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課程大綱

一、大數據與它的特點

1.1 大數據的定義

1.2大數據是怎么出現的

案例介紹：谷歌與臉譜/

1.3大數據與云計算的關系

案例介紹：沃爾瑪公司的衛星信息系統是如何進行商品管理的？

案例介紹：國家發改委的“榨菜指數”、“方便面指數”。

1.4大數據重視事物的關聯性

案例介紹：北京大學發生留學生食堂爆炸事件是如何抓住肇事者的？

1.5大數據的價值重在挖掘

1.6大數據將顛覆諸多傳統

案例介紹：“抽樣調查”的偽科學性。

案例介紹：形形色色的大數據應用。

1.7 大數據的本質是洞察

（1）洞察工作重點。

案例介紹：美國紐約市是如何通過井蓋管理自來水、煤氣、污水地下管線等等8大類20種之多的管線的？

（2）洞察未來趨勢。

案例介紹：谷歌實如何成功地提前預測到甲型H1N1流感即將爆發的？

（3）洞察管理規律。

案例介紹：美國汽車保有量是中國的3倍，但死亡人數是中國的1/2。

（4）洞察調度奧妙。

案例介紹：某礦泉水公司是如何利用大數據后可以實時獲得準確數據，進行科學調度。

（5）洞察客戶需求。

案例介紹：電子商務是如何掌握了大量商品訂單變成最牛的生產公司。

（6）洞察員工表現。

案例介紹：國外高科技企業要員工做“工作日志”

（7）洞察客戶誠信。

案例介紹：銀行與大數據聯合，與電商聯手。通過第三方電商獲取的大數據，提升了貸款準確性，避免了賠本風險。

（8）洞察合適人選。

案例介紹：國外是如何通過大數據挑選電視劇本的合適演員。

二、為什么叫大數據時代

2.1人類社會前進的階段腳步及其特點

?采集社會

?農業社會

?工業社會

?信息社會

?計算機時代

?互聯網時代

?大數據時代

2.2人類歷史上的五次媒介革命及其特征

?第一次：史前時期-語言出現

?第二次：公元前3500年-文字出現

?第三次：15世紀-印刷術普及

?第四次：19世紀中葉-電話、廣播、電視發明

?第五次：20世紀中后期至今-計算機 互聯網 數字化

2.3大數據推進 認知革命

?大數據將成為人類下一個觀察自身行為的“顯微鏡”。

?成為監測社會與自然的“儀表盤”，引領世界新的經濟發展與繁榮。

2.4信息時代的三大定律

?第一定律：摩爾定律

?第二定律：吉爾德定律

?第三定律：麥特卡爾夫 定律

2.5大數據成為戰略資源

?大數據已經成為解決各種世界難題的有力武器。

?奧巴馬的理論

?未來的世界可能會劃分為大數據、小數據、無數據三個世界。

三、大數據的工作原理

3.1名詞解釋：數據、信息與知識

3.2 我們都在不停地制造數據

案例介紹：現代人每天都在制造數據。

3.3 數據大了就有價值

案例介紹：麥肯錫全球研究所的報告結論

3.4大數據促進就業

?信息公開促進就業。

?實時數據促進就業。

?個性服務促進就業。

3.5大數據的利用過程

?采集

?導入/預處理

?統計/分析

?挖掘

四、大數據與人才培養

4.1大數據能夠發現學習軟肋

案例介紹：美國利用大數據建立了富有個性的“高等教育教學支持系統”。

案例介紹：教師能夠利用“戶面版”記錄自己學生的學習進程，進行實時的學習情況監控。

案例介紹：基于云計算的互聯網教育已經成為一個開放性的自主學習系統。

案例介紹：摩托羅拉的《員工技能清單》與銷售之間的聯系

4.2大數據能幫教師改進教學

案例介紹：李娜和劉翔的成功與大數據。

案例介紹：IBM研制的智能分析平臺。

五、大數據與人才發現

5.1大數據時代的“全信息選人”

