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【課程背景】

在數(shù)字化浪潮席卷各行業(yè)的今天，公務(wù)人員的工作模式正面臨深刻變革。傳統(tǒng)的辦公方式已難以滿足日益增長(zhǎng)的工作復(fù)雜度與效率要求。人工智能技術(shù)的蓬勃發(fā)展，為公務(wù)人員帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。然而，面對(duì)市面上繁多的 AI 工具，公務(wù)人員往往陷入選擇困境，難以精準(zhǔn)定位適配辦公場(chǎng)景的優(yōu)質(zhì)工具。與此同時(shí)，AI 技術(shù)的飛速迭代也使得公務(wù)人員亟需掌握科學(xué)的 AI 應(yīng)用方法論，以充分發(fā)揮 AI 潛能，實(shí)現(xiàn)辦公效率的全面提升。在此背景下，本課程應(yīng)運(yùn)而生，旨在為公務(wù)人員打造一份系統(tǒng)全面的 AI 辦公指南，助力其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中穩(wěn)步前行。

【課程收益】

本課程致力于裝備公務(wù)人員全方位的 AI 辦公技能，使學(xué)員能夠：

深度洞察 AI 在辦公領(lǐng)域的應(yīng)用潛力，熟悉多場(chǎng)景下的實(shí)用 AI 工具，并能依據(jù)實(shí)際工作需求精準(zhǔn)挑選與組合工具，打造個(gè)性化辦公流程。

精通主流 AI 綜合工具的操作技巧，涵蓋通用 AI、繪畫 AI、音頻 AI、視頻 AI 等，熟練運(yùn)用這些工具完成政策文件撰寫、數(shù)據(jù)報(bào)告分析、公文處理、會(huì)議記錄整理等多樣化辦公任務(wù)，確保工具使用符合政務(wù)規(guī)范與效率標(biāo)準(zhǔn)。

掌握先進(jìn)且成熟的 AI 提示詞設(shè)計(jì)原則，巧妙運(yùn)用多角色互動(dòng)、追問溯源、反饋強(qiáng)化等方法論優(yōu)化提示詞，從而精準(zhǔn)表達(dá)辦公需求、高效獲取優(yōu)質(zhì)輸出結(jié)果，并能基于輸出成果迅速展開下一步工作，實(shí)現(xiàn)辦公全流程的高效銜接與閉環(huán)管理。

【課程特色】

實(shí)操性與政務(wù)規(guī)范并重：精選適配政務(wù)辦公的 AI 工具，手把手指導(dǎo)安裝部署與實(shí)操應(yīng)用，確保學(xué)員在遵循政務(wù)規(guī)范的前提下，高效上手解決實(shí)際辦公難題。

案例驅(qū)動(dòng)的知識(shí)傳遞：深度剖析前沿 AI 辦公實(shí)踐案例，讓學(xué)員從真實(shí)場(chǎng)景中汲取經(jīng)驗(yàn)，加速對(duì)課程知識(shí)的理解與內(nèi)化。

系統(tǒng)化思維培養(yǎng)：摒棄碎片化學(xué)習(xí)模式，從辦公全流程視角出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員構(gòu)建系統(tǒng)化的 AI 辦公思維，全方位革新工作方式。

【課程對(duì)象】

各級(jí)政府部門的公務(wù)人員，事業(yè)單位的工作人員

【課程大綱】

一：AI的基礎(chǔ)認(rèn)知

1.AI基礎(chǔ)概念

2.AI的4個(gè)發(fā)展階段與進(jìn)化歷史

3.AI在工作和生活的案例

4.為什么Deepseek是國(guó)運(yùn)級(jí)產(chǎn)品

5.Deepseek的核心優(yōu)勢(shì)：開源、國(guó)產(chǎn)、推理、免費(fèi)

6.案例：政務(wù)場(chǎng)景案例：深圳福田示范區(qū) AI 辦公實(shí)踐，利用 AI 處理公文、分析政務(wù)數(shù)據(jù)等

二：打造政務(wù)場(chǎng)景AI兵器庫(kù)

1、200 種國(guó)產(chǎn) AI 工具交付與安裝：

指導(dǎo)學(xué)員安裝適配企業(yè)和政務(wù)辦公的各類國(guó)產(chǎn) AI 工具。

2、不同 AI 工具的優(yōu)勢(shì)和特征

通用 AI 工具：如 deepseek、通義千問、文心一言、KIMI、豆包橙篇、訊飛等在不同辦公場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)。

