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課程背景

有一個著名的80/20法則，說在企業管理中，20%的關鍵人員決定整個企業的生死存亡，比這更甚的是，在管理工作實踐中，是由企業中極其少數的關鍵人員決定企業能否發展壯大、能否做成百年老店。

或許，企業所有者和人力資源管理者沒有足夠的精力全天候盯著所有員工，但關系到企業生死存亡的關鍵人才，一定要自始至終都要管理好的。

那么，如何有效識別和發現關鍵人才？

如何用好關鍵人才讓其融入企業？

如何做好關鍵人才的梯隊建設，實現關鍵人才的快速培養和復制？

如何有效激勵關鍵人才促進關鍵人才的績效持續提升？……這些，都是企業必須解決的人才管理問題。

楊輝老師設計的本課程站在戰略管理的角度，幫助學員掌握關鍵人才識別、培養、使用、激勵、吸引、保留的策略與方法，實現關鍵人才的發展與復制，打造企業人才競爭優勢。

課程收益

1.幫助學員從企業戰略的角度，認識關鍵人才管理的重要意義，掌握人才盤點與關鍵人才識別的方法，建立科學的關鍵人才發現與選拔機制，組建企業穩固的核心人才團隊

2.幫助學員掌握并提升關鍵人才培養與梯隊建設的技能，建立關鍵人才的后備體系

3.幫助學員掌握關鍵崗位人才的使用與激勵技巧，充分發掘人才潛能，讓人才與企業理念協調一致

4.幫助學員理解和掌握關鍵人才吸引與保留的基本策略、方法，掌握物質、情感、文化留才的方法技巧，收住人心，實現企業基業長青

5.幫助學員提升人才決策、領導、考核、溝通、激勵能力，打造企業核心人才競爭優勢

課程對象：

董事長、總經理、企業中高層管理人員、專業的人力資源管理人員

課程大綱

前言

一、對關鍵人才的管理是領導者的必修課

二、關鍵人才管理是組織制勝的關鍵

三、關鍵人才管理的挑戰與陷阱

第一章 企業人才盤點

一、企業人才管理核心四大任務

二、人才盤點是企業人才戰略重要工具

三、實施人才盤點行動的方法

四、實施人才盤點的實戰操作

五、人才盤點結果運用

第二章 關鍵人才的識別和選拔

一、關鍵人才勝任素質模型的構建

二、識別的辦法

1、通過企業戰略識別

2、依據管理層級、職位層級識別

3、依據業績來識別

4、通過人才稀缺性和人才價值矩陣法識別

三、識別評價的步驟

1、入職前評價，即上崗評價

2、任職資格評價

3、業績評價

4、價值評價

四、關鍵人才選拔的基本技巧

第三章 關鍵人才的培養

一、關鍵人才培養與復制的基本策略

1、關鍵人才培養與復制的基本要求

2、關鍵人才要在實踐中培養

3、建立多通道的關鍵人才培養機制

二、關鍵人才的目標與績效管理

1、關鍵人才的績效目標制定與跟蹤

2、關鍵人才績效考核的實施

3、關鍵人才的績效面談輔導技巧

三、關鍵人才培訓機制

1、健全培養機制

2、注重用主導文化培養

3、注重傳、幫、帶

第四章 關鍵人才使用機制的建立

一、標準化任職資格體系的建立

二、分工與授權機制的建立

三、監督與反饋機制的建立

四、工具：任職資格標準模型、分權手冊

第五章 關鍵人才激勵機制的建立

一、關鍵人才激勵的基本策略

二、關鍵人才物質激勵的技巧

1、關鍵人才工資、福利與獎金設計的技巧

2、關鍵人才股權激勵的方法

三、關鍵人才的非物質激勵技巧

四、工具：需求理論、期望理論、公平理論

第六章 關鍵人才的吸引與保留

一、關鍵人才吸引機制的建立

1、吸引關鍵人才的因素分析

2、關鍵人才吸引的策略與方法

二、關鍵人才的保留之道

1、關鍵人才保留的基本策略

2、關鍵人才保留“鐵三角”

楊老師

華中師范大學中文系本科畢業，中山大學EMBA，PTT國際職業培訓師，高級人力資源管理師，注冊管理咨詢師，網絡作家，著有超過三百萬字的網絡作品。20多年大型上市公司工作經歷，13年HR總監。

