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【課程收益】

1、掌握情緒管理的四種能力，可以陳述出每種能力的目的、重要性和提升途徑；

2、在課堂上對(duì)每種能力中的核心方法進(jìn)行充分體驗(yàn)和演練，清晰各項(xiàng)能力提升的訓(xùn)練要點(diǎn)和常見(jiàn)障礙；

3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員獲得持續(xù)提升情緒管理能力的高意愿度和動(dòng)力。

【課程背景】

心理學(xué)家喬納森-海特在其著作《象與騎象人》中，將人類(lèi)的情感與理智，比作是大象和騎象人。騎象人希望走向自己的目的地，但大象往往卻不聽(tīng)指揮，以至于我們無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

借用海特的比喻，在這個(gè)過(guò)程中如果想要最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，那么有一件事情就在所難免，這件事就是——改變！

但是，【改變】又被普遍認(rèn)為是一件很難的事情；如何讓【改變】發(fā)生的更輕松一些呢？

——這就是李曉雪老師的品牌系列課：《改變?nèi)壳返哪繕?biāo)。

該系列課共包含三門(mén)課程，分別是：

《改變騎象人——職場(chǎng)人需要的深度思考力》（2天）

《改變大象——情緒的科學(xué)與藝術(shù)》（2天）

《改變路徑——打造高效的行動(dòng)系統(tǒng)》（1天）

其中，《改變大象——情緒的科學(xué)與藝術(shù)》，專(zhuān)注于解決情緒相關(guān)的問(wèn)題，幫助學(xué)員提升情緒管理的能力（也稱(chēng)作：情緒智力/情商）。

近年來(lái)，隨著心理學(xué)的迅速發(fā)展，人們逐步認(rèn)識(shí)到：不論對(duì)于個(gè)體提升還是組織發(fā)展，情緒管理的能力在其中都起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了越來(lái)越嚴(yán)重心理挑戰(zhàn)，壓力和焦慮等負(fù)面情緒問(wèn)題越發(fā)嚴(yán)峻。同時(shí)，由于我國(guó)的心理學(xué)科研和教育發(fā)展滯后于西方歐美國(guó)家，專(zhuān)業(yè)的心理學(xué)從業(yè)者數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足社會(huì)需求。于是，造成了一種魚(yú)龍混雜的現(xiàn)狀，非科學(xué)的、陳舊的、主觀化的內(nèi)容充斥著國(guó)人的日常視野。

而本課程的出發(fā)點(diǎn)，即是希望通過(guò)培訓(xùn)，將科學(xué)的、體系的情緒知識(shí)普及給廣大企業(yè)員工，并且能夠?qū)⒃谛睦碜稍?xún)實(shí)踐中經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證有效的調(diào)節(jié)情緒的方法和技能傳遞出去。通過(guò)促成學(xué)員的改變，進(jìn)一步去影響其身邊更多的人，在助力個(gè)人和組織績(jī)效的同時(shí)，也能夠提升員工的幸福感和企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

【教學(xué)形式】

理論講授、實(shí)操演練、體驗(yàn)活動(dòng)、小組討論

【課程對(duì)象】

企業(yè)普通員工、中基層管理者

【課程大綱】

導(dǎo)論：

a.“象與騎象人”的寓意

b.關(guān)于高情商的誤解

模塊一、覺(jué)察情緒

1、發(fā)現(xiàn)情緒

a.故事導(dǎo)入

b.從自動(dòng)駕駛到自主駕駛

c.幫助覺(jué)察情緒的【暫停技術(shù)】

d.覺(jué)察能力修煉：【正念】

2、分辨情緒

a.體驗(yàn)活動(dòng)：分辨情緒并不容易

b.幫助分辨情緒的工具：【情緒四象限】

模塊二、理解情緒

1、理解情緒的產(chǎn)生

a.原生情緒的產(chǎn)生

b.次生情緒的產(chǎn)生：【情緒ABC理論】

2、理解情緒的模式

a.體驗(yàn)活動(dòng)：每個(gè)人有不同的情緒模式

b.【信念靶心圖】模型：情緒模式的底層原理

3、理解情緒的價(jià)值

a.情緒是一種信號(hào)

b.不同的情緒有不同的主題

c.如何探索情緒背后的正向意圖

模塊三、調(diào)節(jié)情緒

1、什么情況下需要調(diào)節(jié)情緒？

2、導(dǎo)致情緒障礙的三大原因

3、如何調(diào)節(jié)情緒？

a.從思維入手的調(diào)節(jié)方法

b.從行為入手的調(diào)節(jié)方法

c.從身體入手的調(diào)節(jié)方法

模塊四：超越情緒

1、從消極到積極

a.積極情緒可以帶來(lái)什么好處？

b.我們需要多少積極情緒？

c.如何訓(xùn)練自己養(yǎng)成積極的習(xí)慣：一套思維習(xí)慣+一套行為習(xí)慣

2、從沖突到共情

a.重新認(rèn)識(shí)【同理心】

b.聆聽(tīng)的三個(gè)層次

c.如何應(yīng)對(duì)他人的情緒

d.如何調(diào)節(jié)自己在沖突后的消極情緒

結(jié)尾：

a.回顧總結(jié)

b.學(xué)員分享行動(dòng)計(jì)劃

李老師

李曉雪 老 師—— 內(nèi)訓(xùn)、心理學(xué)、教練技術(shù)

