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【課程前言】

企業文化是企業成長過程中必然要邁的一個門檻。一個企業，一旦發展到一定的規模，如果沒有相應的企業文化，就很難將員工整合成為一個團隊，而是漸漸四分五裂，也許效率很高但沒有什么效益，最終樹倒猢猻散。雖然一些倒掉的企業不僅僅是因為企業文化的原因，但沒有成長起來的企業大多沒有企業文化卻是事實。所以，從物質層面到精神層面，從制度層面到行為層面，各個企業需要一步一步逐漸形成自己的文化，形成自己的價值理念。

【課程目標】

1、明確企業文化的真正意義與內涵；

2、明了企業文化建設具體思路；

3、開闊企業文化建設的眼界；

4、提升對企業文化建設的認識程度，掌握企業文化初次導入以及升級再造的步驟、方法利用企業文化體系菜單提煉企業文化促進貫徹、推行企業文化。

【培訓對象】

1、首先針對企業中高層干部，統一認識，統一思想，形成共識

2、其次向企業基層廣泛普及推廣

【課程大綱】：

一、戰略性人力資源管理

1、戰略性人力資源管理框架

2、文化在整個人力資源體系中站在高端的位置。

?講師圈里的笑話：拔高。

3、企業文化和人力資源尷尬的位置：理念認同，實踐上沒有到位。

?對人力資源管理的總結三句話，對企業文化總結的一句話。

二、企業文化定位

1、企業文化本身并不是一個企業的必要要素；

?有企業文化的企業賺錢，沒有企業文化的企業也在賺錢……。

?不是解決賺錢不賺錢的問題，而是研究如何長久可持續賺錢的問題

?案例：80年代，石家莊著名的家電品牌環宇。

2、文化是一種價值體系

?企業要追求長久，必須有長久的動力.

?長久的動力不是金錢/企業家/權利/制度，因為它們不可流傳，可流傳的東西才是長久的，只有價值體系才是持續長久的。就像一個家庭老祖宗我們可能都沒見過，但他給這個家所留下的東西使得這個家里總有一個魂（是這個家里的核心價值體系流傳的）！

三、什么是核心價值體系

1、吉姆.柯林斯和波拉斯90年代的一個研究

?當今世界有很多非常優秀的、卓越的企業，這些生命周期很長的、長命百歲的企業，和普通企業到底有哪些不同之處？

2、造鐘、兼容并蓄，保存核心，刺激進步、協調一致

?《基業長青》：在200多年前，美國的建國先賢們討論的不是誰當總統……，

3、保存核心，刺激進步

?使命：企業存在的理由與價值

?核心價值觀：組織堅定的信仰，指導決策和行動的永恒原則

?愿景：對組織未來的期望（渴望變成、渴望實現、渴望創造的）

4、案例解析：SONY；迪斯尼；華為

5、分享：一副農村對聯

?生生不息：禮儀繼世長 詩書傳家久

四、如何理解企業文化？

1、企業文化是什么？

?企業文化＝公司成員共有的價值觀+想法（意識決定模式）+行為模式

2、企業文化的檢核

?舊：口號，目標，希望

?新：把價值觀融入思想和行為

?案例分享：上海醫藥；人壽保險行業；中國人壽。

3、企業文化與產品特性有關

?案例分享：便利店；白貓洗衣粉

4、誰應對企業文化負責

?創始人哲學案例：任正非；山姆.沃特爾 ，王永慶

?我們到企業做咨詢第一步要做的事情是……

?案例：某公司企業文化的提煉

5、企業文化影響我們的用人政策

6、企業文化的形成與創新

7、企業文化不是什么？

?不是民主討論產生的；不是華麗詞藻；不是各種各樣的儀式；不是為了活躍員工的文化活動；不是人云亦云的說法（大家都說的也不一定對，大慶油田；以人為本怎么理解？以人為本是需要條件的：信仰，信用，信譽！）

