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心動力?情緒壓力管理訓練 廣州:2025年05月09日
認知情緒對人生對心理的影響探討情緒的根源與意義,認識心智模式的運作對情緒的作用知彼解己,提升覺察力, 學會覺察自己和他人的情緒反應(yīng)掌握有效的情緒管理方法,舒緩情緒認識壓力真相并掌握有效化解壓力的方法課程大綱第一講:認識情緒的真相一、情緒左右人生1. 情緒對個人發(fā)展的影響2. 情緒是什么?3. 我們擁有哪些基本情緒?4.......
職場情緒與壓力管理 廣州:2025年05月09日
通過大量案例,列舉壓力及情緒管理不當?shù)姆N種表現(xiàn)與危害,進而介紹情緒管理的相關(guān)知識,并重點從心理學層面入手,推介壓力與情緒管理的方法與技巧。通過現(xiàn)場互動與提問的環(huán)節(jié),切實幫助學員掌握情緒管理的常識,從而達到心理素質(zhì)提升的目的。課程對象所有職場人士課程大綱第一部分:我們面臨的壓力源1、什么是壓力2、壓力的表現(xiàn)方式第二部分:......
快樂并高效著:職場情緒與壓力管理 廣州:2025年06月13日
壓力山大,是中國每個職場人士共同的心理感受。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:中國大陸職工認為自己工作壓力大的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適......
時間與壓力管理 廣州:2025年06月30日
你是否發(fā)現(xiàn)自己超負荷工作?是否感覺忙碌到了極限,以致你都很難合理安排工作的順序?是否每天都筋疲力盡卻仍然無法完成自己的目標?請記住,你的每一分鐘時間都對業(yè)務(wù)有著直接的影響。如果你對上述一個以上問題的回答是肯定的話,那么你要作出抉擇,即如何有效使用和安排你的時間。本課程將幫您找到拖延和猶豫不決的原因,指出您浪費時間的地方......
研發(fā)項目管理(王澍) 廣州:2025年05月16日
一、項目管理ABC科技項目管理基本知識1.項目管理基本概念與研發(fā)項目特征2.什么是優(yōu)秀的項目負責人3.科技項目失敗的13個原因,變更首當其4.深刻理解項目四大基準TQCX及內(nèi)在關(guān)系5.科技項目五大生命周期與十大知識域6.科技項目成功的核心指導思想7.科技項目經(jīng)理的定位:有所為與有所不為,實現(xiàn)從專業(yè)人士到管理干部的角色轉(zhuǎn)......
管理訂單 完美交付 上海:2025年07月24日
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。課程大綱第一部分 客戶服務(wù)需求案例討論:訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享:消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務(wù)質(zhì)量衡量案例分析:直播客戶調(diào)查期望、滿意、忠誠關(guān)系服務(wù)補救意義和補救策略客戶服務(wù)客戶......