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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、客服經理、CRM主管等中高層管理者課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年12月25日
企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
企業80%的效益往往是由20%的少數客戶創造的,針對關鍵客戶的關系管理和深度營銷對企業發展尤其重要,如何有效區分關鍵客戶?如何持續提升關鍵客戶滿意度?如何持續提升與關鍵客戶的黏性?如何與關鍵客戶建立起長期、穩定的戰略伙伴關系?是企業能不能贏得市場的關鍵所在。本課程結合老師在外資、本土工業品企業多年的一線實戰經歷和高層管......
AEO認證標準持續符合性審核 上海:2025年12月18日
海關信用管理涉及到企業經營管理全流程,建議涉外企業高級管理人員及物流部、財務部、報關部、供應鏈管理部、采購部、審計、合規等部門相關人員。貿易安全高級管理人員務必參與。本次培訓根據海關新認證標準要求進行全面分析,逐條剖析,確保企業根據新的認證標準要求落實所有的工作。課程背景海關AEO高級認證標準從2014年至今,有多次更......
《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋(二)》深度解讀與企業合規實戰培訓班 北京:2025年12月23日
2025年9月1日,《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋(二)》法釋〔2025〕12號(以下簡稱《解釋二》)正式施行,這是繼《中華人民共和國勞動合同法》實施以來勞動爭議領域最重磅的司法解釋。其首次明確混同用工責任劃分、在職競業限制效力、社保約定無效后果等六大核心議題,直接沖擊企業用工管理模式:用工主體責......
