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【課程背景】

任何企業要想在商業環境中保持發展優勢，就必須依靠技術、人力資本，以及組織學習和員工學習的能力。因此，培訓無疑是重要的。但是在現實中，培訓的處境卻有些尷尬，因為它很難為自身的重要背書——許多培訓很難真正轉化到實際的工作中去，不能達到組織寄予的厚望。

課程凝結了一個從業15年的HR管理及咨詢者的實踐與思考，能幫助學員站在培訓工作的上游，從落地、實操的角度，指導學員設計、構建以服務績效成果為目的的培訓管理體系，將培訓管理與人才戰略緊密相連，確保將學習轉化為業務收益，進而有效推動組織目標的實現。

【課程收益】

重點掌握構建培訓管理體系的模塊及要點

重點掌握培訓需求的甄選

重點掌握培訓項目的設計

掌握培訓管理評估的方法

了解培訓管理的本質

【課程對象】

HR總監、HR經理、培訓經理、培訓主管

【課程大綱】

一、什么原因需要我們打造培訓管理體系？

1、人力資源管理的本質是什么？

2、人才供應鏈意味著什么？

3、如何才能保持人才供應鏈的持續供給？

工具：BLM

呈現方式：提問/小組討論

二、構建培訓管理體系之前，HR要做好哪些準備？

1、一把手的想法清楚了嗎？

支持的力度有多大？

人、財、物能給多少？

2、兄弟部門統一戰線了嗎？

3、你的團隊成員齊全了嗎？

案例：一年成才的PPT女神

三、如何把有限的資源對準關鍵的培訓需求？

1、我們的需求定位是什么？

業績差距？OR 機會差距？

核心崗位是哪些？

什么能培養？什么要選擇？

2、如何找到準確的培訓需求？

問出好問題

畫出好表格

做出好引導

3、如何形成一份疏而不漏的年度培訓計劃？

時間節點

個性化需求

方法/工具：532模型、培訓需求調查表

案例：能重塑及不能重塑的特質

呈現方式：小組討論

四、如何打造培訓管理的三大體系？

1、課程體系

不同對象：管理者、核心員工、新人

不同崗位：業務、生產、職能

2、師資體系

誰來做？

做什么？

3、制度體系

培訓管理制度

講師管理制度

方法/工具：培訓課程體系模版、崗位培訓地圖/規劃、培訓管理制度、內訓師管理制度

案例：“開始不愿意、一講就上癮”的內訓師

五、如何設計以結果為導向的培訓項目？

1、怎么設計一個好主題？

挑戰+解決方案：點小、實用、有情境

2、怎么設計一個好結構？

知道怎么做，知道為什么這么做，引導探索還可以怎么做

3、怎么匹配一個好形式？

授課、案例研討、行動學習、視頻/音頻、閱讀、沙盤

師帶徒、輪崗

4、怎么推動一個轉化氛圍

明確關鍵產出

行動計劃

跟蹤業績

方法/工具： 結果計劃輪、531培訓跟蹤表、績效改善計劃、IDP

案例：知識競賽的變遷、不同組織的知識技能傳承方法

呈現方式：小組研討

六、如何評估培訓管理工作做得怎么樣？

1、柯氏四級

2、有沒有人？人好不好用？

3、組織溝通渠道及氛圍有無變化？

工具：培訓效果評估表（效用/課程/講師/組織四者分離）、人才出欄率、人才數量維度/人才質量維度

七、回顧人力資源管理體系，重新審視培訓管理

崔老師

崔永瑋 老師

——中小型企業人力資源管理實戰專家

曾任南京德銳企業管理咨詢 項目經理

曾任南京愛德印刷 人力資源部負責人

曾任愛德基金會 辦公室主任

工業和信息化部授予中小企業管理咨詢服務專家

國家二級培訓師

國家二級人力資源管理師

【個人簡介】

崔老師15年企業人力資源管理、咨詢管理及培訓授課經驗，積累了豐富的管理實戰案例，幫助多家不同類型的企業搭建人力資源管理模塊體系，并輔導落地。

一、曾服務于中國薄紙印刷“隱形冠軍”企業，服務期間，企業產值由7千萬增至4.4億。

主要業績：

1、從“0”到“1”構建并發展人力資源部；

