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課程背景：

歷史上無數(shù)卓越的團(tuán)隊改進(jìn)了世界進(jìn)程。當(dāng)今世界偉大的企業(yè)、領(lǐng)先一步、占盡風(fēng)光的技術(shù)和產(chǎn)品背后，都隱藏著卓越的團(tuán)隊和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。反之，很多企業(yè)有著雄偉的增長計劃，最后都擱淺了，很大的原因歸咎于“團(tuán)隊不得力”，“心有余而力不足”。——在激烈的競爭中，人們?nèi)菀子涀〉谝唬浀诙⒌谌蛟S第二與第一之間只差“這兒一小點(diǎn)兒” ，差之毫厘失之千里，這就是優(yōu)秀與卓越之間的區(qū)別。

有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才有卓越的團(tuán)隊。卓越的領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于反求諸己，致力于提高自己作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的純金率。同時，組織的績效存在于組織之外，卓越團(tuán)隊不僅要做好團(tuán)隊內(nèi)部的事，還要積極向外拓展人際網(wǎng)絡(luò)，及時獲取能量、信息和資源。本課程聚焦于卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者五項核心修煉，幫助團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的精進(jìn)，走在正確的路上，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)兒，讓自己和團(tuán)隊更強(qiáng)大。

課程收益：

● 反求諸己，促進(jìn)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)提高人格魅力與工作能力，與團(tuán)隊建立互信，提高團(tuán)隊凝聚力。

● 培養(yǎng)、錘煉自己的洞察力，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊繪制未來的清晰愿景，激發(fā)人追隨。

● 主動培養(yǎng)高情商，在順境、逆境中均保持情緒穩(wěn)定，讓團(tuán)隊成員歸心。

● 靈活應(yīng)用各種激勵方法，激發(fā)團(tuán)隊動力，讓人自動自發(fā)工作，發(fā)揮最大潛力。

● 促進(jìn)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)向外看，與公司內(nèi)、外部拓展廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，左右逢源，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。

課程對象：

企業(yè)中層經(jīng)理/主管，項目經(jīng)理

課程大綱

導(dǎo)入：團(tuán)隊和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者

討論：列舉你知道的團(tuán)隊，并說出稱之為團(tuán)隊的理由

一、認(rèn)知團(tuán)隊

1. 什么是團(tuán)隊？

2. 團(tuán)隊有哪些優(yōu)勢與挑戰(zhàn)？

二、認(rèn)知團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者角色

1. 團(tuán)隊發(fā)起人與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)區(qū)別

測試：我作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)如何？

修煉一：建立個人信譽(yù)——厚植領(lǐng)導(dǎo)力根基

案例：中層團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)上任，如何推動團(tuán)隊走出困境？

一、建立信任的重要性

1. 領(lǐng)導(dǎo)者靠什么贏得追隨：權(quán)力&影響力

2. 對于信任的誤解：贏得信任=討人歡心？

3. 擁有信任給團(tuán)隊帶來哪些回報？

二、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何建立信任

討論1：你信任某人，是因為什么？

討論2：你取信他人，是因為什么？

1. 獲取信任的兩個維度

1）人格魅力

2）工作能力

2. 領(lǐng)導(dǎo)者提升人格魅力之道

1）以身作則

2）尊重工作

3）重視員工

4）情緒穩(wěn)定

三、領(lǐng)導(dǎo)者提升工作能力之道

1. 提升自己專業(yè)/技術(shù)能力

2. 提高組織辦事運(yùn)作能力

3. 提高組織政治敏感度

討論：領(lǐng)導(dǎo)者哪些行為摧毀信任

四、重建團(tuán)隊信任四步驟

案例：前任領(lǐng)導(dǎo)離職了，扔下四分五裂的爛攤子，空降領(lǐng)導(dǎo)如何重建信任？

1. 弄清事實真相

2. 評估損失

3. 承認(rèn)問題

4. 確定補(bǔ)救措施

練習(xí)：評估你的信譽(yù)

修煉二：共啟團(tuán)隊愿景——讓人看到光明前途

案例：阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”、“活102年”

