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課程介紹

了解培訓師的職業(yè)特點，培訓師應該具備的素質能力，結合自我能力評估，做提升計劃；

能獨立進行課程內容開發(fā)、教學設計、教材開發(fā)；

領會授課技巧、演講與表達技巧并應用在授課中 ;

學會課程總結、課程驗收，找到不斷提升的方法。

課前調研

了解參加學員基本信息：姓名、學歷、專業(yè)、職位、工作年限、在公司成長檔案；

培訓師培養(yǎng)計劃學員調查問卷，了解學員關于培訓師、演講、課程設計的相關認知。

課程大綱

模塊一：培訓師之路與素質能力提升

一、培訓師的角色與職業(yè)

1. 職業(yè)特點

2. 培訓之路：

合格的培訓師：

職業(yè)思考：培訓師的職責與責任是什么？最終的結果指向是什么？

成長的三個階段

3. 終身成長

二、培訓師素質與能力

培訓師應該具備哪些知識、技能與態(tài)度？

1. 培訓師的勝任模型

2. 能力評估

3. 提升計劃

分別從知識、技能、態(tài)度三個方面九個維度制作提升計劃。

收益：

1）了解培訓師的特點，培訓師成長的階段

2）自我能力評估，了解與專業(yè)培訓師的差距。

作業(yè)：1）完成《提升計劃》；

模塊二：培訓需求調研與課程名稱設計

國際通過的ADDIE模式

一、培訓需求調研方法

調研的目的：

調研的管理學原理

調研的三種情況

調研的流程

調研的方法

調研問卷設計

二、培訓需求調研總結

找到問題關鍵

調研總結六項

三、培訓課程名稱設計

你是怎么確定課程名稱的？

案例分析

標準課程名稱公式

課程名稱的類型

收益：

1）學會使用培訓需求調研方法進行調研，撰寫調研報告

2）學會課程主題設計方法；

作業(yè)：甄選主題設計課程名稱與課程框架。

模塊三：培訓內容開發(fā)與結構化設計

思考：課程開發(fā)方法與邏輯？

一、課程結構化設計

課程結構化設計的依據(jù)

課程結構化設計的步驟

課程結構化設計的方法

二、課程開發(fā)模式-金字塔原理

三、課程開發(fā)模式-PRM 模型

四、課程開發(fā)模式-經驗萃取

五、知識內容的銜接

收益：

1）學會課程開發(fā)的方法；

2）輸出課程大綱；

作業(yè)：1）完成完善的課程大綱；

模塊四：成人學習特點與課程教學設計

一、成人學習特點

二、五星教學設計

三、教學素材搜集

四、實操工具設計

五、實施落地成金

收益：學會在內容基礎上做教學設計（更加貼近學員、實操性強）

作業(yè)：完善課程大綱

模塊五：教學課件美化與學員手冊編制

一、教學課件美化

二、學員手冊編制

手冊內容與形式

手冊的編制框架

學員作業(yè)與測試

收益：

1）學會課件制作中各項注意事項，獨立制作美化課件

2）學會學員手冊編制

作業(yè)：

1）完成課程主題課件美化

2）完成學員手冊制作

模塊六：基本功訓練與精彩課程呈現(xiàn)

