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課程背景：

2008年以來，國家先后出臺并實施了《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《最高法院勞動爭議司法解釋一、二、三、四》等法律法規全國各地的勞動爭議持續急劇遞增，傳統的人力資源管理模式正接受著法律法規全方位的挑戰和考驗！

絕大部分以企業的敗訴案例應該讓我們清醒地認識到，廣大用人單位必須盡快構建合法、合理、牢固且全面的勞動風險防控體系，企業管理層及HR專業部門應該積極應對以減少或杜絕勞動爭議的發生及發生后敗訴的概率！然而勞動爭議風險隱藏在企業人力資源管理各個流程、環節之中，如果不能把勞動法律法規與人力資源管理全方位有機結合，那么所謂的勞動爭議防范體系將是一紙空文。

以法律為基礎，以實現企業戰略目標和控制法律風險為目的，緊密結合企業勞動合同體系、規章制度體系和業務流程工作表單體系科學地構建與完善企業的勞動爭議防范體系，是企業構建、穩定、健康勞資關系，迎接新經濟新機會到來的前提條件！

課程收益：

● 了解與用人單位勞動用工領域的相關法律法規及可能存在的法律風險

● 具備三位一體的風險預防控制思維，科學構建勞動用工風險防控體系

● 掌握勞動規章制度、勞動合同體系及勞動關系管理的業務流程進行合法、合規診斷、修訂、優化的應用技能

● 掌握風險的預防控制和化解應對技巧，以便在實際勞動關系管理過程中進行有效運用

● 通過本課程的學習，既指導用人單位勞動關系管理操作的合法、合理性，又不傷害廣大員工的積極性與創造性，促進人力資源管理的和諧、穩定、健康發展

課程對象：

企業人力資源部門負責人和勞動關系管理人員

課程大綱

第一講：我國勞資沖突與勞動爭議的現狀及勞動風險概述

一、我國勞資沖突與勞動爭議的現狀

1. 勞動爭議案件數量激增，影響巨大

1）1986-2017年全國勞動爭議案件權威數據及圖表展示，從數據上感受勞動爭議風險發生對企業的影響和對HR的壓力

2）2008年《中華人民共和國勞動合同法》頒布實施后，媒體公開報道的勞動爭議案件情況

2. 常見勞動關系沖突的三個階段

1）勞動關系建立階段

2）勞動關系履行階段

3）勞動關系解除/終止階段

二、勞資沖突與勞動爭議概述

1. 勞資沖突的概念

2. 勞動爭議的概念

3. 勞動爭議萌芽——員工申訴處理

4. 勞動爭議的處理程序

1）集體（民主）協商的程序

2）勞動爭議的協商處理

3）勞動爭議的調解處理

4）勞動爭議的仲裁處理

5）勞動爭議的訴訟處理

第二講：勞動關系建立階段的風險預防與控制

一、招聘條件的有效設置

1. 招聘條件與錄用條件的

案例：“奇葩”招聘惹禍端

應用工具：SMART原則

2. 招聘條件的合法合規設置

案例：招聘條件的“歧視性腫瘤”

3. 常見的招聘歧視類型

二、招聘配置表單的有效管理

1. 背景調查與Offer簽發

案例：隨意Offer的代價

應用工具：發Offer之“降龍九式”

2. 莫踩“試用期”的那些坑

案例：試用期不合格之“尚方寶劍”