2、成立培訓中心，組建內部師資力量，完成內部培訓資料的粹取優化，關鍵人才培養滿足公司成長需要；

3、領導招聘面試（面試不少于1500人次），培養面試官，同時采取多種用工形式，確保了公司在“做大做強“過程中的人才供給；

4、帶領團隊牽頭多部門，建立工序定額、生產崗位分級、計件工資動態調整體系，逐步規范計件、計時薪酬管理；

5、分管信息中心，對接業務、生產、物流等部門在數據整理、分析、決策上的實際需求，并根據企業管理所需動態優化信息系統。

二、任職咨詢項目經理期間，完成人才盤點、績效管理、招聘管理，薪酬管理等項目模塊11例，項目款全部收回，客戶覆蓋制造、房地產、零售、傳媒、工程等行業。

主要業績：

1、完成4家企業+協助1家企業的人才盤點體系構建，包括素質模型建立、360度評估、大五人格測評、盤點校準及結果應用輔導；

2、完成2家企業的招聘體系搭建，包括人才畫像擬訂、面試官培養+認證、招聘體系優化；

3、完成2家企業的績效體系搭建，包括戰略解碼、績效管理體系設計（指標研討、面談培訓）；

4、完成3家企業的薪酬體系優化，包括體系診斷、寬帶薪酬設計（測算、制度、培訓）。

崔老師從基層員工做起，一步步走上管理崗位、咨詢崗位，在15年的管理實踐及咨詢服務中，既鉆研西方的管理理論和實施工具，又結合中國的傳統智慧及各家企業的不同特質，摸索出實事求是、系統思考的人力資源管理難題解決思路，并引導有效實施，獲得企業及客戶的一致好評。

崔老師現致力于中國中小企業的人力資源管理升級事業，幫助中國中小企業全面提升、突破管理瓶頸、實現可持續成長，為中華民族的偉大復興貢獻一份力量！

【授課風格】

對人力資源各模塊管理內容有獨到見解，擅長引導式授課，案例新穎，多為親身經歷，能激發學員深入思考、著手實踐，課程落地性強。

【主講課程】

招聘：《金牌面試官》《人才畫像》《面試談判》《校園招聘》《招聘體系》

績效：《低績效員工管理與離職面談》《目標管理—BSC》、《目標管理—OKR》《績效體系》

人才發展：《人才盤點》《人才培養與晉升》《任職資格/職業通道》《培訓體系》

【服務客戶】

杭州智聯、無錫智聯、科印傳媒

平安普惠、靖江人社局、南京江東商貿、陜西中正華泰、上海智合、衛民藥房、恒遠集團、廈門勝馳、佐佑咨詢、南京樊登書店

德銳咨詢、愛德基金會、愛德印刷

【客戶評價】

崔永瑋老師！有責任、有愛心，授課風格生動形象、深入淺出，是一位值得信賴的好老師。

——德銳咨詢創始人 李祖濱

培訓的四種境界：淺入淺出，深入深出，淺入深出，深入淺出，而崔老師的課往往是深入淺出，講的有深度，聽得又容易吸收。

——華佑咨詢創始人 劉玖鋒

崔老師在培訓中，能巧妙地挖掘出我們行業相關的、大家感興趣的案例，高效地引發大家思考、引導大家討論，每次都能達到很好的培訓效果。

——中正華泰董事長 楊志成

這次合作我們感受到了德銳的專業，今天的素質模型討論我們受益很大。

——上海智合創始人、總經理 Lucky

崔老師的課有獨到的見解，案例真實新穎，工具落地性強，學了就能用，而且聲音還好聽。

——愛德基金會秘書長助理 田梅梅

崔老師的培訓課程很實用，且能通過豐富的授課經驗和互動的方式，使培訓氣氛積極活躍，讓我們學到了很多的專業知識，達到了很高的培訓效果。

——安徽恒遠集團人力資源總監 詹滿良

體制轉型對于我們來說不容易，改革的要求對于我們來說依葫蘆畫瓢，改革要深到深水區，必須要人員有動力，釋放改革動能和活力，沒有良好的習慣，真的無法在新的格局下適應新的需求。這次培訓，讓我們學習到強調以原則為中心，以品德為基礎，進行能達到個人效能和人際效能的“由內而外”的修煉。

——南京江東商貿人力資源部長 朱洪波

崔老師親和力強，課程邏輯性強，案例生動具有很強的感染力，理論+實操工具結合，具有可落地性，互動氛圍熱烈，深受學員認可。

——自由咨詢顧問 蔣煒烽

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