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【課程背景】

當前供應鏈管理面臨多重挑戰：

需求波動劇烈：市場不確定性陡增（如黑天鵝事件、消費習慣變化），傳統預測方法誤差率高達30%-50%，導致庫存積壓或短缺頻發。

牛鞭效應加劇：供應鏈各環節信息割裂，需求信號逐級失真，企業被迫承擔額外成本。

跨部門協作低效：銷售、生產、物流部門目標沖突，陷入“相互甩鍋”的惡性循環。

響應速度不足：客戶對交付周期要求越來越短，但供應鏈計劃僵化，難以快速調整。

某500強企業通過“高度協同的供應鏈計劃體系”，實現：

- 需求預測準確率提升至90%

- 庫存周轉率提高25%

- 跨部門決策效率提升40%

本課程將**拆解其方法論與落地工具**，幫助企業破解供應鏈計劃的核心痛點。

【課程收益】

降低運營風險：通過精準預測與協同計劃，減少庫存成本10%-20%

提升客戶滿意度：縮短訂單交付周期15%-30%，應對突發需求更靈活

打破部門壁壘：建立銷售、生產、物流的“利益共同體”決策機制

掌握實戰工具：直接套用500強企業的S&OP模板、DRP計算模式、MPS排產邏輯。

【課程特色】

互動式學習，實戰導向：通過供應鏈模擬游戲，深刻感受供應鏈運作中的問題，計劃的成功經驗與挑戰。

互動性強：通過小組討論、案例分析、模擬演練等形式，增強學員的參與感和實操能力。

工具與方法結合：不僅講解理論，還提供實用的工具和方法，幫助學員落地實施

【課程對象】

供應鏈管理人員

生產計劃與運營負責人

銷售與市場團隊

物流與分銷管理人員

對供應鏈優化感興趣的中高層管理者

【課程大綱】

一、供應鏈基本概念

1、供應鏈基本流程

2、供應鏈管理模型

二、供應鏈模擬游戲（第一輪）

1、角色扮演“零售商-批發商-總代理-制造商”

2、模擬供應鏈訂單到交付的過程

3、實現利潤最大化

4、游戲引發的思考及總結

三、游戲引發的思考及學習：

1、牛鞭效應的應對之策

2、供需平衡原則：再訂貨點補貨模型

3、庫存管理核心原理

4、供應鏈協同機制

四、供應鏈計劃的核心價值與挑戰

1、為什么需要預測？——供應鏈計劃的重要性

預測在供應鏈中的作用

不準確預測的代價與風險

2、供應鏈計劃的關鍵目標與挑戰

需求波動與供應鏈響應

跨部門協作的難點與突破

五、銷售與運營計劃（S&OP）——實現供應鏈協同的核心工具

1、S&OP的定義與流程

2、S&OP的核心步驟

3、S&OP在供應鏈中的作用

六、協同性銷售預測（Collaborative Sales Forecast）

1、如何實現銷售、市場與供應鏈的高效協同

2、數據驅動的銷售預測方法

3、案例分享：某500強企業的銷售預測優化實踐

七、供應鏈模擬游戲（第二輪）

1、采取改進措施：

銷售預測

上下游協同

庫存計劃

2.、第二輪游戲表現與總結

3、其它供應鏈改進機會

其它內容：可選

八、分銷計劃（Distribution Requirement Planning, DRP）

1、DRP的基本原理與流程

如何通過DRP優化庫存與物流

DRP與需求預測的結合

九、主生產計劃（Master Production Schedule, MPS）

1、MPS的核心邏輯與制定方法

如何將銷售預測轉化為生產計劃

MPS與產能規劃的協同

許老師

許東老師

——供應鏈及物流管理實戰專家

曾任：耐克體育（世界500強） 大中華區 物流工程總監項目高級經理

曾任：泰科電子（世界500強）亞太區 物流中心負責人

曾任：施耐德電氣（世界500強）大中華區 物流運營總監

施耐德電氣金牌講師

上海交通大學工商管理碩士 MBA

西安交通大學管理工程學士

【個人簡介】

許老師具有25年以上的端到端供應鏈的管理經驗。曾多年在世界500強跨國公司（耐克體育，泰科電子，施耐德電氣等）擔任供應鏈及物流管理崗位，領導大型團隊。

供應鏈管理：13年供應鏈管理經驗，專注銷售及運營計劃（S&OP）, 供應計劃、生產計劃，庫存管理，持續優化服務率及降低庫存。

物流運營管理：10年以上物流運營管理經驗，管理亞太及大中華區大型倉儲物流中心（自營及第三方），業務涵蓋B2B, B2C以及服務備件庫。負責物流網絡戰略規劃及實施。