繪畫 AI 工具：即夢(mèng) AI、可靈、whee、繪蛙、可畫等在政務(wù)宣傳中的應(yīng)用特點(diǎn)。

音頻 AI 工具：海螺音樂、天工音樂、網(wǎng)易天音等在政務(wù)信息傳播和宣傳中的使用方法。

視頻 AI 工具：即夢(mèng) AI、可靈、開拍、度加、剪映等在政務(wù)多媒體內(nèi)容創(chuàng)作中的功能特點(diǎn)。

3、常見 AI 工具的功能介紹與實(shí)操

政務(wù)場(chǎng)景實(shí)操：利用通用 AI 工具進(jìn)行政策文件撰寫，音頻 AI 工具制作政務(wù)音頻解讀材料等。

4、本地部署實(shí)操（Ollma 為主）

教會(huì)學(xué)員使用 Ollma 進(jìn)行 AI 工具的本地部署。

三：AI提示詞訓(xùn)練——讓機(jī)器讀懂你的工作語(yǔ)言

1.提示詞邏輯

（1）清晰原則：介紹 3C 法，即 Clear（清晰）、Concrete（具體）、Contextual（情境化）。

（2）學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化提問：講解 STAR 模型及其他常見的提問結(jié)構(gòu)。

（3）進(jìn)階技巧：逆向修正法、分階段提問、隱喻引導(dǎo)法等。

2、政務(wù)場(chǎng)景模板

輿情回應(yīng)：「你是宣傳人員，請(qǐng)寫一段針對(duì) XX 的回應(yīng)口徑，要求簡(jiǎn)明、權(quán)威、可在微博發(fā)布」。

評(píng)論寫作：「請(qǐng)寫一段評(píng)論，主題為‘堅(jiān)持實(shí)干’，語(yǔ)氣積極，引用一句古語(yǔ)」。

數(shù)據(jù)可視化：「請(qǐng)根據(jù)以下政務(wù)數(shù)據(jù)生成分析摘要，并推薦圖表形式展示」。

3、案例分析與練習(xí)

常見錯(cuò)誤案例分析：分析提示詞設(shè)計(jì)中的常見錯(cuò)誤及改進(jìn)方法。

實(shí)操練習(xí)

政務(wù)場(chǎng)景練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)出題，讓學(xué)員使用 AI 生成輿情回應(yīng)口徑或政策宣傳短評(píng)進(jìn)行 PK

四：AI 大模型操作實(shí)戰(zhàn) - 政務(wù)辦公場(chǎng)景

1.怎樣用 AI 搜索

介紹秘塔搜索、Globeexplorer 等工具的使用，利用“Filetype:ppt/pdf/word”等搜索技巧進(jìn)行文件搜索。

實(shí)操練習(xí)：讓學(xué)員選定工作主題，完成搜索內(nèi)容。

2.怎樣運(yùn)用 AI 寫公文

講解公文分類，法定公文和事務(wù)性公文的區(qū)別和寫作要點(diǎn)。

介紹訊飛文書、新華妙筆、橙篇 AI 、納米等工具在公文寫作中的應(yīng)用。

練習(xí)：運(yùn)用通用 AI 工具完成政務(wù)政策文件、法規(guī)解讀等撰寫任務(wù)。

3.怎樣運(yùn)用 AI 做表格

介紹 AI 自動(dòng)填充表格、生成圖表和報(bào)告、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)趨勢(shì)等功能。

講解辦公小浣熊、飛書多維表格的使用。

案例：利用 AI 的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度剖析，為政策制定提供依據(jù)。

4.怎樣運(yùn)用 AI 做 PPT

介紹生成內(nèi)容大綱、根據(jù)大綱生成 PPT、細(xì)化 PPT 內(nèi)容、添加動(dòng)畫和逐字稿的方法。

講解網(wǎng)絡(luò)AI PPT、WPS+AI的使用。

練習(xí)：請(qǐng)學(xué)員生成一份政務(wù)主題/活動(dòng)策劃匯報(bào) PPT 內(nèi)容

5.怎樣運(yùn)用 AI 做圖

介紹豆包+即夢(mèng) + 海螺等工具在宣傳海報(bào)、效果圖等方面的應(yīng)用。

練習(xí)：讓學(xué)員輸入企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞生成宣傳配圖。

6.怎樣運(yùn)用 AI 做短視頻

介紹 AI 自動(dòng)生成腳本、智能插入素材、高效剪輯美化、分析趨勢(shì)決策等功能。

案例：像企業(yè)宣傳導(dǎo)演一樣思考分鏡，生成短視頻內(nèi)容。

練習(xí)：制作一個(gè) 5秒左右的政務(wù)宣傳視頻。

7.怎樣運(yùn)用 AI 做思維導(dǎo)圖

介紹 Deepseek/kimi + Xmind 等工具在企業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、頭腦風(fēng)暴等方面的應(yīng)用。

