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課程背景

本課程將以講師引導+現場工作坊的方式進行教學，依據學法課堂的四步構建為方法，以企業的實踐為基礎進行實戰學習。

“企業持續成功=戰略×組織能力”。其中組織能力建設是一個系統的工程，組織能力提升需要讓統一思想（文化與目標體系建設）、統一行動（激勵與執行體系建設）、統一團隊（學習與發展體系建設）才能完成組織能力的建設與提升。

面對企業現實的管理需求，HR專業人員掌握專業工具卻難以貼近業務，業務單位亟需專業支持卻感覺支持少管控多，就需要一套綜合集成一套具有政策、理念、技能、工具、價值于一體的系統化解決方案進行雙方業務融合，推動HR轉型為業務賦能，推動管理人員掌握管理方法，推動管理成為可交付的服務。

課程收益

收益1：理解組織能力是企業發力的根源

收益2：理解敏捷型組織對企業發展的重要性

收益3：理解勝任力對人才管理的價值，掌握方法

收益4：理解人才盤點對于人才管理的價值

收益5：掌握搭建核心人才團隊的方法及關鍵要素，并理解“人才軟著陸”中管理者和HR的價值

收益6：掌握人才梯隊建設及培育人才的重要性與核心方法

收益7：掌握企業組織氛圍決定業績的本質，并理解如何建設積極地組織氛圍

收益8：掌握目標落地的方法，并避免“入坑”

收益9：掌握幫助員工提升績效的方法，并樹立“幫助員工提升績效”才是績效管理的本質

課程特點

授課方式：講授+案例分析+共創+互動

適合學員

公司管理者、HR人員

課程大綱

Chapter 1 組織發展是實現企業戰略的基礎

一、組織能力的根源

1. 業務線+資本線+組織能力線

二、企業戰略“第二曲線”與人力資源管理的關系

1. 企業戰略第二曲線

2. 適應第二曲線的人力資源管理戰略

三、組織能力解決的問題

1、打造組織

搭結構——勝任力——盤人才

2、運營人才

選人才——育人才——建氛圍——激勵人

3、提升業績

分目標——盯過程——促改進

Chapter 2打造組織

一、搭結構——打敏捷型組織

1、組織架構設計的五要素

職能結構、職權結構、層次結構、部門結構、業務流程

2、敏捷性組織結構設計

案例分析：不同企業的組織結構設計

研討：我公司的敏捷型組織建議

二、勝任力——建設勝任力模型

1、崗位勝任力對企業人力資源管理的價值

2、崗位勝任力

核心勝任力、專業勝任力、通用勝任力

案例：某企業基層管理者、中高層管理者的勝任力

3、人才畫像——“北斗七星圖”

案例：某企業的人才勝任力的北斗七星圖

工作坊：設計我們的北斗七星圖

4、人才勝任力的應用

人才引進、人才測評、人才選拔、人才培育、人才考核

三、盤人才——人才盤點

1、什么是人才盤點

2、如何通過人力資源盤點數據來反觀人力資源管理水平

人力資源本體指標體系、人力資源產出效能指標體系、人力資源環境指標體系

3、核心人才盤點——360評價

案例：某企業的關鍵人才盤點方案及結果

4、搭建人才庫

案例解析：A企業人才接班人計劃

Chapter 3運營人才

一、選人才——搭建核心團隊

1、招聘的三大關鍵要素（源自IBM）

2、嚴謹人才引進流程流程

案例解析：某企業的招聘流程

案例解析：可行的人才招聘流程《面試導引》

3、什么樣的人可以吸納進公司

4、招聘過程中需要把握的關鍵

面試三個核心關鍵點：動機、質量、期望

面試原則：One + One +HR

5、AI在人才引進中的應用

AI簡歷篩選、AI面試

6、人才軟著陸——人才保留的第一步

案例解析1：人才融入計劃

工作坊：編寫你公司的新人融入計劃

二、育人才——人才梯隊建設

1、全生命周期的人才發展

工作坊：設計本公司全生命周期的人才發展

2、職業發展通道設計

案例解析：某企業的職業發展通道

3、人才選拔

案例：某企業的人才選拔流程

4、人才培養的四種方法

三、抓干部——帶頭人的培養

1、什么是干部？

可持續發展+管理工作+經營目標達成

2、干部的角色

自我管理者、文化塑造者、團隊帶領者、內外協作者、績效交付者

案例：華為干部的角色

3、干部的能力要求

使命愿景感召力、跨界融合領導力、開放包容心態、生態共生戰略思維、分享賦能領導方式、自我批評與自我超越品格

案例：某企業干部勝任力

4、案例解析：華為八步法做好干部的培養與管理

四、建氛圍——文化落地

導入：士氣高與士氣低對業績的影響

1、文化之旅的路徑

2、如何打造一致王牌部隊

3、文化的三要素

使命、愿景、價值觀

4、價值觀行為化

案例：價值觀行為化

5、文化落地五部曲：“如何從公司墻上到員工心上”