5.2獵頭公司的獵才利器是大數據

案例介紹：奧運會組委會主席首創的“私營模式”操作模式。

5.3大數據挖到最好的棒球隊員

案例介紹：美國人比利.比恩是如何創下了美國歷史上職業棒球大聯盟連勝20場的空前紀錄？

六、大數據與人才管理

6.1 信息社會管理必須走向精細化

案例介紹：麥可思對2012級新生的逃課調查和“點名神器”。

6.2怎樣把上課率管理到位？

6.3暨南大學的“大數據管人法”

案例介紹：智能手機App在校園中開始發揮提高學校綜合管理能力的重要作用。

6.4大數據導航學生成長

案例介紹：上海閔行區依托大數據，致力于教育管理信息化取得明顯成效。

6.5社會上人才市場管理

案例介紹：警方是如何進行在逃犯的篩查的。

七、大數據與人才配置

7.1大數據平臺促進大學生就業

案例介紹：蘭州大學學生就業服務網站。

7.2 著名人才公司的工作利器是大數據

7.3利用大數據創業成功

案列介紹：“汽車陪練公司”。

八、大數據與人才評價

8.1大數據能夠科學評價人才

8.2唐詩加大數據解決問題

8.3大數據評價出諾獎得主

8.4 大數據預示中國諾獎有前途

九、大數據與社會綜合管理

9.1大數據提升綜合管理水平

?從粗放化管理走向精細化管理；

?從單兵作戰走向聯合共享型管理；

?從柜臺式管理走向全天候管理；

?從被動反應走向主動預見型管理；

?從風險隱蔽走向風險防范型管理。

案例：以醫藥部門管理為例說明

9.2大數據保城市一片安寧

9.3大數據方便政府走群眾路線

案例介紹：美國是i如何解決街道亂貼小廣告、井蓋壞了沒人修、建筑物危險等情況的。

9.4 大數據與企業管理

案例介紹：美國圣路易斯市的公交車無線傳感器是如何幫助該城市節省巨額維修費的。

十、展望：社會需要大批大數據人才

10.1社會需要大批大數據人才

?美國《哈佛商業評論》雜志和麥肯錫的預測。

10.2首席信息官需要設置

10.3大數據人才能力多元

?神州數碼副總郭為的認識。

10.4人才管理面臨的機遇與挑戰

?大數據如何提升企業的人力資源管理工作（萬能的E-HR管理軟件）

?大數據與企業的人才招聘

?大數據與企業的人才配置

?大數據與企業的人才培養

?大數據與企業的人才管理

?大數據與企業的人才考核

?大數據與企業的人才保留

崔老師

北京大學經濟管理學院常年特邀講師

曾任香港凱聲公司北京辦事處首席代表

清華大學職業經理訓練中心《中國中層經理執行力提升系統》課程特邀講師

清華HR高級研修班特邀講師

上海外商投資企業協會常年顧問

簡介：

崔翔，籍貫山東萊陽，1976-1981在北空服役，1986年北大畢業，1986-1991在國務院直屬中國現代國際關系研究所擔任助理研究員，為中央各部委提供國際關系研究方面的咨詢報告。1991年赴美留學，攻讀康納爾大學碩士和北伊利諾斯州立大學政治科學系博士學位。回國后先后在多家著名外企、民營企業擔任管理職務，歷任摩托羅拉（中國）員工關系經理、新浪網高級人事經理、上海朗訊科技人力資源總監、上海銘源實業集團公司董事長助理兼集團運營督導官等，在長期的管理工作實踐中積累了大量的人力資源管理的實際經驗和咨詢個案，對如何致力于建立、完善企業人力資源管理體系和規范運作、如何提高團隊建設的水平和技能、如何營造一個良好的企業文化有著深刻的認識和理解。自1999年以來，崔博士還為數十家各類企業提供過企業管理的咨詢或擔任常年管理顧問。

