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課程價(jià)值

①如何將8D 與六西格瑪、 TRIZ 工具集成應(yīng)用，有效促進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題真正得到根本性解決

②確保8D 不但回答問(wèn)題為什么發(fā)生、為什么流出，更要系統(tǒng)根源回答問(wèn)題為什么沒(méi)預(yù)防

③最終通過(guò)問(wèn)題的事后有效解決達(dá)到8D 的終極目標(biāo)-事前預(yù)防 (MIZENBOUSHI)

直面當(dāng)前中國(guó)制造業(yè)8D 的現(xiàn)狀

發(fā)給客戶的8D 報(bào)告被批得體無(wú)完膚，臉面蕩然無(wú)存……

8D根本原因分析缺乏系統(tǒng)思路，靠“頭腦風(fēng)暴”做出來(lái)的8D, 工程師自己都不想看第二遍!

5WAY 法、魚骨法進(jìn)行原因查找，無(wú)法回答客戶“是根本原因嗎?原因找全了嗎”的質(zhì)疑。

8D 變成填表格的Paper Work, 如何應(yīng)用8D 進(jìn)行有效問(wèn)題解決?

8D 照做，問(wèn)題照來(lái)!

8D 雖然要求Team Work, 實(shí)際最后干的就我一人。

有些根本原因找到了，缺乏創(chuàng)新也死活想不出對(duì)策 …… 如何突破8D “雞肋” ① 8D 的終極目標(biāo)是問(wèn)題預(yù)防 (MIZENBOUSHI)

不能從系統(tǒng)層面進(jìn)行問(wèn)題預(yù)防的8D 報(bào)告永遠(yuǎn)無(wú)法讓客戶滿意!

(發(fā)現(xiàn)一個(gè)殺一個(gè)的做法只能“坐以待斃”,不從源頭預(yù)防的8D永遠(yuǎn)沒(méi)完沒(méi)了，看不到“明天”

② 8D 必須通過(guò)跨部門團(tuán)隊(duì)合作實(shí)施

“質(zhì)量問(wèn)題”并非是“質(zhì)量部的問(wèn)題”,如果沒(méi)有“利益相關(guān)方”跨部門團(tuán)隊(duì)的溝通和討論，

8D 就失去了本來(lái)的目的。

(質(zhì)量部并不設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品!)

③ 8D 的有效實(shí)施需與其他質(zhì)量工具集成應(yīng)用

8D 本身并不解決問(wèn)題，8D 提供的是問(wèn)題解決思路與記錄，問(wèn)題的有效解決需要工程師能根

據(jù)不同問(wèn)題將其他質(zhì)量工具“信手拈來(lái)”集成應(yīng)用。

(大公司的工程師從不缺培訓(xùn)，問(wèn)題是如何集成應(yīng)用學(xué)到的眾多“零散”質(zhì)量工具?)

課程內(nèi)容

直面8D問(wèn)題

重新認(rèn)識(shí)8D

8D是一項(xiàng)活動(dòng)，而不是一份報(bào)告

8D的終極目的是問(wèn)題預(yù)防

通過(guò)8D促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作-減少界面

D0:準(zhǔn)備8DD 0 準(zhǔn) 備 8 D

問(wèn)題的操作型定義( Operational Definition)

ERA-突發(fā)事件處理措施)

D1:建立小組D1建立小組(Form the Team)

團(tuán)隊(duì)的利益相關(guān)方(Stakeholders)原

團(tuán)隊(duì)合作測(cè)試小組練習(xí)

D2:問(wèn)題描述D2問(wèn)題描述(Describe the Problem)

問(wèn)題描述-5W2H

問(wèn)題陳述的常見(jiàn)錯(cuò)誤

問(wèn)題描述用數(shù)據(jù)說(shuō)話Minitab應(yīng)用務(wù)實(shí)

D3:圍堵問(wèn)題D3圍堵問(wèn)題(Contain the Problem)

ICA(Interim Containment Action臨時(shí)圍堵措施)

I C A 與 E R A

D4:原因分析

及驗(yàn)證D4原因分析及驗(yàn)證(Identify the Root Cause)

①初級(jí)原因分析工具

頭腦風(fēng)暴Brainstorming-KJ法

5WAY(5個(gè)為什么法)

