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【課程背景】

MTP（Management Training Program）的基本架構與精神是：基于 「以人為本」作為出發點，以 「對人性的了解與尊重」為考慮的觀點，運用「科學的方法」為骨架，所開發的實踐管理課程。并且，將管理者定位為「組織目的、目標、業績提升」之達成的擔當者， MTP課程所欲培育的乃是專業實務干部。MTP的教學法亦非常獨特，采取 「會議指導法」，對于企業經營團隊共識之形成極有幫助，比如說： 一開始就提出「管理的定義是什么？」， 讓平常都在執行管理工作的管理者們，共同思考甚么才是管理？管理的目的是什么？要管些甚么？需產出些甚么？透過集體思考，經驗交流，針對平日管理的想法做法重新檢核，加上講師的專業引導，形成堅實有力的共識，導引整個團隊有效發揮力量，邁向經營目標。通過MTP的學習，管理人員能夠統一意識，自覺推動企業內的各種改善改革活動，調動員工的積極性，增強企業的凝聚力，從而使企業蓬勃向上、充滿生機。

【課程特色】

MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP突出的特點是完成了“知”“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內容既緊跟當代企業管理前沿理念，在訓練方法上強調現場演練（70%的內容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。

【課程收益】

1.使管理者全面性、系統性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念，邁向職業化的經理人。

2.使管理者在工作上充分發揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動企業整體效能發揮。

3.學習后與學習前明顯比較出在管理知能上的成長，經管理素質得到提升。

【課程目標】

1.明確管理者的角色認知，發揮管理者應有的功能

2.提升管理者的領導素養，發揮管理者的領導藝術

3.培養管理者目標與計劃與執行的完整觀念有效推動業務

4.學會科學的思維方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理

5.了解培育人才的重要，掌握員工培育與輔導的技巧

6.了解人的需求多樣性，掌握激勵員工的方法與技巧

【課程對象】

企業中高層管理干部

【課程內容】

課程單元課程收益課程內容

單元一

管理者基本認知?強化角色認知

?檢視自我狀態

?解析管理風格

1.管理的真正內涵

為了哪些目的執行管理？

我們要去管理哪些事情?

我們應該運用哪些方法？

2.管理者的任務矩陣

管理自己

管理團隊

管理工作

管理戰略

3.管理者的基本態度

達成意愿

打破現狀

效率意識

科學的方法

健全的判斷

有意識地進行管理

4.管理者的角色定位

管理者的位置

管理者的職責

管理者的關系

管理者的行為

5.管理風格測評與解析

每種個性都希望采用適合自己的管理方式

根據對方個性采用相應管理方式提高效果

指揮型風格的特點解析

影響型風格的特點解析

支持型風格的特點解析

嚴謹型風格的特點解

第二單元

領導藝術的塑造

?轉化思維模式

?塑造領導藝術

?提升領導能力1.討論：管理和領導的區別

管理更關注事——秩序：計劃、預算、組織、控制---秩序

領導更關注人——變革：方向、整合、激勵、鼓舞---變革

2、領導力的本質:以影響力對他人產生吸引力從而帶來他人的追隨有效領導的關鍵要素。

3．繪制領導力導圖，解析領導的真正內涵

4.討論：受人尊敬的領導者品質有哪些？

5.卓越領導者的五項行為

以身作則

共啟愿景

挑戰現狀

使眾人行

激勵人心

第三單元

目標的有效管理

?強化目標意識

?掌握分解工具

?促進目標實施1.目標的三種類型

達成型工作目標

解決問題型工作目標

例行型工作目標

2.目標管理的五大要素

明確自己的目標內容（做什么）

確定實現目標的期限（到什么時候）

嚴格規定達到的標準（到何種程度）

選擇合適的實踐方法（用何種手段）

安排好工作順序（重要性）

3.如何正確設定目標

課堂演練： SMART原則的練習

4.設定目標的六個關鍵步驟

5.目標分解管理工具

工具1：用目標多杈樹法確定目標

工具2：用“6W3H”分析細化目標

工具3: 三層目標分解法

6、訓練：如何向下分配任務

小結：布置任務的四步驟

第四單元

計劃的有效實施

?強化計劃意識

?提升執行能力

?改善執行效果1.計劃制定的影響因素

2.制定計劃的基本要點

3.制定計劃常見的錯誤

4.好計劃具有哪些特征

5. PDCA工作循環

P（Plan）--計劃，根據任務的目標和要求，制定科學的計劃；

D（Do）--執行，實施計劃；

C（Check）--檢查，檢查計劃實施的結果與目標是否一致；

A（Action)—反饋、處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結；未解決的問題放到下一個PDCA循環里。