一、認(rèn)知愿景對團(tuán)隊的意義

討論：我的團(tuán)隊這么小，需要愿景嗎？是不是小題大做？

1. 愿景是什么：改善未來的具體且有目的的想法

2. 愿景對團(tuán)隊帶來的價值

1）闡明未來的方向

2）激勵員工采取行動支持長期收益

3）提高效率

二、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)制定愿景四步驟

1. 進(jìn)行調(diào)研

2. 起草宣言

3. 搜集反饋

4. 完成愿景宣言

討論：制定愿景，如何創(chuàng)造安全的討論空間？

三、傳達(dá)愿景

討論1：你要把愿景傳達(dá)給誰？

討論2：如何有效傳達(dá)愿景？

1. 傳達(dá)愿景的受眾對象

2. 傳達(dá)愿景的技巧

1）展示你對愿景的熱情

2）與人交談和傾聽

3）始終如一，愿意重復(fù)自己

練習(xí)：為團(tuán)隊創(chuàng)建愿景

修煉三：培養(yǎng)高情商——營造團(tuán)隊良好氛圍

案例：“史上最強(qiáng)的女秘書”

一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)為什么要有高情商？

1. 團(tuán)隊各個階段帶來的情緒“張力”

2. 關(guān)于情商的數(shù)據(jù)研究：高情商成就杰出領(lǐng)導(dǎo)者

二、認(rèn)知情商的四個維度

測試：我的情商表現(xiàn)如何？

1. 自我認(rèn)知

1）能夠協(xié)調(diào)自己的情感和情緒

2）能夠中肯地評估自己的優(yōu)勢、局限性和個性

2. 自我管理

1）能夠首先進(jìn)行理性思考，不會因情感沖動做出反應(yīng)

2）致力于表現(xiàn)卓越，保持高標(biāo)準(zhǔn)

3. 社會意識

1）富有同情心，理解他人的觀點(diǎn)和顧慮

2）對辦公室動態(tài)非常敏感

4. 關(guān)系管理

1）深刻了解他人的才華，樂于看到他人取得成功

2）能夠識別需要做出改變的時機(jī)

三、提高情商四步驟

討論：你想成為什么樣的人？

1. 提高自我認(rèn)知能力

1）獲得反饋意見

2）尋求建設(shè)性批評

3）分析自己優(yōu)、劣勢

2. 制定學(xué)習(xí)計劃

3. 練習(xí)和調(diào)整

4. 建立支持性人際網(wǎng)絡(luò)

1）可信的朋友

2）教練

3）團(tuán)隊成員

4）其他想提高情商的人員

討論與分享：這些年你的情商有進(jìn)步嗎？是怎么做到的？

修煉四：激勵人心——激發(fā)團(tuán)隊成員潛能

一、激勵員工的重要性

討論：喬布斯說：“卓越的人才要不要激勵”你如何評價？

1. 激勵之源：人為什么工作？為了什么努力工作？

2. 經(jīng)典激勵理論

1）雙因素理論

2）馬斯洛需求理論

3）期望理論

4）目標(biāo)設(shè)置理論

二、平衡外部激勵與內(nèi)部激勵因素

討論：分享你是如何實施激勵的？

1. 外部激勵因素（管理者能夠控制的因素）激勵

1）工資、獎金、福利待遇、晉升及其他特殊權(quán)限

2）獎勵員工應(yīng)注意的技巧

2. 內(nèi)部激勵因素：自主權(quán)，掌控力，目的

1）領(lǐng)導(dǎo)如何滿足員工自主權(quán)？

2）領(lǐng)導(dǎo)如何提高員工的掌控感？

3）領(lǐng)導(dǎo)如何讓員工感受到工作的目的與意義？

三、激勵與個人需求相結(jié)合

1. 員工正在學(xué)習(xí)新技能，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何激勵？

2. 積累了經(jīng)驗丹仍在學(xué)習(xí)，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何激勵？

3. 有能力但缺乏信心，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何激勵？

4. 有能力且信息高超，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何激勵？

四、激勵問題員工三步驟

1. 調(diào)查問題

1）什么可以激勵這名員工？

2）發(fā)生這種情況的背景是什么？

3）行為是否存在問題？

2. 考慮各種結(jié)果

1）考慮可能可能性方案

2）堅持解決問題，不“屈服”

