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【課程收益】

1-提高管理者的影響力：讓學員充分理解新型時代下的團隊與領導力發展面臨的問題和挑戰，清晰認知自身的領導風格，并由職位影響力邁向柔性領導力發展；

2-運用領導力打造高績效團隊：認清高績效團隊的五大特征，在團隊發展的四個階段情境下的應對策略，打造高績效團隊；

3-提升管理者帶領團隊的六大技能：運用6大領導技能，助推團隊發展，幫助團隊走過不同發展時期，做對的事，不斷螺旋上升；

4-使管理者升級為團隊教練：讓管理者轉變提問式思維模式，運用一套系統的提問方法，讓管理者關注團隊成員之間的關系，讓員工自動自發，讓管理者輕松應對團隊中人際沖突狀況；

5-多種工具為管理者解決團隊問題：通過多種方法的組合應用訓練，為管理者提供解決團隊問題方法。

【課程背景】

管理者面臨的諸多挑戰，具體如下：

團隊面臨新的挑戰和轉型，不知道用什么方法領導團隊。

管理者凡事認真負責，鞠躬盡瘁，下面的伙伴還是不能同心同德

員工積極性不高，好像沒有工作動力和創造力。

帶領團隊時，團隊的狀態總是起伏不定，缺乏凝聚力

每天要糾纏于日常事務，無暇思索個人與團隊的發展

管理者提出了的絕妙想法，最后總是無疾而終。。。。。。

1、在VUCA時代下，對于有著豐富的管理經驗和行業的專業知識技能的領導者或管理者而言，在工作中面臨著諸多新的挑戰，管理者經常需要透過有效的溝通、會議以及培訓等來引導和帶領工作團隊，管理者在如何有效帶領員工解決問題，對引導和培訓工作團隊的能力有著迫切提升的需求。

2、21世紀的來臨，發展領導力是時代需要，組織的管理者越來越感覺到在帶領新生代伙伴時，單一的領導風格與管理方法早已不能滿足創造高績效的需要，管理者急需要改變自身的帶領方式，提升領導能力。

3、關于領導者的教練角色，它能幫助你開發個人的觀點、熱情與智慧。這些不只是組織或團隊內之成員的渴望，也是組織或團隊成功的關鍵。

【教學形式】

1、情境體驗+引導討論+知識講解+情景練習+討論交流+總結復盤等多種創新教學形式；

2、讓每位學員都帶著問題來，帶著解決方案走。提供「做中學」，注重實踐，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的情景中，透過概念化及模擬的過程，將經驗移轉到真實的工作情境。

【課程大綱】

第一部分：團隊與領導力發展面臨的挑戰

1-深層思考：VUCA時代來臨，組織面臨的五大挑戰

2-分組討論：管理技術的演進-時代呼喚新型領導力

3-活動體驗：你的領導力從何而來？

4-測評：影響力七維度測試

5-詳細說明：領導力的七項維度

識別個人領導力的優/劣勢

解讀調整與改變影響力維度

第二部分：團隊績效模式與發展階段特征

1-活動體驗：高績效團隊狀態

2-詳細講解：高績效團隊五大特征

3-測評：評估所在團隊發展的不同階段

4-分組討論：團隊發展的四個階段特征：

形成期：目標模糊，單打獨斗，尋求定位，遲疑不決

風暴期：沖突顯著，尋求自我，權利運用，各有想法意見

規范期：有共同目標，權責明確，接受改變

績效期：彼此依賴支持，尋求改變，以目標為中心

5-詳細說明：團隊發展變化的三環模型

6-詳細介紹：團隊績效產生的七因素模式

第三部分：團隊發展階段與管理者行為風格

1-測評：團隊領導風格測試

2-小組討論：團隊發展階段與管理者風格匹配

3-詳細介紹：管理者行為與團隊發展階段

管理者風格、團隊風險、管理者行為

第四部分：管理者助推團隊發展的四項領導技能

1-明確任務：設定方向與目標明確

1）-小組討論：團隊績效不佳的關鍵因素

2）-詳細說明：目標制定的SMART

3）-詳細介紹：用OGSM打造敏捷團隊

4）-現場練習：OGSM一頁計劃表格

5）-詳細說明：傳遞目標的五問法

2-促進關系：建立信任與獲取承諾

1）-測評：團隊角色測試

2）-小組討論：不同團隊角色的優勢與劣勢

3）-詳細說明：8種團隊角色的特征與應用

4）-活動體驗：團隊工作中的三種溝通形式

5）-詳細說明：用溝通方式獲取團隊承諾

3-培養勝任力：教練輔導與情境領導

1）活動體驗：教練團隊的兩大技能：聆聽與提問

2）練習：7種提問方式與提問框架

3）活動體驗：輔導所包含的4項內容

4）詳細講解：輔導四步法

5）詳細介紹：識別團隊成員的四種準備度

6）案例討論：員工準備度與領導行為的關系？

7）詳細說明：四種領導行為與員工準備度的匹配

4-驅動結果：問題解決與改善創新

1）活動體驗：團隊問題解決的過程

2）詳細說明：成果框架與過程框架

3）詳細介紹：解決問題的四定四步法

1）活動體驗：團隊復盤的過程

2）詳細講解：四種會議讓團隊關注結果

課題總結與復盤

夏老師

一、講師資歷

Ø組織健康咨詢顧問，團隊引導與領導力教練、培訓與教學設計專家；

Ø《克服團隊協作的五種障礙©工作坊》版權認證導師

Ø《柔性引導™》、《生動教學™》、《團隊領導™》等國內知名課程版權所有人及授課導師

Ø曾任職大灣區新銳人力資源公司 副總裁，佰仟金融集團、佰仟大學 資深培訓專家、教學研發中心總監；全球500強企業蘇寧電器總部資深培訓師；Outward Bound（全球規模最大體驗教育機構臺灣分中心，簡稱OBT）資深引導師；共好團隊國際體驗教育機構 培訓發展中心總監、分公司總經理

