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課程目標：

1.幫助學員建立良好的項目風險意識

2.明確規范化的項目管理方法與流程

3.了解項目管理實踐中最常見的風險類型與應對

4.掌握基本的風險識別與分析的手段

課程對象：

項目管理者及項目參與者、企業各層次管理人員、項目管理辦公室成員

課程內容：

第一部分：項目風險管理概述

1.項目管理流程中風險控制的基本要點

i.關于“案例一”的討論：

ii.案例一是一個在復雜項目中經常出現的場景，集中體現了項目風險管理的幾個因素，通過課堂討論的形式幫助學員找出風險控制中的基本要素，并參照實踐工作中的問題展開討論。

2.項目中的風險意識

3.項目經理風險處理的差異性

4.風險的類型與描述

5.風險的重要屬性

6.風險管理的本質是什么？

第二部分： 項目風險的識別

1.何時？如何？風險管理在項目管理方法論中的位置

2.風險識別的主要手段

3.項目中各階段的常見風險及應對策略

團隊練習

練習1：**項目的初步規劃

在這一模塊中講師將作為甲方，將項目的需求與規則向各項目組進行介紹。各個項目組通過不同的風險分析手段，完成項目的整體規劃，設定相應的風險控制環節與手段。這一部分的重點在于，深入的項目分析與風險識別。模塊一要完成的工作包括：

（1）在充分考慮風險因素后項目初步的進度估算

（2）偏差度在3分鐘之內的里程碑設定

（3）各小組向全體學員講解各自的規劃與分析，分析各小組的差異及產生差異的原因

第三部分： 項目管理過程中的常見風險及其應對

1.項目風險控制的基礎： 需求的確定

2.干系人管理過程及風險控制

3.技術手段與業務目的

4.進度的合理性要素

5.成本預算的形成過程，以及成本風險的把握

6.團隊對項目規劃的影響

7.對“可預見”與“不可預見”的把握

8.項目風險控制的核心技能 – “持續高效地溝通”

第二天上午：項目風險的分析與應對

第四部分： 項目風險的定性及定量分析

1.基本曝光度分析（定性）方法的應用

2.項目風險定量分析的理論與方法

3.決策樹

4.定性與定量分析方法的比較與應用

練習2： 形成項目風險清單

練習二將基于練習一的結果進行，各項目組將通過定性分析的方法，對風險清單中的風險進行分析，并形成一個有優先級排序的完整風險清單。

這一練習的要點在于如何將項目中的風險概率及影響進行量化，以及如何在項目組中形成共識。

第五部分： 風險的應對以及風險計劃的編制

1.風險應對的手段與策略

2.預算儲備的形式與計算

3.應對手段選擇的方法

4.風險的觸發機制

練習3： 風險的應對計劃

練習三將基于練習二的結果進行，各項目組將針對項目清單中的前五項制定應對計劃，并將這一計劃列入到項目的整體計劃中，形成項目最終的WBS及進度表，并向講師報告在充分考慮到項目的風險因素之后，項目在課堂執行時所需耗費的時間（精確到分鐘）。

這一練習的基礎是學員已經完成了該項目的工作分解及進度編排（在項目管理基礎課程中完成），所以要求學員對項目管理的基本方法論有一定的知識及應用能力。

第六部分： 項目的監督與控制

1.風險監控的基本形式與手段

2.關于二級風險的把握

3.風險的再評估機制與流程

練習4： 課堂項目的實際操作

練習四將通過實踐項目操作的方式對前三個練習的工作加以驗證，各項目組在講師的指導下各自完成課堂項目的實際操作，由項目經理對項目的過程進行監控，以10分鐘為一個里程碑時間點，分別檢驗項目的完成情況，并靈活處理各種風險因素。

這一練習的要點在于如何根據項目計劃對項目進行實際把握，并對各種風險因素進行充分的控制，盡可能減少對項目目標的影響。

第七部分： 企業的項目風險控制機制

案例： 介紹一個實際企業的風險控制流程與組織架構，分析在企業層面進行風險防范機制建設的關鍵要素

1.企業層面的風險控制機制的建立

2.項目管理辦公室的角色與作用

3.組織架構及責任

4.從組織的高度建立“風險意識”

收尾模塊： 溝通與討論

蔣老師

美國項目管理協會(PMI)認證項目管理師(PMP)

1997年作為IT工程師加入IBM中國公司， 2000年成為解決方案中心技術經理，作為技術負責人和項目管理者參與IBM 服務器部門在國內的眾多大型IT項目。2001年后作為產品經理負責高端解決方案的銷售咨詢工作，以及公司內部的員工培訓。在近七年的IBM職業生涯中，參與公司內外的多個大型項目，直接負責一些重要項目的實施及控制，對“復合型”組細架構下項目的運作模式有多年的實際經驗。

2004年離開IBM加入英特爾（Intel）公司，負責亞太區各國渠道客戶解決方案咨詢工作，2007年離職成為職業項目顧問與客座講師，并不能通威科公司合作參與航天部五院相關航天項目的咨詢服務。 蔣老師課程風格不同于本土學院派及港臺講師，注重西方管理方法在中國本土環境中的應用，解決項目化機制在企業應用過程中的各種實際問題，并強調職業的項目管理者所必需具備的素質與技能，主要課程涉及基本項目管理流程與思路、項目經理的素質不溝通技能、企業級項目組合管理與策略、項目風險的控制機制等相關領域，過去5年服務的客戶覆蓋外資（如IBM），本土大中型企業（中移動集團及多個省公司，中石油）、政府部門（如財政部、航天部）、科研機構（中科院電子所）、中小企業等多個層面，有豐富的企業培訓經驗。

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