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課程目的：

1、 對團隊的意義與團隊角色定位有更清晰的認知，特別是管理層帶團隊的綜合能力；

2、 學員能夠掌握職業化溝通的技巧，掌握高效溝通的基本原則；

3、 認知職業化素養，培養工作中積極的陽光心態。

課程大綱：

一、職業化心態

導入：三個砌墻工的表現

1、你為誰工作？

?工作是我們要用生命去做的事

?我們要為自己去工作

?馬云為什么還要去工作？

?今天工作不努力，明天努力找工作

?認真工作是真正的聰明 2、馬斯洛需求層次理論

?生理需求

?安全需求

?社交需求

?尊重需求

?自我實現

3、三種人生價值體現

?經驗價值

?創新價值

?態度價值 4、態度與能力矩陣

?職業倦怠出現的根源

?意愿比能力更重要

?企業需要什么樣的人才 5、畫出你的“生命平衡輪”

?什么是“生命平衡輪”？

?我們的目標在哪里？

?激發你的內驅力

二、一流員工必備五大陽光心態

1、陽光心態之積極心態

?相由心生、境隨心轉

?一生的果效由心發出

?你不知道的秘密——吸引力法則

2、陽光心態之空杯心態

?歸零心態

?放下才能前行

3、陽光心態之感恩心態

?感恩的人才會幸福

?知恩圖報是基本品格

4、陽光心態之包容心態

?寬容是種品格

?寬容是成就大事的心態

?寬容有益健康

5、陽光心態之老板心態

?老板與打工者的區別

?老板心態就是當家者的心態

三、良好心態在于情緒管理

1、什么是情緒？

2、常見對情緒的錯誤認知

3、不良情緒對人的影響

?消極情緒會影響人的身心健康

?能夠控制情緒是一個人成熟的標志

?情緒失控會導致行為的沖動

?情緒具有傳染性

4、為什么我們會產生不良情緒

?改善動機

?管理欲望

四、如何保持良好的心態

1、情緒 ABC 理論

?艾利斯情緒理論

?案例：秀才的三個夢

?認識情緒產生的過程

?找到你情緒的防火墻

2、情緒管理 ABCDE 五步驟

案例：如何應用 ABCDE？

?工作中的情緒管理

?找到你情緒激發器

?不斷修正自身觀念

?養成正念思想

3、費斯汀格法則

?故事：卡斯丁鬧心的一天

?費斯汀格法則

?工作中的費斯汀格現象

4、正念減壓——保持平和心態的方法

?正念減壓來源

?正念減壓三要素

?正念冥想練習

?正念冥想的幾種技巧

王老師

【講師資歷】

領導力與管理實踐培訓專家

國際注冊培訓師（AACTP認證）

賦能領導力學習者與踐行者

國家認證企業培訓師

國家認證人力資源管理師

國家二級心理咨詢師

微軟中華區MLC認證講師

德國大眾®管理認證講師

【工作經歷】

6年職業教育工作經歷，6年某大型企業集團人力資源與員工培訓負責人，期間開始邊實踐邊開始講師生涯。2014年個人創業某教育品牌至今，任執行總裁。從事超15年以上的管理工作，歷任部門經理、培訓中心主任、人力資源總監、總裁助理，執行總裁等職務，經歷了從一線員工到高管的過程，從職業經理人到創業老板的轉變，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗；在領導力提升、團隊打造以及團隊職業化訓練方面有很深的研究。