3. 解決問題

1）肯定員工的價值

2）描述問題

3）詢問探究性問

4）征詢意見

修煉五：獲取外部支持——為團(tuán)隊爭取外援

案例：最優(yōu)秀的團(tuán)隊也需要外部支持

一、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)平衡“向內(nèi)看”與“向外看”

1. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)封閉的危害

2. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)開放的價值

3. 正確認(rèn)知人際網(wǎng)絡(luò)

二、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何拓展人際網(wǎng)絡(luò)

1. 確認(rèn)需要拓展人際網(wǎng)絡(luò)類型

1）驗證團(tuán)隊方向：拓展戰(zhàn)略型網(wǎng)絡(luò)

2）提高團(tuán)隊效率：拓展運(yùn)營型網(wǎng)絡(luò)

3）提高自身能力：拓展發(fā)展型網(wǎng)絡(luò)

2. 繪制人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖

1）繪制戰(zhàn)略型人脈網(wǎng)絡(luò)

2）繪制運(yùn)營型人脈網(wǎng)絡(luò)

3）繪制發(fā)展型人脈網(wǎng)絡(luò)

3. 實施拓展人脈計劃

1）檢查關(guān)鍵維度：多元化，人際關(guān)系質(zhì)量

2）找出強(qiáng)化人際網(wǎng)絡(luò)的方法

4. 維護(hù)人脈網(wǎng)絡(luò)

1）眼光放長遠(yuǎn)

2）利他心態(tài)，展示對他人的關(guān)心

3）定期重新分組

三、支持團(tuán)隊成員建立人脈網(wǎng)絡(luò)

1. 以身作則

2. 提供輔導(dǎo)、指導(dǎo)

3. 創(chuàng)造機(jī)會

1）如何與公司內(nèi)部的人脈接觸？

2）如何與公司外部的人脈接觸？

4. 回歸、改善團(tuán)隊績效

單元小結(jié)

課程小結(jié)與反思：

1. 小組總結(jié)與反思

2. 制定行動計劃與行動宣言

李老師

20年大型企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士

國家人力資源管理師二級

DDI全球領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

PDP/MBTI全球認(rèn)證測評師

京東方大學(xué)創(chuàng)始人/領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家

北京大學(xué)人力資源理事會理事

曾任：京東方（上市） | 人才開發(fā)本部長/人力資源部副部長

曾任：廣西柳工機(jī)械股份有限公司（500強(qiáng)/上市） | 人力資源總監(jiān)

曾任：北京首信股份有限公司 | 人力資源高級經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：高績效團(tuán)隊、目標(biāo)管理、非人、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉......

李志勇老師在人力資源管理、人才開發(fā)與培養(yǎng)（含企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培訓(xùn)）、組織變革、企業(yè)品牌建設(shè)等方面造詣頗深，相關(guān)典型案例如下：

擔(dān)任京東方第一條8.5代高世代液晶顯示面板生產(chǎn)線（中國第一條8.5線）人力資源部部長，一年內(nèi)高效招聘、配置公司專業(yè)技術(shù)、管理人才1000人以上；

擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專家、總監(jiān)和項目經(jīng)理，成功運(yùn)營了超過30期培訓(xùn)項目，參訓(xùn)管理者超過1200人，培訓(xùn)滿意度一級和二級評估分?jǐn)?shù)在95%以上；

成功對京東方大學(xué)導(dǎo)入哈佛管理導(dǎo)師課程，共計41個專題340門課程，深化京東方大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和課程體系的系統(tǒng)認(rèn)知；

→連續(xù)9年深度參與京東方組織變革，及時為新晉升、轉(zhuǎn)崗管理者提供培訓(xùn)支持，覆蓋率100%，滿意率97%以上；促進(jìn)管理者快速勝任崗位要求，成功支持京東方組織變革。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

京東方 培訓(xùn)副總監(jiān)/人才開發(fā)本部本部長/人力資源部副部長

參與創(chuàng)建京東方大學(xué)，1年時間主導(dǎo)設(shè)計《京東方管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展指南》，成為京東方新任科長、部長、總監(jiān)的必讀書籍。

