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【課程背景】

人才的競爭決定了企業的發展和未來，需求崗位的人才畫像是什么樣子的？如何面試可以識別企業需要的人才？最常用且有效的面試方法是什么？如何看穿應聘者的偽裝？不同特質的人的潛力和瓶頸是什么？對企業將有何貢獻？如何溝通提高員工績效？采用什么方式能留著人才？如何低成本留人？

本課程將分兩大板塊呈現，上午現場給到學員三面“鏡子”協助學員成為伯樂，讓企業成為“人才吸鐵石”；下午豐富的案例講解讓企業成為“人心吸金石”，留著人才，讓企業長久穩定地發展。

【課程亮點】

1、掌握精準面試的方法、工具和技巧

2、知道不同崗位最佳匹配的類型員工

3、了解不同性格特質的員工的價值、潛力和瓶頸

4、掌握面對不同員工的精準溝通方法提升績效

5、學會因人而異的激勵方法激活員工

6、學會低成本激勵留人方法

【授課對象】

企業中基層管理者

【課程特色】

講授 + 案例剖析 + 視頻 + 小組互動研討 + 世界咖啡，案例緊貼實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發生的事例中學習到精髓。講師所教課程內容實用性強、深入淺出、互動性強、幽默不失嚴謹、結合90后員工特點給學員很大的啟發和幫助，深得好評！

【課程大綱】

一、平面鏡 之 招聘面試看過來

視頻：如此招聘

1、人才畫像之千里馬

2、伯樂的角色認知

3、面試中常出現的哈哈鏡

1）暈輪效應

2）首因效應

3）對比效應

4、誰是你想要的千里馬？

1）人與崗位匹配

2）人與團隊匹配

3）人與組織匹配

二、放大鏡 之 聚焦對面的人才

視頻：他為什么勝出？

1、半結構化面試（基于BEI的面試）

1）從應聘者角度看面試官的注意事項

2）實用策略之傾聽聽什么？

3）靈活使用N個面試題

4）實戰高效面試 之 BEI

5）分辨真偽有效追問的三個法寶

實操： STAR面試法

2、LGD面試法

1）競合式LGD流程

2）考察維度及標準

3）面試官觀察重點

實操：競合式LGD面試

3、情景面試法

1）競聘演講的流程及重點

2）角色扮演的流程及重點

3）團隊游戲的流程及重點

實操： 團隊游戲面試

三、透視鏡 之 慧眼識人工具

1、不同特質人員的識別

2、不同特質的人面試中的表現

3、不同特質的人對企業的價值和貢獻

4、透視TA將來的潛力和瓶頸

落地：本企業不同崗位最佳匹配特質

四、保衛人才之留得住

1、離職原因分析

2、績效提升輔導

1）績效輔導

績效輔導GROW模型

績效溝通輔導因人而異

2）績效面談和改進

面談5原則

面談4內容（反饋技巧：BEST法則&漢堡法則）

面談流程

視頻練習：績效面談糾錯

角色扮演：正確的績效面談

2、留人留心七種“魚”

3、即時蘿卜勝金磚

落地：即時激勵場景及方法

4、量身定制激活員工的錦囊

不同員工最喜歡的激勵方式（物質 語言 組織文化）

落地：留住并激活你的員工方案設計

5、拿來即用的低成本激勵5妙招

李老師

李桂湘講師簡介

中國培訓“全國百強講師”

國家經濟師（人力資源方向）

國家人才測評師

國家高級企業人力資源管理師

重慶市就業服務管理局職業指導師

山東人力資源和社會保障廳專家講師

企業管理咨詢師人力資源方向

詳情：

2007年碩士研究生畢業，先后在國企上市公司、知名房地產等企業從事人力資源相關工作，曾任人力資源總監、商學院院長等職位，在人力資源及人才測評領域深耕多年，有豐富的實戰經驗。授課風格剛柔并濟、生動有趣，擅長實操案例授課，內容貼近學員實際，有實踐操作點，課后學員能掌握、可落地，多次成為客戶指定的授課老師。

部分服務客戶：

中國建設銀行天津分行/江蘇分行/重慶分行/貴州分行、中國工商銀行山東分行/江蘇分行/重慶分行/遼寧分行、中國農業銀行四川分行/山東分行/甘肅分行/陜西分行/福建分行、中國銀行銅陵分行/黃山分行/蚌埠分行/池州分行/宿州分行/宣城分行/亳州分行/臨沂分行/淮北分行/蕪湖分行、中國郵政儲蓄銀行福建省分行/重慶分行/河北分行河南分行/貴州分行、中國農業發展銀行貴州省分行、招商銀行總行/山東分行/深圳分行人才選拔項目、光大銀行江蘇省分行、興業銀行重慶市分行……

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