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【課程背景】

本課程旨在培養高效能的領導者，幫助他們實現領導力驅動的企業增長。在當今商業環境中，企業面臨著越來越多的挑戰。很多企業會意識到，初期的市場驅動模式已經不再適用，全球化、數字化和不斷變化的市場需求都對企業造成了極大的壓力，組織能力和領導力水平是限制企業持續發展的瓶頸。企業需要擁有更強的領導力以應對這些挑戰。然而，過去的管理方法已經無法適應現代商業環境的要求，領導力發展仍然被忽視或被低估。許多企業領導者缺乏應對變化的技能和策略，導致企業增長受到限制。常見的問題包括：

領導者缺乏遠見和戰略眼光：許多企業領導者局限于眼前利潤和短期目標，忽略了長期戰略規劃和未來趨勢的重要性。這種短視行為通常會導致企業在面對競爭時處于劣勢。人才流失和員工滿意度低：企業領導者需要了解如何吸引和留住優秀人才，并且建立一個高效能的團隊文化。缺乏領導力和管理技能通常會導致員工不滿意和流失，這將對企業業務造成重大影響。缺乏創新和活力：在日益變化的商業環境中，企業必須發展敏捷性來適應市場需求的快速變化。缺乏創新和敏捷性的企業面臨著被競爭對手搶先一步的風險。管理過程繁瑣和低效：許多企業領導者花費大量時間處理日常管理問題，而忽略了戰略規劃和業務增長。缺乏高效能的管理流程和系統通常會導致企業運營效率低下，使企業在市場上處于劣勢。本課程旨在幫助企業領導者解決這些問題，提高他們的領導力和管理技能。使用5E領導力模型作為基礎，該模型涵蓋了領導者所需的五個核心元素：Envision（高瞻遠矚）、Engage（全情投入）、Energy（鼓舞士氣）、Enable（授人以漁）和Execute（卓越執行）。通過掌握這些核心元素，領導者將能夠制定長期戰略計劃、吸引和留住優秀人才、建立高效能的團隊文化，并發展敏捷性和創新性來適應變化的市場需求。學習了本課程，企業可以提高企業領導者的領導力和管理技能，幫助他們實現領導力驅動的企業增長。

【課程收益】

通過這門課程，學員將認知到5E領導力模型，并掌握相應的先進理念和實用工具和方法，并能將其應用于實際工作中，從而對企業的組織、人才和文化競爭力產生積極的影響，幫助企業取得更好的業務成果。

Envision（高瞻遠矚）：學員將掌握戰略規劃和業務增長的關鍵要素，包括如何制定目標、明確愿景，從而開展橫向和縱向拓展。學員將了解如何利用市場分析、競爭情報等工具來支持決策制定。

Engage（全情投入）：學員將學會如何吸引和留住優秀人才，并建立高效能的團隊文化。學員將學會如何通過積極主動的溝通和聆聽，促進協作和合作。學員還將掌握如何培訓和發展團隊成員的技能和知識。

Energize（鼓舞士氣）：學員將了解如何在企業中營造一個積極的工作環境，并鼓勵個人和團隊的發展。學員將學會如何使用激勵和獎勵來提高績效，并了解如何應對挫折和失敗。

Enable（授人以漁）：學員將學會如何建立高效能的管理流程和系統，并學會使用相關工具和技術來提高管理效率。學員將掌握項目管理、時間管理和決策分析等方面的技能，以及如何與他人協作和合作。

Execute（卓越執行）：學員將學會如何將戰略計劃轉化為實際行動，并了解如何有效地組織和管理資源。學員將掌握有效溝通、聆聽和反饋等領導力技能，并學會如何制定和執行個人和團隊目標。

