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【課程背景】

在VUCA時(shí)代下，企業(yè)績(jī)效考核正面臨三重致命痛點(diǎn)：?jiǎn)T工視考核為"形式主義填表"消極應(yīng)付，管理者陷入"目標(biāo)虛設(shè)-過程失控-結(jié)果爛尾"的惡性循環(huán)，而HR則疲于應(yīng)對(duì)因考核不公引發(fā)的勞動(dòng)糾紛。據(jù)2024年《中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理白皮書》顯示，73%的員工認(rèn)為現(xiàn)有考核與工作實(shí)際脫節(jié)，58%的管理者承認(rèn)考核后團(tuán)隊(duì)績(jī)效并無(wú)改善，而因績(jī)效爭(zhēng)議引發(fā)的仲裁案件年增長(zhǎng)率高達(dá)21%。

本課程直擊三大核心矛盾：

戰(zhàn)略與執(zhí)行斷層：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在拆解為員工KPI時(shí)嚴(yán)重失真，導(dǎo)致"上面畫大餅，下面干瞪眼"；

過程管理缺失：90%企業(yè)的考核淪為"年底突擊打分"，缺乏紅黃綠燈式的動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制；

結(jié)果應(yīng)用單一：考核結(jié)果僅與獎(jiǎng)金掛鉤，未能激活人才梯隊(duì)建設(shè)價(jià)值。

通過本課程，學(xué)員將掌握一套讓戰(zhàn)略落地、讓員工認(rèn)同、讓風(fēng)險(xiǎn)可控的績(jī)效考核體系，真正實(shí)現(xiàn)"考核即生產(chǎn)力"的轉(zhuǎn)型突破。

【課程收益】

運(yùn)用游戲化思維將KPI轉(zhuǎn)化為可量化的"成就解鎖"路徑（如勛章兌換假期）。

掌握從公司戰(zhàn)略到員工動(dòng)作的4級(jí)分解技術(shù)（案例：奶茶店復(fù)購(gòu)率→店員行為）。

運(yùn)用SMART法則將模糊目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行指標(biāo)

掌握紅黃綠燈預(yù)警系統(tǒng)搭建，實(shí)現(xiàn)銷售/技術(shù)崗差異化過程監(jiān)控

運(yùn)用BEST反饋法進(jìn)行結(jié)構(gòu)化績(jī)效面談（行為→影響→建議→支持四步法）。

理解2025年勞動(dòng)法新規(guī)下績(jī)效考核的合規(guī)紅線（如末位淘汰的替代方案）。

掌握STAR/AR話術(shù)模板，實(shí)現(xiàn)"表?yè)P(yáng)有案例，批評(píng)有方案"的精準(zhǔn)反饋。

運(yùn)用九宮格矩陣識(shí)別高潛力員工（績(jī)效+潛力雙維度評(píng)估）。

掌握銷售團(tuán)隊(duì)"短長(zhǎng)期指標(biāo)平衡術(shù)"（如銷售額60%+復(fù)購(gòu)率20%的組合設(shè)計(jì)）。

設(shè)計(jì)非金錢激勵(lì)方案（如A級(jí)員工自選項(xiàng)目權(quán)/優(yōu)先研修資格）

【課程特色】

針對(duì)學(xué)員的實(shí)際工作場(chǎng)景和任務(wù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對(duì)象】

人力資源工作者,中基層管理者

【課程大綱】

模塊一：為什么員工覺得考核是“領(lǐng)導(dǎo)找茬”？—從對(duì)抗到共贏的3個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)變

