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案例背景：

高爾夫是一種把享受大自然、游戲和強身健體集合于一身的運動，而本課程目的就是讓管理者能夠把管理課程當作是享受、趣味性及收獲管理智慧一項意義非凡的學習。

各級管理者這些年聽了很多管理課程，但在學術和實踐中還是有一道鴻溝，因為知識是分開學的，用的時候需要合起來用，關鍵是要把各個模塊穿起來想通透，如何針對具體的管理問題，運用各方面的知識來解決才是管理課程最終的目的，才是提升管理能力瓶頸的關鍵。

管理案例高爾夫®不是知識普及型管理課程，是一堂顛覆性的課堂，是管理實訓課，是將管理知識轉化為管理技能的訓練課程，重點是針對具體的管理問題，通過不斷地調整“措施”，擊中“球洞”，真正做到學員帶著“問題”來，拿著“方案”走。

本課程采用通俗易懂地案例演繹，解釋管理執行的理念與行為；管人與管事的不同，意味著管理需要先梳理好事情再激勵人，讓個體行為守秩序才能獲得群體的效率，用思考代替激情，用案例檢驗管理行為，萃取組織管理經驗，重新梳理和辨識管理者日常的管理行為選擇。

課程對象：

企業的中層干部、部門經理、高層領導等各級管理者

授課形式：

講授+微案例+微視頻+分組討論+答疑

內容設計：

短，將知識進行模塊化，再把動作和行為進行分解，解決小問題有匹配度。

平，不講高大上的道理，結合工作實際的方法和步驟來講改進，有貼合度。

快，工具和方法，是可以立刻應用而且馬上見效的，有信心有熱情參與度。

課程收益：

全面梳理管理實踐問題的思考路徑，掌握管理行為分析的結構化理性思考方法；

重點提煉復雜管理問題的關鍵難點，能夠面對現實分析管理案例問題解決策略；

橫向推進工作執行流程與協作機制，逐步完善橫向分權與平級制約的管控體系；

縱向夯實領導管人與流程管事原則，解決團隊變速領導實踐的瓶頸和疑難雜癥；

課程大綱：

第一單元：管理的基礎

理清管理的本質，反思管理行為背后的思維路徑依賴和思維定勢，習以為常的管理現象，其實是管理思維的標準誤把本來當正確。

第一洞：什么是管理？

第二洞：責任是否能夠傳遞？

第三洞：資源與不自愿

第四洞：不漲工資就走人

第五洞：易貼難撕的標簽

第六洞：升職后，終于累倒了

第七洞：沒說清楚還是沒聽明白

第八洞：科學管理做錯了？

第九洞：勵志故事的真假

第二單元：管理的實踐

實踐中探索真知，管理并無對錯，但管理是用來定義企業的對錯，只有在實踐中才能夠夯實以管理結果倒推管理行為的思維。

第一洞：到底該不該賒賬

第二洞：實習生的失誤處罰

第三洞：一個煙灰缸透露的授權問題

第四洞：錯領錯發誰之過

第五洞：一名自認有功的老員工

第六洞：如何管理孫悟空

第七洞：固執己見的老徐

第八洞：提拔下屬后的進退兩難

第九洞：銷售員違規簽單后的管理規則

第三單元：管理的躍遷

企業中，人最難管，又不得不管，如何通過事情來改變人，必須是基于行為的有效管理實踐，診斷團隊管理現狀問題，反思gu案例策略，重塑團隊。

第一洞：團隊業務查亂

第二洞：是否重新評審

第三洞：團隊目標如何設定

第四洞：團隊搭配的奧秘

第五洞：一把椅子看透團隊分工

第六洞：先來后到無秩序

第七洞：私下匯報有人惡言

第八洞：辭退員工的忐忑

第九洞：走向共和

第四單元：持續改善

管理課程的學習，關鍵在于堅持滲透到思維和行為中，融入到管人和管事的日常管理實踐中，形成管理迭代，讓企業的“兼容機”能夠自成體系不斷自我改善的高速運轉。

管理復盤的步驟：

1、回顧：是什么，談事實，情境重現，先問事，再問人；

2、分析：為什么，問問題，對論據復盤，層層遞進思維審查；

3、提煉：做什么，理性決策技術，集體決策，個人負責；

4、行動：怎么做，計劃復盤，慢思快行，稽核與反饋。

