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【課程背景】

改進(jìn)組織績效，實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破！

換個(gè)視角看績效，腦洞大開！績效不是KPI、不是目標(biāo)、不是評分……是在不增加資源代價(jià)的前提下提升成果，績效改進(jìn)要找到撬動(dòng)結(jié)果的關(guān)鍵杠桿點(diǎn)。

--企業(yè)經(jīng)營者，怎樣優(yōu)化配置資源上每一分投入都用在“刀刃”上？

--業(yè)務(wù)管理者，錯(cuò)綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀中，到底什么才是撬動(dòng)業(yè)績結(jié)果的“杠桿點(diǎn)" ?

--人力資源或培訓(xùn)管理者，如何成為業(yè)務(wù)伙伴、有效地與業(yè)務(wù)對話，助推業(yè)務(wù)結(jié)果？

--企業(yè)內(nèi)部顧問，怎樣為組織提供更有效的專業(yè)咨詢和問題解決方案？

針對以上問題，本課程源于美國，國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì) ( ISPI ) 在全球的通用標(biāo)準(zhǔn)、模型和方法，已經(jīng)針對中國的企業(yè)完全內(nèi)化。通過技控案例和流程演練，利用關(guān)鍵價(jià)值鏈，用實(shí)際課程做績效改進(jìn)全流程分析，鎖定改善痛點(diǎn)，深挖根本原因，確定干預(yù)措施，制定實(shí)施方案，改進(jìn)組織績效，實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破！

【課程對象】

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者、人力資源管理者

【課程收益】

1.推動(dòng)業(yè)務(wù)管理者和培訓(xùn)（ 人力資源從業(yè)者 ）管理者學(xué)習(xí)績效技術(shù)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的績效提升機(jī)會(huì)，實(shí)施提升方案， 實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破。

2.在企業(yè)內(nèi)部推廣績效技術(shù)的方法和工具，實(shí)現(xiàn)績效提升。

3.為公司培養(yǎng)績效改進(jìn)顧問，持續(xù)推廣績效技術(shù)、改進(jìn)組織績效。

【課程特色】

講解（30個(gè)以上操作要點(diǎn)）+案例剖析（20個(gè)以上）+行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐演練

1.貼近業(yè)務(wù)：服務(wù)于業(yè)務(wù)的真實(shí)需求。

學(xué)員可以帶著業(yè)務(wù)實(shí)際中的遇到的困難和問題來，通過學(xué)習(xí)績效改進(jìn)的理念、工具和方法，找到問題點(diǎn)或機(jī)會(huì)點(diǎn)，形成對癥的解決方案；

2.注重賦能：績效改進(jìn)是每個(gè)管理者都必須具備的能力。

課程將通過績效的定義，為您拓寬解決問題的思路； 用生活中的例子，幫您掌握績效改進(jìn)的精髓。通過經(jīng)典案例，幫助學(xué)員深刻理解撬動(dòng)績效結(jié)果的關(guān)鍵杠桿點(diǎn)一績效改進(jìn)合力矩陣；

3.強(qiáng)調(diào)應(yīng)用：學(xué)習(xí)的目標(biāo)是為了應(yīng)用。為此課程為學(xué)員準(zhǔn)備了如何在企業(yè)推動(dòng)績效改進(jìn)的方法和可以取得的成果。

【課程大綱】

開篇：績效改進(jìn)啟航

（一）什么是績效改進(jìn)

（二）績效改進(jìn)合力矩陣

（三）績效改進(jìn)的模型與步驟

（四）績效改進(jìn)課題選擇

第一章：探索差距

工作中的課題，這樣開始：目標(biāo)是什么？不僅明確具體目標(biāo)，還要澄清在整個(gè)組織目標(biāo)中的位 置；運(yùn)用關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)崂憩F(xiàn)狀，找到課題的核心痛點(diǎn)。

（一）三個(gè)步驟

1.設(shè)定目標(biāo)

2.梳理現(xiàn)狀

3.確定差距

（二）六個(gè)工具

1.三層級目標(biāo)設(shè)定

第一級" GOOD"、第二級" BETTER"、第三級 "BEST"

2.線性現(xiàn)狀分析--關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)崂?/p>

3.非線性現(xiàn)狀分析--4W模型

4.4步法找痛點(diǎn)

5.從優(yōu)秀到卓越--差距三級跳

6.績效差距整理表

第二章：發(fā)現(xiàn)原因

找到真正的原因是解決問題的前提，找到自己能解決的原因才是真諦。運(yùn)用BEM模型, 并提供了原因轉(zhuǎn)化的方法，從而為后期干預(yù)方案的設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

