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課程背景

在這競爭激烈，發(fā)展快速和不斷創(chuàng)新的時代，卓越才是最終的追求。企業(yè)要有一個卓越的領導者，在他的帶領下企業(yè)才能邁向成功，企業(yè)要有足夠數(shù)量的卓越領導者才能創(chuàng)造高品質(zhì)的結(jié)果，進而創(chuàng)造非凡，企業(yè)卓越領導者數(shù)量的多少決定了企業(yè)卓越程度的高低。

因為：

1、卓越的領導者所產(chǎn)生的價值是一般領導者的7倍，優(yōu)秀領導者的3倍，這能為企業(yè)帶來巨大的利潤和發(fā)展的空間。

2、卓越領導者通過發(fā)展會讓自己變得獨一無二，進而讓自己魅力四射。一個有魅力的領導者會大幅度地降低管理的成本，提升管理的效能。

3、卓越領導者會不斷地釋放每個跟隨者的潛能，讓他們告別平庸成就卓越，這就會不斷地增加他們的工作效率和創(chuàng)新質(zhì)量，使企業(yè)永遠充滿活力。

俗話說：火車跑得快全靠車頭帶。但凡優(yōu)秀的企業(yè)、高績效的企業(yè)或團隊，肯定有一流的領導者，一流的經(jīng)營管理理念。工作中我們要像管理者要效益，管理得來的效益才具有持久性，所以說：管理是第一生產(chǎn)力！本課程通過對自我管理、工作管理、團隊管理的三個維度來開展培訓，塑造管理者的領導能力，打造高績效的團隊。

課程目標

● 理清經(jīng)營邏輯，促使高效工作：戰(zhàn)勝管理恐懼，建立管理的系統(tǒng)思維，了解做好一個經(jīng)營者到底該從哪些方面去下功夫。

● 提升經(jīng)營管理能力：目標計劃管理能力、時間管理能力、組織策劃能力、問題分析與解決能力、帶團隊的能力、經(jīng)營改善的能力等，促進經(jīng)營管理創(chuàng)新與效益持續(xù)改善。

● 為學員梳理新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀態(tài)，為企業(yè)布局新能源業(yè)務提供管理思路：對標世界一流管理提升行動實踐，為學員分享綜合管理新技能。

課程收益

◆自我管理-讓領導者能夠有效地領導自己，從忙亂走向自主，從自主走向魅力四射。

◆業(yè)務管理-有效的掌控任務，從到處救火到獨當一面，再到順暢高效滴水不漏，通過掌握影響他人的技能方法得到人心，讓他人從被動服從到自動自發(fā)。

◆團隊管理-匯聚團隊成員的志向、才能和人心，讓領導者的經(jīng)營目標得以有效落實。

課程特點

? 場景互聯(lián)：通過沙盤模擬，把企業(yè)真實的領導力場景呈現(xiàn)在課堂上，在現(xiàn)場即可獲得提升領導力的最佳方法，真正做到了從實踐中來到實踐中去。

? 知行合一：構(gòu)建了知行合一的訓練體系，讓課程的知識和方法有效地轉(zhuǎn)化成能力，實現(xiàn)了領導能力的快速提升。

? 持續(xù)進階：本課程還是邁向卓越領導者的發(fā)展地圖，在這個地圖中有三維情境領導力方向：自我管理、工作（業(yè)務）管理、團隊管理，使每個學員隨時知道自己在哪里，要去哪里，還有多遠，怎么做，以減少每個學員的迷茫時間，讓他們不斷地進階。

? 有效落地：課程提供的實戰(zhàn)的方法及工具，可以隨時應用到實際工作中去，再加上強大的工具包，讓學員在工作中持續(xù)地提升領導力。

課程對象

電力系統(tǒng)中層管理人員（包括但不限于處級、科級、股級等人員）

課程方式

理論講授+演練實操+案例分析+行動學習（沙盤等）+視頻觀看等

課程模型

（德魯克提出的三維領導力模型）

課程大綱

訓前三天：個人領導力優(yōu)勢識別測試

課程導入：課程簡述+學習引導+課程開場

第一篇：國網(wǎng)干部的宏觀經(jīng)濟視角與經(jīng)營管理情境領導力

第一講：國網(wǎng)干部必備的世界能源發(fā)展宏觀視角

一、能效加速提升，終端能源需求達峰前景

1. 終端能源需求展望

2. 能源需求趨勢展望

分析：全球能源未來四大趨勢

二、俄烏軍事沖突的影響

1. 俄烏軍事沖突對全球能源系統(tǒng)的長期影響

2. 《通貨膨脹削減法案》對碳排放的影響

3. 能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型

4. 碳排放變化

5. 氣候變化對經(jīng)濟的影響

三、世界能源需求與供應展望

——石油、天然氣、可再生能源、電力、低碳氫、碳減排與碳移除

四、全球電力行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型的視角與思考

1. 能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型：可再生能源激增

2. 能源供應形式變化：分布式能源擴張

3. 能源消費增長點：交通電氣化程度呈指數(shù)級上升

4. 能源消費方式變化：能源消費者積極行動

5. 能源系統(tǒng)整體效率提高：能效創(chuàng)