案例：合法“延簽勞動合同”之痛

案例：試用期考核的那些事

小結：勞動關系建立階段的風險防控

第三講：勞動關系履行階段的風險預防與控制

一、勞動關系主體及效力

1. 勞動關系的類型

2. 勞動合同的無效

3. 勞動合同無效的認定

案例：學歷造假，勞動合同還能有效嗎？

二、勞動合同履行中的風險防控

1. 未簽勞動合同的法律后果

案例：員工拒簽勞動合同，能否申請雙倍工資？

2. 就業協議和勞動合同勿混淆

案例：就業實習協議等同于勞動合同？

3. 績效考核指標的設定及績效面談的風險防控

案例：績效考核起風波

4. 經濟補償金的計算基數及標準

案例：事后補簽勞動合同能獲得補償嗎？

第四講：勞動關系解除與終止階段的風險預防與控制

一、勞動關系的解除

1. 勞動關系解除的概念

2. 勞動關系解除的法定情形

1）勞動合同的協商解除

案例：“賠了夫人又折兵”的協商解除協議

2）勞動者的即時解除

案例：折戟的“老油條”員工解雇案

3）勞動者的預告解除

案例：員工辭職的預告通知期流程管控

4）用人單位的即時解除

案例：“滾蛋”式末位淘汰，有錢才能任性

5）用人單位的預告解除

6）切勿掉以輕心陷入“非法解除”泥淖

案例：“老實人”協商解除VS非法解除變臉記

二、勞動關系的終止

1. 勞動關系終止的概念

2. 勞動關系終止的事由

案例：達到法定退休年齡后的勞動關系確認爭議

3. 勞動關系延期（不可）終止的事由

第五講：勞動關系風險預防與控制體系建設的其他防控措施

一、商業秘密與競業禁止

1. 商業秘密

1）商業秘密的概念

2）商業秘密的特征

3）泄露商業秘密的法律責任

案例：離職員工泄露商業秘密判賠百萬！

2. 競業限制

1）競業限制的概念

2）競業限制協議的履行規則

3）保密協議與競業限制協議的區別

案例：單位不支付競業限制補償，離職高管可入職競爭企業？

3. 專項培訓

1）專項培訓協議服務期的概念

2）專項培訓協議約定服務期的前提條件

3）約定服務期后，勞動者違約的處理

案例：公司內部培訓，可以與員工約定“服務期”嗎？

二、勞動風險預防控制體系概述

1. 員工離職導致勞動風險產生的范圍

2. 勞動風險預防控制體系建設的概述

1）一大追求

2）兩種功能

3）三大體系

案例：業務表單完善、工作流程不規范之痛

4）四項原則

案例：案例集錦

5）五化流程

3. 勞動風險預防個控制體系的工具（制度/合同）清單

結語：通過全面、系統學習勞動法律知識，做到“有法可依、有法必依、違法必究、執法必嚴”，規范勞動用工管理行為，減少勞動爭議與糾紛，構建和諧、健康、穩定的勞動用工關系，開創政府放心、單位安心、員工舒心的多贏局面。

互動答疑：Q&A

賀老師

賀繼征老師 人力資源管理實戰專家

勞動法律法規與員工關系實戰專家

華南師范大學MBA

國家高級人力資源管理師

國家勞動關系協調師

深圳市人力資源管理協會監事長

深圳市鹽田區法院人民陪審員

深圳市羅湖區第七屆勞動模范

曾任：深圳美商集團CHO

曾任：深圳芳子美容股份有限公司HRD/COO

曾任：深圳大快活快餐有限公司行政及人事高級經理

曾任：深圳名士酒店有限公司行政人事經理

擅長領域：人力資源體系搭建、勞動關系、預防勞務糾紛、績效管理、office在人力資源中的應用等

賀繼征老師擁有近20年的人力資源和管理經驗，精通員工招聘、培訓體系搭建、績效考核和薪酬體系設計，熟悉企業的全面管理，特別是在預防勞動糾紛及員工關系管理方面具有豐富實戰經驗，現任深圳市鹽田區人民法院陪審員，曾在某上市連鎖集團中國區總部負責行政、人力資源及法務工作超過12年，構建起勞動風險預防控制體系，為企業發展保駕護航。

賀老師有10年的授課經驗，主要講授勞動關系、預防勞務糾紛以及人力資源各個模塊知識和靈活運用office進行人力資源管理等課程，累計培訓學員超過了20000人，課程好評率達到97%以上。

實戰經歷：

2003.1—2014.2深圳大快活快餐有限公司行政及人事高級經理

賀繼征老師在深圳大快活快餐有限公司擔任人事高級經理期間，主要負責制定人力資源發展的各種規劃，并指導監督各項計劃的實施。期間通過薪酬福利政策定制，大幅度提升員工幸福感，讓基層員工流失率在原基礎上下降10%以上，為企業的長遠發展打下扎實基礎。

2014.3—2017.11深圳市芳子美容股份有限公司HRD/COO

賀繼征老師在芳子美容擔任HRD期間，建立并完善了人力資源管理制度和體系，并且管控公司行政流程、標準打造快捷高效的工作環境。在此期間還獲得深圳市羅湖區第七屆勞動模范稱號，得到了社會各界的認可。在2016年的“一城百店”計劃中，帶領行政、人力和拓展團隊推進相關工作，保證了深圳10家新增店鋪的順利開業、運營。

2018.1—2019.5深圳美商集團CHO

賀繼征老師在深圳美商集團擔任CHO期間，全面負責集團人力資源工作，為企業搭建了完善的人力資源體系，建立、健全了集團的企業規章制度體系。累計面試人數超過500人，為集團引進優秀人才50余人，曾在2個月內快速完成14個省區的市場團隊的組織搭建及文件簽署及確認，讓公司業務能夠迅速拓展。

部分培訓經歷：

2009年賀老師正式開班授課，初期起步主講三門課程，課程開班后得到市場熱烈反饋，課程返聘不斷，《招聘與配置》6期、《勞動關系管理》16期、《勞動用工風險預防控制體系建設》5期，得以樹立良好口碑。

2010年賀老師隨著市場需求，逐步開發新課程，增加的課程也得到市場的歡迎，《勞動標準實施管理》3期、《集體協商與集體合同管理》3期、《勞動規章制度的制定》4期、《勞動合同管理》5期，其中《勞動關系管理》課程講授超過20期。

