)原理》

《精品課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《微課的開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《卓越績效經(jīng)驗(yàn)的萃取與復(fù)制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓(xùn)需求調(diào)研與分析》

《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理實(shí)務(wù)》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)》

《基于人才效能的培訓(xùn)項(xiàng)目落地》

【服務(wù)客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險(xiǎn)、中國郵政、國泰人壽、國家電網(wǎng)公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業(yè)、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫(yī)療集團(tuán)、世豪商業(yè)集團(tuán)……

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