第二講：國網(wǎng)干部對中國新型電力系統(tǒng)的認知

分析：雙碳轉(zhuǎn)型下新型電力系統(tǒng)供需態(tài)勢（終端能源消費結(jié)構(gòu)、碳中和電力供應格局等）

一、雙碳轉(zhuǎn)型下對新型電力系統(tǒng)的新認知

——挖掘電力社會屬性，還原電力商品屬性，拓展電力信息價值，優(yōu)化電力用戶行為

二、電力系統(tǒng)碳中和路徑與新型電力系統(tǒng)構(gòu)建關鍵技術

1. 中國電力系統(tǒng)碳中和演化路徑

2. 電力系統(tǒng)電量平衡問題

3. 大電網(wǎng)的安全穩(wěn)定控制問題

4. 能源電力的深度脫碳及關鍵技術

5. 國內(nèi)外新能源并網(wǎng)的運行問題

三、中國電力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化解決方案

導入：中國電力數(shù)字化市場現(xiàn)狀與中國電力各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型實踐

路徑一：發(fā)電側(cè)解決方案

路徑二：用電側(cè)解決方案

路徑三：輸配電側(cè)解決方案

分享：中國電力數(shù)字化典型案例及數(shù)字化趨勢與遠景數(shù)字化技術應用

四、中國電力新商業(yè)模式：虛擬電廠

——從技術角度與商業(yè)角度看虛擬電廠

案例：德國虛擬電廠的商業(yè)模式

第三講：國網(wǎng)干部的經(jīng)營管理情境領導力提升

實操：《經(jīng)營密碼》沙盤模擬項目

一、國網(wǎng)干部的自我管理：三維情境領導力之理清經(jīng)營的事

——理清思路、理清重點、理清標準、理清問題、理清責權利、理清資源

思考：我們的重點工作有哪些？

練習：根據(jù)六個理清編制部門月度工作計劃表

二、國網(wǎng)干部的團隊管理：三維情境領導力之如何用好人

討論：為什么員工越來越難管？問題究竟出在哪里？（離職率分析）

導入：“好人”做不了管理者

1. 如何發(fā)現(xiàn)和應用員工的天賦

工具練習：員工優(yōu)勢識別器

2. 領導干部需要做好激勵與批評

導入：激勵的誤區(qū)——激勵＝獎勵，員工不就是要錢嗎？

案例：員工需求對比表

1）為滿足維持基本生活所需：薪酬激勵法

2）為滿足安全需求：福利激勵法

3）為滿足歸屬感、情感等社交需求：團隊激勵、感情激勵、寬容激勵法等

4）滿足尊重需求：贊美激勵、鼓舞激勵、信任激勵、獎勵激勵、授權激勵、晉升激勵法等

5）滿足自我實現(xiàn)需求：目標激勵、競爭激勵、危機激勵、績效激勵、榜樣激勵法等

案例：盡力而為VS全力以赴

分析：員工執(zhí)行失敗怎么辦？如何讓批評增值？

三、國網(wǎng)干部的業(yè)務管理：三維情境領導力之如何帶領團隊做到位

1. 事前策劃到位

意識：從員工到管理者的轉(zhuǎn)變

工具：工作策劃表

討論：理清事、計劃、策劃三者之間的關系是什么？

應用實操講授：科學決策的結(jié)構(gòu)性步驟

案例：一次項目推進的實戰(zhàn)經(jīng)歷

練習：工作計劃的編寫

2. 事中監(jiān)控到位

3. 事后總結(jié)到位

工具：工作總結(jié)表

要點：原工作計劃、實際發(fā)生、原因分析、改進措施

練習：工作總結(jié)表的填報化研究范疇及背景

第二篇：廉潔從業(yè)：做一個忠誠干凈擔當?shù)碾娏ο到y(tǒng)管理干部

第一講：倡廉風，明廉責

一、學習貫徹總書記反腐倡廉重要講話精神

價值點：系統(tǒng)復盤學習反腐倡廉的系列講話精神

導入：十九屆中紀委五次會議主題

1. 反腐的六大信號

2. 反腐敗工作的四個一

——一份成績單、一個深刻回答、一次戰(zhàn)略部署、一份鄭重囑托

3. 反腐敗工作的八大任務

4. 從習近平總書記“七一”重要講話精神看反腐

1）清除一切侵蝕黨的健康肌體的病毒

2）確保不變質(zhì)、不變色、不變味

二、領會新形勢反腐敗斗爭的現(xiàn)實情況

1. 黨中央反腐和對紀委工作的總要求

2. 十九大以來的反腐敗發(fā)展趨勢

3. 國企腐敗的四大特點剖析

1）作案手法隱蔽，以貌似合法的形式掩蓋違法行為

2）部分企業(yè)主要領導涉案，形成系統(tǒng)性腐敗案件

3）利用職權，為新屬經(jīng)商辦企業(yè)提供便利條件

4）違規(guī)決策，造成國有資產(chǎn)嚴重損失問題突出

4. 當下國企腐敗的三個原因分析

1）部分黨員干部和電力人理想信念不堅定

2）內(nèi)部治理失衡導致國企高管權力集中

3）監(jiān)督體制失效是給國企高管提供了腐敗的空間

5. 遏制國企腐敗的四個方面防范措施

1）加強理想信念教育

2）健全法人治理結(jié)構(gòu)

3）完善國企監(jiān)督體制機制

4）建立市場化的用人機制

第二講：學廉史和電力史，塑廉化（沙盤模擬互動環(huán)節(jié)）

互動：反腐倡廉歷史知識快閃

一、情境體驗沙盤：廉史極速傳真

1. 學員廉史沙盤實操

2. 過程中強化學員對廉史的學習

二、不忘初心：學百年電力史

1. 故事講電力：從故事中感悟電力人干事業(yè)的初心

案例：從中共一大會場的那盞燈看電力“館藏”