運(yùn)營新任科長訓(xùn)練營（4期），新任部長訓(xùn)練營（20期），新任總監(jiān)訓(xùn)練營（2期），助力60%人員崗位勝任時間縮短了0.5年-1年。

建立并完善京東方人才開發(fā)本部組織架構(gòu)，推動專業(yè)人才培訓(xùn)體系和產(chǎn)業(yè)人才特訓(xùn)營培養(yǎng)體系，使得人才開發(fā)本部連續(xù)3年在集團(tuán)內(nèi)“員工滿意度調(diào)研”評比中穩(wěn)居第一。

連續(xù)2年擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力研修班副班主任，針對超過30名VP及后備人才進(jìn)行全球領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，其中，6名高層管理者成為京東方七大業(yè)務(wù)板塊的CEO，98%的學(xué)員晉級為集團(tuán)高管。

廣西柳工機(jī)械股份有限公司 | 人力資源總監(jiān)

主導(dǎo)策劃企業(yè)與央視《絕對挑戰(zhàn)》欄目舉辦高端人才招聘大賽，引進(jìn)10人以上的中高端人才（含2名海外人才），提升柳工的行業(yè)影響力。

連續(xù)3年主導(dǎo)推進(jìn)全國重點(diǎn)高校招聘工作，引進(jìn)800多名“211”“985”優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

助力企業(yè)職位評估、薪酬體系及績效管理、國際化領(lǐng)導(dǎo)人才素質(zhì)模型的系統(tǒng)變革，推動柳工人才梯隊向“國際化柳工”方向發(fā)展。

參與企業(yè)高管戰(zhàn)略變革、文化變革項目，助力柳工成為中國工程機(jī)械行業(yè)中最具競爭力的上市公司之一。被柳工前董事長、現(xiàn)董事長譽(yù)為“對柳工國際化有重大貢獻(xiàn)的柳工經(jīng)理人之一”。

部分授課案例：

京東方科技集團(tuán)

《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊建設(shè)》《最佳績效輔導(dǎo)》27 期

《達(dá)成高績效的目標(biāo)管理四步法》《打造高績效團(tuán)隊》26 期

《從優(yōu)秀到卓越：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的五項修煉》《績效管理》16期

《建設(shè)4D完美團(tuán)隊》《演講與呈現(xiàn)技巧》25期

《留住團(tuán)隊骨干：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的六項精進(jìn)》10期

《行動學(xué)習(xí)：解決團(tuán)隊復(fù)雜問題的催化與引導(dǎo)技術(shù)》8 期

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實戰(zhàn)技巧》6 期

《PDP 測評解讀》《MBTI 測評解讀》4 期

新奧集團(tuán)

《領(lǐng)導(dǎo)力精要》20期

《與上級共贏：向上溝通協(xié)作的藝術(shù)》20期

《輔導(dǎo)員工改進(jìn)績效》18期

《留住團(tuán)隊骨干的六項精進(jìn)》10期

廣西柳工機(jī)械股份有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》12期

打造高績效團(tuán)隊：團(tuán)隊組建與團(tuán)隊管理“十全十美”8期

廣西人才交流中心《提升中層管理者團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉》6 期

北京大學(xué)政府管理學(xué)院《與上級共贏：向上溝通協(xié)作的藝術(shù)》4 期

北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實戰(zhàn)技巧》3 期

北京肉類加工機(jī)械有限公司《達(dá)成高績效的目標(biāo)管理四步法》5 期

北京市電子控股集團(tuán)《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊建設(shè)》3期

..................

