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課程介紹

本課程為企業(yè)度身定制，能透析管理常見(jiàn)的問(wèn)題和基層一線主管常犯的錯(cuò)誤，找到企業(yè)基礎(chǔ)管理者解決存在問(wèn)題的高效方法。10年培訓(xùn)師經(jīng)歷的唐老師在授課方面：風(fēng)格生動(dòng)、互動(dòng)，講解深入淺出、容易理解。擅長(zhǎng)教練、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等培訓(xùn)方式，能利用真實(shí)的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題工具及技巧，所有工具均在管理咨詢項(xiàng)目中實(shí)踐而提煉，拿來(lái)就能用。

課程對(duì)象：

中、基層主管

課程收益

1、透過(guò)主管能力分析，讓主管者認(rèn)清自己的角色職責(zé)與條件，重塑管理的定位

2、強(qiáng)化部屬培育觀念及部屬工作指導(dǎo)的能力提升工作績(jī)效，學(xué)會(huì)創(chuàng)建“效率型班組”

3、利用案例分析引導(dǎo)學(xué)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知，培養(yǎng)優(yōu)秀主管應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)技巧，起到榜樣示范作用

4、透過(guò)角色演練及案例研討激發(fā)部屬工作動(dòng)機(jī)的能力，并能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)主管應(yīng)該會(huì)運(yùn)用的非物質(zhì)激勵(lì)

5、透過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)作，加強(qiáng)主管之間的人際溝通技巧，克服溝通障礙，加強(qiáng)橫向與縱向的協(xié)調(diào)

6、團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力的有效提升

7、建立工作執(zhí)行的良好思維習(xí)慣，透過(guò)有效管理達(dá)到完美工作監(jiān)督

課程特色

本課程為企業(yè)度身定制，能透析管理常見(jiàn)的問(wèn)題和基層一線主管常犯的錯(cuò)誤，找到企業(yè)基礎(chǔ)管理者解決存在問(wèn)題的高效方法。10年培訓(xùn)師經(jīng)歷的唐老師在授課方面：風(fēng)格生動(dòng)、互動(dòng)，講解深入淺出、容易理解。擅長(zhǎng)教練、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等培訓(xùn)方式，能利用真實(shí)的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題工具及技巧，所有工具均在管理咨詢項(xiàng)目中實(shí)踐而提煉，拿來(lái)就能用。

課程大綱

一、管理者的角色職責(zé)

1、定位“您”的目標(biāo)與角色

2、主管的承上啟下定位

3、主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能

4、主管的工作內(nèi)容

5、有效發(fā)揮影響力

6、主管應(yīng)具備的技巧與能力

7、如何避免管理上的陷阱與致命傷?

8、主管所面對(duì)的管理與挑戰(zhàn)

9、如何管出下屬的責(zé)任心

二、溝通技巧與工作協(xié)調(diào)

1、溝通的意義與模式

2、三種溝通管道的比較

3、溝通在管理上的功能

4、人際溝通的四種媒介

5、與上司溝通的技巧

6、與部屬溝通的技巧

7、自我察覺(jué)與自我改善

8、適時(shí)調(diào)整溝通的形式

三、管理藝術(shù)及技巧

1、核心人才的管理方式(80/20原則)

2、管理與員工績(jī)效

3、面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題

4、管理風(fēng)格及行為能力

5、妥善運(yùn)用職位權(quán)力

6、有效領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)關(guān)鍵

四、目標(biāo)與執(zhí)行

1、工作目標(biāo)的特性

2、目標(biāo)導(dǎo)向—效率與效能

3、計(jì)劃→執(zhí)行=成果

4、人與事相結(jié)合要領(lǐng)

5、工作分派時(shí)應(yīng)考慮的原則

6、執(zhí)行時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

五、 部屬培育與工作教導(dǎo)

1、有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度

2、發(fā)展部屬潛能的方法

3、培育部屬的責(zé)任

4、掌握培育部屬的要點(diǎn)

5、工作教導(dǎo)的機(jī)會(huì)

6、做好工作教導(dǎo)要領(lǐng)

六、激發(fā)部屬工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)

1、部屬工作態(tài)度的重要性

2、工作是我們獲得個(gè)人成功的最佳途徑

3、讓員工成為企業(yè)喜歡的人才

4、從人性假設(shè)看激勵(lì)措施

5、激勵(lì)帶來(lái)績(jī)效

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)作能力

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展秩序

2、團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式

3、有效團(tuán)隊(duì)與無(wú)效團(tuán)隊(duì)

4、團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范

5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)關(guān)系

6、團(tuán)隊(duì)因目標(biāo)而存在

8、團(tuán)隊(duì)凝聚力與績(jī)效評(píng)量

唐老師

唐殷澤 實(shí)戰(zhàn)生產(chǎn)管理專家

南京大學(xué)工商管理碩士

沈陽(yáng)化工大學(xué)工學(xué)學(xué)士

國(guó)家物流管理師（高級(jí)）

河海大學(xué)商學(xué)院MBA特聘講師

曾任：中國(guó)馬鋼股份集團(tuán)公司 車間主任

曾任：蘇州羅普斯金（LPSK）股份有限公司 生產(chǎn)課長(zhǎng)

曾任：蘇州榮唐電子制造有限公司 生產(chǎn)副總/總經(jīng)理

唐老師經(jīng)歷國(guó)有特大型企業(yè)生產(chǎn)助理、車間主任職務(wù)，前后負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)、車間的管理實(shí)踐，后經(jīng)日本學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理模式，在蘇州臺(tái)資企業(yè)（LPSK公司）擔(dān)任生產(chǎn)課長(zhǎng)，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的具體管理工作，在任期間重視精益思想在管理中的運(yùn)用，推動(dòng)員工的精益改善活動(dòng)，尤其在涂裝工藝部門的改善上，促進(jìn)了成本的大幅控制，重視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，形成SOP，受聘民營(yíng)企業(yè)（榮唐電子）后，前后擔(dān)任生產(chǎn)副總、總經(jīng)理職務(wù)，全面主抓生產(chǎn)管理、公司的全面管理，在任期間讓公司由一個(gè)隨意化管理的狀態(tài)逐步轉(zhuǎn)化為規(guī)范化管理，尤其在生產(chǎn)能力的提升上為公司的貢獻(xiàn)更是巨大，承擔(dān)公司培訓(xùn)《精益生產(chǎn)》、《TWI——班組長(zhǎng)訓(xùn)練》兩門課程的教練，唐老師后在蘇州最大的管理咨詢公司深耕7年，歷任首席生產(chǎn)類培訓(xùn)師、生產(chǎn)力研究中心主任、制造企業(yè)研究院副院長(zhǎng)、公司總經(jīng)理,一直是公司的首席生產(chǎn)管理專家。

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