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標桿運營管理:向流程要績效 深圳:2025年12月25日
讓學員對流程的價值有重新認識和理解,認識流程型文化對企業的價值;教會學員流程設計技術;教會學員流程管理的工具使用,教會學員流程評估審計和優化的技術;向學員展示標桿企業流程管理的最佳實踐;教會學員如何以BPI項目運作方式組織企業的流程優化和重整。在教學中還將通過測試和練習,讓學員掌握建設流程型企業的重要性,認識到管理者在......
內部審計與反舞弊實務 廣州:2025年12月11日
1、掌握舞弊定義及反舞弊的方法2、了解查處舞弊的工具和方法,通過案例學習具體技巧3、理解內部審計部門的定位及未來轉變4、了解內審人員能力模型和職業發展通路5、掌握內部審計標準化流程和注意事項6、學習先進企業的審計和反舞弊經驗,并能運用到實際工作中課程對象企業內部審計、內部控制部門負責人,擁有內部審計職能的紀檢監察部門負......
全國紀檢監察干部監督執紀精研業務強本領、淬火礪劍鑄鐵軍”專業能力提升研修班 廣州:2026年01月19日
各級黨委、機關黨委、紀委、監察委相關領導及相關工作人員;各國有企事業單位負責黨委、紀委的領導,紀檢監察部門負責人、巡視辦、巡察辦負責人;各醫院紀委人員、高校紀委人員;各基層黨支部紀檢委員代表及相關工作人員。課程大綱(一)貫徹落實二十屆中紀委四次全會精神專題(二)最新紀檢監察相關法規政策解讀專題1.《中央八項規定》《中央......
國有企業合規管控暨經營管理合規管理合同合規管理及新《公司法》下國企依法治理與法律風險防范 長沙:2025年12月23日
合規是現代企業必須堅守的社會責任與法治底線。強化合規管理與防控合規風險是國有企業推動合規經營、促進依法合規運營、實現高質量發展必然要求.近年來,國資委、財政部等相繼發布相關合規管理辦法等法規頒布實施等新要求,旨在構建“強內控、防風險、促合規”的“三合一”全面內部控制體系。......
英雄之旅--卓越經理人領導力提升五個習慣 廣州:2025年12月26日
部門主管、經理,中高層管理者課程背景:今天我們正處在一個快速多變的商業環境,很多曾經領先的企業正被顛覆超越,豐田大眾原來是汽車行業老牌的強手,目前正被特斯拉 比亞迪這些新秀挑戰,曾經盛極一時的恒大已瀕臨破產,AI 數字化 5G各種新技術給各行業帶來巨大的沖擊,競爭的內卷化、復雜的外部國際環境,企業和組織發展正面臨巨大挑......
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 北京:2025年12月23日
1.深入理解客戶服務的重要性與價值,形成以客戶為中心的服務理念。2.掌握服務設計的核心原則與流程,能夠獨立完成服務方案的策劃與實施。3.學會運用結構化傾聽、提問技巧等實用工具,提升客戶服務溝通與互動能力。4.培養創新思維與敏銳的市場洞察力,能夠針對客戶需求進行服務創新。5.提升服務補救與客戶關系修復能力,增強客戶信任與......
