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課程目標(biāo)：

使學(xué)員了解演講的類型與作用；使學(xué)員掌握成功演講的要點與流程。

使學(xué)員具備設(shè)計演講內(nèi)容的理論基礎(chǔ)及實務(wù)能力。

使學(xué)員具備把演講和聽眾的興趣結(jié)合起來的技巧；設(shè)計和組織精致的演講內(nèi)容

了解如何擬訂完整的演講計劃

使學(xué)員能運用適切的商務(wù)演講與表達(dá)技巧，成為杰出的演示者，包括：

如何建立自信及自我形象？

如何吸引聽眾的注意力。

如何運用簡潔有力的口語，表達(dá)自己意念？

如何運用整體架構(gòu)及組織技巧，使聽眾易于吸收了解

如何表現(xiàn)出眾的儀表風(fēng)范，贏得聽眾的敬重與信服？

靈活應(yīng)對難應(yīng)付的提問和情景

運用放松技巧，克服緊張情緒

使學(xué)員具備應(yīng)對特殊演講情境的系統(tǒng)能力，包含以下幾個部分：

迅速突破心理恐懼

動態(tài)思維方式訓(xùn)練

克服怯場的自我調(diào)控技巧

建立自信心的方法

加強(qiáng)能量的技巧

處理提問的技巧

如有效地運用各種活動或輔助媒體，傳達(dá)演示的設(shè)計意念與實質(zhì)內(nèi)容？

掌握演講與表達(dá)的技術(shù)；培養(yǎng)作為演講者的風(fēng)格與魅力；

處理演講與呈現(xiàn)過程中的常見問題；進(jìn)一步提升專業(yè)技巧應(yīng)用能力；

有效地擬定演講的組織、架構(gòu)及內(nèi)容要素有效地運用肢體語言

有技巧地面對并處理問題及異議

掌握學(xué)會基于金字塔原理的工作匯報寫作技巧

如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達(dá)的思想要點；

課程特色

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析。

授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

培訓(xùn)對象

管理干部

課程大綱

課程大綱

一 、成功的演講

1、演講技巧在廿一世紀(jì)的重要性

2、演講者面臨的挑戰(zhàn)

3、不同類型演講的特色與要點

綜合各維度標(biāo)準(zhǔn)的界定

掌握關(guān)鍵重點

4、典范類型的案例解析

5、不同觀眾的演講技巧

面對公眾的演講

面對領(lǐng)導(dǎo)的演講

面對下屬的演講

面對客戶的演講

面對協(xié)作者的演講

面對利益相關(guān)者的演講

6、成功演講的5P

調(diào)研Probe

計劃Plan

練習(xí)Practice

表達(dá)Present

回顧過程Process

二、演講的準(zhǔn)備技巧

1.成功演講的預(yù)應(yīng)準(zhǔn)備

設(shè)定演講參數(shù)

建立聽眾檔案

如何將演講的內(nèi)容導(dǎo)入自己的已知范圍

找出尚需努力的范圍

不同類型演講的主體規(guī)劃

不同類型演講的結(jié)語設(shè)計

將內(nèi)容概括成預(yù)案

2.演講的準(zhǔn)備：從頭開始

充分的準(zhǔn)備決定演講的成敗

了解演講形式

了解演講的主題。

決定目的，聽眾在聽完演講后的反應(yīng)

分析聽眾

對3P（People、Purpose、Place）的分析

收集材料

組織收集到的信息

論證自己的觀點

演講的設(shè)計

制作演講文檔（商業(yè)匯報方案）

索引卡（Index Card）的準(zhǔn)備及時間設(shè)定

演練：小組準(zhǔn)備演講預(yù)案和確定演講主題

三、 演講語言組織與列提綱技巧

1.演講語言組織與列提綱

如何組織你的演講辭

編寫前的準(zhǔn)備工作

編寫時應(yīng)該注意的事項

依據(jù)不同的題材，決定開場的方式。

如何推向高潮切入主題

組織演講主體

有力而貫穿全場的論點

以創(chuàng)意的方式結(jié)束演講

歸納法

綜合報導(dǎo)

要求聽眾參與

再次強(qiáng)調(diào)主題

語言文字的基本概念

快速理解結(jié)構(gòu)技巧

演練：演講語言組織與列提綱技巧

四、 發(fā)表演講與展示的實施

1.經(jīng)典演講順序與練習(xí)

開場白（introduction）

預(yù)告（Preview）

說明主要的和次要的概念

這些概念對聽眾有什么意義（利益）

回顧：告訴聽眾我們講過了什么

結(jié)論：聽眾現(xiàn)在該知道什么或做什么

2.如何設(shè)計獨特的開場白

時間控制、營造互動環(huán)境

問答技巧、如何才能處變不驚，特殊情況的處理

強(qiáng)化聽眾注意力和記憶力的技巧

回顧檢討、事后查核

1-2分鐘MINI演練：逐人上場進(jìn)行演講開場白呈現(xiàn)（講師逐人點評）

五、專業(yè)演講與表達(dá)技巧

1.儀表的要求

形象基本概念

建立基本形象

衣著如何配置

提升自信形象和自信心的技巧

最佳化形象

形象靈活化訓(xùn)練

2.演講者的態(tài)度

注意儀表

以共同學(xué)習(xí)的態(tài)度因應(yīng)