2. 視頻說電力：系統(tǒng)學習電力史

案例：中國電力發(fā)展史

3. 歌曲唱電力：感受新時代電力的企業(yè)文化

4. 文化傳電力：通過電力行業(yè)的名言警句對標學習廉潔教育做法

案例：電力行業(yè)廉潔文化警句集錦及誦讀

三、翻轉(zhuǎn)課堂：學電力史個人感悟萃取，小組成果展示

第三講：敲警鐘，筑起電力廉潔防火墻（“不想違紀/不能違紀/不敢違紀”）

導入：深入貫徹好新時代組織路線，培育好“五過硬”的電力人才隊伍

一、學習連接法律法規(guī)：預防電力人職務犯罪專題

1. 常見電力職務犯罪的基本法律知識

2. 當前職務犯罪的特點及危害分析

第一類：瀆職侵權罪

案例：“揪出”電耗子--某高新區(qū)供電所抄表收費截留電費

第二類：賄賂犯罪

案例：電氣圈驚人行賄大案

第三類：職務犯罪

案例：靠電吃電

3. 系統(tǒng)認知職務犯罪代價

1）干部人員違反規(guī)定行為的相關處理

2）認知職務犯罪對個人的代價

4. 珍愛自我，用好監(jiān)督，遠離電力人的職務犯罪

1）預防電力人腐敗的三道防線

2）牢記“五慎”，強化自律意識

二、堅守電力人廉潔之心：杜絕“微腐敗”專題

思考：電力行業(yè)哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)“微腐敗”問題

1. 壓實“責任鏈”，亮劍“微腐敗”

2. 規(guī)范“微權力”，預防“微腐敗”

分析：電力企業(yè)檢修管理應對“微腐敗”的常見對策

三、電力企業(yè)作風建設在路上：抵御“四風”專題

案例分析：查處違反中央八項規(guī)定精神問題的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)

1. “四風”問題的歷史和新形態(tài)

警示教育案例：違規(guī)公務接待問題、違規(guī)公款吃喝問題

2. 如何抵御“四風”的影響

1）做好抵御“四風”機制設計：從組織層面

2）糾正“四風”：克服三種不良心態(tài)

四、弘揚廉潔齊家家風：電力人家庭助廉專題

1. 正確認識加強電力人家風廉潔教育的重要性

案例分析：習近平書記的家風觀

2. 嚴于律己，當一名合格的“廉內(nèi)助”

案例分析：電力人的花式童年初心

案例分析：孩子讓電力人瞬間哭的貼心話

第四講：促廉能，增強電力人拒腐防變的能力

一、對黨忠誠，做一個政治過硬、追求高尚的電力人

1. 從歷史的角度看忠誠

2. 向優(yōu)秀標桿學忠誠

視頻案例：感動中國十大人物：張富清；電力人獻禮百年的《中國道路》

3. 培植精神家園，解決兩個核心觀念問題

4. 電力人如何真正做到忠誠——忠于選擇，忠心目標

案例分析：西電東送是怎樣實現(xiàn)的？

二、堅持四個服從，做一個作風過硬、自律干凈的電力人

1. 從歷史的角度看“四個服從”：不忘初心

案例分析：電力人為新中國造第一架飛機送電

分享：“不遵守紀律”的問題清單

2. 從自律的角度強化“四個服從”：核心意識、看齊意識、維護權威/維護團結(jié)

3. 從行動上落實“四個服從”：做到“五個必須”，杜絕“七個有之”

三、勇于執(zhí)行擔當，做一個業(yè)務過硬、真抓實干的電力人

導入：從歷史看“執(zhí)行擔當”

1. 做“強”責任心想擔當?shù)碾娏θ?/p>

案例：致敬電力鐵軍、戰(zhàn)斗英雄巡線大涼山

總結(jié)：在其位謀其職，在其崗盡其責

2. 做“勇”氣概敢擔當?shù)碾娏θ?/p>

案例：“我能接電，讓我去”

總結(jié)：敢于迎難而上，敢于挺身而出，敢于堅持斗爭

3. 做“硬”本領能擔當?shù)碾娏θ?/p>

案例：電力人在世界第三極創(chuàng)造奇跡、電力人有“寶貝”

總結(jié)：能力過硬，有會干事、干成事的真本領

4. 做“實”作風真擔當?shù)碾娏θ?/p>

案例：電力人的調(diào)查研究、電力標準化建設成就數(shù)據(jù)展示

總結(jié)：實事求是，腳踏實地，干出實績

第三篇：做接地氣的調(diào)查研究，提升干部調(diào)查研究思維和實操能力

第一講：歷史篇—不忘初心，從歷史中學調(diào)查研究

一、歷史上的調(diào)查研究實踐

案例：毛澤東有代表性的調(diào)查研究活動---《興國調(diào)查》《尋烏調(diào)查》等

1. 鄧小平的調(diào)查研究實踐論斷：實踐是檢驗真理的唯一標準

知識快閃：重溫習近平總書記2013-2023年關于調(diào)查研究的重要講話金句

2. 歷史上開展調(diào)查研究的十個重要時刻與“三要一不”