最終協助企業生成管理案例集！

總結：中國理念，西方標準：領導管人深諳中國文化理念，流程管事遵循西方組織標準；

薛老師

現任：中國管理科學研究院專家團成員

中外管理官產學懇談會研究中心委員

商學院九伴思創學院產品技術官

美國ISOL國際學習組織協會成員

ALOM公司問題分析與解決授權導師

九伴7步共創®工作坊首席產品架構師

管理者成長地圖研發項目組首席導師

曾任：美國紐交上市公司大型互聯網信息公司總監

出版書籍：《創新型組織：可持續的創新力》

出版書籍：《思考型組織領導者六種思考力》

實戰經驗：

薛旭亮老師為中國管理科學研究院企業管理創新與價值創新領域專家，擁有10年豐富的大型知名企業實戰工作經驗，與美國、日本訪問學者，走訪眾多系統思考國際專家，具備系統思考和資深管理實戰經驗.自主跟蹤企業調研并開發注冊《管理者成長地圖項目》《持續增長—問題分析與解決》《創新領導力：用領導力驅動創新》《九伴7步共創工作坊》《創新型組織：創新能“利”塔》中高層課程系列版權。

薛旭亮老師幫助數百家500強企業、知名學府、行業領袖，完成中高層人才培養、問題分析與解決、領導力與績效管理的能力提升，長期為中國移動、中國航空、中國煙草、東風汽車、紅星美凱龍、中國農業銀行、中國海油、中國平安、移動研究院、松下電器等500強企業服務與輔導，課程實用度高，課前通常采用企業親身調研，并跟蹤課程落地及輔導、實戰與情景訓練為一體的方法，培訓超10萬人、覆蓋企業超300家。幫助軒逸裝飾、數瀾科技、博汗云教育集團、山東玻纖、南方航空等十余家公司完成管理者成長地圖項目落地培訓，提升管理思維，掌握管理工具，建設創新型組織的模型，改善企業問題現狀。已具備多年授課經驗：為各行各業進行《欣賞式領導力：用發現的眼光發展領導力》《持續增長—問題分析與解決》《管理者成長地圖版權項目》《速領導力--領導力進階的五項修煉》等系統管理類培訓，也曾在清華大學、浙江大學、吉林大學、天津大學等論壇講座，具有豐富的授課經驗好評度高達98%。

主講課程：

《欣賞式領導力：用發現的眼光發展領導力》

《創新領導力：用領導力驅動創新》

《變速領導力—領導力進階的五項修煉》

《管理者成長地圖管理者培養項目》標準版10天

《持續增長—問題分析與解決》（技術型）

《管理問題分析與解決》（管理型）

《戰略經營管理—向管理要經營結果》

《創新型組織—combination cross創新思維—中基層》

《創新型組織—可持續的創新力--中高層》

《管理案例高爾夫版權課程》2天版

授課風格：

深入淺出，通過現身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機結合；

突出實用，BAT時代“雞湯”隨處可見，每個理念必須有工具落地；

角色轉換，學員才是課程“主角”，老師的目標是讓學員腦子轉起來。

薛老師注重課程實用度，課前通常采用企業親身調研開發課程，并跟蹤課程落地及輔導；

用語言來豐富、用姿態來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固；

培訓師在培訓過程中將引用案例，實戰與情景訓練為一體，知識性與操作性并重，強化積極主動的“以對方為中心”意識，引導學員發現自身在工作中的諸多盲點，快速激發潛能、提升整體人員素質。

課程特色：

1.能夠兼顧干貨內容與形式演繹，保持較高現場滿意度與返聘率

2.專業眼光犀利：快速診斷企業現場管理問題原因，及時捕捉學員學習過程中的障礙點

3.用相聲演繹課程：短小的比喻直擊管理難點，用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯 4.實踐為王：問題導向(帶問題來上課，帶著思路或方法回)。用案例編輯整個課程

