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【課程背景】

人力資源從業(yè)者在當(dāng)下的企業(yè)中不僅僅要做好招人開人的動作，人才的培養(yǎng)與組織的管理也都提上了日程。而今企業(yè)對人力資源提出了更高的要求，希望人力資源能服務(wù)戰(zhàn)略、為經(jīng)營負(fù)責(zé)，不但要做好人效的提升，還要幫企業(yè)創(chuàng)造良好的業(yè)績。那么作為人力資源的你，是否也為此發(fā)愁而不知所措了呢？

1.每天都很忙碌，但員工人效就是提升不明顯。

2.天天在研究戰(zhàn)略，可落到工作，到底該如何做才能支撐戰(zhàn)略落地呢？

3.看到經(jīng)營指標(biāo)把業(yè)務(wù)管理者壓的喘不過氣時，除了安慰好似沒什么可以助力的。

4.有時覺得人力資源的工作就像是懸在空中，不知什么時候能真正為業(yè)務(wù)為經(jīng)營指標(biāo)、為戰(zhàn)略服務(wù)呢？

如上的這些正是困擾著重多人力資源從業(yè)者的問題，也是今天我們課程要解決的關(guān)鍵。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，把你從這些困擾里拉出來，重新構(gòu)建自己的人力資源版圖。

【課程收獲】

1.了解公司戰(zhàn)略的底層邏輯

2.了解人力資源的真正價值所在

3.掌握助力業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略與人效提升的方法

4.帶著工具走，帶就成就回——人力資源是最棒的后端軍團(tuán)

【課程受眾】

企業(yè)人力資源管理者；企業(yè)所有管理者；

【課程大綱】

一、如何站在經(jīng)營的角度做人力資源管理？

1.九陽真經(jīng)第一招：如何看懂戰(zhàn)略的底層邏輯

1)戰(zhàn)略一：如何把成熟產(chǎn)品賣給新的客戶

2)戰(zhàn)略二：如何開發(fā)新產(chǎn)品賣給老客戶

3)戰(zhàn)略三：如何提升客戶滿意度

4)戰(zhàn)略四：如何把客戶細(xì)分?jǐn)U張市場

5)戰(zhàn)略五：如何快速找到如上人力資源可發(fā)力的點(diǎn)

A.工具：阿里六個盒子組織診斷

互動：人力資源為什么要了解公司戰(zhàn)略？

練習(xí)：2人一組快速找到小組在4個方面待提升的點(diǎn)

2.九陽真經(jīng)第二招：如何鎖定戰(zhàn)略明確目標(biāo)與資源及員工能力？

1)明確內(nèi)容：為什么定戰(zhàn)略？怎么挑戰(zhàn)術(shù)？如何強(qiáng)激勵？

2)戰(zhàn)略分析：內(nèi)外部分析法

互動：如何快速獲取公司戰(zhàn)略目標(biāo)？

案例：太空旅行

二、如何全面提升人效？

1.九陽真經(jīng)第三招：如何把工作全部可量化？

1)工具：平衡記分卡（財務(wù)面、客戶面、運(yùn)營面、學(xué)習(xí)成長面）

練習(xí)：圍繞小組現(xiàn)狀利用平衡記分卡完成新方案的制定

2.九陽真經(jīng)第四招：如何幫助管理者解壓？

1)工具：解壓6步法

小組討論：解壓的方法

案例：王總的一天

練習(xí)：利用6步法幫王總解壓

3.九陽真經(jīng)第五招：如何幫助老板找到自身定位？

1)工具：老板定位模型

案例：老板做員工的事，還很榮譽(yù)

4.九陽真經(jīng)第六招：如何快速進(jìn)行指標(biāo)分解？

1)工具：指標(biāo)分解4法則

2)工具：OKR 管理法

案例：年底的承諾狀會議

5.九陽真經(jīng)第七招：如何讓員工做你希望做的事？

1)工具：溝通5步驟

案例：小華的買房夢

練習(xí)：如何實(shí)現(xiàn)小華的夢想，讓小華努力做了當(dāng)下的工作

6.九陽真經(jīng)第八招： 如何讓員工和你一起捍衛(wèi)目標(biāo)？

1)工具：教練式溝通模型

2)工具：定制度法

互動：為什么要讓員工一起捍衛(wèi)目標(biāo)？

練習(xí)：2人一組利用教練模型解決一條心里想要實(shí)現(xiàn)的事

7.九陽真經(jīng)第九招： 如何用3個人做5個人的事，拿4個人的錢？

1)工具：綜合加權(quán)法

案例：老司機(jī)的新玩法

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺手藝人自培訓(xùn)，自成長的培訓(xùn)體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計》

體驗(yàn)類課題：《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學(xué)員評價】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營高級經(jīng)理 周善

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