中科院心理所心理學(xué)碩士

曾任：大型央企高級(jí)工程師、培訓(xùn)經(jīng)理

現(xiàn)任：講師訓(xùn)練專(zhuān)家、心理咨詢(xún)師、企業(yè)教練

中國(guó)大陸第三位女性核電站主控室操縱員

國(guó)際教練聯(lián)盟ICF認(rèn)證教練

美國(guó)NLP協(xié)會(huì)認(rèn)證執(zhí)行師

中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)認(rèn)證-高級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取師

埃里克森學(xué)院國(guó)際教練型高級(jí)培訓(xùn)師

國(guó)家三級(jí)心理咨詢(xún)師

全球最大情商機(jī)構(gòu)“6秒鐘情商”認(rèn)證講師

埃里克森催眠治療師AHA國(guó)際認(rèn)證

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程開(kāi)發(fā)與經(jīng)驗(yàn)萃取、心理學(xué) & 教練技術(shù)在組織中的應(yīng)用

職業(yè)經(jīng)驗(yàn):

李曉雪老師在大型核電央企15年，包括10余年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及在企業(yè)總部籌建企業(yè)大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。工作能力和管理能力突出，多次評(píng)優(yōu)并曾取得核電站主控室操縱員資格。在企業(yè)初創(chuàng)期出色完成各類(lèi)開(kāi)創(chuàng)性工作，并榮獲企業(yè)一期工程建設(shè)一等功；熟悉大型企業(yè)的培訓(xùn)和管理特點(diǎn)。

除了豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，李老師具備扎實(shí)的心理學(xué)功底，多年來(lái)堅(jiān)持從事一對(duì)一和一對(duì)多的教練工作，這為其培訓(xùn)課程和工作坊項(xiàng)目奠定了充分的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。李老師致力于在中國(guó)推廣和發(fā)展認(rèn)知科學(xué)、積極心理學(xué)和教練技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工提升及組織發(fā)展；目前已在銀行、通信和電力等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的成功交付經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的客戶(hù)口碑。

授課風(fēng)格:

落地性強(qiáng)：規(guī)避晦澀繁瑣的理論，通過(guò)體系化、模型化的方式，讓學(xué)員精準(zhǔn)而快速地理解內(nèi)容。并對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都設(shè)置了充分的體驗(yàn)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，將實(shí)戰(zhàn)融入到課程內(nèi)容中，在練習(xí)中理解和內(nèi)化，并獲得課下持續(xù)踐行的基礎(chǔ)和源動(dòng)力。

科學(xué)性強(qiáng)：杜絕主觀和模糊的非科學(xué)理論，課程內(nèi)容建立在科研成果基礎(chǔ)之上，將積極心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和教練技術(shù)等領(lǐng)域的核心理論和最新成果傳遞給學(xué)員。

親和力強(qiáng)：李老師的課堂呈現(xiàn)極具親和力，娓娓道來(lái)式的講授讓學(xué)員容易接納。

結(jié)果導(dǎo)向：成果導(dǎo)向，注重培訓(xùn)效果的遷移轉(zhuǎn)化，對(duì)于課程產(chǎn)出的要求高，能給學(xué)員提供關(guān)鍵性的指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)成果產(chǎn)出的把控能力非常強(qiáng)。

主講課程 :

【內(nèi)訓(xùn)類(lèi)】

（一）《七步成詩(shī)：品牌課程開(kāi)發(fā)》

（二）《TTT貓計(jì)劃》

（三）《經(jīng)驗(yàn)孿生》

（四）《編-導(dǎo)-演：打造培訓(xùn)師基本功》（課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂呈現(xiàn)）

【心理學(xué)類(lèi)】

（一）《改變大象：情緒的科學(xué)與藝術(shù)》

（二）《打開(kāi)溝通的四把鑰匙》

【教練技術(shù)類(lèi)】

（一）《教練型領(lǐng)導(dǎo)》

（二）《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)教練：項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)工作坊》

（三）《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)教練：團(tuán)隊(duì)活力工作坊》

服務(wù)客戶(hù)：

銀行：郵儲(chǔ)銀行、徽商銀行、吉林銀行、華夏銀行

通信行業(yè)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、咪咕視頻

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國(guó)核電

中國(guó)煙草、藥友制藥、弘元能源科技、廈門(mén)航空……等

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