練習(xí)：為活動(dòng)項(xiàng)目制作思維導(dǎo)圖。

李老師

李金金老師

——企業(yè)職場(chǎng)AI提效與落地應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家

阿里巴巴達(dá)摩院官方認(rèn)證人工智能訓(xùn)練師（高級(jí)）

訊飛星火認(rèn)證的AI Prompt工程師

人力社會(huì)資源保障部認(rèn)證企業(yè)教練（高級(jí)）

中廣協(xié)活動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)特聘AI講師

中海油特聘AI辦公提效輔導(dǎo)講師

新華書店線下職場(chǎng)課堂特聘AI講師

Bilibili官方訪談節(jié)目AI系列主題顧問

原納斯達(dá)克上市金融公司商業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人

原頭部互聯(lián)網(wǎng)鳳凰新媒體資深運(yùn)營(yíng)編輯

曾服務(wù)50 +行業(yè)頭部企業(yè)的資深咨詢顧問

曾在全球排名第二的波士頓咨詢公司線上戰(zhàn)略項(xiàng)目實(shí)習(xí)

聯(lián)合國(guó)教科文組織認(rèn)證全球線上教師資格

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

李金金老師擁有17年豐富的工作經(jīng)歷，曾在互聯(lián)網(wǎng)大廠及頭部咨詢公司任職，具備深厚的企業(yè)管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)。憑借多年創(chuàng)業(yè)積累，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求有著敏銳洞察力，能精準(zhǔn)把握商業(yè)和管理知識(shí)技能。近年來(lái)，李老師專注于AI技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用有著很深的研究與實(shí)踐，致力于將 AI 與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人才發(fā)展、辦公提效、內(nèi)容創(chuàng)作、市場(chǎng)營(yíng)銷等環(huán)節(jié)深度融合，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織效能提升與人效增長(zhǎng)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】

1、【AI賦能企業(yè)辦公提效】——中海油辦公流程優(yōu)化 AI 技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)辦公效率提升 35%，文件處理時(shí)間縮短 40%。

2024年服務(wù)中海油期間，企業(yè)傳統(tǒng)辦公流程存在效率低下、信息孤島等問題。造成該問題的原因在于辦公軟件功能未充分利用、部門間協(xié)作不暢以及信息傳遞不及時(shí)。針對(duì)這些重復(fù)性與流程性工作問題，正好是可以通過AI 技術(shù)可有效解決。

通過引入 AI 辦公軟件和智能協(xié)作平臺(tái)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)文檔智能撰寫、會(huì)議智能安排、任務(wù)自動(dòng)提醒等功能。利用 AI 的數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)化辦公流程，打破信息孤島。經(jīng)過六個(gè)月的落地運(yùn)行，辦公效率提升 35%，文件處理時(shí)間縮短 40%，員工滿意度顯著提高。

2、【AI助力企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作與營(yíng)銷】——北京眾行傳播項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)服務(wù)客戶營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作 AI 技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%。

北京眾行傳播是營(yíng)銷行業(yè)的頂尖企業(yè)，但是由于其服務(wù)的品牌客戶過多，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作存在效率低、成本高、創(chuàng)意不足的問題。這是由于團(tuán)隊(duì)缺乏高效創(chuàng)作工具，創(chuàng)作過程依賴人工且流程復(fù)雜，這類內(nèi)容創(chuàng)作工作可借助 AI 技術(shù)優(yōu)化。

運(yùn)用 AI 文案生成工具、圖片設(shè)計(jì)軟件和視頻制作平臺(tái)，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。借助 AI 的創(chuàng)意生成能力激發(fā)靈感，快速產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容。經(jīng)過五個(gè)月的落地運(yùn)行，營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作效率提升 50%，成本降低 30%，內(nèi)容質(zhì)量和吸引力顯著提高，有效提升了品牌知名度和市場(chǎng)占有率，客戶滿意度得到極大提升，形成了客戶大量的長(zhǎng)期合作。

3、【AI 提升企業(yè)人才招聘與選拔效率】江蘇維仁科技企業(yè)人才招聘流程優(yōu)化 AI 技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%

江蘇維仁科技作為機(jī)器視覺和增材制造的高科技創(chuàng)業(yè)公司，對(duì)高新精尖人才的需要就比較迫切，但是企業(yè)人才招聘面臨篩選效率低、招聘周期長(zhǎng)的問題。這是由于簡(jiǎn)歷數(shù)量龐大，人工篩選耗時(shí)費(fèi)力，且難以精準(zhǔn)匹配崗位需求。針對(duì)這類重復(fù)性、規(guī)則明確的工作，AI 技術(shù)能夠有效應(yīng)對(duì)。