詮釋解讀——行為準則——多方法實踐——樹立標桿——制度保障

五、激勵人——激發員工動力

1、激勵與需求

2、激勵陷阱：物質激勵帶來的陷阱

3、激勵的2P模型

工作坊：我企業的激勵菜單

Chapter 4提升業績

一、分目標——分解目標

1、績效體系如何設計與落地

2、什么目標才是清晰地目標

3、如何把企業經營目標分解到員工

如何避免目標分解的巨大誤區

二、盯過程——輔導與復盤

1、如何進行過程輔導

（1）輔導的方法

（2）情景輔導

2、復盤

案例解析：復盤剖析

（1）復盤的內容

（2）復盤流程

（3）復盤成果

復盤表案例：A團隊的績效復盤

工作坊：我的工作復盤

三、促改進——績效溝通

1、數據帶來的啟示

一組調研數據帶來的啟示

吉爾伯特BEM模型

觀點：沒有績效溝通就沒有員工績效改進

2、績效反饋與溝通實踐

（1）面談前：做好準備，三好一改進，案例準備

（2）績效反饋階段（BIA、BID）

（3）溝通績效評價結果及相應的商討（GROW）

（4）執行改進方案并跟進改進（改進及督促執行）

案例：GROW溝通案例

角色扮演：GROW溝通

3、制定改進計劃

韓老師

韓國凱 實戰派戰略及人力資源講師

【專業資質】

教授兼博導

人工智能高級工程師

高級人力資源管理師

高級經濟管理師

聯合領導力研究與發展學院院長

22年國內標桿企業高層管理經驗，16年HRD經驗

國家十二五、十三五課題內容研發參與者

IBM咨詢項目客戶方項目經理

北京博宇天行科技（國高新企業）總經理

【實戰經驗】

從企業一線成長起來，發展到國內標桿企業的副總裁、CHO、研發院院長，負責運營、研發、后臺管理、組織建設與人才復制，即使在做企業的高管期間也沒有離開過一線，主要經歷有（按時間順序）：

1、韓國現代合資公司：人力資源總監（合資企業）

員工幾萬人，是現代汽車與國內的合資公司。

個人職務：動力總成板塊人力資源總監、集團公司人力資源總監

個人業績：

整理所轄板塊的HRBP管理系統；

建立培訓學員，實施系統的培訓。

2、凈雅集團：人力資源總經理、運營副總裁（中國服務業第一品牌）

中國服務業的標桿企業，員工超萬人，為中國的服務行業創建了企業管理、人力資源管理、運營管理、服務管理等多個記錄。

個人職務：曾任運營副總監，IBM（世界頂尖三大咨詢公司）客戶方項目經理、人力資源總經理。

個人業績：

把新品牌從零開始運作，并且當年實現盈利，成為中國又一個高端品牌；

組織開發企業領導者、管理者技能課程，融合了IBM及企業的特殊優勢，為各級管理者的培養打下堅實的基礎；

通過IBM項目咨詢，為公司的人力資源管理，新品牌的運營標準建設了新的起點。

3、陽光喔教育集團副總裁（中國語文教育第一品牌）

中國教育業某專業領域內的絕對標桿，是唯一一個領域內納入國家十二五、十三五課題的民營企業。

個人職務：副總裁、研發院院長兼商學院院長，負責中臺運營，具體包括：企業中臺運營，研發院，人才復制，人力資源管理等工作

個人業績：

核心人才引進，引進支撐企業核心競爭力的人才；

整合資源，建設商學院，從0開始搭建系統的人才復制體系；

負責研發院工作，建設產品研發的體系，并實現產品的迭代，參與國家十二五、十三五課題；

建設中臺運營體系。

【授課風格】

巧妙地融合中、西方管理文化，將理論、實踐相結合，并配有自己在實際管理過程中的案例；針對性的解決國內企業戰略需求和企業管理者能力不匹配問題進行授課，邏輯性強，能發現學員的需求心理，有較強的控場和應變能力。

【擅長課程】

【服務客戶】

制造業：中國航天集團、中國兵器集團、成飛集團、長春一汽、首鋼、沈陽三一重工、畢節煙草、君樂寶乳液、華泰汽車集團、新日電動車、SGS、廣西五菱汽車集團、廣州達安基因股份有限公司、蕪湖市奇瑞汽車、中國建筑第七工程局有限公司、百事飲料集團...

服務行業：凈雅餐飲集團、海底撈、空港配餐、SGS、陽光海岸、中海油餐飲板塊、金錢豹餐飲、北京太偉控股（集團）有限公司、北人集團、新聯合投資集團、陽光喔教育集團、成都建工集團、中外運...

水電能源：新奧燃氣、大亞灣核電站、秦山核電站、浙能集團、華北油田、峰峰電力、大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發電廠、江蘇核電、秦嶺發電廠、三門峽供電公司、港華燃氣、贊皇電力、天津水務集團、大唐集團、伊犁新天煤化工、大亞灣核電站、三門峽某冶煉廠、石家莊電力、山東濟南電力、望亭電力、朔州電力、中國電建集團航建設有限公司...

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IT、互聯網、通信行業：中國移動上海研究院、中國移動、中國聯通、中國電信、深圳聯通、鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯通、烏蘭浩特移動、青島聯通、樂山移動、河北移動、青島電信、迪信通通信、浪騰軟件、58同城、智聯招聘、前程無憂...

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