二、歷史上開展調(diào)查研究工作的四大方式方法

1. 普遍調(diào)查法

案例：李卓然的《固臨調(diào)查》

2. 典型調(diào)查研究法

3. 會議調(diào)查研究法

案例：偉大的轉(zhuǎn)折之遵義會議

4. 試點調(diào)查研究法

案例：習仲勛的郝家橋調(diào)查

三、歷史上開展調(diào)查研究工作的主要成效和基本經(jīng)驗

1. 思想上高度重視，是做好調(diào)查研究工作的重要前提

2. 建立和完善調(diào)查研究機構(gòu)，是做好調(diào)查研究工作的重要組織保證

3. 堅持實事求是的思想路線，是做好調(diào)查研究工作的思想指導

4. 堅持從群眾中來、到群眾中去，是開展調(diào)查研究工作的重要經(jīng)驗

第二講：新時代篇—大興調(diào)查研究之風

一、習近平關于新時代調(diào)查研究重要論述的現(xiàn)實基礎

——不斷發(fā)展變化的經(jīng)濟社會情況，不重視調(diào)查研究的現(xiàn)象普遍存在

分析：當下出現(xiàn)的調(diào)查問題清單

分析：在全黨大興調(diào)查研究的重要意義

二、習近平對新時代干部調(diào)查研究工作的重要講話及工作要求

1. 年輕干部要提高七種能力：想干事、能干事、干成事

解讀：2020年中干部培訓班開班式上重要講話精神的相關簡要解讀

2. 實事求是擔當作為，努力成為可堪大用能擔重任的棟梁之才

解讀：2021年中干部培訓班開班式上重要講話精神的相關簡要解讀

3. 實現(xiàn)第二個百年奮斗目標，年輕干部要做到善作善成

解讀：2022年中干部培訓班開班式上重要講話精神的相關簡要解讀

4. 中央明確在全黨大興調(diào)查研究的12個方面重點內(nèi)容和6個步驟

解讀：2023年認真貫徹落實《關于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案》的相關內(nèi)容

分析：習近平關于調(diào)查研究重要論述的六大內(nèi)涵

第三講：實操篇—干部如何開展調(diào)查研究

導入：調(diào)查研究的方法體系概述

一、調(diào)查研究的前期準備

1. 調(diào)研議題的確定

1）根據(jù)先進典型確定議題：經(jīng)驗總結(jié)提升

2）圍繞新生現(xiàn)象確定議題：把握發(fā)展趨勢

3）針對突發(fā)事件確定議題：查找事發(fā)原因

4）根據(jù)宏觀形勢確定議題：把握形勢變化

5）聚焦社會問題確定議題：化解社會矛盾

2. 制定詳細的調(diào)研方案

案例：某地區(qū)調(diào)研實施方案

3. 調(diào)研前的條件準備

——物質(zhì)準備、知識準備、組織準備（建立調(diào)研團隊）、調(diào)研對象的準備

案例：調(diào)研函

二、調(diào)查研究的基本技能

1. 新時代干部調(diào)研方法18條

方法案例：座談討論調(diào)查研究法、網(wǎng)絡問政調(diào)查研究法、解剖麻雀調(diào)查研究法、書面問卷調(diào)查研究法、實地調(diào)查研究方法

2. 突破迷霧：獲取真實信息

1）調(diào)研中的迷霧

a造假隱瞞——騙你沒得商量

案例：朱镕基安徽南陵受騙

b精心設計——牽著你的鼻子

c精心包裝——只給你看好的

案例：各地應付調(diào)研的盤景

d迎合領導——給你想要看的

2）如何獲取真實信息

a不打招乎，悄悄調(diào)研

b改變路線，突破封鎖

c另辟途徑，側(cè)面調(diào)研

d建立感情，拉近距離

e眼睛向下，甘當學生

三、如何設計調(diào)查問卷

分析：問卷設計的十大步驟及調(diào)查問卷問題設計的十大注意事項

案例：一份失敗的問卷設計

分析：良好問卷提出了10點評價標準

案例：問卷參考式樣

四、調(diào)研資料的整理與分析

1. 做個優(yōu)化大師——資料整理

2. 做個分析大師——資料分析

工具：定性分析——揭示現(xiàn)象的本質(zhì)

案例：毛澤東的《中國社會各階級的分析》

工具：定量分析——“讓數(shù)據(jù)說話”

工具：比較分析——揭示事物規(guī)律

工具：原因分析——魚骨圖分析法

工具：對策分析——5H2W工作分析法

五、如何撰寫調(diào)研報告

1. 調(diào)查報告的類型

2. 調(diào)研報告的基本要求

1）把真實的情況描述出來——突出故事性、鮮活性和數(shù)據(jù)性

2）把鮮明的特征概括出來——突出實踐性、典型性和創(chuàng)新性

3）把深刻的道理揭示出來——突出規(guī)律性、價值性和借鑒性

4）把好的對策建議提出來——突出前瞻性、針對性和操作性

3. 撰寫研究報告的四個步驟

——醞釀思路、擬好提綱、撰寫草稿、反復修改

4. 調(diào)研報告的格式與結(jié)構(gòu)

