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該課程收益

使管理人員深刻領(lǐng)悟職業(yè)經(jīng)理人的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵

樹立管理者正確的職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)知

幫助管理者確立正確和系統(tǒng)的職業(yè)化意識(shí)

引導(dǎo)管理者系統(tǒng)提升自身的6大職業(yè)素養(yǎng)

確定管理者正確的管理意識(shí)

訓(xùn)練管理者養(yǎng)成良好的管理行為模式

該課程大綱

第一單元：職業(yè)經(jīng)理人的迷失與困惑

第二單元：中國職業(yè)經(jīng)理人的困惑

→ 職業(yè)安全VS經(jīng)濟(jì)回報(bào)

→ 現(xiàn)在VS未來

→ 職業(yè)的終點(diǎn)VS生命的終點(diǎn)

第三單元：老板與職業(yè)經(jīng)理人

→ 在信任和懷疑間徘徊

→ 在授權(quán)和收權(quán)間平衡

第四單元：中國職業(yè)經(jīng)理人的5大迷失

→ 角色之惑

→ 目標(biāo)錯(cuò)位

→ 功成身退

→ 公司政治

→ 標(biāo)準(zhǔn)虛無

第五單元：職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的正確認(rèn)識(shí)

→ 中國企業(yè)的本質(zhì)與市場競爭危機(jī)意識(shí)

→ 職業(yè)化五個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)

→ 道德社會(huì)化

→ 性格角色化

→ 言行專業(yè)化

→ 能力結(jié)果化

→ 結(jié)果認(rèn)同化

→ 職業(yè)經(jīng)理人工作基本守則：首善、樂從

第六單元：職業(yè)經(jīng)理人的六大職業(yè)素養(yǎng)

→ 敬業(yè)：只有你善待崗位，崗位才能善待你

→ 主動(dòng)：從要我做到我要做

→ 責(zé)任：會(huì)擔(dān)當(dāng)才會(huì)有大發(fā)展

→ 執(zhí)行：保證完成任務(wù)

→ 協(xié)作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好自我

→ 智慧：有想法更要有辦法

第七單元：職業(yè)經(jīng)理人的管理意識(shí)

→ 成為職業(yè)人

→ 成長規(guī)劃意識(shí)

→ 成本意識(shí)

→ 效率意識(shí)

第八單元：職業(yè)經(jīng)理人的行為模式

→ 高效工作的行為模式

→ 建立和諧職場關(guān)系的行為模式

→ 在工作和生活之間平衡的行為模式

注：紅色字體代表意識(shí)/理念

藍(lán)色字體代表技能/技巧

橙色字體代表應(yīng)用

王老師

王念山老師簡介

暢銷書《服務(wù)力》作者

國際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)（IPTA）高級(jí)會(huì)員

ACI情景沙盤認(rèn)證培訓(xùn)師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授

職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心創(chuàng)辦人

版權(quán)課《高手好色》系列 研發(fā)人＆版權(quán)人

版權(quán)課《服務(wù)力》系列 研發(fā)人＆版權(quán)人

版權(quán)課《培訓(xùn)師任務(wù)訓(xùn)練》研發(fā)人＆版權(quán)人

2007年全國講師大賽第三名 職業(yè)經(jīng)歷：

重點(diǎn)大學(xué)理工科畢業(yè)。從中國移動(dòng)基層服務(wù)崗位做起，轉(zhuǎn)型做銷售，因業(yè)績出色而晉升主管、經(jīng)理、總監(jiān)。

而后進(jìn)入華通控股，任職商學(xué)院院長，負(fù)責(zé)旗下控股的騰中重工（曾計(jì)劃收購美國悍馬）、得陽化學(xué)（世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓(xùn)及培訓(xùn)管理、銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理工作。

2009年開始轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師、現(xiàn)任成都市天訊能文化傳播公司董事長、現(xiàn)任黑馬營銷首席培訓(xùn)師、曾任雙虎家私董事長培訓(xùn)體系顧問、創(chuàng)立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng)建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時(shí)間在四川省從1家直營店迅速擴(kuò)張到80多家連鎖加盟店；2015年創(chuàng)立職業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練與認(rèn)證中心，至今培養(yǎng)職業(yè)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)20余人并輸出課程超過3000天。

2007年講師大賽全國第三名 2015年9月 出版暢銷書籍《服務(wù)力》

2015年10月 受聚成股份邀請(qǐng)錄制在線課程《人性管理之高手好色》

2015年11月受聚成股份邀請(qǐng)?jiān)谌A企在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上在線答疑《色出你的性格》

2016年8月受北京德仕商學(xué)院邀請(qǐng)錄制在線課程《客戶關(guān)系維護(hù)》及《銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道開拓者》

2017年7月受時(shí)代光華邀請(qǐng)錄制在線課程《性格色彩管理》

國際職業(yè)訓(xùn)練者協(xié)會(huì)（IPTA）高級(jí)會(huì)員 ACI情景沙盤認(rèn)證講師

核心課程：

系列一：高手好色™（版權(quán)）系列（基于性格色彩學(xué)）-- 適合公開課、精品班、內(nèi)訓(xùn)

被納入聚成全國公開課采購計(jì)劃

重慶聚成公開課《性格色彩管理》 上海聚成公開課《性格色彩管理》

《性格色彩學(xué)及其運(yùn)用》《人性營銷之高手好色》

《人性管理之高手好色》《人性溝通之高手好色》

系列二：TTT系列-- 精品班、內(nèi)訓(xùn)

黑龍江聯(lián)通一年重復(fù)采購

五次《省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證》 東風(fēng)汽車三十多個(gè)廠反復(fù)采購

2017年輔導(dǎo)多位職業(yè)培訓(xùn)師參加全國“我是好講師大賽”獲全國百強(qiáng)、及最佳風(fēng)采獎(jiǎng)

2015年-2017年先后輔導(dǎo)宜昌、襄陽、景德鎮(zhèn)、陸良、成都等國網(wǎng)公司內(nèi)訓(xùn)師，黑龍家聯(lián)通、汕頭電信、四川中行等內(nèi)訓(xùn)師參加省級(jí)國家級(jí)內(nèi)訓(xùn)師大賽，均獲得前三的成績

《培訓(xùn)師三維實(shí)戰(zhàn)技能提升（1-4天版本）》《演講與口才》

《TTT-內(nèi)訓(xùn)師初級(jí)班》《TTT-內(nèi)訓(xùn)師中級(jí)班》《TTT-內(nèi)訓(xùn)師高級(jí)班》

服務(wù)企業(yè)

系列三：服務(wù)營銷系列課題

《商務(wù)溝通與談判技巧》

《服務(wù)力·員工版》《服務(wù)力·投訴處理技巧·情景™》

《Top sales顧問式銷售》《服務(wù)營銷》

《服務(wù)力·管理者》《服務(wù)力·360°服務(wù)體系搭建》

系列四：沙盤系列課程

管理決策、團(tuán)隊(duì)溝通沙盤《吉塔行星》 跨部門溝通協(xié)作沙盤《模擬聯(lián)合國》

目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、溝通沙盤《沙漠掘金》 銷售、溝通、談判沙盤《鐵路大亨》

系列五：通用課程

職業(yè)化系列---《職業(yè)化素養(yǎng)》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)化心態(tài)》《打造卓越執(zhí)行力》

《成功從優(yōu)秀員工做起》

管理技能系列--《有效溝通》《時(shí)間管理》《管理技能修煉》《創(chuàng)新思維》《MTP》

學(xué)員評(píng)價(jià)：這才是真的滿意度見證

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