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課程背景

21世紀，是人力資源開發的世紀。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業與狼共舞之關鍵是大力培養優秀本土人才”。而作為企業人才開發的核心部門HR無疑承擔了很大的責任。是不是非人力資源部門經理們就只管好產品、設備、物料等而對最關鍵因素的“人”沒有相關的開發職責呢？非也。本課程將充分告之非HR經理們如何管人用人？如何培育人？如何激勵人？在工作中承擔哪些HR管理職能？如何運用HR管理技巧？以成為卓越的職業經理人！

課程目標

A培養非HR經理、主管們正確、前瞻的HR新觀念；

B提升非HR經理、主管們在HRM方面的專業技能素養；

C使非HR經理、主管們的管理能力、溝通能力得到質的飛躍。

授課對象

A企業非HR經理、主管。

B有志提升HR專業技能者。

授課方式

采用雙向交流，互動式教學，實戰案例分析解說，情境模擬等多種形式。使學員獲得全新的HR觀念與正確、專業的HR知識技能。

培訓內容

第一天 戰略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述

◇第一單元 21世紀企業人力資源發展趨勢

A21世紀企業競爭現狀與發展趨勢

B急劇變化的外部環境對企業管理之要求

C當前企業人力資源變革趨勢

D實施戰略性人力資源管理模式的必要性

◇ 第二單元 企業對人力資源管理的六大期望

A戰略的策劃與執行者

B人才供需的保障者

C員工與公司關系的潤滑劑

D員工心理的溝通與平衡者

E公司變革的推動與執行者

F公司企業文化的倡導與實施者

◇第三單元 戰略性人力資源管理的八大模塊簡介

A戰略性HR管理的核心目標揭示

B戰略性HR管理八大模塊的內涵

C戰略性 HR管理八大模塊之間的關聯性

D戰略性HR管理的優化與創新

◇ 第四單元 非人力資源經理對人力資源管理之偏見

A對企業人力資源管理模式上的認識偏見

B對人力資源管理理念身理解偏見

C對人力資源部門職能及從業者認識偏見

D對企業員工工作與激勵的偏面性觀點

◇ 第五單元 非人力資源經理在人力資源管理上的通病

A善于管事/管物，不善管人

B不善于處理人事制度

C不善于培育部屬

D缺乏全員人力資源觀

◇ 第六單元 非人力資源經理的人力資源管理職能概述

A人力資源管理部門的有力支持者

BHR管理制度制訂的參與者、提議者、推動執行者

C部屬HR管理及政策的解釋與實施者

D企業人力資源管理規劃創新思路的提供者

E企業文化建設的推動與擁護者

第二天非人力資源經理如何做好部屬的使用/培育/激勵與管理

◇第一單元 非HR經理如何合理安排部屬工作

A部門的職掌明確與工作與程序規范

B部屬各崗位工作分析及工作說明書的規范編寫

C用人所長,容人所短

D使用人才的藝術分享

E新員工到部門后的系列化工作

案例: 研發工程師王明才能出眾，但為人孤傲不服領導，如何使用？

案例分享: 中國萬向集團魯冠球的用才觀

◇第二單元 非HR經理如何有效做好本部人才的留用

A活用”韋爾奇活力曲線”,以區分人才

B做好績效管理教練,以提升人才資質

C用活公司激勵政策,巧留人才

D運用您 的人格魅力---留住人才

案例: 對部門內人緣看似不錯,屬語言上的巨人,可業績卻平平的部屬如何使用?

◇第三單元 非HR經理如何有效開展員工目標與績效管理

A如何分解公司目標到部門目標？

B如何確定部門各崗位KPI與CPI

C績效管理實施的原則、流程及意義

D怎樣做績效評估面談

E如何推動部門績效考核工作

F績效結果如何有效運用

案例: 電器公司營銷總監KPI分解示范

◇第四單元 非HR經理如何運用公司薪酬福利政策有效激勵部屬

A公司薪酬制度的理解與操作

B與企業及HR部門的溝通協調

C為什么激勵和怎樣激勵

D獎勵的技巧：物質的和精神的、及時性和真誠

案例分析: 營銷部王杰因剛入公司不到一年,業績一般,但頗具發展潛質.因與其他業務員比較后對薪酬不滿意,欲跳槽.李經理如何處理和留住他?