【課程特色】

實戰，務實落地；大局，業務導向；硬核，專業過硬；有趣，互動性強；針對，案例剖析。

【課程對象】

中層管理者，部門負責人，業務主管

【課程大綱】

一、領導力如何支撐企業成功？

1. 組織能力和領導力對企業致勝的意義

2. 5E領導力模型

3. 領導梯隊發展對領導力要求的變化

二、人才模塊：為什么有人才有未來？

1. 什么是優秀人才？如何衡量？

2. 工具：組織能力的楊三角

三、Enable 識人善任——選用育勵汰，高效建團隊

0. 核心理念：管理者通過團隊拿結果

認識人：做到知面又知心

冰山模型

自我觀、動機、性格/個性（EPI測評）、智力/經歷

1. 選：四步將優秀人才攬入麾下

Standard 標準：清晰崗位的招聘標準

Source 尋訪：儲備人才

Screen 甄選：識別專業、潛力、價值觀

Secure 吸引：吸引優秀人才

2. 育：打造學習型團隊，良將如潮

成人學習特點

721、三種人才發展方法

復盤和述職學習法

3. 勵&汰：讓員工利益與公司利益統一

活力曲線

全面薪酬

四、Execution 目標管理——高效的計劃管理與策略落地

0. 角色轉身：菩薩畏因，凡人畏果；抓過程才能拿結果

設定清晰導向明確的目標

逆向工作法

指標的選擇：可控輸入指標

短期指標、健康指標、配對指標

1. 任務委派四步法

明確任務：

識別下屬；

任務溝通；

后續跟進；

2. 績效管理

績效理念與績效全流程

P（計劃）：設定績效目標并達成共識

D（執行）：績效追蹤與輔導

C（考核）：考核結果與差異化反饋

A（行動）：幫助改進與共同發展

五、組織模塊：排兵布陣、溝通協同

1. 什么是組織效能？如何衡量？

2. 具備組織審美能力

3. 工具：組織表現模型（OPM）

六、Engage 全情投入，高效溝通——打造跨部門影響力

0. 核心理念：人類溝通的鴻溝；知彼才能進步，讓別人理解你是最有用的本事。

金字塔原理

敬業度的標準Say, Stay, Strive

滿意度

影響力的本質是溝通

1. 書面表達——寫作

明確目標

構思結構

撰寫內容

檢查細節

2. 口頭表達——對話

聽

問

說

3. 跨部門溝通——場景

充分準備-想清楚

有效溝通-說明白

持續推進-跟到位

七、Energize 變革領導力——躍遷成長曲線，煥發組織活力

0. 核心理念：對于變革的成敗，領導者的領導力起決定性作用。

對于業務發展來說，組織就像衣服。業務發展，必定伴隨組織的變革。

理解企業階段：格瑞納的成長理論

變革為什么會失敗

1. 組織變革的貝克哈德模式

2. 變革管理八步法

制造緊迫感

組織一個強有力的領導聯盟

制定遠景規劃

傳達這種遠景規劃

授權他人按遠景規劃行事

計劃并實現近期的成功

鞏固改進成果并進行更多的改革

把新的方法制度化

八、文化模塊

1. 什么是企業文化？如何衡量？

2. 工具：組織表現模型（OPM）

九、Envision 高瞻遠矚，文化致勝

0. 核心理念：企業文化就如同業績結果，不能直接被做功；而是全部公司體系的輸出結果。

1. 認識企業文化

OPM（Organization Performance Model）

2. 社會責任與企業使命

黃金圈（by Simon Sinek）

王興的戰略七層

3. 企業文化與戰略的匹配

4. 塑造企業文化

睡蓮模型（沙因）

十、統合綜效：5E to Win

1. 整合人才、組織、文化

2. 形成“領導力紅利”

3. 拒絕風口依賴，打造領導力驅動的增長模型

魏老師

魏方翌老師——中層領導力提升教練

曾任：中國生活服務電商龍頭企業美團公司總部（HK03690），人力資源總監

曾任：世界500強，全球互聯網領先企業騰訊集團總部（HK0700），人力資源副總監

曾任：世界500強，全球日用消費品巨頭寶潔公司（NYSE:PG），人力資源經理

8年高管經驗，培訓經驗超過10年，積累了超過20個深度的跨行業、跨企業階段的商業變革案例

騰訊、美團高級講師，年度十佳講師

中歐國際商學院EMBA

【個人簡介】

魏方翌老師擁有17的組織變革與領導力提升實戰經驗，曾帶領寶潔、騰訊、美團等公司多個業務模塊成功完成變革升級，擔任47位管理者的領導力教練。積累了豐厚的案例、方法、工具，對企業組織變革和核心班子建設有深入的心得。擅長針對不同階段、不同行業的組織“量體裁衣”，制訂組織變革方案，提升整體的領導力水平，幫助企業順利階段躍遷。

2005年-2010年，在寶潔大中華區擔任人力資源經理

2008年，魏老師操盤寶潔大中華本地化營銷組織變革，搭檔總經理從0到1組建大中華區品牌運營部。變革效果顯著成為全球標桿。一年內，實現跨品牌/品類聯動銷售額增漲13.3%，用戶ARPU增長9.1%。跨品牌門店物料復用等降低成本達到37.9%。

2010年-2016年，在騰訊擔任人力資源副總監

2012年，魏老師操盤騰訊電商全資收購易訊項目、京東收購騰訊電商項目。以易訊收購后融合為例，員工順利過渡，無重大仲裁事件；核心人才年離職率低于15%；收購后業績快速爬升，頭12個月GMV增長96%。

2016年-2022年，在美團擔任人力資源總監

2016年，魏老師操盤美團上市前組織變革，推動Food+Platform組織架構，推動關鍵人才升級、企業文化升級。5年間分任美團招聘第一負責人，企業文化第一負責人，員工關系第一負責人。2017-2018年，在68%的組織都有匯報線的調動的背景下，美團快速迭代人員，邊淘汰邊招聘，組建了300人的招聘團隊，交付超10萬人新入職，其中高管170人。推出以“幫大家吃得更好生活更好”為使命的美團文化。兩年間，員工人數提升了3.1倍，交易金額提升了2.3倍；用戶數提升1.5倍。