主講課程：

《留住團(tuán)隊骨干的六項精進(jìn)》

《達(dá)成高績效的目標(biāo)管理四步法》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《提升中層管理者團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉》

《與上級共贏——管理者向上溝通與協(xié)作的藝術(shù)》

《打造高績效團(tuán)隊——團(tuán)隊組建與團(tuán)隊管理的“十全十美”》

授課風(fēng)格：

李老師授課深受學(xué)員喜愛、好評。李老師受過嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練，學(xué)識淵博，案例豐富，善于講故事，深入淺出；授課風(fēng)格兼?zhèn)湓娙说母腥玖Α⒀菡f家的激情奔放，又能邏輯嚴(yán)密、條理清晰；善于尊重和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，課堂氣氛活躍，很有感染力，深受學(xué)員好評，學(xué)員課后實踐的動力強(qiáng)勁，效果良好。

部分服務(wù)客戶：

京東方科技集團(tuán)股份有限公司，重慶萊寶集團(tuán)，北京電控集團(tuán)燕東股份有限公司，北京電子控股集團(tuán)電子黨校/干校、新奧集團(tuán)，華潤燃?xì)狻V西柳工機(jī)械股份有限公司、江陰柳工、鎮(zhèn)江柳，重慶賽迪工程咨詢有限公司，北京肉類加工機(jī)械有限公司、北京大學(xué)政府管理學(xué)院，廣西人才交流中心、北京首信股份有限公司......

部分授課評價：

李志勇老師講課非常精彩，讓我印象深刻的有三點(diǎn)：第一，非常敬業(yè)，課前與我和人力資源部部長作了詳細(xì)的訪談，問得很細(xì)致，準(zhǔn)備很充分；第二，李老師講課如行云流水，有感染力，吸引人！今天的學(xué)員班子原來也聽過其他講師授課，但今天的課堂氛圍非常活躍，難得難得；第三，李老師很擅長引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合實際，學(xué)員思考和分享很有深度，我感覺學(xué)進(jìn)去了，回去能夠?qū)W以致用。

——北京電控燕東集團(tuán)黨委書記 王海鵬

李老師授課很有技巧，控場能力很強(qiáng)，專業(yè)知識扎實；講課邏輯很清晰，能把枯燥、抽象的內(nèi)容講得很鮮活。《MBTI性格測評》是國際版權(quán)課程，邏輯嚴(yán)密，但有些艱深，我聽了李老師的講課，全懂了，我對16種性格類型理解深了，我還能給人復(fù)述呢。我們這兩期研修班學(xué)員大都是VP級學(xué)員，大家都認(rèn)為李老師是優(yōu)秀老師。

——京東方科技集團(tuán)股份有限公司首席人力資源官 仲慧峰

感謝李志勇老師給大家講《達(dá)成高績效的目標(biāo)管理四步法》，所有的管理者及部分員工骨干都參加了，目的就是要激發(fā)提高大家的志向，也學(xué)習(xí)一些達(dá)成目標(biāo)的方法、工具。我今天看了大家的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，應(yīng)該說這個目標(biāo)完全達(dá)到了。為什么呢？首先，感謝李老師的苦心，他沒有直接講工具、流程，而是獨(dú)辟蹊徑，分享了世界最有價值（市值排名）公司排名的變化，讓人看得驚心動魄，感覺到一身冷颼颼的，市場是無情的，不進(jìn)步就要淘汰，進(jìn)步慢了也會被淘汰，敬畏呀！李老師這個設(shè)計非常好。第二，李老師關(guān)于目標(biāo)管理的四步法，從目標(biāo)設(shè)定，到輔導(dǎo)、反饋技巧和績效評估，每一步都很實用，指導(dǎo)性強(qiáng)。當(dāng)然，我自己感到慚愧，課程里講到的如輔導(dǎo)、反饋等這些技巧，我沒有做到，你們都沒有做到，我們的管理很粗放呀。學(xué)習(xí)重在應(yīng)用，大家回到崗位上，每個人都要做一個行動計劃，部門要討論、落實……

——新奧燃?xì)夂舷嫣豆究偨?jīng)理 朱建華

李志勇老師是我老領(lǐng)導(dǎo)，我上新任部長訓(xùn)練營第一次聽李老師講《打造高績效團(tuán)隊》，受益很多。第一，這門課設(shè)計用了心思，滿足部長級現(xiàn)階段角色轉(zhuǎn)換的現(xiàn)實需求，解答了我們隊在團(tuán)隊建設(shè)方面的疑問，針對性強(qiáng)；第二，李老師知識點(diǎn)很好，有源有本，權(quán)威性強(qiáng)，有數(shù)據(jù)支持，讓人信服；第三，老師善于調(diào)動學(xué)員的參與，真正以學(xué)員為中心，我們小組學(xué)員也在互相學(xué)習(xí)，彼此感觸很深。李老師學(xué)識廣博，故事多，課程總是能掀起高潮，總有點(diǎn)睛之筆。