通過運(yùn)用 AI簡(jiǎn)歷篩選工具，對(duì)招聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)歷智能解析、關(guān)鍵信息提取以及與崗位要求的精準(zhǔn)匹配。借助AI的數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化人才搜索策略。經(jīng)過四個(gè)月的落地運(yùn)行，簡(jiǎn)歷篩選效率提升45%，招聘周期縮短25%，招聘質(zhì)量顯著提高，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的人才支持。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、與中廣協(xié)活動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)合作開發(fā) AI 營(yíng)銷課—好評(píng)率96.5%

2024年AI在營(yíng)銷領(lǐng)域嶄露頭角，眾多營(yíng)銷從業(yè)者卻面臨如何將其應(yīng)用于實(shí)際工作的困境。中廣協(xié)活動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)委員會(huì)為助力成員企業(yè)提升營(yíng)銷創(chuàng)新能力，啟動(dòng) AI 營(yíng)銷系列課程開發(fā)計(jì)劃。

李金金老師憑借卓越的授課技巧和深厚的 AI 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)脫穎而出，成為課程開發(fā)專家。李老師針對(duì)營(yíng)銷人員日常工作中的高頻 AI 應(yīng)用場(chǎng)景，精心打造《營(yíng)銷人的AI實(shí)戰(zhàn)課》。課程內(nèi)容涵蓋 AI 工具在市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)意生成、活動(dòng)策劃等方面的應(yīng)用。課程推出后，獲得眾多會(huì)員單位的采購(gòu)，好評(píng)率達(dá)到96.5%。

2、招聯(lián)金融AI辦公提效訓(xùn)練營(yíng)-滿分好評(píng)率98%，學(xué)完即能應(yīng)用占比96%

招聯(lián)金融集團(tuán)在大力推進(jìn)企業(yè)員工AI應(yīng)用落地，期待通過AI賦能提升員工辦公效率。

李金金老師是招聯(lián)金融公司AI應(yīng)用培訓(xùn)專家?guī)斐蓡T，為招聯(lián)金融公司提供AI課程培訓(xùn)服務(wù)。針對(duì)客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的具體業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行針對(duì)性下線訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)。主要內(nèi)容涵蓋AI基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知、AI提示詞設(shè)計(jì)、AI辦公提效、AI客服內(nèi)容生成、AI智能體搭建。

整體參訓(xùn)學(xué)員滿分好評(píng)率98%，學(xué)完即能應(yīng)用占比96%。

3、北京城市學(xué)院國(guó)際傳播學(xué)院本科生《AI傳播實(shí)踐與創(chuàng)新應(yīng)用授課》

北京城市學(xué)院國(guó)際傳播學(xué)院開設(shè)AI傳播實(shí)踐與創(chuàng)新應(yīng)用課程，旨在提升學(xué)生對(duì) AI 技術(shù)的認(rèn)知和應(yīng)用能力。李金金老師作為特聘專家，為學(xué)生講授《AI內(nèi)容創(chuàng)作課》和《AI市場(chǎng)分析課》兩門特色課程，傳授如何運(yùn)用 AI 提升內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量和市場(chǎng)分析效率的實(shí)戰(zhàn)技能，課程受到師生廣泛好評(píng)，被納入學(xué)院優(yōu)質(zhì)課程體系。

【理論體系】

AI辦公提效模型：結(jié)合多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和 AI 應(yīng)用實(shí)踐，李老師構(gòu)建了一套 AI 辦公提效模型，從文檔處理、內(nèi)容創(chuàng)作、任務(wù)協(xié)作等環(huán)節(jié)入手，通過引入 AI 工具和平臺(tái)，優(yōu)化辦公流程，提升辦公效率和質(zhì)量，打造智慧辦公環(huán)境。

AI營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作框架：針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作中的痛點(diǎn)問題，李老師總結(jié)出 AI 營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作框架，涵蓋創(chuàng)意激發(fā)、內(nèi)容生成、優(yōu)化迭代等環(huán)節(jié)，通過 AI 技術(shù)提升營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作的效率和質(zhì)量，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和品牌傳播。

【愿景使命】

致力于成為企業(yè) AI應(yīng)用的引路人，幫助企業(yè)將 AI 技術(shù)落地到實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

【授課風(fēng)格】

案例式教學(xué)：在課程中融入大量實(shí)際案例，深入剖析 AI 在不同企業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景和解決方案，讓學(xué)員更直觀地理解 AI 技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。

互動(dòng)式教學(xué)：鼓勵(lì)學(xué)員積極參與課堂討論，通過提問、小組作業(yè)、案例分析等方式，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考和探索，加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握，培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際問題的能力。

實(shí)操式教學(xué)：注重學(xué)員的實(shí)踐操作能力培養(yǎng)，提供豐富的 AI 工具和平臺(tái)，讓學(xué)員在課堂上親自動(dòng)手實(shí)踐，掌握 AI 技術(shù)的具體應(yīng)用方法和技巧，確保學(xué)員學(xué)以致用。

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