2021年，魏老師操盤美團新零售轉型，牽頭美團零售業務核心班子建設。探索出適配“科技+零售”戰略的組織文化，推動新行業結構下的領導力轉型，成功落地中層以上零售背景管理者62位，美團優選零售背景管理者比例達到53%，留存率不斷提高。半年時間，美團優選零售班子基本建成，團隊規模超過3萬人，實現自建大倉99個，覆蓋除西北少數地區絕大部分中國城鎮鄉村（45萬個行政村）；盡管有疫情影響，交易規模從0快速爆發，突破3000萬件/日。

魏老師17年職業生涯牽頭過很多項目，幫助企業解決了棘手的變革難題。與此同時，老對于發展中的企業如何通過主動變革，成功躍遷進入下一個增長周期，進行了深入研究，總結出“企業發展的五個階段”及對應的“領導力的五個階段”。在多家企業落地實施，取得好的效果。獨創的PECL人才甄選體系在美團一直應用至今。

通過多年企業內磨練，魏老師產生了強烈的使命感。他希望將所學的組織變革和領導力提升經驗總結規律，傳播給更多的企業。魏老師致力于提升中國企業的變革成功率，幫助更多企業家完成領導力轉身，幫助更多企業通過躍遷新的增長曲線，為實現持續生長、實現強企夢、強國夢而貢獻力量。

【授課風格】

互動性強：老師深諳成年人學習特點和規律，不僅講授，更用多種培訓技術如啟發、提問、演練、情景模擬、游戲等方式，調動培訓現場氣氛，風格風趣幽默，保持學員專注，并能激發學員相互間的學習力量。

案例剖析：老師善于不斷積累案例，在課堂上引發討論和點評；通過互動深挖客戶問題，鼓勵思考；及時分享技能工具，授之以漁；推進行成行動計劃，針對性的解決問題。

務實落地：憑借十七年豐富的企業實戰經驗，積累了豐富的親歷案例和心得，成為人力資源管理實戰、實操、實用、實施專家；

業務導向：人力出身，卻不拘身人力，老師更擅長用企業經營視角去看領導力和管理的問題，深出淺出講清理論，對業務發展提出一針見血的診斷。

專業過硬：老師非常重視專業廣度和深度的鉆研，對跨行業、階段的人力資源熟悉度高，憑借在人力資源領域的深耕和探索，有了深刻的理解和獨到的見解。有過硬的抽象及結構化表達能力。

【主講課程】

中層領導力系列

《5E領導力—高效能管理者修煉》

《變革管理八步法》

《中層管理者角色認知》

《中層管理者跨部門溝通》

《目標制定與計劃管理》

人力資源系列

《金牌面試官》

《中管理者選用育勵汰的11個工具》

《非人力資源經理的人力資源管理》

《新員工企業文化培訓》

《陽光職場—企業廉政守住人才底線》

【服務客戶】

高校總裁班類：清華大學研究生院、清華大學計算機系、香港學計算機系、香港中文大學、加州大學洛杉磯分校（UCLA）、中歐國際工商學院

高科技行業類：美團、騰訊、滴滴、58、小紅書、上海奎芯科技、明光利拓智能科技、江蘇華航新材料科技集團

消費品行業類：寶潔、雀巢、徐福記、優衣庫、

社會組織類：中國高校計算機協會、上海市警地四聯、三聯教育、湖北天勤生物、中國電子電路協會

【學員評價】

魏老師的課不僅有理論高度，給了我很多啟發；而且還能結合我們企業的實際情況進行拆解，幫助我們深入理解。

——美團零售物流規劃部總監 李瀟瀟

通過學習《變革領導力5E模型》，我們核心班子對于當前團隊面臨的情況有了一個結構化的統一認知，這對我們持續的改善團隊能效很有必要。

——美團西區大區經理 陸德州

我們以前對企業發展遇到瓶頸的理解還是太模糊了，沒有抓到關鍵，說不清楚達不成共識。魏老師的《變革管理八步法》給了我們一個清晰問題描述和解決路徑。

——玉兔文化CEO 米展平

魏方翌老師的《非人力資源經理的人力資源課》對我的團隊來說非常及時，我們以前太關注事情了，積累了很多“人”的問題沒有解決。人力資源管理是業務管理者的重要課題，我們會順著這個理念的轉變去提升這方面時間分配。

——薄荷健康CEO 王亮

這個課程非常有意思，我和同事們可以參與其中，在角色扮演中就把學到的知識點內化成了管理技能。干貨足但一點也不枯燥，很鮮活，我以后都不會忘記。

——芯原股份人力行政副總裁 石雯麗

魏老師絕對是個寶藏。明顯能在課堂上感受到知識和能力的溢出。

——美團在線課堂的學員

老師培訓的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據不同企業或個體的需要進行量體裁衣設計。員工反饋良好，可實操性強。

——騰訊電商自營業務總經理 顧思斌

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