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課程介紹

中國企業(yè)，年度經(jīng)營計劃管理現(xiàn)狀如何呢？

答案是：“絕大多數(shù)企業(yè)都有自己的年度經(jīng)營計劃，絕大多數(shù)企業(yè)也都沒有自己的年度經(jīng)營計劃。”一言以蔽之就是：“對企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績總結(jié)一下，對公司明年的發(fā)展提出一些希望和要求”。

這樣的年度經(jīng)營計劃不但簡單、粗暴，更無助于達成企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)與任務(wù)。一家在中小板上市的公司，該公司某事業(yè)部在做年度經(jīng)營計劃時，銷售目標(biāo)從2.4個億提高到4.5個億，顧問就這個問題詢問了事業(yè)部總經(jīng)理：

1.如何確保銷售存量不掉下來？

2.如何確保增量2.1個億能夠?qū)崿F(xiàn)？是從老客戶、新客戶、老產(chǎn)品、新產(chǎn)品、老渠道、新渠道中加以實現(xiàn)？

如果連這些最基本的問題企業(yè)都沒有思考清楚的話，所謂的年度經(jīng)營計劃，也只能是霧里看花。上市公司的年度經(jīng)營計劃管控尚且如此，那么眾多的非上市中小微企業(yè)的年度經(jīng)營計劃管控水平就可想而知了！

【課程困惑】您如果有以下困惑？那么請您走進本期課堂

年度經(jīng)營計劃有明確的行動方案，有明確的執(zhí)行方法，讓企業(yè)的人可以知道該干什么，該怎么干，是想著打，而不是蒙著打；是明白打，而不是摸索著打；一切清楚明白，提高行動的效率。“若沒有目標(biāo)，你邁出的每一步意義何在？”

計劃可以統(tǒng)一思想：企業(yè)從老板到一線員工，從高層到基層，各層次的人由于所處的位置不同，對事情的看法不同！因此，當(dāng)高層做出某個決策的時候，下一層的人可能未必理解和認(rèn)同。

老板站在更高的層面，看的不僅僅是1年，而是3年、5年，甚至10年的發(fā)展。

管理是為經(jīng)營服務(wù)的，如果一個機構(gòu)缺失了基本的經(jīng)營計劃和目標(biāo)，就會陷入“為了管理而管理”的陷阱——每天很忙，做了很多事情，卻不知道為何而忙，忙的目的是什么，效果是什么。

課程收益

1.讓財務(wù)成果、業(yè)務(wù)增長、管理任務(wù)和資源配置等現(xiàn)代經(jīng)營模式，不再停留在口頭上，而是通過具體的模型、方法、工具落實在行動中；

2.讓績效管理、平衡計分卡不再出現(xiàn)在表面嘗試上，而是通過年度經(jīng)營計劃和績效管理的有效結(jié)合，融入到管理系統(tǒng)中；

3.讓績效提高、管理改善、效益提升等的管理改善措施，不再表現(xiàn)在對過去總結(jié)和美化上，而是通過月度的年度經(jīng)營分析會議，明確在管理人員的習(xí)慣中。

4.最終通過年度經(jīng)營計劃，實現(xiàn)企業(yè)：“銷售最大化、成本費用最小化、人效最優(yōu)化、員工收入最大化”！

課程對象

企業(yè)老板/董事長/總經(jīng)理

企業(yè)規(guī)劃/戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人

人力資源經(jīng)理/總監(jiān)/VP

課程大綱

第1天全天

第一部分 ：冷眼看經(jīng)營-企業(yè)年度經(jīng)營計劃管理現(xiàn)狀透析

1.為什么要談年度經(jīng)營計劃

企業(yè)經(jīng)營全過程展示

企業(yè)發(fā)展階段與年度經(jīng)營計劃

2.為什么年度經(jīng)營計劃總是得不到正確執(zhí)行

山重水復(fù)：中國企業(yè)年度經(jīng)營計劃管理現(xiàn)狀

柳暗花明：企業(yè)年度經(jīng)營計劃管理新思維

第二部分：五看之——看環(huán)境：企業(yè)年度經(jīng)營環(huán)境分析

1.外部經(jīng)營環(huán)境分析

2.宏觀環(huán)境分析

3.外部機會與威脅識別

實戰(zhàn)演練——PEST分析工具應(yīng)用實戰(zhàn)

第三部分：五看之——看行業(yè)：企業(yè)年度行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

1.競爭態(tài)勢分析

實戰(zhàn)演練——行業(yè)關(guān)鍵成功因素識別與規(guī)劃實戰(zhàn)