主講課程：

大數據與人力資源管理

非人力資源管理者的人力資源管理

互聯網思維與HR管理創新

互聯網思維在人力資源管理中的應用

人力資源成本控制

人力資源成本控制技巧

人力資源管理現狀和發展趨勢

人力資源管理最新理念-通用20單元

人力資源規劃與管理

塑造管理高手：目標、計劃與管理

現代企業績效考核與績效面談實務

薪酬福利體系設計

員工關系管理-通用

培訓項目：

奧托博克（德國）、貝卡爾特（中國）、西門子、摩托羅拉（中國）、中外運敦豪（DHL）北京總部、吉野家食品北京總部、日本YKK（中 國）集團、中國航天機電集團、中國銀行、中國高科集團、中國南車集團、中國石油技術開發、中電東方通訊、中建一局總部、中建一局二公司、奇正軟件、北京海 信數碼科技、北京富通天地、北京天壇生物制品、北京海潤創建投資、北京海潤創建房地產、國都證券、北京首信股份、中國普天信息研究院、上廣電集團、上海大 眾聯合、上海大眾汽車、上海大眾出租車、上海大眾變速器、上海康德萊、龍頭股份、上海浦東國際集裝箱碼頭、上海大亞光電、上海大亞科技、平安保險公司上海分公司、新華人壽上海分公司及銀行業務部、上海長豐智能卡、太平人壽保險上海總部、中宏保險公司上海總部、上海招商銀行信用卡中心、上海美特斯邦威服飾、金龍聯合汽車工業(蘇州)、蘇州市人事局培訓中心、蘇州遠東紡織集團、常州人事局培訓中心、杭州人事局培訓中心、蘇 州仁恒房地產、江蘇久信凈化、江蘇聯通、江蘇潤和軟件股份、中化江蘇進出口、南京十四所、常州南方通訊、中國南車集團常州戚墅堰機車車輛工藝研究所、常州 新北區投資集團、常州百興集團、中國銀行常州分行、泰州揚子江藥業集團、杭州聯華華商集團、溫州美特斯邦威、浙江正泰電器股份、浙江賽風鞋業、寧波波導股 份、江蘇大亞集團、杭州華東醫藥股份、杭州萬向集團、杭州蘇泊爾大學、金山國資委、連云港泰樂化學工業公司、江蘇省聯社系統、江蘇卡歐萬泓電子、紹興新昌縣供電局、好孩子兒童用品、浙江大華技術股份、吳江旺能光電、中核集團秦山第三核電等。

人力資源咨詢項目：

中國農業部依科瑪農藥技術中心、大唐電訊集團、百度在線網絡技術、索易網、上海在線、上海亞太釀酒、江蘇大亞集團、美特斯邦威、上海南青航運、北京華宇四方房地產開發股份、中建一局二公司、北京華能集團、、北京凱工投資集團、保定盛德彩包裝印刷、中外運空運華東分公司、順達集團、中港疏浚股份、上海萬盛保溫容器、上海市南供電、上海第一食品商店、上海第一食品股份、上海航天局第801所、上海日立電器、臺灣EASE（益 習）漢語培訓中心、柳州達迪公司北京研究所、天津國華電力（國華盤山發電實業總公司）、聯華超市股份有限公司上海總部、上海香特莉食品工業、上海數康生物 技術、上海福喜食品、河南濮陽百姓量販集團、河南商丘藍牌啤酒、上海電子商務安全認證管理中心、泰怡凱（蘇州）、中國空分設備、鞍山北美投資企業集團、蘇 州臺北莎羅婚紗攝影、中國電子器件工業總公司、惠浦（大連）軟件、上海新傲科技、康新（國際）設計工程、中國海洋石油服務總公司化學事業部、上海醫藥集團 抗生素事業部、江蘇潤和軟件、常州方圓制藥、常州第一熱電廠、北京中通誠資 產評估、北京東方飯店、上海雅運助劑、貴州力源液壓股份、貴陽金江、成都老肯科技、浙江金基電子技術、上海電纜所科技開發中心、中國金山聯合貿易、上海勝 托（天天學習網）、北京中科慧龍公司（協康網）、深圳通威珠繡、華通熱力集團、南京先聲藥業、山東遠普光學、邯鄲頤通管業集團、山西斯瑞沃重型設備等。

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