5WAY的誤用-視頻案例與經(jīng)典案例研究

5WAY的誤用防止-最終理想解(IFR)

②中級(jí)原因分析工具

多變異分析Multi-vari研究

主效應(yīng)圖Main effect plot

③高級(jí)級(jí)原因分析工具

假設(shè)檢驗(yàn)(Hypothesis Testing)基礎(chǔ)入門

X-Y(計(jì)數(shù)-計(jì)數(shù))卡方檢驗(yàn)(Chi-Square Test )

X-Y(計(jì)數(shù)-計(jì)量)T-test,

D4:原因分析

及驗(yàn)證③高級(jí)級(jí)原因分析工具

方差分析ANOVA X-Y(計(jì)量-計(jì)量)相關(guān)-回歸分析

D5~D8D5開(kāi)發(fā)及確認(rèn)糾正措施

(Formulate and Verify Corrective Actions)

永久糾正措施(PCA)的優(yōu)化與確認(rèn)-DOE

D6實(shí)施糾正措施

(Correct the Problem and Confirm the Effects)

以統(tǒng)計(jì)手法驗(yàn)證之

D7防止問(wèn)題再次發(fā)生(Prevent the Problem)

預(yù)防問(wèn)題的再次發(fā)生的方法

D8表彰小組(Congratulate the Team)

用貨幣的語(yǔ)言來(lái)描述我們行為的價(jià)值

8D的集成應(yīng)用8 D 制 定 糾 正 措 施 的 關(guān) 鍵 - 創(chuàng) 新 矛 盾 突 破

Contradictions Breakthrough

如何快速提升工程師問(wèn)題解決創(chuàng)新能力-1

-初級(jí)創(chuàng)新技巧應(yīng)用務(wù)實(shí) 8D的集成應(yīng)用如何快速提升工程師問(wèn)題解決創(chuàng)新能力-2

-TRIZ應(yīng)用務(wù)實(shí)

8D選擇并驗(yàn)證糾正措施

8D總結(jié)8D成功要點(diǎn)

8D納入知識(shí)管理體系KM

全生命周期質(zhì)量策略

我們的行為

劉老師

產(chǎn)品研發(fā)制造領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型講師與顧問(wèn)，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，韓國(guó)延世大學(xué)，韓國(guó)三星 Samsung 六西格瑪 (DMAIC)黑帶，美國(guó)通用GM 六西格瑪設(shè)計(jì) (DFSS)黑帶，具有北美汽車制造業(yè)研發(fā)和歐洲、韓國(guó)電子行業(yè)的質(zhì)量管理和研發(fā) 經(jīng)驗(yàn)超過(guò)12年，曾就職于飛利浦(Philips)、三星(Samsung) 和通用汽車(GM), 擔(dān)任制 造技術(shù)經(jīng)理，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理和質(zhì)量可靠性耐久性 (QRD) 高級(jí)經(jīng)理，在通用汽車，曾參與雪佛蘭、別克、凱迪拉克等整車研發(fā)項(xiàng)目，劉老師是一位卓有成效的六西格瑪方法論 (DMAIC+DFSS) 和質(zhì) 量體系的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，深諳 DMAIC+DFSS 精髓和在企業(yè)推進(jìn)過(guò) 程中企業(yè)文化和管理障礙的突破之道，劉老師非常擅長(zhǎng)質(zhì)量工具(DFMEA,QFD,TRIZ, 田 口Taguchi DOE 等)的高級(jí)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)和項(xiàng)目指導(dǎo)，確保產(chǎn)品完美地投放市場(chǎng)先后為一汽大眾，博世，大陸汽車，長(zhǎng)安福特馬自達(dá)，飛利浦，西 門子等眾多世界500強(qiáng)及中航工業(yè)、長(zhǎng)城汽車、比亞迪、奇瑞汽車、 寧德時(shí)代等國(guó)內(nèi)著名企業(yè)研發(fā)中心/部門提供了卓有成效的培訓(xùn)咨詢 服務(wù)并獲高度認(rèn)可。

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在線報(bào)名：8D問(wèn)題解決集成應(yīng)用：8D與六西格瑪、TRIZ工具集成(青島)

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