（一）六個(gè)步驟

1.頭腦風(fēng)暴

2.原因轉(zhuǎn)換

3.分層擴(kuò)展

4.查缺補(bǔ)漏

5.排除無關(guān)

6.挑出重要

（二）三個(gè)工具

1.我的原因，我做主——原因轉(zhuǎn)換

2.工欲善其事必先利其器——BEM原因分層

3.深藏不露的才是根——冰山分析法

第三章：選擇措施

將用精彩的案例引導(dǎo)您發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中已有方法的 亮點(diǎn)、提煉可以復(fù)制推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，并且用矩陣篩選出最符合企業(yè)實(shí)際情況的措施。

（一）干預(yù)措施的類型--六大類干預(yù)措施家族

（二）干預(yù)措施的層級

（三）選擇干預(yù)措施的步驟

第四章：開發(fā)方法

績效改進(jìn)的實(shí)施過程會(huì)涉及到或大或小的組織變革， 可以用到哪些關(guān)鍵方法呢？明確受眾人群，制定關(guān)鍵人群策略，找到先導(dǎo)指標(biāo)，確保改進(jìn)措施落地。

（一）確定目標(biāo)受眾

（二）判斷關(guān)鍵群體

（三）制定先導(dǎo)指標(biāo)

（四）干預(yù)措施計(jì)劃表

徐老師

徐建高老師

——國企改革培訓(xùn)咨詢專家

清華大學(xué)、南京大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、西安交大等特邀講師

中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)專家顧問

央企中智管理咨詢公司原項(xiàng)目總監(jiān)

曾任國務(wù)院國資委地方國有企業(yè)改革三年行動(dòng)評估專家評委

曾任黑龍江省國資委國有資本投資公司試點(diǎn)評估項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任遼寧省國資委出資企業(yè)對標(biāo)一流提升行動(dòng)評估專家評委

曾任長春市國資委出資企業(yè)用工總量管理咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

曾任蘭州市國資委出資企業(yè)工資總額管理咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士

擅長領(lǐng)域：國企綜合改革、三項(xiàng)制度改革，國企三年行動(dòng)改革，國企“雙百行動(dòng)”、“科改示范行動(dòng)”，國企法人治理，國企工資總額、中長期激勵(lì)；組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬績效。

【個(gè)人簡介】

徐建高老師長期從事國企改革研究咨詢，擁有豐富的管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在國企改革各管理模塊上均取得顯著工作成績。特別在國有企業(yè)改革前沿領(lǐng)域，徐建高老師緊密對接國務(wù)院國資委政策，致力推廣國企綜合改革體系，在不同行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)中成功推廣，通用性較強(qiáng)。

徐建高老師在某央企管理咨詢公司任職期間，多次擔(dān)任國有企業(yè)綜合改革咨詢項(xiàng)目的牽頭人，親自操刀的咨詢項(xiàng)目近百個(gè)。

徐老師從管理咨詢工作中，系統(tǒng)梳理國企改革政策，精選出150個(gè)優(yōu)秀案例，系統(tǒng)分析問題，設(shè)計(jì)實(shí)操工具，提煉國企改革技巧，自主研發(fā)了國企改革系列10多門課程。擔(dān)任咨詢項(xiàng)目落地培訓(xùn)師，具有豐富的國有企業(yè)改革授課經(jīng)驗(yàn)。

【主講課程】

一、國有企業(yè)綜合改革類

1.《從黨的二十屆三中全會(huì)看國企改革的重點(diǎn)工作與任務(wù)》（0.5-1天）

2.《新一輪國企改革三年行動(dòng)解讀》（0.5-2天）

3.《新質(zhì)生產(chǎn)力與國企改革》（0.5-1天）

4.《習(xí)近平關(guān)于國有企業(yè)改革發(fā)展和黨的建設(shè)的重要論述解讀》（0.5-1天）

5.《國有企業(yè)對標(biāo)世界一流企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造行動(dòng)政策與實(shí)務(wù)》（0.5-1天）