2011—2012年，賀老師課程逐漸成熟，在市場上已經擁有極好口碑，講授的課程座無虛席，兩年中開講《勞動標準實施管理》5期、《集體協商與集體合同管理》7期、《勞動規章制度的制定》4期、《勞動合同管理》9期、《勞資溝通與民主管理》8期、《員工申訴與勞動爭議處理》7期、《勞動關系管理》24期，得到受訓企業的無數好評，返聘不斷。賀老師憑借課程的專業度，被邀請到聚德律師所進行沙龍分享，被專業律師稱贊為“把人力資源摸透”的人。

隨著賀老師在工作實踐中不斷的學習和積累，2013年開始講授《勞動用工風險預防控制體系建設》課程，并且開發出《Office在人力資源中的應用》、《非人力資源的人力資源管理》等熱門課程，從2013年至今，經過不斷地打磨，賀老師的課程已經非常成熟，期間講授課程好評率達到98%以上。

序號課程名稱期數

1《非人力資源的人力資源管理》9期

2《Office在人力資源中的應用》7期

3《違紀員工處理技巧實務》8期

4《勞動合同撰寫實務與Office在勞動合同管理中的應用》10期

5《勞動用工風險預防控制體系建設》10期

6《員工離職與經濟補償的應用實務》12期

7《勞動標準實施管理》12期

8《招聘與配置》14期

9《勞資溝通與民主管理》15期

10《集體協商與集體合同管理》18期

11《勞動規章制度的制定》20期

12《勞動合同管理》21期

13《員工申訴與勞動爭議處理》24期

14《勞動關系管理》60期

………………

主講課程：

《招聘體系技巧及流程應用》

《績效管理指標體系建立》

《薪酬績效管理變革及模板設置應用》

《勞動用工風險預防控制體系建設》

《員工離職與經濟補償的應用實務》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《勞動合同撰寫實務與office在勞動合同管理中的應用》

課程特色：

● 課程結合人力資源和相關法律法規，理論積淀深厚，專業水平高

● 課程內容用豐富的理論和實際案例相結合，專業理論深入淺析，通俗易懂

● 課程內容邏輯清晰，引導學員沉浸課堂，提倡體驗式教學，做到寓教于樂

● 案例解析專業，使用案例多為結合企業當前管理的痛點，具有很強的實操性

授課風格：

● 親切隨和，非常具有親和力，善于解答學員疑問，極具感染力

● 生動幽默，課堂上善于和學員互動，課堂氣氛活躍，寓教于樂

● 以案說法，專業理論通過實際案例表達，讓學員輕松理解理論

● 效果導向，緊貼學員課程需求，讓學員將所學在工作中落地生效

學員評價：

聽了賀繼征老師的課，重新檢視公司的規章制度，發現了好多缺少老師所說的制度兜底，之前在理解上的誤區，思路也清晰了不少，受益匪淺。

——深圳市新寧物流優先公司 人力資源部門經理 黃經理

賀老師講課風趣、幽默、又通俗易懂，期待再聽到賀老師的課程。

——深圳坪山創達制品廠 人力資源經理 趙小姐

賀繼征老師的課程很有條理，思路非常清晰，聽完賀老師的課之后發現之前做了很多無用功，也有很多需要改進的地方沒有用功，回公司實操之后發現賀老師的方法非常好用。

——深圳鹽田港集團 劉先生

賀老師講課很活潑，又結合身邊的實際案例，聽了很容易就能理解，非常感謝賀老師帶來的精彩課程。

——深圳前海興邦商業保理有限公司 人力資源部門經理 秦女士

賀老師的分享非常精彩，提到了很多律所目前正面臨的問題以及未來有可能會出現的問題，都非常詳細地給出了這些問題的解決方案，干貨滿滿。

——聚德律師所 活動策劃部經理 蘇海倫

部分服務過的企業：

地產保險業：深圳景生集團有限公司、深圳市新城時代投資有限公司、深圳市房地產業協會、深圳建業工程集團股份有限公司、深圳地鐵物業管理有限公司、深圳市方益物業發展有限公司、明亞保險經紀股份有限公司深圳分公司、深圳前海興邦商業保理有限公司……

互聯網通信業：深圳市感融互聯網金融服務有限公司、深圳市異果傳媒有限公司、深圳市勁嘉科技有限公司、深圳市三諾數字科技有限公司、中捷通信有限公司深圳分公司、中移鐵通有限公司深圳分公司……

制造物流業：比亞迪股份有限公司、羅曼迪卡家具有限公司、深圳市淑女屋時裝股份有限公司、深圳市珂尼蒂思服裝有限公司、萬暉五金（深圳）有限公司、坪山創達制品廠、深圳鹽田港集團、深圳市新寧物流優先公司……

其它：國海創新資本投資管理有限公司、東海公務機有限公司、深圳大快活快餐有限公司、深圳市龍華區總工會、坪山區人力資源局、深圳市天朝實業有限公司、深圳市匯健醫療工程有限公司、深圳市舉人爺酒店管理有限公司、深圳杰仁（馬氏）國際教育集團、深圳市殘友智建有限公司、深圳新景界創景國際旅行社有限公司……

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