——標題、開頭、正文、結(jié)尾

分析：調(diào)查報告撰寫五大注意事項

第四篇：《降本增效：國網(wǎng)干部必備的精益電力管理思維與方法》

第一講：企業(yè)管理者必備的實戰(zhàn)精益理念與思維

自測：精益管理前后小測試

一、看一看——標桿的精益實戰(zhàn)管理成果（案例分享）

視頻案例：價值流程的動線改善成果

圖片案例：一組日資企業(yè)的精益現(xiàn)場管理成效實際照片

圖書案例：精益圖書匯編

1. 新常態(tài)必然到來的五大轉(zhuǎn)變

——從隨意到規(guī)范、從經(jīng)驗到科學、從粗放到精細、從外延到內(nèi)涵、從機會到戰(zhàn)略

2. 經(jīng)營管理的整體價值鏈

3. 精益管理的文化內(nèi)涵

二、想一想——實戰(zhàn)精益管理的核心管理思維

1. 什么是價值？價值從客戶需求開始

2. 價值流是一個包括了顧客的流程

案例：不同角色不同的增值和非增值

3. 企業(yè)精益改善的基本原則

4. 管理現(xiàn)場的常見8大浪費

5. 為什么會有巨大的現(xiàn)場浪費

討論：列出現(xiàn)場6種以上的浪費現(xiàn)象

6. 如何發(fā)現(xiàn)并管理好現(xiàn)場的浪費

7. 現(xiàn)場管理的節(jié)拍時間思維

案例：【工具】標準化流程 SOP

8. 怎么解決浪費，提升管理價值與現(xiàn)場服務水平？

第二講：生產(chǎn)現(xiàn)場的問題把握與改善

一、做一做---精益生產(chǎn)游戲模擬實操，消除瓶頸工序

目的：認識生產(chǎn)現(xiàn)場不均衡的工序?qū)?jīng)營效率的影響

形式：以工藝為中心模擬產(chǎn)品批次產(chǎn)出和庫存管理

實操：學員分組進行工序間的生產(chǎn)模擬行動，最后圍繞產(chǎn)出成果進行方法提煉與總結(jié)

二、生產(chǎn)現(xiàn)場的問題管理與常見方法路徑

1. 精益生產(chǎn)常用的20種方法介紹

2. PDCA的閉環(huán)思維及工具使用

3. 解決問題的8個步驟

——明確問題、分解問題、設定目標、把握真因、制定對策、貫徹實施對策、評價結(jié)果和過程、鞏固成果

練習：目標設定

案例：某企業(yè)問題解決案例

4. 何謂問題：要改善必須先發(fā)現(xiàn)問題解決問題

案例：質(zhì)量體系不健全或執(zhí)行不利的問題分析法

導入：問題的定義

2）問題的類型：發(fā)生型問題（短板）、設定型問題（課題）、將來型問題（風險）

2）對待問題的態(tài)度出了問題是好事還是壞事？在期望值高的人眼里這個世界充滿了問題

5. 發(fā)現(xiàn)問題的視點和路徑

1）從七大浪費中找到問題

2）從4M的視點出發(fā)

3）在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題的具體方法

a通過點檢表發(fā)現(xiàn)問題

b通過生產(chǎn)狀況發(fā)現(xiàn)問題（生產(chǎn)進度、產(chǎn)量等）

c目標的達成情況（變更管理的跨度、重新審視基準、目標的再次設定）

d減人

e數(shù)據(jù)的細分化（分析結(jié)果的細分、管理指標的細化、單位的變更）

f分消減庫存使問題表面化

6. 針對問題點制訂改善方案的提示：提升現(xiàn)場創(chuàng)造力的方法

7. 認識到問題后建立檢查機制

8. 問題的把握、分層、選擇管理

三、現(xiàn)場工作改善實操及課題發(fā)表：運用精益思想落實現(xiàn)場作業(yè)實管理的持續(xù)改善文化

導入：5H2W工作分析法介紹、生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)管理的改善行動

第一步：工作分解表的使用

1）完全按照現(xiàn)行的工作方法，將工作的全部細目記錄下來

2）把分解出的細目列舉出來

工具練習：工作分解表

第二步：進行提問，實現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)的自檢

工具練習：用5w2h來對你分解出的每個細節(jié)進行提問

第三步：找到新方法

1）刪除不必要的細目

2）盡量將細目加以合并

3）重組細目改善的順序

4）簡化必要的細目

5）借助他人的意見

6）將新方法的細目記錄下來

練習：辨別出哪些細節(jié)可以取消、合并、重排或者簡化

第四步：實施新方法

總結(jié)：持續(xù)改善（障礙與階梯）

工具：工作分解表

成果：長運用作業(yè)管理改善工具進行練習，形成約3N個現(xiàn)場作業(yè)管理改善提案，快速實現(xiàn)企業(yè)降本增效的實際績效成果

第三講：生產(chǎn)現(xiàn)場的精益化管理實用工具及實操訓練

一、生產(chǎn)現(xiàn)場的精益安全管理思維與KYT預知訓練

導入1：精益安全的五個特征和六項原則及安全理念落地的“實施流程”