努力造成良好的氣氛

采取親近的態(tài)度

留意你的視野

姿勢與手勢要設(shè)想好

要想辦法做有效的演出

要公平對待聽講者

突發(fā)事故要隨機(jī)地應(yīng)變

不要和聽講者爭辯

3.專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧

黃金十五秒—出場技巧

關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場

口語表達(dá)的技巧

非口語表達(dá)的技巧

肢體語言的運用

手勢的運用

眼神運用訓(xùn)練—視域擴(kuò)闊

眼神運用訓(xùn)練—增加力量

眼神運用訓(xùn)練—場面控制

手勢運用訓(xùn)練—配合內(nèi)容

身體語言訓(xùn)練—能力擴(kuò)張

身體語言訓(xùn)練—情緒表達(dá)

一心多用能力訓(xùn)練

實戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練每個技巧

超語言表達(dá)的技巧

聲調(diào)的運用

聲調(diào)能力

聲調(diào)能力訓(xùn)練—聲量擴(kuò)張

聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合內(nèi)容

聲調(diào)能力訓(xùn)練—情緒表達(dá)

聲調(diào)能力訓(xùn)練—配合聽眾

速度的掌握

聲音表情

4.演講克服緊張的技巧

自我情緒調(diào)控

克服怯場的自我調(diào)控技巧

建立自信心的方法

加強(qiáng)能量的技巧

5.演講問與答的技巧

處理提問時的注意點

何時回答問題

希望營造的氣氛

回答問題的三個步驟

處理問題的選擇方案

實戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練問與答技巧

6.演講時突發(fā)狀況與異議的處理技巧

7.演講與呈現(xiàn)實戰(zhàn)技巧

對時間的控制

對場地的認(rèn)識

場地控制光線

場地控制場地布置

視覺輔助工具的選擇

使用視覺輔助器具的益處

實戰(zhàn)演練：每組安排一位學(xué)員，演練突發(fā)狀況技巧

8.演講中的幽默運用

善用笑話的層次

認(rèn)清笑話的松弛作用

笑話與疏離感

幽默是一種催化劑

9.呈現(xiàn)中現(xiàn)場帶動技巧

如何進(jìn)行控場

如何活躍氣氛

如何進(jìn)行精彩的結(jié)尾

演講時的互動技巧

呈現(xiàn)時的臨場反應(yīng)

實戰(zhàn)演練：畢業(yè)呈現(xiàn)，每位學(xué)員自選演講與呈現(xiàn)題目，每人3分鐘，由講師及學(xué)員講評，上臺順序以抽簽決定。

六、基于金字塔原理的工作匯報技巧

1.為什么要用金字塔

提高思考、表達(dá)的效果和效率

最容易讓受眾理解和記憶

提高寫作能力，縮短匯報時間

2.邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)匯報框架

先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)

先結(jié)果后過程，先結(jié)論后原因

3.金字塔四個原則

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類分組

邏輯遞進(jìn)

4.序言／前言的四要素

背景－沖突－疑問－回答

5.金字塔匯報風(fēng)格比較

標(biāo)準(zhǔn)式：情境——沖突——解決方案

開門見山式：解決方案——情境——沖突

突出憂慮式：沖突——情境——解決方案

突出信心式：疑問—情境—沖突

6.中心思想的要訣（T O P S）

7.如何組成金字塔結(jié)構(gòu)-用案例講述

8.構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)

由上而下組織思想

自下而上思考

案例分析—思路分析

步驟一：列出要點

步驟二：找出邏輯關(guān)系

步驟三：得出結(jié)論

9.金字塔中的子結(jié)構(gòu)

主題與子題間的縱向關(guān)系

子題之間的橫向關(guān)系

序言的講故事結(jié)構(gòu)

縱向的疑問/回答式對話

橫向關(guān)系

10.金字塔式匯報的演繹歸納技巧

演繹或歸納邏輯

演繹性思想

歸納性思想

11.金字塔匯報與邏輯思考技巧

確定邏輯順序的優(yōu)點

如何確定邏輯順序

邏輯順序的類型

行動性思維排序

行動過程總是按時間順序進(jìn)行（案例講述）

行動性思想分組的要求（案例講述）

描述性思想排序

概括分組思想

組織素材MECE原則

實戰(zhàn)演練模擬，基于金字塔原理的工作匯報

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實時排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長的動力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績效考核

卓越績效管理實務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績效團(tuán)隊建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

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