深圳客戶溝通培訓(xùn)公開(kāi)課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年05月12日

理解客戶的購(gòu)買行為和購(gòu)買心理掌握顧問(wèn)式銷售各個(gè)階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對(duì)象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對(duì)產(chǎn)品力沒(méi)有不好的產(chǎn)品，只有不好的營(yíng)銷1營(yíng)銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)？？......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

觀念方面，熟悉談判的本質(zhì)，承諾在談判中爭(zhēng)取雙贏，讓利益最大化認(rèn)知方面，學(xué)習(xí)談判模型，學(xué)員能夠陳述談判準(zhǔn)備的關(guān)鍵要素技能方面，練習(xí)溝通工具，學(xué)員能夠模擬與客戶談判溝通，達(dá)成共識(shí)的方法參訓(xùn)對(duì)象銷售經(jīng)理、銷售代表等、客戶服務(wù)相關(guān)人員授課形式知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2025年07月02日

需要促動(dòng)客戶決策的業(yè)務(wù)人員需要與客戶接觸的相關(guān)部門人員課程大綱一 破冰目的：讓學(xué)員意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰(shuí)的責(zé)任小組討論：誰(shuí)來(lái)提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌和績(jī)效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

企業(yè)財(cái)務(wù)分析與決策 上海：2025年05月15日

為什么企業(yè)發(fā)展到一定階段就會(huì)遭遇瓶頸？為什么以前適用的盈利方法現(xiàn)在卻不靈了？為什么利潤(rùn)沒(méi)有隨經(jīng)營(yíng)規(guī)模同步提升？為什么賬面有利潤(rùn)卻出現(xiàn)了“現(xiàn)金荒”？為什么看上去很美的投融資行為，卻將企業(yè)完全拖垮？課程收益企業(yè)優(yōu)秀源于對(duì)財(cái)務(wù)重視，企業(yè)平庸源于對(duì)財(cái)務(wù)漠視。其實(shí)企業(yè)的管理就是財(cái)務(wù)管理（資金為先、利潤(rùn)為果......

精益工廠布局 上海：2025年07月15日

制造業(yè)總經(jīng)理/總監(jiān)/IE經(jīng)理/ IE工程師/工廠廠務(wù)設(shè)施課程大綱：一、新工廠選址/選地時(shí)間：10：30-10：45課間休息一次主題：新工廠選址/選地教學(xué)方法：· 講師講解，學(xué)員討論傳統(tǒng)工廠選址方法工廠選址評(píng)估要素新工廠選地方案介紹新工廠選址/選地案例分析主題：新工廠概念設(shè)計(jì)教學(xué)方法：講師講解，案例介紹新工......