分析：生產(chǎn)現(xiàn)場安全檢查“不到位”的問題

導入2：精益安全的方法工具

——五種安全自主管理方法、個人安全行為管理19個工具、安全站位

要點：現(xiàn)場安全方針與常見安全管理制度回溯

工具：KYT管理工具的使用

第一階段：KYT試點期

關注點1：作業(yè)的標準化

關注點2：勞保用品佩戴的標準化

關注點3：管理者的安全巡視

第二階段：KYT展開期（由點到面、由淺入深的展開）

展開點1：虛驚事件的挖掘

展開點2：作業(yè)前的KY

展開點3：事故快報的活用

第三階段：KYT自主管理期

1. 班前安全會

2. “手指口述”活動

實操練習：長現(xiàn)場KYT危險預知分組練習

工具：KYT預知訓練圖 | 現(xiàn)場安全管理“十字架”看板設計

成果：長運用KYT及現(xiàn)場安全管理“十字架”工具進行練習，形成約80個安全隱患排查和1個安全管理看板的設計

二、生產(chǎn)現(xiàn)場的標準化作業(yè)管理推進實操---建立現(xiàn)場標準化作業(yè)/對原標準化作業(yè)優(yōu)化升級

標準作業(yè)要點：作業(yè)設定種類、基礎、范圍、標準作業(yè)四要素

設定方法：分解版、順序版、編成版、組合版、流程版

推進行動一：作業(yè)觀察計劃的制作

工具/練習：作業(yè)觀察表

推進行動二：標準化作業(yè)書的編成

——五種類型：順序版、流程版、分解版和組合版

工具/練習：五種作業(yè)標準書編制

推進行動三：標準作業(yè)修訂與臺賬管理

推進行動四：作業(yè)要件的管理

工具/練習：作業(yè)要件一覽表

推進行動五：長自身作業(yè)管理

工具/練習：一日作業(yè)標準（卡片）

成果：管理人員運用標準作業(yè)工具進行練習，形成約2N個某一工作場景標準化作業(yè)書

三、人員技能管理實操---保障成員技能提升訓練的科學化

思考：開展成員技能訓練的目的

1. 生產(chǎn)人員技能訓練推進的管理

練習：個人技能履歷的編制

工具：成員技能履歷、技能訓練計劃表

2. 技能訓練的推進

工具：技能ILU評價基準

成果：管理人員運用成員技能訓練的管理工具進行練習，形成約N個個人技能履歷表和1套技能ILU評價基準

四、現(xiàn)場可視化管理看板設計

導入：何謂可視化：可視化的目的

1. 可視化的注意點

2. 正確的可視化的展開方式

導入：信息的混亂狀態(tài)

——提煉必要的信息、必要信息的整頓、根據(jù)重要度進行調(diào)整

3. 指標加以圖表化的3個關鍵點

4. 可視化的5大心得

1）“不愿意給別人看”的內(nèi)容（不好的信息）才更需要可視化

2）整理提煉出想要展示的內(nèi)容

3）盡量簡單

4）盡量及時地

5）比起傳聞，更應重視事實

5. 本次現(xiàn)場實習的展開方式

練習：現(xiàn)場管理看板的可視化設計

分組任務1：不良的可視化

分組任務2：產(chǎn)量、進度的可視化

參考資料：品質(zhì)的可視

參考資料：標準化作業(yè)的可視化

參考資料：人員管理的可視化

成果：根據(jù)業(yè)務實際，運用現(xiàn)場管理看板設計工具進行練習，形成約N個現(xiàn)場管理看板示范樣式

課程總結(jié)，學以致用

1. 每人總結(jié)印象最深刻的三個知識點在組內(nèi)進行分享并形成思維導圖輸出

2. 每組選派一名學員把本組學習成果在全班進行展示并分享

龍老師

龍生老師 管理效能提升教練

18年大型公司管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗

中南林業(yè)科技大學客座教授

長沙市黨員教育示范基地（市委組織部掛牌）講師

國家電網(wǎng)湖南電力版權系列項目（省紀檢中心牽頭）特聘顧問

曾任：國家電網(wǎng)（湖南公司）|中心培訓部講師

曾任：永清環(huán)保集團（A股上市）|企業(yè)大學負責人

曾任：愛爾眼科（A股上市）|管理學院創(chuàng)始人

? 8年電力行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，為國家電網(wǎng)邵陽、永州、益陽、北京、常德、株洲等多地分公司進行50+次咨詢與服務項目

? 累計服務企業(yè)500+家，定制咨詢策劃方案近200份，授課1000+場，服務人數(shù)16萬+人，其中包括比亞迪（長沙）、廣汽豐田、爾康制藥、宏旺控股、元拓建材、華潤置地、國家能源集團（湖南）、湖南鋼鐵集團、中國航天凱天環(huán)保等

擅長領域：班組長管理、高效溝通、執(zhí)行力、高績效團隊建設、目標與計劃管理、問題分析與改善、國企廉潔教育等

龍生老師有政府事業(yè)單位、電力、外貿(mào)、環(huán)保、新材料等大型企業(yè)單位的工作經(jīng)歷，在核心人才培養(yǎng)、工作效能提升、人才管理機制建設等管理效能方面頗有成果：

【人效提升】累計培育1200+位儲備人才，800+位中高層管理者，填補企業(yè)發(fā)展人才缺口。

01-曾為國家電網(wǎng)益陽電力實施班組長“四會”能力（會說-會寫-會做-會指揮）提升管理，并主導策劃市級公司各類人才培養(yǎng)方案8個，系統(tǒng)解決過去電力行業(yè)人才培訓分散的痛點。

——輔導115位電力班組管理人員現(xiàn)場管理人力提升，填補“四會”能力場景化畫像的空白

02-曾為愛爾眼科統(tǒng)籌組建了18個二級子學院，搭建了一套業(yè)務管理規(guī)范化梯度領導力培養(yǎng)體系，累計為近700位管理者（省區(qū)CEO、醫(yī)院院長等各級領導）進行2年的培訓。