第四部分：五看之——看客戶：企業(yè)年度客戶滿意度分析

1.客戶滿意度模型構(gòu)建

2.客戶滿意度調(diào)查問卷的編制

3.客戶滿意度分析

實戰(zhàn)演練——企業(yè)客戶滿意度模型實戰(zhàn)分享

第五部分：五看之——看自己：內(nèi)部經(jīng)營狀況評價分析

1.企業(yè)年度經(jīng)營價值鏈分析（管理成熟度分析）

1.1銷售額、產(chǎn)品、客戶分析

1.2員工滿意度分析

1.3內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢識別

實戰(zhàn)演練——企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢與劣勢分析實戰(zhàn)

第六部分：五看之——看對手：行業(yè)競爭對手分析

1.行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

2.公司與競爭對手行業(yè)關(guān)鍵成功要素比較

3.內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢識別

實戰(zhàn)演練——行業(yè)競爭態(tài)勢分析與競爭策略規(guī)劃實戰(zhàn)

第2天上午

第七部分：三定之——確定年度經(jīng)營可視化戰(zhàn)略地圖

1.平衡計分卡Balanced Scorecard的發(fā)展歷程

案例分享——山東航空公司

平衡記分卡與中國儒家思想

2.年度戰(zhàn)略地圖關(guān)鍵要素分析與輸入

3.經(jīng)營環(huán)境關(guān)鍵要素輸入

4.競爭態(tài)勢及競爭策略關(guān)鍵要素輸入

5.客戶滿意度關(guān)鍵要素要素輸入

6.內(nèi)部經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢關(guān)鍵要素輸入

7.行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

第2天下午

第八部分：三定之——確定年度經(jīng)營目標(biāo)（定目標(biāo)）

1.確定年度經(jīng)營目標(biāo)

1.1構(gòu)建公司個性化的戰(zhàn)略地圖實戰(zhàn)

1.2戰(zhàn)略主題強相關(guān)識別

1.2戰(zhàn)略主題衡量

實戰(zhàn)：企業(yè)年度戰(zhàn)略繪制實戰(zhàn)實戰(zhàn)：年度BSC規(guī)劃實戰(zhàn)

2.如何利用OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具確定：年度經(jīng)營策略（定策略）；

3.如何將關(guān)鍵策略轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵項目、完成工作標(biāo)準(zhǔn)（定指標(biāo)、定項目）

4.職能部門如何滿足業(yè)務(wù)部門管理要求

5.確定各部門年度項目立項規(guī)劃與專項工作摘牌制

第3天上午

第九部分：一平臺之——年度經(jīng)營計劃實施平臺構(gòu)建

1.基于年度經(jīng)營計劃的員工激勵體系建設(shè)

2.關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵項目獎勵機制規(guī)劃表（案例分享）

實戰(zhàn)演練——虛擬股權(quán)激勵：指標(biāo)眾籌、分紅權(quán)眾籌（案例分享）

第3天下午

1.基于年度經(jīng)營計劃的組織體系建設(shè)

2.基于年度經(jīng)營計劃的流程優(yōu)化

3.基于年度經(jīng)營計劃的員工成長與發(fā)展計劃

第十部分：年度經(jīng)營計劃分析與調(diào)整

1.年度經(jīng)營決策組織

2.經(jīng)營決策會議體系

年度經(jīng)營計劃實施檢討與評價

譚老師

企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)打造管理專家

中國員工動力系統(tǒng)第1人

人力資源實戰(zhàn)管理專家

曾任

華南理工大學(xué)—阿米巴（中國）研究中心高級教練

曾任：瑞凌股份HRD（股票代碼：300154）

曾任：深圳富安娜家居用品股份有限公司人力資源高管 (股票代碼：002327)

曾任：深圳芭田生態(tài)工程股份有限公司人力資源高管 (股票代碼002170)

10年大型名企、上市公司中高層管理經(jīng)驗，10年培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗。曾任職于制造業(yè)、家居業(yè)，農(nóng)牧業(yè)三家上市公司的人力資源高管，總監(jiān)職位，在企業(yè)期間參與公司的人力資源體系建設(shè)，幫助企業(yè)建設(shè)完善的績效與薪酬體系，在企業(yè)的實際工作中和咨詢項目上對企業(yè)進行深入調(diào)研，研究，實踐；

歷經(jīng)三年研發(fā)一套企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)，通過實踐幫助過上市公司，中小型企業(yè)確保銷售額增加、成本費用降低、人效提高、員工收入增加的創(chuàng)新型利潤倍增系統(tǒng)；利潤倍增系統(tǒng)通過運用融合式績效薪酬、全績效積分式管理、非上市公司股權(quán)激勵三大管理模式，讓企業(yè)和員工互利共贏，讓老板和員工在寒冬抱團打天下。

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