6.演練：制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟

第五單元

員工培育與輔導

?強化輔導責任

?掌握輔導技術

?熟練運用程序

1.管理者在員工輔導中的職責

2.“教”與“導”的正確理解

3.傳統式輔導與教練式輔導的區別

4.員工輔導的維度

意愿/知識/技能

5.員工輔導的流程

確定輔導對象

挖掘輔導需求

明確輔導內容

設立輔導目標

選擇輔導時機

工作輔導步驟

6.員工的在職輔導工具（OJT）

案例分享：某企業的新員工培育計劃

7.5R教練輔導模型

1R：聚焦個體目標

2R：傾聽理解困難

3R：激發價值動力

4R：擴展解決方案

5R：行動計劃&問責

第六單元

員工的有效激勵

?了解人的需求

?解析行為動機

?掌握激勵技巧

1.馬斯洛的五層次需求理論

2.赫茲伯格的雙因素理論

3.了解員工的11類需求

4.討論：下屬在職場上受到哪些“刺激”

5.員工需求不滿的表現

案例分析：小陳需求不滿的原因

6.正面激勵的3A流程

7.負面激勵的AID流程

8.激勵措施的具體運用

課程回顧與總結

王老師

【專業資質】

企管金融雙碩士

國家高級經濟師

高級人力資源師

高級企業培訓師

二級心理咨詢師

AISA COACHING認證教練

埃里克森國際教練學院認證教練

美國（ACI） 注冊國際職業培訓師

美國（ISOL）注冊國際職業培訓師

清華、北大、武大、上海交大、上海財大等多所知名院校總裁班特聘講師

《4D領導力》《領越領導力》《教練領導力》《情商領導力》日產訓《MTP》

《The Leader′s Edge –問題分析與解決》等多門國際版權課程認證講師

《績效改進魔方》課程版權所有人、《情景教練高爾夫》課程版權所有人

【從業經歷】

近20年的企業管理工作經歷，10多年大型企業集團中高層管理工作經驗，曾在國家大型制藥企業集團、地產投資集團擔任人力資源部經理、總裁助理、集團人力資源總監等職務。

長期從事企業管理工作，具備豐富的企業實戰經驗，負責過企業的戰略規劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優化再造等。

【培訓特色】

★實戰派，課程實用性強，案例豐富；

★語言生動、激情、幽默，有感染力；

★課堂氣氛活躍，適合學員的學習與知識的吸收；

★互動性強，強調學員參與和過程可操作性，注重培訓效果的轉化。

【擅長領域】

認證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領導力課程系列

——4D領導力

——領越領導力

——教練領導力

——情商領導力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團隊管理

——高效執行力

——非人力資源經理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問題分析與解決》

4.《績效改進魔方》

5.TTT課程

《內訓師授課技能提升訓練》

《課程設計與開發能力提升》

【服務客戶】

金融類行業：

工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發銀行、中原銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農商行、內蒙古農信社、河北農信社、平安保險、太平保險、華夏人壽、太平洋保險、中國人壽，人保財險、農銀人壽、中意人壽等

醫藥類行業:

中國醫藥集團、哈藥集團、云南白藥、揚子江藥業、重慶醫藥集團、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長城醫藥、國藥集團、匯仁藥業、康緣藥業、昆藥集團、三力制藥、天方藥業、方晟藥業等

建筑地產類行業：

招商蛇口、保利地產、富力地產、綠城地產、銀億股份、電建地產、中鐵地產葛洲壩集團、天津中建集團、深圳天健集團、榮盛地產、深圳SM集團（菲律賓）、金隅集團、中南集團、南京嘉盛建筑集團、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國建筑設計院、中建交通集團、青島億聯集團、云南齊星建工集團、北京住總集團、北京金第地產、河北潤江集團、中廣物業等。

能源類行業：

國家電網、南方電網、內蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國際、中電投集團、華電國際、國電集團、中國能建集團、浙能集團、神華集團、中國鋁業集團、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃氣集團、合肥燃氣集團、貴州興義電力、新疆能源集團等。

通信行業：

中國移動（北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司）

中國電信（銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司）

中國聯通（北京公司、云南省公司、昆明分公司）、中國鐵通（湖北分公司）

大唐電信

其它企事業單位：

海爾集團、風帆電池、中航商發、沈陽飛機制造廠、四川航天集團、中國電子科技集團27、54研究所、中國核工業第5研究設計院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調、微密科技、萊尼電氣、SM集團、荏原電產、韓華集團、神龍汽車、東風商用車、長安福特、中國重汽集團、長春一汽、一汽解放、中車集團、愛信汽車、遠東控股集團、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥（臺資）、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區管委會、天津市社保局、連云港方洋集團、紅星美凱龍、中國華信集團、中興智能汽車、凌云汽車、海納川、周大福、中國國際航空、中國南方航空、吉利集團、物產中大、騰訊、汽車之家、Welab、等。

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