——為企業(yè)降低了培訓成本2000余萬，有效解決問題1500+個，推動人才晉升率提升75%

03-曾為永清環(huán)保集團落實人才發(fā)展儲備戰(zhàn)略，建立健全公司人力流程管理。

——實現(xiàn)全公司100%落實綜合素養(yǎng)培訓，成功培養(yǎng)了108位中高層管理者及儲備干部

【時效加速】累計為80+家企業(yè)開展效率提升項目，以結(jié)果為導向推動管理平均提升約10%+

01-曾主導推動“湖南外貿(mào)領軍企業(yè)”元拓建材集團200+位國內(nèi)、國外銷售人員的“72小時突破”等項目，推動員工加速銷售服務效率

——新增海外客戶錄入8000+個，跟進量800+單，成交總額1.2億元，同比日增長10倍+

02-先后為晟通、永清環(huán)保等主導實施狼性班組長、TWI、精益改善、后備管理干部培訓項目

——實施現(xiàn)場改善項目100+個，節(jié)約成本或創(chuàng)造直接收益8000萬元，提升現(xiàn)場作業(yè)效率12%+

03-曾為宏旺控股實施300余人執(zhí)行力提升培訓及6期高績效職業(yè)化塑造訓練營，推動員工職業(yè)化提升，加快工作效率。

——幫助成功培育高績效員工共300+人，閉環(huán)解決崗位執(zhí)行問題1000+個，實現(xiàn)員工整體工作效率成3倍以上翻番，并與宏旺其他8個基地同步復購，簽訂2年以上持續(xù)服務意向合同。

龍生老師有豐富的電網(wǎng)培訓管理咨詢項目經(jīng)驗，針對電網(wǎng)存在的培訓不規(guī)范、班組管理紕漏、黨政廉潔不全等問題，深入解決，成功為多家電力企業(yè)項目通過省級評估檢驗：

【01】邵陽電力【2022年精準滴灌培訓咨詢項目】（3個月）

——為了建立健全縣級精準培訓管理模式，深入推進高績效團隊打造，強化電力班組規(guī)范化管理，切實提升一線培訓工作的針對性和時效性，在邵陽地區(qū)試點開展項目落地。

成果：最終形成了50+份報告文件資料，通過省公司評估，并在邵陽分部進行全面推廣應用。

【02】益陽電力【四會班組管理咨詢項目】（6個月）

——針對益陽供電公司班組的人力定位畫像，研究益陽人力數(shù)據(jù)，并對標桿班組進行總結(jié)分析，幫助班組長進行“四會能力”管理賦能，真正實現(xiàn)從業(yè)務到管理的轉(zhuǎn)變與提升。

成果：最終建立了國內(nèi)首個基于班組長“四會”能力模型的課程體系，開發(fā)6門示范性標課、5門微課和一本口袋書，形成10+份報告文件，成功通過省電力公司驗收。

【03】湖南省電力公司【黨建高質(zhì)量發(fā)展的培訓資源開發(fā)項目】（6個月）

——針對紀委系列課程開發(fā)內(nèi)容較碎片化、培訓供給與需求脫節(jié)現(xiàn)象，深挖紀檢業(yè)務場景和史實資料，通過系統(tǒng)研究，真正解決廉潔教育不能落地、效果不佳等問題。

成果：開發(fā)了廉政題庫（1500道試題），并培養(yǎng)了1—2位內(nèi)訓師，在公司內(nèi)部推廣應用，最終順利通過省電力公司驗收，并且課程在全省上線推廣。

部分授課案例：

課題服務企業(yè)期數(shù)

電力班組長規(guī)范化管理國網(wǎng)邵陽電力公司、中國電力投資集團五強溪水電廠、西格瑪電器、郴州供電局、創(chuàng)元電廠等20+期

班組長綜合技能提升中國鋁業(yè)、貴州匯成新材料、三一重工、曉光汽車模具公司、廣汽豐田、永清環(huán)保等27期

做一個忠誠

擔當?shù)狞h員干部湖南鋼鐵集團、中石化、天心城投集團、湖南省發(fā)改委節(jié)能監(jiān)察中心、湖南省委辦公廳等30+期

問題分析與解決國家電網(wǎng)湖南電力公司黨校、元拓建材、中南林業(yè)科技大學、汽車工業(yè)學校、航空職院、電力職院等40期

高績效團隊打造中國紙業(yè)、巨科鋁業(yè)、弘坤地產(chǎn)、廣緣物業(yè)、恒泰康醫(yī)院、廣汽傳祺、宜昌愛爾、晟通集團等42期

目標管理與計劃落實五強集團、沙坪建設、魏源醫(yī)院、國大藥房、中國農(nóng)業(yè)銀行、經(jīng)開區(qū)新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈支部等50+期

中層管理干部三維管理力培訓愛爾眼科醫(yī)院集團公司、長沙市環(huán)境工程研究會、湖南省培訓師協(xié)會、湖南模具行業(yè)協(xié)會、曲靖愛爾72期

高效執(zhí)行力西湖電線電纜、中民筑友、三能房屋、廣東華信服務公司、星燦醫(yī)院、比亞迪、中國航天凱天環(huán)保等120+期

高效溝通技巧株洲水利水電設計院、科力遠集團、中南置地、逸欣物業(yè)、株洲市中心醫(yī)院、爾康制藥、晟通集團等200期

主講課程：

《高績效團隊打造》

《執(zhí)行力就是競爭力：高效執(zhí)行》

《職場溝通必修課：高效溝通技巧》

《電力行業(yè)經(jīng)營管理干部三維情境領導力系統(tǒng)提升方案》

《電力班組長規(guī)范化管理——班組長“四會”能力再塑》

《班組長綜合技能提升——以經(jīng)營思維做好現(xiàn)場管理（實操版）》

《團隊建設與管理培訓必修課：高效溝通與協(xié)同聚力》

《廉潔從業(yè)：做一個忠誠干凈擔當?shù)碾娏θ恕?/p>

授課風格：

? 專業(yè)實戰(zhàn)，體系嚴謹：結(jié)合3所企業(yè)大學從0到1搭建的實戰(zhàn)經(jīng)驗及豐富的企業(yè)培訓體系搭建管理實踐經(jīng)驗，內(nèi)容都經(jīng)過了各大優(yōu)秀企業(yè)集團公司實用打磨，講解的工具技巧能夠有效的運用。

