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課程大綱:

人力資源工作者其中一個重要的成功要素是能夠影響業(yè)務(wù)部門，就戰(zhàn)略業(yè)務(wù)、組織變革和關(guān)鍵人才做出正確的決策。人力資源工作者經(jīng)常需要業(yè)務(wù)部門與員工接納相關(guān)方案和建議來實施人力資源的政策與流程。那么影響之力可以學(xué)習(xí)和提高嗎？可不可以通過特定的方法獲取這些技能呢？作為人力資源工作者，如何運用影響力，更有效率、以及更有效能地推進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展呢？這些都是人力資源工作者目前及不久的將來會面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

同時，越來越多的人力資源工作者已經(jīng)意識到，在市場競爭日益激烈的今天，取得最好成績的人往往不是具有高智商的人，而是那些能夠很好控制情緒的人。但實際情況卻是：人力資源工作者們往往關(guān)注于具體工作，而忽略了比這還重要的情商管理。

課程目標(biāo)：

學(xué)習(xí)一系列的方法與工具來展現(xiàn)高績效行為

能夠在組織的各個層次實施更大更深遠(yuǎn)的影響

在了解情商的基礎(chǔ)上，掌握情商在人力資源工作中的運用

培訓(xùn)對象：

人力資源總監(jiān)、經(jīng)理

人力資源業(yè)務(wù)伙伴

課程大綱：

一、人力資源工作者的軟實力之影響之道

1.理解影響力和沖擊力：高績效行為

從兩種維度應(yīng)用于HR角色中

個人層面

組織層面

2.發(fā)展影響力地圖

與業(yè)務(wù)部門建立雙贏合作聯(lián)盟

3.解讀性格與影響力之間的關(guān)系

“個性動態(tài)”解讀

戰(zhàn)略性定位自己

4.影響具備不同性格類型的人

5.運用影響策略的層次

二、人力資源工作者的軟實力之情商管理

1.何謂情商

2.情商在企業(yè)環(huán)境的運用

從個體到組織的層層遞進(jìn)

從高層到員工的層層影響

從企業(yè)內(nèi)部到外部的協(xié)調(diào)能力

3.情商 VS 人力資源

情商在人力資源工作中的使用

正確把握“情商”在具體人力資源工作中的火候

心態(tài)，態(tài)度，度量

4.決定人力資源工作成功的關(guān)鍵

鞏老師

鞏老師

長期財富20強資深副總裁資歷

常年國際跨文化工作背景

資深高管導(dǎo)師、教練

在二十五年職業(yè)生涯中，鞏濱先生曾在美國, 亞太地區(qū)以及中國擔(dān)任高級人力資源主管,其中包括: 美國聯(lián)合技術(shù)公司、德勤會計事務(wù)所、安然公司, 拜耳醫(yī)藥公司和德國安聯(lián)集團(tuán)作為資深500強企業(yè)亞太區(qū)高管，鞏濱先生長期專注跨文化高層領(lǐng)導(dǎo)人才的識別、開發(fā)、培養(yǎng) 在人力資源高端領(lǐng)域的各方面擁有豐富的專業(yè)知識。

凌老師

凌先生出任全球知名藥業(yè)公司-阿斯利康制藥有限公司中國人力資源副總裁時，負(fù)責(zé)中國大陸地區(qū)和香港的人力資源工作，"The Year of Coaching Campaign"、高潛能人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目、銷售人員梯隊等是阿斯利康在他和他的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)下開展的大型活動。之后作為大中華區(qū)人力資源總監(jiān)加入IBM，全面負(fù)責(zé)IBM在該地區(qū)的人力資源管理和企業(yè)人才戰(zhàn)略工作，其領(lǐng)導(dǎo)的HR團(tuán)隊服務(wù)整個大中華區(qū)超過20，000名的員工，并大力開發(fā)本土人才發(fā)展戰(zhàn)略從而使得該公司持續(xù)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

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