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【課程背景】

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于領(lǐng)先的戰(zhàn)略、優(yōu)秀的人才和創(chuàng)新的文化，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不明朗的情況下，企業(yè)的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯得愈發(fā)重要。優(yōu)秀的實(shí)踐表明，企業(yè)源源不斷的經(jīng)營(yíng)效益來自“持續(xù)的自我變革”，變革本質(zhì)上是一個(gè)反熵增的過程。很多企業(yè)雖然也充分認(rèn)識(shí)到變革的必要性，但如何避免“不變革等死，變革找死”的困境？如何減少如下變革過程中的問題：

組織需要開發(fā)新產(chǎn)品、進(jìn)攻新市場(chǎng)，能夠完全理解其重要性與價(jià)值性的人群卻鳳毛麟角

組織調(diào)整、系統(tǒng)流程與制度改變時(shí)，內(nèi)部出現(xiàn)大量噪音與質(zhì)疑：為什么要這樣變？有必要嗎？關(guān)我什么事？

企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來陣痛，如裁員、剝離業(yè)務(wù)、縮減成本，員工普遍有緊迫感，沒有方向且士氣低落、謠言流傳

并購(gòu)與被并購(gòu)方的人員、制度需要整合，組織架構(gòu)調(diào)整，不同企業(yè)文化帶來沖突升級(jí)

中層干部、項(xiàng)目經(jīng)理、基層主管不清楚變革項(xiàng)目落地的方法與工具，眼前一團(tuán)迷霧……

你需要一整套變革項(xiàng)目作戰(zhàn)地圖！變革推進(jìn)過程的關(guān)鍵在于變革發(fā)起者充分運(yùn)用個(gè)人影響力跨越變革中的三大關(guān)鍵障礙（從不信任到信任；從不會(huì)做到會(huì)做；從不知道到知道），進(jìn)而推動(dòng)變革項(xiàng)目能有效實(shí)施的過程。本課程便是為解決變革項(xiàng)目障礙而生。

【課程收益】

建立1套變革的共同語(yǔ)境：加深學(xué)員對(duì)變革的理解，營(yíng)造共同的語(yǔ)境，提升溝通和協(xié)同效率

模擬實(shí)踐，演練中掌握2-3個(gè)變革工具與方法：通過變革全過程的沙盤實(shí)戰(zhàn)演練，團(tuán)隊(duì)可利用沙盤對(duì)真實(shí)變革進(jìn)行全過程推演，準(zhǔn)確界定變革所處階段和障礙，識(shí)別相干系人狀態(tài)，制定有針對(duì)性的推進(jìn)策略，提高變革/戰(zhàn)略落地的成功率

建立項(xiàng)目復(fù)盤框架：利用沙盤對(duì)過往變革項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，并在組織中分享與應(yīng)用

【課程特色】

游戲化教學(xué)，特別定制的貼合公司實(shí)際具有帶入感的故事背景與場(chǎng)景設(shè)置，激發(fā)學(xué)員的深度參與和深入思考

模擬演練，組織真實(shí)變革案例應(yīng)用實(shí)操，確保學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)最高價(jià)值

通過反思觸發(fā)行為的改變，提高對(duì)變革的積極承諾、投入

【課程對(duì)象】

公司中高層、部門負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)中的變革項(xiàng)目推動(dòng)者（如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售效能經(jīng)理、HRBP等）

【課程大綱】

第一部分：變革是什么？為什么要變革？

1、組織變革基礎(chǔ)概念澄清：變革與戰(zhàn)略的關(guān)系

分享：工作生活中發(fā)生的一件重要事件，總結(jié)該事件給你帶來的收獲、體驗(yàn)。

2、我們?yōu)槭裁匆兏铮兏锵到y(tǒng)觀

3、變革的基本類型與成功要素

4、不同影響風(fēng)格與變革周期的匹配

5、變革沙盤模型

第二部分：變革項(xiàng)目如何落地？

1、第一輪沙盤模擬：萌芽期

變革沙盤背景、任務(wù)與玩法介紹

變革準(zhǔn)備度分析

變革角色能力

干系人管理

練習(xí)：第1輪模擬——制造變革緊迫感

2、第二輪沙盤模擬：確認(rèn)期

變革愿景共創(chuàng)