8、企業人力資源管理的目的

?人力資源管理的三大任務：建隊伍，創機制，育文化

?分享：企業內部六類管理者

五、企業應該構建什么樣的文化？（以所提供咨詢服務公司為例）

1、結果導向文化（高績效文化）

?案例：為死掉企業提供的挽聯

2、營銷文化

?市場永遠在變，誠信永遠不變。

3、領導文化

?尊重：建立傾聽、拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義

?分享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒有分享就沒有團隊的成長。

?包容：學說話、學走路理論。

?多獎少罰：增加短期不定期獎勵。

4、管理文化

（1）管理理念：管理就是一種愛。 一切的管理在于要求，管理成功的秘訣一是檢查，二是檢查，三還是檢查。 機制管事，文化育人。

（2）管理原則

?每個人只有一個直接上級。

?上級為下級服務，下級對上級負責。

?下級出現錯誤，上級承擔責任。

?上級可越級檢查，不準越級指揮。

?下級可越級投訴，不準越級請示。

?上級關心下級，下級服從上級。

?上級考評下級，下級評議上級。

（3）管理風格 ：嚴管厚愛

（4）管理變革規律：管理三部曲“先僵化，后優化，再固化”；堅持“小改進大獎勵，大建議只鼓勵”的原則，持續地推行管理變革。

5、老板的座右銘、老板的懺悔

6、員工的座右銘、員工的懺悔

7、用人的文化

?木匠進森林，無材不能用；

?賢者居上；能者居中；工者居下；智者居側。

?恒益人才標準：做事有能力；身邊有人。

?真正千里馬是跑出來的；

?平庸是過；不干是錯；無為無位；優勝劣汰。

8、價值評價、分配文化

9、黑白文化

10、獨特的節日

?學習節

?感恩節

六、企業文化建設

1、企業文化建設的基本過程

2、企業文化落地模型

3、企業文化建設的九種基本方法

?輿論導向法

?形象重塑法

?利用事件法

?行為激勵法

?對立禮儀法

?造就楷模法

?領導垂范法

?活動感染法

?創造氛圍法

4、跟蹤修改階段

5、企業文化變革

6、企業文化的對外傳播

7、CIS的組成部分

8、企業文化項目成果

七、華為如何構建高績效的文化（案例）

1、華為文化

?華為是以奮斗者為本的公司，能給新員工灌輸的文化就是“奮斗”。

?華為公司所有的制度、所有的政策是以奮斗者來定位的，不能奮斗者就不是華為的人，是要被淘汰的。

?我們建立各項制度的基本假設是：員工是努力奮斗的，而公司決不讓奮斗者吃虧。

?我建議新員工在培訓中只學四篇文章，《致加西亞的信》、《致新員工書》、《天道酬勤》、《華為的核心價值觀》。

2、華為企業文化建設

?企業憲章的建立

?高層的以身作則

?高層的傳播

?輿論的宣傳

?制度牽引

?培訓引導

?榮譽激勵

?行為規范

?儀式浸染

3、華為文化的形成

?價值觀“先僵化，后優化，再固化”

?堅持“小改進，大獎勵，大建議，只鼓勵”的原則，持續地推行管理變革。

?堅持：改進，改良，改善！

?一個在文化上就是提高人均效益。

4、華為的戰略地圖

5、華為的管理核心

6、以業務為導向的人力資源體系

7、華為公司考核制度框架（中高層干部PBC考核；完成不了績效承諾的；考核出來的企業文化）

8、華為高績效文化構建的核心

（以上課程根據企業要求可適當調整內容）

張老師

【專業師資】

著名實戰派企業管理專家

國家注冊培訓師、中國職業經理人特聘講師

北京大學特聘研究員、MBA總裁班講師

國家職業資格全國統一鑒定人力資源師高級考評員

中國人力資源開發研究會注冊高級人力資源管理師CHRP

中國人力資源開發研究會注冊高級人才測評師

【從業經歷】

近二十年企業人力資源管理經驗，曾任世界500強美國強生（中國）有限公司人力資源培訓經理，河北潤石珠寶有限公司人力資源總監，河北宏易文化傳播有限公司技術顧問等職務。現任河北恒益醫藥公司股東合伙人、執行總經理，河北師范大學正編教授。