——京東方集團(tuán)第一期新任部長班學(xué)員 苗怡

很榮幸邀請李志勇老師來重慶賽迪授課。我是第二次聽李老師講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》，依然新鮮，受益良多。上次參加了李老師的公開課，我當(dāng)時就喜歡上了。李老師講課理論功底特別扎實，把人力資源管理的很多知識點(diǎn)講得透徹、讓我豁然開朗；第二，實戰(zhàn)性特別強(qiáng)，工具與方法貼合實際，拿來就能用，系統(tǒng)性也很強(qiáng)，給我一種貫通的感覺；第三，今天我問了很多參加培訓(xùn)的伙伴，他們認(rèn)為課程很實用，都有收獲，訓(xùn)后一定要學(xué)以致用。

——重慶賽迪工程咨詢有限公司副總經(jīng)理 朱紅

這次專門邀請李老師講課，所有的中層干部及一些骨干都參加了。培訓(xùn)非常成功。我將兩個感受：第一，課程把績效管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)將得很透徹，幫助我們系統(tǒng)理清了邏輯，既有理論又有實踐，每個人都從課程中找到了自己需要提高的地方；第二，實戰(zhàn)性強(qiáng)，用了我們自己的案例，帶領(lǐng)大家梳理了公司層面的KPI指標(biāo)，相當(dāng)清晰，大家都很服氣，給我的觸動相當(dāng)大。說實話，以前我們定KPI指標(biāo)都是我一個人想好了，交給秘書整理，發(fā)給大家簽字。中間缺少深入細(xì)致的溝通，所以執(zhí)行總出漏洞。我們要對照課程要求，學(xué)以致用。

——北京肉類加工機(jī)械有限公司總經(jīng)理 黃學(xué)成

李老師講的太好了！一整天時間不知不覺就過去了，雖然有很多討論、知識點(diǎn)，但是大家沉浸在課程中了；其次，課程內(nèi)容很實用，比如頭腦風(fēng)暴法，原來也知道一些，現(xiàn)在更明白了，回去就要試驗一下。課程的邏輯性、實用性很強(qiáng)，不學(xué)不知道，學(xué)了以后又感覺學(xué)得太晚了！我的職業(yè)目標(biāo)是做一個優(yōu)秀的管理者，有了這門課的工具、方法，我覺得自己離目標(biāo)邁進(jìn)了一步。

——京東方第45期新任科長訓(xùn)練營學(xué)員 張燕

李老師的課程很生動，課程很有結(jié)構(gòu)，有理論依據(jù)和權(quán)威來源，不是簡單總結(jié)自己的心得、體會。課程的測評工具非常實用，測了以后我了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，知道了自己的優(yōu)勢和需要發(fā)展的領(lǐng)域。讓我覺得提升領(lǐng)導(dǎo)力首先需要了解和發(fā)現(xiàn)自己。另外，李老師課程經(jīng)過了精心設(shè)計，很吸引人，李老師本人精神飽滿，有感染力。

——北京電子控股集團(tuán)電子黨校 程主任

今天很高興聽李志勇老師講授《輔導(dǎo)員工取得進(jìn)步》，非常受益！課程的實用性、針對性很強(qiáng)。首先，課程設(shè)計抓住了人性中一些要點(diǎn)，比如說輔導(dǎo)員工改正錯誤，很重要，也容易受到員工抵觸，課程在這一點(diǎn)講得很透徹，先要化解對方的對立情緒，解決好心情，再搞定事情。第二，課程講了溝通原則、輔導(dǎo)互動流程，以及如何于面對面的輔導(dǎo)對話中，課程還精心安排了演練，這個對我觸動特別大。有些知識以為知道了，其實知道了不一定能夠做到，一旦進(jìn)入角色扮演就手忙腳亂。我回去后要好好學(xué)以致用。謝謝李老師。

——新奧集團(tuán)總部人力資源辦公室主任 鮑宣

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