6.《國有企業(yè)混合所有制改革政策與實(shí)務(wù)》（0.5-1天）

7.《國有大型企業(yè)優(yōu)化集團(tuán)管控體系操作要點(diǎn)解讀》（0.5-1天）

8.《國有企業(yè)公司治理與董事會(huì)建設(shè)》（0.5-1天）

9.《國有企業(yè)外部董事履職實(shí)務(wù)》（0.5-1天）

10.《國有企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理政策與實(shí)務(wù)》（1天）

11.《國有資本投資公司試點(diǎn)改革新任務(wù)、新要求》（0.5-0.1天）

12.《國企改革“雙百行動(dòng)”政策與實(shí)踐》（0.5-1天）

13.《國企改革“科改示范行動(dòng)”政策與實(shí)踐》（0.5-1天）

14.《地方融資平臺(tái)公司市場化轉(zhuǎn)型》（0.5-1天）

二、國有企業(yè)人力資源管理類

15.《國有企業(yè)三項(xiàng)制度改革政策與實(shí)務(wù)》（1-2天）

16.《國有企業(yè)績效管理政策與實(shí)務(wù)》（0.5-1天）

17.《金牌績效官——直線經(jīng)理崗位績效管理技能提升訓(xùn)練》（1-2天）

18.《極簡績效管理模式》工作坊（1-2天）

19.《自主搶單工作積分制績效管理》工作坊（1-2天）

20.《國有企業(yè)薪酬管理政策與實(shí)務(wù)》（0.5-1天）

21.《國有企業(yè)薪酬績效體系優(yōu)化工作坊》（1-2天）

22.《國有企業(yè)經(jīng)理層成員任期制與契約化管理操作要點(diǎn)解讀》（0.5-1天）

23.《國有企業(yè)中長期激勵(lì)操作要點(diǎn)解讀》（0.5-1天）

24.《國有企業(yè)崗位價(jià)值評估》（0.5-1天）

25.《國有企業(yè)人工成本管控》（0.5-1天）

26.《手把手教您做薪酬--國有企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)工具操作訓(xùn)練營》（2天，第2天電腦操作）

27.《國有企業(yè)人才管理政策與實(shí)務(wù)》（0.5-1天）

28.《國有企業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)政策與實(shí)務(wù)》（0.5-1天）

29.《國有企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)政策與實(shí)務(wù)》（0.5-1天）

30.《國有企業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》（1-2天）

31.《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理政策與實(shí)務(wù)》（0.5-1天）

三、行動(dòng)學(xué)習(xí)類

32.《群策群力--問題分析與解決行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》（2天）*

33.《績效改進(jìn)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》（2天）*

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：憑借多年國企改革咨詢和對中央、地市國資委服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對國企改革政策把握準(zhǔn)、國企痛點(diǎn)了解深、優(yōu)秀案例積累多。

實(shí)用度高：憑多年豐富的國企改革咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，緊貼國有企業(yè)管理一線，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

啟發(fā)性強(qiáng)：針對課程要點(diǎn)和企業(yè)痛點(diǎn)配置豐富案例，案例針對性強(qiáng)。并對案例逐一解析，分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評一針見血。問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

【服務(wù)客戶】

政府機(jī)構(gòu)類：國務(wù)院國資委、山東省國資委、黑龍江省國資委、遼寧省國資委、云南省國資委、陜西省國資委、長春市國資委、蘭州市國資委、惠州市國資委、肇慶市國資委、天津?yàn)I海新區(qū)區(qū)委、大連金普新區(qū)區(qū)委等。

中央企業(yè)類：中石化、中石油、中國航天科技、中核集團(tuán)、中國電科、中國黃金、中國綠發(fā)、中國鋼研、中煤能源、國家能源、中國鐵建、中國中鐵、國鐵集團(tuán)、寶武鋼鐵、中國商飛、中國建材、中國建科、中車集團(tuán)、上海鐵路局、西藏聯(lián)通、上海船舶、首都機(jī)場集團(tuán)、中核404、中鋁環(huán)保節(jié)能、攀鋼集團(tuán)等。

地方國企類：山西蘭花、湖北聯(lián)投、武漢城投、長江財(cái)險(xiǎn)、陜西煤業(yè)、延長石油、陜西鋼鐵、長安銀行、上海徐房、申能集團(tuán)、中關(guān)村集團(tuán)、魯商集團(tuán)、山東文旅集團(tuán)、迪慶文旅集團(tuán)、茅臺(tái)集團(tuán)、包鋼集團(tuán)、沂源國投、山東水發(fā)集團(tuán)、山東高速集團(tuán)、重慶建峰、廈門金圓集團(tuán)、北京金隅集團(tuán)、京能集團(tuán)、四川川煤集團(tuán)、威遠(yuǎn)國投等。

【學(xué)員評價(jià)】

徐建高老師的培訓(xùn)課程專業(yè)性強(qiáng)，政策講解透徹，案例豐富針對性強(qiáng)，課程中的方法實(shí)用落地性強(qiáng)，給我們組織人事干部開闊視野、制定改革方案提供了很大幫助。

-----魯商集團(tuán)

徐建高老師在培訓(xùn)之后往往對客戶提供長時(shí)間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----中國綠發(fā)集團(tuán)

徐建高老師總會(huì)給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點(diǎn)，只談問題。

-----中國黃金集團(tuán)

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