【授課風格】

深入淺出、通俗易懂。用學員聽得懂的方式，教會學員不懂的知識，就是專業。

幽默風趣、激情澎湃。讓學員輕松快樂學習，像看一場精彩演講來參加培訓。

結構清晰、邏輯性強。重在揭示知識背后的邏輯推演，知其然更應知其所以然。

啟發思考、引導參與。啟發學員的自我思考和領悟，強化學員記憶和應用指導。

【主講課程】

管理系列：

《MTP中層管理者技能提升》 《賦能時代領導力修煉》

《高績效團隊建設》 《結構化思維與問題解決》

《企業文化浸潤成長之路》 《職場情緒與壓力管理》

《高效能主管的7個習慣》 《非人力資源管理》

《員工職業生涯規劃＋輔導》 《從校園人到企業人 》

《高效時間管理》 《結構化思維》

《結構化與工作匯報》 《中高層管理者五項修煉》

TTT系列：

《TTT企業內訓師綜合管理技能提升》 《內訓師授課技巧提升》

《內訓師課程開發與設計》 《內訓師PPT制作》

【實戰經驗】

1、學習技術專家

6年的專業院校培訓與教育工作經歷，每年講課課時不少于400課時，教授學生超過2000人次，具有豐富的授課經驗，練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩健的臺風。本人不斷致力于學習與培訓技術的研究，探究“以學生為中心”的引導式學習，曾在主持專業院校教學工作時，提出并實踐分組討論式的授課方式，受到學生和老師們的好評，調動了學生的學習興趣并大大提高了學習效果。后期專研成人學習活動設計，專注高效課堂與提升績效改進的學習方式。

2、人力資源管理專家

曾系統學習企業管理與人力資源管理知識，并應用于崗位工作。曾任職的大型集團，屬當地最大的汽車綜合服務商，年營銷規模近100億，全國汽車百強企業。本人曾歷任培訓經理、培訓中心主任、人力資源經總監。負責每年平均3期新員工（每期約200人）的入職系統培訓，450名中高層人才梯隊建設，于2012年獲得公司“優秀經理”榮譽稱號。近7年的管理實踐，對人力資源有深刻的認知，對“人本管理”有著不同的理解與體會，提出并倡導“中國式HR”與“簡單管理”，對企業管理層具有很深的啟發與指導。

3、團隊訓練提升專家

本人從基層主管做起，分別經歷了基層、中層及高層管理者的職務演變，對各層級管理者帶領團隊有著深刻的認識。擅于從“人本”思想著眼于團隊建設與管理，剖析根源、激勵人性、引領成長，團隊訓練引入當下流行的教練技術并不斷實踐。曾為多家企業提供團隊診斷和管理咨詢服務，幫助團隊績效目標達成。2013年，獲德國大眾汽車認證內訓師，參與指導70多家汽車4S店的團隊診斷與問題解決項目，其中80%以上店面季度銷售業績在原有基礎上提升。

【部分服務企業】

煤炭化工：博源控股、大唐集團、陜煤集團、神木煤業、神木化工、內蒙古能建投資集團、中國神華神東能源集團、中國神華神東煤炭集團、晉煤集團、華電福新能源、京能電力后勤、蒙能物業、寶利煤炭、晉神能源、內蒙古能源規劃院、國家能源集團

金融貿易：中糧貿易、中國建設銀行、交通銀行、中國人壽保險公司、安華保險公司、土右旗農商行、內蒙古農信社、中華聯合保險、平安保險、達拉特旗農信社、豐鎮農信社、內蒙古金融投資集團

餐飲服務：西貝餐飲、鄂爾多斯羊絨、內蒙古鹿王羊絨有限公司、河套酒業集團

交通建設：國航內蒙古分公司、內蒙古機場商貿、內蒙古機場貴賓、上海大眾汽車、利豐汽車集團、內蒙古鼎杰汽車銷售公司、內蒙古億陽汽車、中朵建設、中國二冶集團、吉林高路、航天科工六院、包頭機場、納順裝備集團

石油電力：中海油、內蒙古超高壓供電局、蒙電集團、京能電力、中國神華神東電力集團、內蒙古送變電、內蒙古電力稽查局、大唐電力

旅游牧業：伊利集團、蒙牛乳業、青青草原牧業、富源牧業、烏蘭察布市永亮溫泉酒店、內蒙古白樺森生態旅游公司、新華發行集團、呼和浩特盛楓商貿

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