精益生產專家：精通精益生產體系搭建，帶領庫存團隊/物流中心提升至世界及水平。熟練運用VSM/Kaizen等工具持續改進

物流自動化及數字化：領導實施大型的物流自動化項目，包括全自動化立體倉，WMS, Digital Twin等，推動物流自動化及數字化變革。

【實戰經驗】

耐克全自動化無人立體倉庫建設——存儲能力提升100萬箱，出貨能力提升40%，發貨處理時間從24小時縮短至4小時

許東老師曾為耐克建設全自動化無人倉庫，總投入1億美元，歷時33個月，完成搭建耐克中國物流中心的ASRS全自動無人立體倉庫，占地12000平米，高44米，與現有設備及運作系統對接，并順利交付運營使用。項目成本控制比預算節省3.5%。建成后，耐克中國物流中心存儲能力提升100萬箱，出貨能力提升40%，發貨處理時間從24小時縮短至4小時。具備了處理B2C的業務能力。

倉儲物流中心運營管理——每年實現成本效率提升5%，客戶訂單準時率保持在98%以上

許東老師管理亞太物流中心的運營，范圍包括共10個物流中心，主要分布于中國大陸、香港、臺灣、新加坡、馬來西亞、泰國和日本等，管理施耐德電氣大中華區8個物流中心的運營，帶領團隊250人，均對客戶訂單交付以及成本改進負責，管理期間每年實現成本效率提升5%，客戶訂單準時率保持在98%以上。

物流網絡規劃——泰科亞太區成本降低30%以上，施耐德期間總體運營成本下降20%

?許東老師曾為泰科電子進行亞太區物流網絡優化，根據業務調整，主持上海非保稅倉庫外包、馬來西亞吉隆坡物流中心關閉，在保持客戶服務不變的情況下，成本降低30%以上。

?許東老師曾為施耐德電氣制定中國區物流中心發展規劃戰略，建立決策模型，最終確定以武漢、烏魯木齊、西安三地作為“開發西部”戰略背景下的重點布局，新建物流中心并順利投入運營。施耐德香港物流中心搬遷至深圳保稅區，通過“U Turn”跨境物流解決方案，實現客戶服務水平不變，總體運營成本下降20%。

精益體系實施與搭建——通過精益改善項目，每年成本下降4%

?許東老師通過精益改善項目，為泰科電子每年成本下降4%。上海、臺灣、新加坡3家自營物流中心在全球TEOA評級（運營優勢評級）均達4星，獲全球物流中心最高評級。

?在物流中心實施精益生產方式，并接受施耐德總部審核，分別在北京物流中心（2011年）上海物流中心（2012年）以及廣州物流中心（2013年）獲當年全球最高評分。

庫存管理——成功將成品庫存天數從27天（2008年）降到21天（2009年）

許東老師作為施耐德電氣中國區供應鏈工程經理，負責中國區成品庫存管理，成功將成品庫存天數從27天（2008年）降到21天（2009）。同時，作為亞太區庫存管理對接負責人，將公司精益庫存方法及管理工具給各工廠及供應鏈團隊培訓，并確保所有供應鏈團隊中實施公司統一的庫存管理辦法。