授課記錄：

中國農業銀行《持續增長—問題分析與解決》2期 輪訓

國網電力《管理者成長地圖管理者培養項目》3期輪訓

中國煙草《管理案例高爾夫版權》2期輪訓

公開課《創新型組織：領導者的6種思考能力》10期輪訓

國網電力《變速領導力—領導力進階的五項修煉》3期輪訓

航空集團《創新領導力：用領導力驅動創新》5期輪訓

中國移動《持續增長—問題分析與解決》3期輪訓

平安人壽《管理者成長地圖—自我管理》2期輪訓

中國銀行《問題分析與解決》3期輪訓

中國海油《創新思維與創新管理》2期輪訓

中國能源集團《創新領導力：用領導力驅動創新》3期輪訓

長春一汽《管理者成長地圖—非暴力溝通》2期輪訓

博汗云教育集團《管理者成長地圖項目》1期10天

服務客戶：

大學：浙江大學、武漢大學、北京大學、華東理工大學、中國石油大學、華東師范大學、中國海洋大學

金融：中國郵政，中國建設銀行，石家莊建設銀行，河北銀行，河北邢臺農村信用社，瑪世財富，北京工商銀行，江蘇郵政科技局，天津郵政儲蓄銀行，國信證券，天津農行，濟寧建行，大連中郵人壽，中德住房儲蓄銀行，哈爾濱交通銀行、、天津農商行、南寧郵政、天津建行、光大信用卡、山西運城農行、昆明建行、中國銀行淮南分行、華夏銀行、陽光保險

通信：中國移動，中國聯通，中國電信，中國聯通物聯網南京分公司，宿遷移動，深圳電信，北京移動，四川移動，天津移動、蘭州移動、鄭州電信、武漢移動、河南移動、瀘州移動、鷹潭移動、山西移動、唐山聯通、天津聯通、安徽聯通、廣州移動、中牟農商行、成都移動、西安移動、洛陽移動、商丘移動、信陽移動、新鄉移動、鄭州移動

家居建材：索菲亞家居，福寶京華家居，東方美居，慕斯寢具，馬可波羅櫥柜，歐普照明，原典家居，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團，東明家具

汽車行業： 吉利汽車、東風悅達起亞，安徽航信集團，東風商務汽車、北京汽車、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團、某大型汽車零部件、一汽奧迪、一汽馬自達

電力及電子：國家電網，天津廣電，中投熱電，深圳富士康，太原富士康，華潤熱電，石家莊熱電，王快水電廠、國網冀北霸州市供電分公司、無錫益多環保熱電有限公司、國網新源電力、國網宜昌供電公司、無錫友聯熱電、銀川電力、王快水電廠、山東電力、通遼電力、涉縣電力、 塔城電力、元氏電網、韶關供電、凌云吉恩思

地產：一鳴地產，金魚地產，仲景地產，遼闊地產，前沿地產，紅館商務廣場，天津寧河區興寧建設投資集團

電力：國家電網，塔城電力、天津廣電，中投熱電，深圳富士康，太原富士康，華潤熱電，石家莊熱電，王快水電廠、國網冀北霸州市供電分公司、無錫益多環保熱電有限公司、國網新源電力、國網宜昌供電公司、無錫友聯熱電、石家莊欒城供電局、遼寧大連國網、呼和浩特國網、濟寧電力、吉林國網、定州水電廠、甘肅金昌供電局、西安神華國能集團、徐州神華國華電力集團、山東高唐供電公司、山東樂陵供電公司、神華集團、南方電網、廣東核電集團、燃氣集團、中國石油、中國石化、中國核電集團、國家電網、中國海油、艾德太陽能、昊誠新能源

其他行業： 榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯川生物，山西太重煤機，天相投資有限公司，源達投顧網有限公司，中企動力，北京文化投資集團，天鴻投資集團，匯祥集團，森海人力，天津尚仕集團，唐山醫院，58同城，趕集網，哈爾濱海航集團，金魚油漆，際酒店，雅客驛家，華恩傳媒有限公司，3°創客聯盟，青島驢媽媽，河北誠信有限責任公司，廣州摩登瑞爾服飾有限公司，凱豐物流集團，無錫鼎盛機車有限公司、南航集團、無錫華通智能交通技術開發有限公司、北京中建一局、伊利優然牧業、安徽晶奇網絡科技股份有限公司

順義區政府，石家莊萬達洲

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