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【課程背景】

企業經常要制定一些所謂的目標，可為什么到了最后，目標總是完成的不太理想呢？因為我們制訂目標還需要掌握一些目標分析、制訂和具體執行的工具與方法，目標不能總停留在口號上，要從組織目標向下分解到員工的具體工作目標才能支撐組織目標的完成。

【課程收益】

1、熟悉目標管理的精髓及工作流程，能夠根據本企業特點引進、實施目標管理；

2、掌握目標管理執行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法；

3、掌握目標制定與有效執行的管理工具。

【課程對象】

企業中高層管理人員

【課程大綱】

第一篇 目標的認知

一、何謂目標管理

二、目標管理的實質

三、目標管理的意義

四、目標管理的基礎

五、工作目標的類型

-達成型工作目標

-解決問題型工作目標

-例行型工作目標

六、目標管理中的問題

七、目標管理五要素

-明確自己的目標內容（做什么）

-確定實現目標的期限（到什么時候）

-嚴格規定達到的標準（到何種程度）

-選擇合適的實踐方法（用何種手段）

-安排好工作順序（重要性）

八、目標管理六步驟

定義目標

分解目標

制定措施

目標實施

成果評估

總結改善

第二篇 目標的設定

一、目標設定的前提

明確職責

探討現狀

達成基準

二、目標設定的依據

公司的戰略

客戶的需求

上司的目標

市場的競爭

……

三、目標設定的原則

-目標的明確性

-目標的可衡量性

-目標的可實現性

-目標的相關性

-目標的時限性

-情景演練： SMART原則的練習

六、目標設定的步驟

-步驟1：列出符合SMART標準的目標

-步驟2：列出上述目標帶來的好處

-步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案

-步驟4：所需的技能及知識

-步驟5：為達到目的必須合作的對象

-步驟6：目標完成日期

第三篇 目標的分解

一、目標分解的原則

-整分合原則進行

-分目標要保持與總體目標方向一致

-目標分解中所需要的條件及其限制因素

-各分目標之間的協調與平衡

-各分目標的表達要求

二、目標分解的形式

-按時間順序分解

-按時間關系分解

三、目標分解管理工具

工具一：用目標多杈樹法確定目標

工具二：用“6W3H”分析細化目標

情景演練：分解本部門的工作目標

工具三：三層目標管理法

情景練習：如何將組織目標落實到日常的員工行為目標管理

第四篇 目標的實施

一、目標溝通六要點

二、初始階段目標的溝通

三、跟進階段目標的溝通

四、做好目標跟進與反饋

五、計劃的制定

計劃=目標+行動措施+資源

六、計劃制定常見的錯誤

七、計劃制定的基本要點

八、PDCA工作循環

-P（Plan）--計劃，根據任務的目標和要求，制定科學的計劃；

-D（Do)--執行，實施計劃；

-C（Check)--檢查，檢查計劃實施的結果與目標是否一致；

-A（Action)—反饋、處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結；未解決的問題放到下一個PDCA循環里。

-情景演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

第五篇 成果的評估

一、成果評估的目的

二、走出評估的誤區

三、成果評估的原則

四、成果評估的內容

五、績效面談與反饋

六、做好績效的改進

課程回顧與總結

李老師

高效管理技能提升 李偉愷

【專業資質】

?多家上市企業特聘顧問

?14+年專業高層企業管理經驗

?曾任世界500強石藥集團 培訓經理

?曾任世界500強新華人壽 高級業務經理

?曾任行業第三上市企業申通快遞 副總經理

?曾任行業領先跨國紡織集團 人力資源總監

【實戰經驗】

● 李老師擁有14年以上的專業企業管理經驗，10年以上大型企業集團中高層管理經驗，曾在世界500強企業石藥集團、新華人壽、申通快遞等，擔任培訓經理及項目經理等職位，且培訓效果顯著，得公司一致好評且培訓方式在全國分部推廣實行。

● 李老師長期從事企業管理工作，具備豐富的企業實戰經驗，負責過企業的戰略規劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優化再造等。

【主講課程】

《高效執行力團隊打造》 《心態決定一切》

《目標管理與計劃執行》 《問題分析與解決》

《結構化思維與有效表達》 《管理才能發展訓練》

《中層干部管理技能提升》 《跨部門溝通與協作》

《高效管理人員職業化素養》 《管理者的角色認知》

【授課風格】

1、幽默大氣，超級控場：風格多元而靈動，語言表現幽默且不失嚴謹，具有感染力的演繹風格；

2、學員視角，細致入微：擅長捕捉培訓的重難點，對專業化銷售流程和高凈值客戶營銷等，有深刻而系統的見解。培訓節奏根據學員反映實時調整，現場互動效果極佳，好評如潮；

3、 實操性強，干貨滿滿：課程設計結合多年工作積累的真實而豐富的案例，以解決實際工作中的痛點為目標，綜合運用線上線下工具，課上滿滿都是干貨，學員培訓過后可以直接實戰。

【服務客戶】

金融保險：中國銀行、工商銀行、北京銀行、哈爾濱銀行、新華保險、中國人壽、太平洋保險、保險信息中心；

電力通信：國家電網、神華集團、華潤集團、大唐電力、中國移動、中國聯通、中國電信

制造行業：中鐵十局、東方雨虹、韓建集團、天津康師傅、申洲集團、北汽集團、廣汽三菱、斯巴魯汽車、首發集團、萬高科技、北華中清、銳潔機器人、金淏源凈化；

醫藥服務：強生醫藥、福元醫藥、大醫堂國華置業、華聯集團、美蘭湖俱樂部、首都機場、橫店影視城、丹鳥物流、恒信鉆石、泰美好、銘家尚品；

IT快遞：攜程、百度、搜狐、赤子城網絡、合享智慧、申通快遞、EMS、中通快遞、順豐快遞。

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