?供應鏈系統及數字化項目——提升庫存精度以及操作效率10%以上

?施耐德電氣中國區物流中心SAP WM（倉儲管理模塊）實施上線，提升庫存精度以及操作效率10%以上。

?耐克體育 NFC項目實施并上線，實現關鍵產品全供應鏈鏈路清晰追蹤，實現防偽以及可追溯性

?耐克體育 “孿生”數字倉儲項目啟動實施，搭建數字化的“孿生”物流中心，實現模擬，調試等可模擬進行，降低新系統上線風險以及縮短設備/系統集成流程。

【培訓經驗】

庫存管理系列——累計培訓70+場，每次培訓都每小組都可以輸出2個及以上的解決方案，受到企業高度好評，學員評價均在98%以上

許東老師作為內部金牌培訓師，面向內部供應鏈員工和其他職能部門，外部分銷商以及外部客戶等，獨立研發并教授《庫存管理》《倉儲管理基礎》《物料管理》等課程，培訓以分組的形式，充分調動學員的參與，分析自己實際工作中的問題，每次培訓都每小組都可以輸出2個及以上的解決方案，受到企業高度好評，學員評價均在98%以上，這幾門課程也作為新員工的必修課。

精益倉儲管理—— 經過30多場培訓，已經梳理出50+的情景案例，參與學員的滿意度均在99%

許東老師結合自己20余年的工作經驗，面向實施精益倉儲的內部員工，以及內部工廠的倉儲管理人員和客戶倉儲人員開發并培訓《精益倉儲管理》課程，根據不同企業的需求，和部門實際工作情況，加入了對應案例，經過30多場培訓，已經梳理出50+的情景案例，通過豐富的案例帶領學員實操，共創出解決方案，參與學員的滿意度均在99%，并希望不斷拓展相關培訓輔導。

?供應鏈管理——開發供應鏈管理半天，1天，2天的課程，培訓50+場，滿意度高達97% 以上，解決問題的效率較之前提升了20%

許東老師熟悉供應鏈管理整個流程，供應鏈模擬游戲作為教學工具貫穿整個供應鏈管理課程中，面向基礎學員，進階學員，資深學員都有相應的配套課程，通過實際操作掌握供應鏈的方法和技巧，開發供應鏈管理半天，1天，2天的課程，培訓50+場，滿意度高達97%以上，通過培訓，對供應鏈整個鏈條都詳細了解。解決問題的效率較之前提升了20%

【授課風格】

實操性強：理論扎實，實戰經驗豐富，邏輯嚴謹，知行合一，深入淺出，善于結合企業實際業務場景，融會貫通，將知識轉化為快速落地成果。

邏輯性強：課程設計一環扣一環，設計的內容由淺入深，不斷的引導學員思考，帶入已有的知識和學習的新內容。

提煉性強：善于將復雜多樣的方法、工具歸納提煉出基本原理，便于學員應對不同場景時能靈活運用

互動性強：用豐富演繹和課堂聯系引起學員參與和激發學習興趣。

【主講課程】

《庫存管理與優化》

《精益倉儲管理》

《倉庫管理基礎》

《需求預測與庫存管理》

《高效倉儲規范與物料管理》

【服務客戶】

泰科電子（上海）有限公司，耐克體育（中國）有限公司，施耐德電氣（中國）有限公司，東方有線網絡有限公司，飛利浦電子元件（上海）有限公司，上海海灣電子科技有限公司，

上海施耐德低壓終端電器有限公司、施耐德（蘇州）變壓器有限公司、施耐德（北京）中低壓電器有限公司，德力西電氣有限公司，施耐德低壓（天津）有限公司，施耐德工業控制有限公司

【學員評價】

許東老師的培訓一環扣一環，不斷的啟發我思考，尤其是這次的庫存管理培訓，讓我找到了解決這些問題新的抓手，對生產排程與交付準期率的提升更有信心了。

——施耐德低壓（天津）有限公司 負責人王先生

很滿意這次培訓，許老師給了幾個實用的工具和方法，能夠用到接下來的工作中，一些案例的分析讓我收獲很大，期待接下來的輔導。

——泰科電子（上海）有限公司 物流部門主管

作為供應商，以往客戶的績效評價，較少會按竟定規則來實施。供應商的評估標準清晰、方案明確、有法可依、有據可查，并以系統數據說話，對供需雙方來說，這種透明化的管理，能更有效地促進雙贏。此次培訓，讓我厘清了思路，轉變了看法。

——耐克體育（中國）有限公司 部門主管

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