ØMBA工商管理碩士、企業高級工商管理碩士（EMBA)課程研修

Ø擅長領域：助力團隊與領導力持續發展、培訓師培養，體驗學習、行動學習、引導技術等方法。

二、行業經驗

發表專著兩本：《發現團隊的力量》（國內第一本體驗式培訓中引導方法的書籍）、《生動教學：讓培訓活起來》；

獨立開發業內知名版權課程《柔性引導™》、《生動教學》、《團隊領導力-成就高績效團隊的邏輯方法™》；

Visual DISC認證講師；經驗萃取師；Outward Bound Taiwan臺灣外展教育基金會—高階引導師；LSI 美國韜略國際引導機構—《引導的秘訣課程》；埃里克森國際教練學院—《卓越團隊教練》課程；TA臺灣共好團隊—高階團隊引導技能課程；FNS 新加坡引導師協會—SPOT團隊引導課程； AACTP美國培訓認證協會 行動學習促動師課程；百年基業 NFC 行動學習催化師課程。

夏老師致力于體驗學習、行動學習、團隊引導與教練技術在中國的研究、實踐和傳播，曾系統接受過團隊引導技術的培養，國內第一批將美國PA引導技能課程引入中國大陸的培訓師；多次受邀擔任AAEE亞洲體驗教育年會工作坊引導師、臺灣外展財團法人教育基金會引導員遠征進階訓練引導師。

成功協助近百家企業完成團隊領導力課程、團隊引導技術及行動學習法應用的實踐。其中在組織中應用方向包括：卓越團隊凝聚力打造，團隊領導力、中高層領導力覺察工坊、團隊共識建立、團隊群策群力工作坊、行動學習催化師培養等。在移動通信、金融、醫藥、電力、汽車、家電等行業有豐富的團隊引導師培養經驗。成功組織了近千場培訓，為參與培訓的眾多的企業注入了新鮮活力，帶來了新的啟發與思考，是業內著名的互動式教學培訓專家、團隊引導教練。

其授課風格風趣輕松、流暢生動，賦有激情，豐富的培訓經驗加上良好的團隊引導技巧，帶領學員透過活動情境，聯結生活與工作狀態，運用提問的方式促使參與者盡情分享，以創造溝通、信賴、合作、問題解決之具體經驗，領悟個中道理并展開積極的思考。

三、主講課程

企業管理者-團隊與領導力系列企業培訓師-培訓學習技術應用系列

《優勢-克服團隊協作的五大障礙®》

《團隊領導力-成就高效團隊的邏輯方法》

《成為團隊教練-管理者培育與輔導能力》

《行動學習法-讓管理工作更簡單》《柔性引導™-引導式教學設計與能力訓練》

《生動教學™-培訓師的18個教學互動工具》

《五步優課-結構化敏捷課程開發》

《群策群力-團隊引導技術工作坊》

四、客戶見證

飛利浦中國、康寶萊中國、麥當勞中國、羅氏制藥、阿斯利康、諾華制藥、法雷奧車燈、NU SKIN、海正輝瑞、臺灣外展教育基金會（OBT）、TCL德龍、華潤萬家、東風汽車集團、國信證券、東風本田汽車、絲寶集團、湖北能源集團、華為大學、海爾大學、武漢大學MBA、湖南大學培訓中心、中國電信、中冶南方、工商銀行、中信銀行、聯想集團、萬科地產、智聯招聘、東風汽車股份、中鋼集團、華新水泥、西部建設、貓人服飾、交通銀行、中信銀行……

【學員感言】

● 體驗是最有效的學習，通過課程感受到了！這是我認為非常不錯的一種學習方式。夏老師風趣、生動的活動安排，深入淺出的引導帶領，為我們團隊帶來了許多新鮮的思維，做中學，很適合我們。

——麥當勞中國營運經理 李沖

● 企業成長過程中，需要自己的員工不斷的改變，感謝夏老師將這樣不容易的事情融入到豐富的情景中，幫助我們提升員工個人能力，從而達成團隊的高績效！

——東風本田汽車有限公司總務科長 張王楊帆

● 參加團隊引導技能訓練，既學到情景式學習的精髓，還認識許多不錯的朋友。尤其最值得個人珍惜的是個人成長，這是在別的課程里無法體會到的！

——法瑪西亞普強（中國）有限公司培訓經理 Raymon

● 美國PA（Project Adventure）培訓課程，夏老師是我在國內見到的少有的能將這套課程操作如此熟練，并能進行深入引導的培訓師，也是我到目前為止見過的最好的引導式培訓師之一。

——東風汽車集團股份有限公司人事部主任 陳銳

● 課程既深刻又有趣，很有觸動和收獲！我們對培訓課程如是評價！夏老師熱情、專業、幽默，讓培訓時間過得太快，我們對培訓老師如是評價！

——智聯招聘總監 莊燕

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