蘇州接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2025年05月11日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2025年05月14日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業素養 蘇州：2025年05月06日

給出四種不同場合的著裝建議：嚴肅職場、一般職場、商務社交、商務休閑解讀不同動作背后的心理動機，合理進行應對掌握不同場景座次規范：會議、談判、簽約、會客、餐桌、乘車、電梯、走廊等明確商務接待與拜訪前、中、后需要做的準備工作、服務工作、后續跟蹤工作細節與禁忌能在商務交往中表現出符合企業高度的，恰到好處的得體行為與溫暖語言課......

實用職場社交禮儀 蘇州：2025年05月14日

提高個人整體素質，增強自信，從容應對各種社交場合塑造良好的企業形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出掌握各類社交活動和職場生活的必備禮節，從容邁向成功課程大綱:職業形象塑造篇一、定位你的職業形象1.職業形象的構成要素2.職業形象對事業發展的影響3.定位你的職業形象二、職業形象中的儀容1.修面：男士魅力的亮點！2.化妝：女......

向阿里學習：組織發展的五項修煉之健身增肌—干部培養三板斧 北京：2025年05月27日

在兩天兩晚的時間里，模擬三板斧3天3晚的全部議程（本課程需要提前一天下午到達課程現場）第一天前一晚（17:00-22:00）模塊一：三板斧簡介一、三板斧的傳說1、三板斧的由來及開發背景2、三板斧的傳說二、三板斧的功效1、三板斧的三大功效2、三板斧的雙向修煉三、三板斧的能力模型1、業務、組織、人2、阿里三板斧能力模型的由......

制造型企業物流與供應鏈管理 上海：2025年05月20日

供應鏈是將自身企業與上下游企業連接起來的網鏈系統，供應鏈管理涉及企業經營活動的商流、信息流、物流與資金流管理。本課程讓學員了解需求鏈到供給鏈管理，并掌握現代企業供應鏈管理的構成要素及其管理方法，以供應鏈一體化成本管理為思想主線，從產品市場預測、ERP運行及關聯技術、物料采購供應至企業全線庫存高效管理與控制，抓住供應鏈管......