變革愿景溝通

提升信任

練習(xí)：第2輪模擬——傳達(dá)變革愿景

3、第三輪沙盤模擬：試錯(cuò)期

變革影響、準(zhǔn)備度分析

規(guī)劃變革地圖

研討1：識(shí)別和解決障礙

4、第四輪沙盤模擬：變革期

創(chuàng)造短期成效

教練輔導(dǎo)員工變革

練習(xí)：第3輪模擬——為變革賦能

5、第五輪沙盤模擬：深化期

推動(dòng)變革深入

讓變革持續(xù)鮮活

授權(quán)他人變革

練習(xí)：第4論模擬——捍衛(wèi)變革成果

6、第六輪模擬：平靜期

鞏固變革成果

固化流程機(jī)制

研討2：鞏固變革成果

第三部分：如何將變革收獲轉(zhuǎn)化成行動(dòng)？

1、變革影響：加速?gòu)?ldquo;無知”到“得到”的過程

2、變革影響是一個(gè)漫長(zhǎng)的消除抗拒的過程

3、適應(yīng)變革，構(gòu)建你的影響力

4、課程整體回顧總結(jié)：個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

工具：變革成功鐵三角

朱老師

朱志敏老師

——項(xiàng)目策劃與執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：用友網(wǎng)絡(luò)（中國(guó)ERP企業(yè)TOP1）企業(yè)大學(xué) 項(xiàng)目管理學(xué)院院長(zhǎng)

曾任：新浪微博（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)TOP10）項(xiàng)目管理PMO 項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展總監(jiān)

曾任：廣聯(lián)達(dá)（全球數(shù)字建筑服務(wù)商TOP3）項(xiàng)目效能總監(jiān)

美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證 PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士

中國(guó)建筑協(xié)會(huì)建造師分會(huì)項(xiàng)目管理 特聘顧問

《培訓(xùn)》雜志數(shù)字化人才培養(yǎng)分會(huì) 特聘專家

中國(guó)人力資源數(shù)字化管理協(xié)會(huì) 專家組成員

北航經(jīng)管學(xué)院&中科院 工商管理碩士&應(yīng)用心理學(xué)碩士

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：IT、數(shù)字化項(xiàng)目管理、通用項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理沙盤、項(xiàng)目思維、項(xiàng)目復(fù)盤

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

朱志敏老師擁有多年企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，憑借近20余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中8年為產(chǎn)品經(jīng)理，10年信息化、數(shù)字化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，5年項(xiàng)目培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化賦能工作，搭建出數(shù)字化人員能力四維八指標(biāo)模型，系統(tǒng)指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及能力提升。朱老師累計(jì)交付了近100個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過10個(gè)億，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過300場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近10000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、醫(yī)療數(shù)字化項(xiàng)目策劃能力——協(xié)和醫(yī)院”年度HRP項(xiàng)目”

朱老師在2006-2013年擔(dān)任數(shù)字化項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，圍繞醫(yī)療管理的信息化、數(shù)字化進(jìn)行整體咨詢、方案策劃與最終交付。期間成功交付北京協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院等數(shù)字化升級(jí)項(xiàng)目，項(xiàng)目合同總金額超5000萬元，項(xiàng)目的客戶滿意度極高。其中，北京協(xié)和醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算率100%，病床周轉(zhuǎn)率提升17%，醫(yī)療人效提升24%，該被中國(guó)信息化協(xié)會(huì)評(píng)為“年度優(yōu)秀HRP（醫(yī)院資源管理）項(xiàng)目”。

2、新零售數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系搭建——天貓、微博零售行業(yè)B2C線上轉(zhuǎn)化項(xiàng)目

朱老師在2017年5月-12月期間，負(fù)責(zé)某大型服裝品牌的阿里巴巴天貓商城及進(jìn)銷存管理系統(tǒng)上線項(xiàng)目，通過ERP與B2B平臺(tái)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷與流量轉(zhuǎn)化率提升30%的項(xiàng)目目標(biāo)。在2018年3月-11月，朱老師負(fù)責(zé)了微博電商與阿里淘天系統(tǒng)集成管理項(xiàng)目，通過該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)微博入口下單轉(zhuǎn)化率提升40%的項(xiàng)目目標(biāo)，并打通微博錢包與支付寶之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換通道，為支付寶落地微博櫥窗項(xiàng)目打下了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3、IT項(xiàng)目研發(fā)效能提升——新浪微博研發(fā)看板體系構(gòu)建