• 員工認(rèn)為考核=秋后算賬，填表時(shí)敷衍了事

• 管理者抱怨「考核完團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)沒變化」

一、重新定義考核價(jià)值（用員工聽得懂的話術(shù)）

對(duì)員工：像「游戲成就系統(tǒng)」——完成KPI解鎖晉升/培訓(xùn)機(jī)會(huì)（案例：某電商公司用「金牌銷售」勛章兌換帶薪假期）

對(duì)管理者：像「汽車儀表盤」——實(shí)時(shí)顯示團(tuán)隊(duì)健康度（工具：人效數(shù)據(jù)看板模板）

避坑案例：某公司強(qiáng)制末位淘汰，導(dǎo)致員工互相拆臺(tái)（勞動(dòng)法風(fēng)險(xiǎn)警示）

二、角色分工可視化（具體到動(dòng)作層面）

HR：制定規(guī)則+校準(zhǔn)公平性（工具：《九宮格績(jī)效校準(zhǔn)表》）

主管：每周記錄3件關(guān)鍵事件（示例：飛書妙記自動(dòng)生成「員工高光時(shí)刻」周報(bào)）

員工：每月提交「我的成長(zhǎng)證據(jù)包」（模板：成果截圖+客戶評(píng)價(jià)+改進(jìn)計(jì)劃）

三、工具按需搭配（不同崗位組合方案）

銷售/生產(chǎn)崗：KPI+關(guān)鍵事件法（案例：某工廠用「設(shè)備故障響應(yīng)速度」替代模糊的「工作態(tài)度」考核）

創(chuàng)意/研發(fā)崗：OKR+同行評(píng)審（避坑：OKR完成率≠獎(jiǎng)金系數(shù)）

互動(dòng)：分組辯論「如果沒有考核，團(tuán)隊(duì)會(huì)______」（揭示管理盲點(diǎn)）

模塊二：目標(biāo)總被吐槽“假大空”？—用SMART法則把口號(hào)變行動(dòng)計(jì)劃

• 員工看不懂「提升客戶體驗(yàn)」到底要做什么

• 跨部門目標(biāo)互相矛盾（如銷售要低價(jià)vs財(cái)務(wù)控成本）

一、戰(zhàn)略目標(biāo)拆解術(shù)（從老板語(yǔ)言到員工動(dòng)作）

公司級(jí)→部門級(jí)→個(gè)人級(jí)（案例：某奶茶店從「提升復(fù)購(gòu)率」拆解到店員「記住熟客口味偏好」）

權(quán)重分配黃金比例：業(yè)績(jī)指標(biāo)60%+過程指標(biāo)30%+價(jià)值觀10%（示例：銷售崗「新客戶開發(fā)」權(quán)重＞「老客戶維護(hù)」）

動(dòng)態(tài)調(diào)整說明書：市場(chǎng)暴跌時(shí)如何修訂（工具：《目標(biāo)調(diào)整申請(qǐng)單》模板）

二、KPI防坑指南（針對(duì)常見漏洞）

銷售崗：必須包含「客戶健康度」指標(biāo)（案例：某公司因只考核簽約量，導(dǎo)致次年續(xù)約率暴跌40%）

職能崗：量化軟性工作（示例：HR用「招聘到崗率」替代「積極招聘」）

死亡紅線：禁止設(shè)置互相矛盾的KPI（反面案例：同時(shí)考核「成本節(jié)約」和「客戶滿意度」）

三、員工認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)話術(shù)庫(kù)

對(duì)新員工：「這個(gè)目標(biāo)你覺得需要哪些支持？」（降低抵觸感）

對(duì)老員工：「超額部分提成階梯上漲！」（激發(fā)狼性）

互動(dòng)：把領(lǐng)導(dǎo)原話改造成SMART目標(biāo)（如「加強(qiáng)創(chuàng)新」→「Q3提交2個(gè)可專利方案」）

模塊三：過程失控只能年底救火？—用紅黃綠燈系統(tǒng)提前預(yù)警

• 員工中途躺平無(wú)人發(fā)現(xiàn)，年底才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)爛透

• 考核時(shí)才發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為無(wú)記錄

一、數(shù)據(jù)監(jiān)控三板斧（不同崗位方案）

銷售崗：每日CRM漏斗更新（工具：自動(dòng)化轉(zhuǎn)化率看板）

技術(shù)崗：Git代碼提交頻次+BUG修復(fù)速度（示例：用Jira自動(dòng)生成周報(bào)）

預(yù)警機(jī)制：連續(xù)2周黃燈自動(dòng)觸發(fā)面談（郵件模板直接調(diào)用）

二、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃PIP實(shí)戰(zhàn)

話術(shù)結(jié)構(gòu)：「問題+證據(jù)+方案+死亡線」（案例：某銷售因話術(shù)不合格的改進(jìn)計(jì)劃）

資源匹配：必須配套導(dǎo)師/培訓(xùn)/工具（反面案例：某主管只喊「你要努力」無(wú)具體支持）

結(jié)果對(duì)比：PIP后晉升者vs淘汰者的關(guān)鍵差異點(diǎn)

三、高頻復(fù)盤會(huì)設(shè)計(jì)（讓考核日常化）

銷售團(tuán)隊(duì)：周五「戰(zhàn)報(bào)會(huì)」+「丟單 autopsy」（議程模板）

研發(fā)團(tuán)隊(duì)：Sprint回顧會(huì)聚焦「目標(biāo)偏差」（工具：可視化圖表）

互動(dòng)：角色扮演「給黃燈員工做面談」（用BEST反饋法：行為-影響-建議-支持）

模塊四：績(jī)效面談只會(huì)說"不錯(cuò)"和"加油"？—STAR/AR話術(shù)拯救尷尬現(xiàn)場(chǎng)

• 員工覺得反饋「假大空」，面談后毫無(wú)行動(dòng)