◇ 第五單元 非HR經理的溝通能力修煉

A何為溝通？為何溝通？與誰溝通？如何溝通？

B溝通的形式、種類、過程和溝通層次

C高效溝通的5個“C”原則

D溝通十戒和溝通十大經驗。

游戲: 數字接龍

◇ 第六單元 非HR經理的領導馭人之術

A非HR經理的領導技能

B非HR經理的人性化管理

C非HR經理的影響力傳播

D非HR經理職業修煉

禹老師

資深職業培訓師，全國知名實戰派人力資源專家;

亞太人力資源管理研究所副研究員；

國際績效改進協會（ISPI）會員；

上海喬曼國際訓練機構高級合伙人；

杭州步步為贏管理咨詢有限公司首席咨詢顧問；

禹老師的課程以實戰、實用、實效見長，能幫助企業解決經營管理當中的實際問題,是深受企業喜歡和尊敬的專家.授課案例豐富，講解透徹，語言富有激情與感染力，讓您能頓悟到現代企業人力資源管理的核心與真諦。 禹老師于九十年代早期即學習和從事日本/美歐企業人力資源管理與實踐，是西方人力資源管理與中國企業實際相結合的先驅者與傳播者。

尤其是在企業高級人才經營、卓越績效管理方面有豐富經驗和理論高度，他在多年HR工作實踐經驗中總結提煉而成的: “企業全面戰略性績效管理模式”獲得許多企業的高度認可和廣泛運用。

常應邀北大企業家高管培訓中心、浙大經濟管理學院、內蒙古人事廳、中企聯、杭州人事局干部培訓中心等機構主講企業戰略性人力資源管理，績效與薪酬管理，企業人才選育用留等經典課程。

授課風格：

融厚實的理論功底與成功實戰經驗于一爐 ；分享成功企業HR之真諦；

生動樸實的講解與恰當的實戰案例相結合；全面提升學員的實戰能力；

課堂教學輕松互動，控堂嚴謹不失活潑，多媒體教學手法運用自如；

部分企業名單：

◇ 松下萬寶電器◇ 東莞永成電器

◇ 廣東佛山電信◇ 上海寶鋼國際

◇ 浙江巨化集團◇ 浙江正泰集團

◇ 中國鎮海煉化集團◇ 寧波博威集團

◇ 中國建行寧波支行◇ 中國工商銀行杭州分行

◇ 杭州東澤電器◇ 中國重汽杭州發動機廠

◇ 中國聯通衡水分公司◇ 內蒙古人事廳

◇ 河南中州鋁業◇ 河南許昌移動

◇ 浙江三彩服飾◇ 浙江嘉益日用品

◇ 浙江升華集團◇ 中國揚子石化

◇ 北京金藍盟管理咨詢◇ 大慶油田培訓中心

◇ 四川倍壘培訓中心◇ 北大企業家高管培訓中心

◇ 杭州市干部培訓中心◇ 北京中企聯培訓中心

◇ 濟南海納管理咨詢◇ 復旦大學太平洋金融學院…等

客戶評價：

禹老師在現代企業薪酬體系設計與建設方面確實很具權威性，他幫我們設計的薪酬和績效考評體系我們公司的高層領導和大部分員工都感到滿意，認為可操作性和激勵性很強。--- 杭州東澤電器俞總經理

禹老師在人力資源管理方面非常敬業和專業，尤其是他身上多年的外企高級管理經驗和咨詢實戰經驗的完美結合，值得許多民營企業學習。--- 嘉益日用制品公司戚總經理

以前我面試人才總是是憑感覺，面試的方法和手段也不很多，系統的聽過禹老師的成功甄選面試技巧課程后，有了長足進步，尤其是禹老師在松下的面試技巧和“70%求才法”分享，使我受益非淺！--- 濟南房玉華玻璃制品公司房總經理

執行不力是大部分企業的通病，通過禹老師為我們主講執行力提升培訓， 公司中高層干部都學會了如何把事情做正確及準確完成任務的技巧，同時管理理念也得到了升華！---上海建筑科學設計院集團HR李經理

我聽過禹老師主講的《〈企業培訓體系建立與實施實務課程》后，回到公司進行了大量調研，并不時請禹老師指導，如今，我們的培訓計劃都能充分落實，有效實施，培訓效果也漸漸進行評價并與績效掛鉤了，培訓風氣和氛圍大有改觀，禹老師是真正的實戰型HR專家。---東風商用車制造公司人力資源陳經理

禹老師幫我們天津車輪所做的績效管理體系咨詢收到了良好效果，我們的中高層經理已經懂得如何對下屬進行科學考評和有效的績效反饋溝通了！---天津立中車輪制造公司人力資源張經理

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