? 輕松氛圍，引導轉(zhuǎn)變：擅長運用互動、故事、案例等多樣方式引爆培訓現(xiàn)場，并以教練形式帶動現(xiàn)場學員在現(xiàn)場實地感受從無序到有序的轉(zhuǎn)變。

? 以終為始，成果落地：用經(jīng)營的思維做培訓，從項目需求確認到方案設計，能有效解決企業(yè)發(fā)展過程中的人才使用上的現(xiàn)實問題，可以做到培育人、識別人的用人機制有效支持，讓企業(yè)人才培養(yǎng)工作落到實處，有成績，有亮點。

部分服務客戶：

電力電器：國網(wǎng)寧夏電力公司、國網(wǎng)邵陽電力公司、南方電網(wǎng)魯布革水電廠、湖南省電力公司、中國電力投資集團五強溪水電廠、國家電網(wǎng)湖南電力公司黨校、株洲水利水電設計院、湖北電力經(jīng)濟研究院、西格瑪電力、衡陽供電局、益陽供電局、永州供電、郴州供電局、湖南西湖電線電纜有限公司……

能源：國家能源集團湖南分公司、中國鋁業(yè)、中國紙業(yè)、中石化長沙分公司、湖南鋼鐵集團、巨科鋁業(yè)、科力遠集團、湖南海福來科技公司、西格瑪電器、湖南宏旺新材料、貴州大龍匯成新材料……

建筑|房地產(chǎn)：三一重工、中民筑友、三能房屋、弘坤地產(chǎn)、天心城投集團、長沙城發(fā)集團、華潤置地、中南置地、湖南逸欣物業(yè)管理、廣東華信服務公司、長沙廣緣物業(yè)管理公司、湖南朗晨環(huán)境景觀工程有限責任公司、五強集團、沙坪建設、元拓建材……

醫(yī)藥醫(yī)療：株洲市中心醫(yī)院、湘雅附三、武漢大學中南醫(yī)院、湖南省直中醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院集團公司、長沙星燦醫(yī)院、恒泰康醫(yī)院、隆回魏源精神康復醫(yī)院、爾康制藥集團、方盛制藥、紫光古漢集團、國大藥房、戀瑜伽……

政府|協(xié)會：湖南省發(fā)改委節(jié)能監(jiān)察中心、中共雨花區(qū)委組織部、中共長沙經(jīng)開區(qū)、永順塔臥鎮(zhèn)政府、中共雨花區(qū)司法局、中共常德經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、中共湘西土家族苗族自治州永順縣政府、中共永順縣小溪村村委會、中共長沙市雨花區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會、湖南省委辦公廳、婁底兩新工委、長沙市總工會職教聯(lián)盟、同升街道紅十字會、長沙市環(huán)境工程研究會、湖南省培訓師協(xié)會、湖南模具行業(yè)協(xié)會……

高等院校：中南大學、中南林業(yè)科技大學、長沙理工大學、長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術學院、長沙汽車工業(yè)學校、長沙電子工業(yè)學校、長沙航空航天職業(yè)技術學院、長沙電力職業(yè)技術學院、九江學院、長沙城建職院、湖南工程學院、湖南人文科技學院、湖南信息學院……

其他：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行雨花支行、比亞迪、湖南曉光汽車模具公司、廣汽豐田、廣汽傳祺、雨花經(jīng)開區(qū)新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈支部、中國航天凱天環(huán)保、VIVO手機、澳優(yōu)乳業(yè)、綠之韻集團、湖南有線集團、湖南唱暢文化傳播、晟通科技、峰峰旅游……

部分客戶評價：

龍老師的授課風格我們團隊參訓人員都非常喜歡，我們復購合作多次，學習班組長的管理以及團隊搭建與管理的內(nèi)容，每次培訓能夠重塑團隊職業(yè)狀態(tài)，真正的增強管理者管理能力。

——國家電網(wǎng)湖南分公司技能培訓中心原人力資源部邱部長

龍老師給我們企業(yè)帶來了新的培訓與管理理念，針對企業(yè)目前現(xiàn)有的點，對癥下藥，有效解決了困擾組織績效的問題，帶領大家掌握發(fā)現(xiàn)與分析解決問題的方法。

——國家電網(wǎng)湖南省電力黨校黃主任

龍老師的課實用性非常強，我們是第四年度邀請老師給我們授課，每一年都會不一樣的內(nèi)容設計與實施，講授的醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營與管理都能夠給我們展開一個新想法，給我們認知和思維巨大的沖擊，收獲頗豐。

——爾康制藥集團人力總監(jiān)馬總

龍老師講授課程邏輯性強，課程架構(gòu)高屋建瓴，理論基礎扎實的同時，穿插豐富的企業(yè)實踐案例，能夠輕松之余學習專業(yè)知識，并且能夠更了解落實企業(yè)的操作技巧，老師真的是難得的良師益友。

——株洲水利水電設計院文院長

龍老師的課是我們碰到難得的接地氣課程，不僅互動性強，現(xiàn)場氛圍特別輕松，學員參與性非常高，這次培訓得到了學員的高分點贊。

——新企帆事業(yè)合伙人趙總

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