1．廣東XX建筑集團（華南最大建筑集團之一）——集團人力行政總監（萬科/碧桂園等企業強勢合作伙伴，旗下有建筑科技、地產、建設工程等子公司）

2．達航工業集團——集團人力行政總監（上市企業，生產飛機牽引車/平臺車/食品車/清洗車/模擬艙/防空指揮車/野戰指揮車/裝甲運兵車/導彈發射車等）

3．香港勤達彩印集團——人力行政總監（香港上市公司，為肯德基、麥當勞、HM等高端品牌生產包裝盒，是香港最大的印刷企業之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監（公司8000多人，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）

5．世界500強華為集團——人力資源部經理

6．廣州華南工業集團——業務主管/人事行政部高級經理（上市企業，與日本雅馬哈、臺灣光陽合作合資，為廣州本田汽車生產配套零件）

楊輝老師，二十多年世界500強企業、大型上市公司、高科技制造企業、大型建筑企業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，13年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理/企業管理方面有扎實的理論基礎和豐富實戰經驗。

在長期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過10000人，成功招聘1000多人；處理過300多起勞動關系糾紛官司，涉及金額2000多萬，企業支付經濟補償金及賠償金130萬余元，勝訴率超過90%；管理計算發放的員工工資金額超過6億元。

知識面非常豐富，熟讀史書，熟悉中國歷史傳統文化，善于將傳統文化與現代企業管理理念結合，方案設計可立即用于實戰，培訓針對性極強。

專注于人力資源管理和企業管理，對大中型集團企業的戰略性人力資源管理、建立人力資源管理戰略架構、企業內部管理監督管理體系、高效招聘管理、績效管理、企業文化、組織變革、能力素質管理等，有豐富的實操與咨詢培訓經驗，擅長企業管理診斷與案例教學。

老師優點

目標明確——根據企業經營共同的共性，針對不同企業不同情況特點，解決客戶個性化的問題，以達到實現提升企業效益的明確目的。

始終注重實戰——多年企業管理實戰經驗，問題點評能力強，善于舉一反三，從實戰案例中引申出解決客戶現實問題的方法、手段。

知識與經驗融會貫通——以多年實戰工作經驗，融會貫通于人力資源管理系統知識內，剖析案例，解讀知識，提出解決問題的技能技巧方法，使學員聽課后能直接運用于實際工作中。

高效——以學員為主體，講師為主導，以實戰訓練解決企業存在問題為主線，向學員提供知識和實戰經驗支持，使學員在最短時間內獲得解決現實問題能力。

主講課程

1．績效管理：《績效管理體系實務》《推行量化績效考核體系管理實務》《績效考核與員工績效輔導實戰提升》《BSC+KPI績效管理實戰技術與方法》《績效考核指標設置與績效輔導實戰提升》《經營目標與績效管理》

2．招聘管理：《戰略招聘系統管理》《招聘實戰技巧技能訓練營》《人才緊缺時代，高效面試官實戰能力提升》《企業如何橫掃校園招聘面試會》

3．戰略性HR管理：《戰略性人力資源管理》《人才盤點與人才發展管理》《勝任力模型構建與應用技巧》《非人》《關鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》

4．企業文化：《企業文化戰略管理實務》《企業文化管理》

5．薪酬管理：《企業薪酬戰略管理實務》《構建合理化薪酬管理體系實戰技巧》

6．公文寫作：《公文寫作實戰訓練營》《公文寫作與演講表達能力提升》《機關國企最新實戰公文技巧》《實用公文寫作技巧》《通訊員新聞寫作技巧》

7．中華古典智慧在現代人力資源管理的應用：《毛澤東思想在人力資源管理的實戰應用》《帝王管理智慧在現代人力資源管理的實操應用》

8．其它課程：《檔案管理》《高效會議管理》《高效能人士的七個習慣》《卓越員工職業生涯規劃》《高效溝通管理》

服務客戶

華茂五金塑膠集團、東莞邁特通訊科技集團有限公司、廣州華南工業集團有限公司、廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團有限公司、廣東國際SPAR連鎖集團有限公司、景華地產有限公司、香港勤達彩印集團有限公司、迪馬工業集團有限公司、達航工業集團有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、廣東甘化集團有限公司、廣東江門制藥廠、喜運來印刷有限公司、華建施設備租賃有限公司、廣東唐氏集團有限公司、美昌汽車貿易有限公司、廣州飛鷹摩托車有限公司、廣東華天貿易有限公司、廣成勞務公司、寶利樹集團有限公司、廣勝達集團有限公司、深圳森源酒店家具集團有限公司、東莞眾茂五金塑膠集團、廣東科旺電源設備有限公司、廣東文宏化工有限公司等。

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