朱老師在2017-2019年任職新浪微博PMO項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展總監(jiān)，期間推動(dòng)代碼自動(dòng)化編譯與審查系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目——商業(yè)化項(xiàng)目指標(biāo)看板體系落地。微博商業(yè)化產(chǎn)品由于代碼框架比較陳舊，在處理大規(guī)模并發(fā)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)宕機(jī)，重構(gòu)系統(tǒng)難度非常高，新人學(xué)習(xí)難度大成長(zhǎng)慢，代碼駁回率在40%以上。基于此，PMO以新人快速入模為目標(biāo)，推動(dòng)研發(fā)代碼自動(dòng)編譯、提交和審核評(píng)分看板系統(tǒng)，輔助研發(fā)人員提升代碼編譯質(zhì)量。最終，研發(fā)項(xiàng)目迭代交付效率提升23%，研發(fā)平臺(tái)效能提升32%。

4、數(shù)字化人力系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目——廣聯(lián)達(dá)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)3個(gè)月平穩(wěn)切換上線

朱老師2019-2023年擔(dān)任廣聯(lián)達(dá)項(xiàng)目效能總監(jiān)，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級(jí)項(xiàng)目，用時(shí)180人天，實(shí)現(xiàn)8000門課程和50余線上項(xiàng)目的平穩(wěn)切換，月活躍度達(dá)到6000人次，人員占比為72%。2022年，朱老師負(fù)責(zé)人力資源數(shù)字化項(xiàng)目的干部管理檔案系統(tǒng)建設(shè)，梳理了近20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程和40多個(gè)數(shù)字化標(biāo)簽，最終用6個(gè)月時(shí)間完成干部管理系統(tǒng)的上線工作。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、項(xiàng)目策劃與執(zhí)行培訓(xùn)——12個(gè)專題、15場(chǎng)工作坊、案例600個(gè)、授課400小時(shí)

朱老師在2013-2017年擔(dān)任用友大學(xué)項(xiàng)目學(xué)院負(fù)責(zé)人，成功策劃并執(zhí)行了公司13000多名員工的“云轉(zhuǎn)型變革項(xiàng)目”，組織專家開發(fā)出12門專題課程，交付15場(chǎng)工作坊，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例600余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到400小時(shí)，人員覆蓋率達(dá)到98%。借由該項(xiàng)目的推進(jìn)，公司云項(xiàng)目簽約額實(shí)現(xiàn)33%的年復(fù)合增長(zhǎng)，該項(xiàng)目也獲得培訓(xùn)雜志2016年“數(shù)字化人才培養(yǎng)項(xiàng)目最佳實(shí)踐”。

2、數(shù)字化及項(xiàng)目管理專題培訓(xùn)——超100場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率90%

朱老師以培訓(xùn)講師身份為用友、廣聯(lián)達(dá)、微博、博思、傳智播客、五礦集團(tuán)等知名上市企業(yè)提供《項(xiàng)目管理五連環(huán)》、《數(shù)字化項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤》、《IT項(xiàng)目管理關(guān)鍵時(shí)刻》等專業(yè)課程超過100場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿分占比超過90%；其中，資深項(xiàng)目經(jīng)理占比40%，項(xiàng)目人員晉升比例達(dá)到80%以上。

3、數(shù)字化指標(biāo)體系項(xiàng)目咨詢——超100場(chǎng)咨詢方案輸出、滿意率98.8%、滿分好評(píng)率90%

朱老師以專家顧問身份為上海新華醫(yī)院、湖南湘雅醫(yī)院、李寧、曼妮芬、安踏體育、山東建協(xié)、河南建協(xié)、陜西建協(xié)、22冶等單位提供項(xiàng)目管理數(shù)字化咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括人力資源數(shù)字化、生產(chǎn)可視化管理、項(xiàng)目成本管理等，覆蓋人員超過1000人，課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)90%。

【理論體系】

【完整的項(xiàng)目管理PPS體系——戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃三位一體】以項(xiàng)目管理32字方法論為核心，圍繞項(xiàng)目管理的全過程一整套解決方案：圍繞客戶滿意，關(guān)注項(xiàng)目背景、目標(biāo)、策略、方案與計(jì)劃的統(tǒng)一，再輔以干系人和團(tuán)隊(duì)管理，項(xiàng)目管理才能一以貫之落地。課程體系分為三大板塊：管事、理人、協(xié)同，課程形式有視頻、沙盤、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場(chǎng)交付滿意度始終在95%以上。

