我要報(bào)名

培訓(xùn)受眾:

各部門(mén)經(jīng)理、主管、一線管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、以及其它預(yù)備管理人員

課程收益:

企業(yè)中的一線管理人員（我們稱(chēng)之為“監(jiān)督者”），他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

TWI培訓(xùn)通過(guò)工作教導(dǎo)技能（JI）、用人技能（JR）、工作改善技能（JM）和工作安全技能（JS）等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。 使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。

課程大綱:

第一天

1、在用人方法上監(jiān)督者的問(wèn)題

2、問(wèn)題的定義

3、監(jiān)督者必備的5個(gè)條件

4、監(jiān)督者的責(zé)任圖

5、處理好人際關(guān)系的基本心得

6、個(gè)人圖說(shuō)明

7、導(dǎo)入現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理的四階段法

8、案例問(wèn)題（一）的分析

9、《問(wèn)題處理票》的使用方法演示

10、把握對(duì)方的意見(jiàn)和情緒的要領(lǐng)

11、學(xué)員問(wèn)題發(fā)表（一）

第二天

1、復(fù)習(xí)四階段法

2、案例問(wèn)題（二）的分析與講解

3、需求與行為講解

4、案例問(wèn)題（三）的分析與講解

5、組長(zhǎng)問(wèn)題的分析與講解

6、變動(dòng)的影響

7、監(jiān)督者和部下以外人員的關(guān)系

8、學(xué)員問(wèn)題發(fā)表（二）

9、參加者提問(wèn)

專(zhuān)家老師

由知名專(zhuān)家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢(xún)。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn) TWI-JR(上海)

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