張老師長期專注于企業人力資源管理策略和實操技術方法的研究、創新與傳播。先后為國內多家知名企業進行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設計和運行輔導，服務客戶涉及多種行業、多種類型和不同規模的企業，對企業運營及管理現實問題具有深刻的感知與解悟，在長期輔助企業的實踐中總結和探索出諸多簡練、實效的管理技術與方法，尤其在企業薪酬設計與績效管理方面擁有突破性的技術方法優勢，受到服務企業的高度認可。

主講課程：

《現代企業人力資源管理實戰》《績效管理與設計》《平衡計分卡BSC》《薪酬管理與設計》《實戰招聘與精準面試技巧》《面試官的培訓》《職位分析與職位評價技術》《測評技術》《領導科學與藝術》《非人力資源的人力資源管理》《MTP管理》《員工職業生涯規劃》《職業化塑造》 《組織運行管理》《企業文化》等

授課風格：

深諳企業人力資源管理現實問題，培訓以實戰、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰經驗、富有激情與影響力的培訓風格，融理念、戰略、技巧、案例為一體，完美體現參與性、興趣性、實戰性與互動性。機智幽默、善于發現問題、目標明確、追求卓越，具有良好的職業道德與敬業精神，在業界擁有獨特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說，評價一個培訓師兩個指標足夠：1、學員課上有沒有自發的筆記、課下能不能自覺重復老師的話語；2、上課時學員的眼神是不是一直在老師的身上。

部分服務客戶：

教育行業：北京大學、清華大學、北京交通大學、對外經濟貿易大學、北京物資學院、 天津財大、天津科技、浙江大學、南昌大學、鄭州大學、河北工學院、陸軍指揮學院、

金融行業：中國民生銀行石家莊分行、中國工商銀行河南洛陽分行、中國建設銀行北京分行、中國人壽保險（集團）公司、中國平安保險

通信行業：中國移動河北分公司、中國聯通河北分公司、中國電信內蒙分公司、中國電信承德分公司、山東聯通

制造行業：三一重工、邯鄲鋼鐵集團、貴州貴陽新云電子元器件、浙江新安集團、山東眾地集團、江西正邦集團、山東奔騰油漆公司、安徽宿州恒順工貿、華遠冶金設備、港興實業集團、北京誠志永華、山西大昌汽車集團公司、鄭州航院、成都一汽、長安汽車、富維延鋒彼歐外飾、華晨集團、嘉陵摩托

地產建筑：江蘇榮盛房地產、卓達房地產集團、河北高遠房地產、河北建設集團、盛邦地產、中國鐵路建設總公司、興華房地產、重慶中渝集團公司、北京精英煌

食品醫藥：海南快克藥業、河南羚銳制藥、海南新中正制藥、黑龍江大慶北島食品廠、君思餐飲、味道府酒業集團、恒益醫藥、承德隆化縣醫院、承德圍場縣醫院、伊利集團、東圣藥業、恒泰醫藥、華健天誠醫藥、康宏藥業、潤和醫藥、世源醫藥、嘉潤藥業、國泰藥業

事業單位：灤縣人事局、河北欒城縣發改局、浙江義烏自來水責任有限公司、河北省人才交流中心、中冶水務、河北融投控股集團公司、貴州六盤水電力局

其他行業：潤石珠寶、河南瑞豐家電、頤和電器、冠城大通、河北高速公路、石家莊鐵路局、迅馳汽車4S店、中石油、華北油田、天津大港油田、北京經世緯等

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