【愿景使命】

教育最大的價(jià)值是點(diǎn)燃學(xué)員，希望未來十年，通過數(shù)字化和項(xiàng)目專題的線上線下培訓(xùn)，賦能千家企業(yè)，影響十萬名職場(chǎng)人，幫助大家找到職業(yè)幸福，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的開悟之旅！

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：通過一步步探索引領(lǐng)學(xué)員深入專業(yè)知識(shí)，課程涵蓋了核心知識(shí)和實(shí)踐技能，幫助學(xué)員構(gòu)建知識(shí)體系，并培養(yǎng)解決實(shí)際問題的能力。

實(shí)用落地：用20年親身實(shí)踐的成功案例，還重現(xiàn)了實(shí)踐中的棘手問題，將項(xiàng)目管理的思想與實(shí)戰(zhàn)工具相結(jié)合，發(fā)掘問題根因，解決真實(shí)痛點(diǎn)，輸出可復(fù)制的成功方法。

啟發(fā)教學(xué)：善于利用多種教學(xué)手段，通過高質(zhì)量互動(dòng)啟發(fā)學(xué)員深度思考，引導(dǎo)學(xué)員對(duì)問題進(jìn)行推演分析，探尋解決方案，學(xué)員參與度高，氣氛活躍，學(xué)員收獲感強(qiáng)。

風(fēng)趣親和：親和力強(qiáng)，循循善誘，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出的傳授項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)，授課風(fēng)趣，讓學(xué)員在輕松活潑的氛圍下收獲新知。

【主講課程】

數(shù)字化、IT項(xiàng)目類

《IT項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》沙盤

《卓越變革項(xiàng)目管理》沙盤

《數(shù)字化項(xiàng)目進(jìn)度管控的秘訣》

《IT項(xiàng)目有效需求管理》

《IT項(xiàng)目管理關(guān)鍵時(shí)刻PMOT》

《數(shù)字化項(xiàng)目經(jīng)理修煉之路》

通用項(xiàng)目類

《項(xiàng)目管理五部曲》

《高效項(xiàng)目復(fù)盤》

《激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的八項(xiàng)行為》

《項(xiàng)目中的干系人管理秘訣》

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理》

【服務(wù)客戶】

建筑類：山東建協(xié)、河南建協(xié)、陜西建協(xié)、22冶江蘇公司、山東景建集團(tuán)

醫(yī)療醫(yī)院類：中日友好醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、上海新華醫(yī)院、浙江恩澤醫(yī)療集團(tuán)、湖北襄陽(yáng)中醫(yī)院、中南大學(xué)附屬湘雅醫(yī)院

傳媒類：創(chuàng)業(yè)黑馬、新浪微博

互聯(lián)網(wǎng)IT類：博思軟件、傳智播客、用友網(wǎng)絡(luò)、廣聯(lián)達(dá)

制造業(yè)：安踏體育、李寧、曼妮芬、雙良集團(tuán)、智建美住

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

朱志敏老師的“項(xiàng)目管理五部曲”課程的適用度比較高，我們后續(xù)可以根據(jù)課程的場(chǎng)景進(jìn)行廣政業(yè)務(wù)在行業(yè)的進(jìn)一步內(nèi)化。

-----廣聯(lián)達(dá)科技股份有限公司 項(xiàng)目總監(jiān) 周斌

朱老師的“引導(dǎo)式項(xiàng)目復(fù)盤工作坊”幫我們的項(xiàng)目班子完成了一次系統(tǒng)性案例萃取與知識(shí)沉淀，在內(nèi)部結(jié)營(yíng)匯報(bào)時(shí)，總經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)出非常滿意。

-----22冶集團(tuán)江蘇分公司 人力資源部長(zhǎng) 張亮

朱老師的“大項(xiàng)目管理沙盤”課程中的視頻場(chǎng)景和業(yè)務(wù)難題和我過去的項(xiàng)目經(jīng)歷非常接近，對(duì)我們的IT項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)有很多的指導(dǎo)意義。

-----博思軟件北京分公司 PMO總監(jiān) 劉浩波

朱志敏老師的課程，為我們的大項(xiàng)目經(jīng)理提供了豐富的團(tuán)隊(duì)管理方法與工具，能夠助力項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诤罄m(xù)的項(xiàng)目管理中提升溝通效率和管控能力，工具方法也非常落地，目前PMO計(jì)劃把其中的部分工具和項(xiàng)目經(jīng)理任職資格中的考評(píng)進(jìn)行結(jié)合。

-----用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 HRD 王亞歌

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