• 管理者回避負(fù)面反饋，導(dǎo)致問題積壓

一、STAR/AR話術(shù)拆解（附真實(shí)場(chǎng)景案例）

表?yè)P(yáng)模板：

"上周XX客戶臨時(shí)加需求（Situation），你連夜協(xié)調(diào)測(cè)試團(tuán)隊(duì)（Action），客戶專門發(fā)郵件表?yè)P(yáng)（Result）"

批評(píng)模板：

"本月3次報(bào)表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤（Action），導(dǎo)致財(cái)務(wù)核算延誤2天（Impact），建議下周每天下班前和我核對(duì)（Recommendation）"

避雷指南：禁止使用「總是」「從不」等絕對(duì)化表述

二、三類高危場(chǎng)景應(yīng)對(duì)

低績(jī)效員工：用「行為-后果-支持」鐵三角（案例：某銷售話術(shù)改進(jìn)計(jì)劃）

高潛力員工：綁定職業(yè)發(fā)展路徑（示例：「明年晉升需達(dá)成2個(gè)跨部門項(xiàng)目主導(dǎo)」）

勞動(dòng)法紅線：錄音/書面記錄關(guān)鍵溝通（工具：《績(jī)效面談確認(rèn)單》模板）

三、建立反饋文化

日常化：每周1次10分鐘「咖啡談話」

可視化：辦公室設(shè)置「成長(zhǎng)樹」張貼員工進(jìn)步點(diǎn)

互動(dòng)：分組演練「如何批評(píng)一個(gè)經(jīng)常遲到的技術(shù)骨干」（參考答案：聚焦項(xiàng)目延誤影響而非人品）

模塊五：考核結(jié)果除了發(fā)錢還能干啥？—打造人才供應(yīng)鏈的3種玩法

• 績(jī)效結(jié)果僅用于獎(jiǎng)金分配，激勵(lì)效果逐季遞減

• 高潛力員工因發(fā)展路徑不清離職

一、薪酬激勵(lì)組合拳

銷售崗：階梯式提成（如超額部分提成翻倍）+ 季度「黑馬獎(jiǎng)」

技術(shù)崗：項(xiàng)目分紅制（示例：專利轉(zhuǎn)化收益的10%分配給核心成員）

禁忌：績(jī)效D級(jí)員工不得參與次年調(diào)薪（需書面制度支撐）

二、人才發(fā)展掛鉤設(shè)計(jì)

晉升硬指標(biāo)：連續(xù)2年B級(jí)以上（案例：某公司用此過濾「突擊型」員工）

培訓(xùn)資源傾斜：A級(jí)員工優(yōu)先選擇海外研修

淘汰機(jī)制：PIP后仍不達(dá)標(biāo)則協(xié)商離職（附《合規(guī)操作 checklist》）

三、組織效能提升

人才盤點(diǎn)：九宮格矩陣識(shí)別「雙高員工」（工具：潛力-績(jī)效評(píng)估表）

流程優(yōu)化：從低效部門數(shù)據(jù)反推管理漏洞（案例：某公司發(fā)現(xiàn)審批流程拖累研發(fā)效率）

互動(dòng)：設(shè)計(jì)非金錢激勵(lì)方案（如「連續(xù)3個(gè)月A級(jí)可自選項(xiàng)目組」）

模塊六：銷售考核只看業(yè)績(jī)？—平衡短期賺錢與長(zhǎng)期健康的5個(gè)開關(guān)

• 銷售為沖單過度承諾，導(dǎo)致客戶續(xù)約率崩盤

• 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng)，老員工藏私不分享經(jīng)驗(yàn)

一、KPI動(dòng)態(tài)平衡術(shù)

結(jié)果指標(biāo)：季度銷售額（60%）+ 回款率（20%）

過程指標(biāo)：每日有效拜訪量（10%）+ CRM記錄完整度（5%）

雷區(qū)指標(biāo)：客戶投訴率（一票否決項(xiàng)）

二、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)防內(nèi)耗

個(gè)人提成+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金池（示例：團(tuán)隊(duì)整體達(dá)標(biāo)110%則每人額外發(fā)2個(gè)月薪）

新人保護(hù)期：首季度只考核過程指標(biāo)

