石家莊危機管理培訓(xùn)公開課

危機管理訓(xùn)練營 北京：2025年05月08日

了解新形式下的危機管理實質(zhì)，構(gòu)建以預(yù)防為主的企業(yè)危機管理體系。樹立危機管理價值觀，從而能高度重視沖突管理和危機管理在當(dāng)前環(huán)境下的重要性，管理層掌握沖突管理及媒體應(yīng)對的方法和技巧；了解如何高效地應(yīng)對和處理危機。在從戰(zhàn)時到平時、從滅火到防火給學(xué)員提供完整的危機管理思路幫助企業(yè)搭建一個攻防兼?zhèn)涞奈C管理體系。課程大綱第一天重......

企業(yè)重要的必修課—危機管理與媒體應(yīng)對 北京：2025年05月09日

?建立系統(tǒng)，幫助企業(yè)構(gòu)建預(yù)防公關(guān)危機的系統(tǒng)；?提供預(yù)案，提供危機來臨時的應(yīng)急預(yù)案與綜合反應(yīng)能力,將危害降低到最低程度；?轉(zhuǎn)危為機，化解危機成為一次免費的公關(guān)戰(zhàn)役,提升品牌形象和美譽度.；【適合對象】企業(yè)公關(guān)部、市場部、綜合管理部等相關(guān)部門的中高層管理者。【課程大綱】第一模塊 危機管理的入門準(zhǔn)則及最高準(zhǔn)則1)三大入門準(zhǔn)則......

危機管理與媒體應(yīng)對 北京：2025年05月10日

當(dāng)今是一個媒體審判與司法審判并存的時代，媒體的意義及價值即在于它是輿論資源的客觀基礎(chǔ)，而輿論又是保證企業(yè)有秩序進(jìn)行內(nèi)外管理的基本環(huán)境，掌握輿論的規(guī)律，處理好與各類媒體的關(guān)系即成了企業(yè)管理人員的必修課程。比爾•蓋茨說：“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月”張瑞敏：“我每天的心情都是如......

公共關(guān)系與危機管理 北京：2025年05月22日

一、公共關(guān)系——危機管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預(yù)蕾- 問題管理與危機預(yù)警- ......

職業(yè)形象與高級商務(wù)禮儀 深圳：2025年06月21日

一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔(dān)著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。良好的個人形象對客戶傳遞一種信......

降本增效：人力成本分析和控制策略全解析 上海：2025年06月06日

案例：某企業(yè)人工成本管控的案例第一講：企業(yè)用工成本分析與相關(guān)概念解讀分析：企業(yè)人力成本管控工作存在的主要問題盤點導(dǎo)入：各級管理者在人力成本控制方面的角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)分析：某企業(yè)近三年人力成本數(shù)據(jù)實戰(zhàn)一、企業(yè)用工成本的組成及標(biāo)準(zhǔn)1. 人工成本的內(nèi)容與組成2. 企業(yè)人工成本管控情況的衡量指標(biāo)及其比較二、人工成本與工資總額......