案例對(duì)比：某公司取消「銷售冠軍榜」后客戶滿意度提升35%

三、數(shù)據(jù)化過程管理

工具包：CRM自動(dòng)化預(yù)警（如客戶30天未跟進(jìn)自動(dòng)標(biāo)黃）

戰(zhàn)報(bào)會(huì)：每周五分析「最慘丟單」和「最佳逆襲」

文化塑造：每月評(píng)選「最佳協(xié)作獎(jiǎng)」（由后勤團(tuán)隊(duì)投票）

互動(dòng)：設(shè)計(jì)考核表（需包含「客戶復(fù)購(gòu)率」「合規(guī)話術(shù)抽查」等特殊指標(biāo)）

模塊七：課程回顧與行動(dòng)計(jì)劃

1、課程回顧

呈現(xiàn)方式：知識(shí)分享法

2、自我覺察分享、未來計(jì)劃分享

討論分享：各組制定《落地90天行動(dòng)計(jì)劃》

課綱根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員情況，進(jìn)行調(diào)整。

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團(tuán)外賣（國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實(shí)戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)、曾任國(guó)網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證

專注AI工具賦能效率提升的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長(zhǎng)通過

DeepSeek實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)場(chǎng)景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

外企、民企，多個(gè)行業(yè)近20年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：穆生一老師從事世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對(duì)不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場(chǎng)景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程結(jié)合實(shí)際工作場(chǎng)景講解專業(yè)知識(shí)，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗(yàn)和視角，善于使用業(yè)務(wù)語(yǔ)言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語(yǔ)言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點(diǎn)問題。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、績(jī)效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營(yíng)制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績(jī)效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個(gè)人績(jī)效，使得企業(yè)人效逆勢(shì)增長(zhǎng)11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴(kuò)編和業(yè)務(wù)升級(jí)期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)近300人團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實(shí)施能力——任央企面試官；成功完成多家國(guó)企競(jìng)聘中心搭建

為天津?yàn)I海新區(qū)南區(qū)管委會(huì)組建競(jìng)聘中心，對(duì)下屬三家國(guó)企實(shí)施競(jìng)聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競(jìng)聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫(kù)搭建、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動(dòng)關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競(jìng)聘項(xiàng)目。搭建專業(yè)題庫(kù)300余題，競(jìng)聘崗位10余個(gè)，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國(guó)網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、人力降本增效系列——世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級(jí)，助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時(shí)間完成了20余場(chǎng)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)12%。被銷售團(tuán)隊(duì)評(píng)為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場(chǎng)+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)：全鏈路實(shí)戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級(jí)（累計(jì)優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)并實(shí)現(xiàn)銷售（多家國(guó)企采購(gòu)并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實(shí)操痛點(diǎn)，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場(chǎng)景教學(xué)驗(yàn)證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實(shí)操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實(shí)操，紛紛表示將在工作場(chǎng)景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場(chǎng)中，通過分層教學(xué)設(shè)計(jì)，因報(bào)名踴躍，場(chǎng)地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場(chǎng)景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個(gè)問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點(diǎn)

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長(zhǎng)，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動(dòng)集團(tuán)成長(zhǎng)期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場(chǎng)，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率超過10%。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性強(qiáng)：憑借近20年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)員帶來面對(duì)實(shí)際工作場(chǎng)景的實(shí)用知識(shí)。

行動(dòng)學(xué)習(xí)：利用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗(yàn)進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語(yǔ)言和工作場(chǎng)景進(jìn)行講授。

親和力強(qiáng)：職場(chǎng)基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無(wú)縫溝通。

幽默有趣：針對(duì)不同年齡段和層級(jí)的學(xué)員特點(diǎn)，靈活運(yùn)用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場(chǎng)景提效》

《破解HR痛點(diǎn)：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績(jī)效：Deepseek助力績(jī)效落地閉環(huán)》

《從盤點(diǎn)到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動(dòng)人才盤點(diǎn)升級(jí)》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險(xiǎn)到合規(guī)--勞動(dòng)合同法疑難熱點(diǎn)與實(shí)戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點(diǎn)與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實(shí)施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對(duì)中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團(tuán)隊(duì)-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團(tuán)隊(duì)-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)》

育：《賦能你的團(tuán)隊(duì)-教練技術(shù)實(shí)操》《點(diǎn)燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵(lì)：《激活你的團(tuán)隊(duì)-多元化激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制設(shè)計(jì)》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國(guó)網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場(chǎng)景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費(fèi)金融、人保財(cái)險(xiǎn)濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團(tuán)張家口分公司、全電綠動(dòng)集團(tuán)（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強(qiáng)視科技

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

用銷售的語(yǔ)言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識(shí)，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認(rèn)識(shí)到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個(gè)貸部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識(shí)娓娓道來，但是在講臺(tái)上互動(dòng)的時(shí)候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個(gè)人一樣，本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒有想到同時(shí)加深了管理層之間的深度互動(dòng)和相互認(rèn)可，為我們的降本增效項(xiàng)目大大提高了信心，增強(qiáng)了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對(duì)業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認(rèn)知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團(tuán)隊(duì)能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對(duì)公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動(dòng)集團(tuán)總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語(yǔ)點(diǎn)透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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