一、培訓師基本功訓練

外在形象

眼神交流

身體語言

聲音魅力

臺上移位

克服緊張

二、成功開場

開場的目的

開場三要素

開場的方法

三、精彩演繹

授課禁忌

演繹方法

內容過渡

6.4 現(xiàn)場把控

時間把控

氛圍調動

異議處理

6.5 巧妙結尾

收尾的目的

收尾的方法

收益：學會完整課堂呈現(xiàn)技巧

作業(yè)：課下進行課程試講演練

模塊七：學習成果總結與培訓效果評估

一、培訓的目的

二、培訓三階段

三、學習成果總結

四、培訓效果評估

收益：

1）課程總結加深印象，學習課程系統(tǒng)化

2）掌握培訓效果評估方法

作業(yè)：自我設計課程效果評估實操工具（考試試卷、觀察表、評估表）

模塊八：課程研發(fā)交流與學員課堂展示

一、課程展示：每人試講10分鐘（課程總體介紹與部分課程細節(jié)）

二、課程評價：課程評價與建議

收益：

1）試講演練經驗

2）傾聽其他學員試講，自我總結與完善

作業(yè)：課程修改與完善、梳理所有課程知識點

課程考試+課程試講

呂老師

團隊管理技能提升導師

注冊高級人力資源管理師

ACI國際注冊高級企業(yè)培訓師導師

ACI國際注冊高級禮儀培訓師導師 曾任：當當網（美國納斯達克上市） | HRD

曾任：上海百安居(世界五百強) | HRD/運營經理

十余年的人力資源管理、運營管理實戰(zhàn)經驗，從人資專員到培訓經理，從培訓經理到人資經理，從人資管理到運營管理，從世界五百強企業(yè)到上市公司，有著扎實的實踐操作能力，對企業(yè)人力資源管理體系、團隊建設、管理干部技能提升有深度的研究與實戰(zhàn)經驗。

近十年的企業(yè)咨詢與授課經驗，深入企業(yè)內部，為客戶提供全方位的運營管理、培訓體系搭建、人力資源管理服務。參與不同的行業(yè)、不同工作場景的培訓咨詢服務，沉淀了管理干部培養(yǎng)、管理技能提升、團隊建設等方面的各類問題的解決經驗，并梳理成為了一套切實可行的管理方法和工具，更能結合企業(yè)現(xiàn)狀。通過豐富的案例分析、情景帶入，將培訓完美著陸。

先后為國網、一汽集團、天明集團、屈臣氏、中石化、完美集團、東明集團、胡氏大盤雞、美的電器、新華書店等企業(yè)提供管理技能提升、職業(yè)素養(yǎng)訓練、高效溝通等培訓與咨詢服務，累計培訓近萬名企業(yè)員工，并獲得客戶的一致好評。

授課風格：

體驗式教學，在學習中調動學員的參與度，增強學員自學能力

工具式教學，內容貫穿大量鮮活案例與實用工具，深入淺出，增強學習實用性

情景式教學，打破刻板，將理論與實踐相結合，貼近工作，強化內容落地性

成功案例：

曾參與一汽集團紅旗汽車制造公司的人力資源管理咨詢、組織架構、崗位職責定崗定編等咨詢與培訓服務

為深圳市德富萊智能科技提供戰(zhàn)略解碼、績效薪酬體系、企業(yè)文化建設等咨詢服務

參與北京弈歐裝飾工程有限公司的人力資源管理優(yōu)化、人才培養(yǎng)計劃（飛鷹計劃和精鷹計劃）的咨詢與培訓服務

唐山天明集團人才發(fā)展體系建設與實施、企業(yè)發(fā)展中高層精鷹計劃培訓服務

曾任跨歐亞（北京）國際物流有限公司人力資源顧問，為其提供人才發(fā)展計劃，中層管理提升訓練營的培訓服務

為河北九洲獸藥銷售團隊提供職業(yè)化賦能訓練的咨詢與培訓

主講課程：

《管理者的角色定位與認知》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《管理者技能提升訓練》

《如何做好中層管理》

《團隊績效管理提升》

《高效團隊執(zhí)行力訓練》

《高效能人士的七項修煉》

《職業(yè)規(guī)劃與自我管理》

《管理者問題分析與解決能力訓練》

《打造職場高效能表達：組織關鍵人才溝通力培養(yǎng)》

部分服務客戶：

國企：國網石家莊供電分公司、國網保定供電分公司、國網景縣供電分公司、國網阜城供電公司、國網饒陽供電公司、國網沙河供電公司、中科院研究院、中國石化石家莊煉油廠、中國郵政、中國農業(yè)銀行、新華書店、中冶置業(yè)

民企：屈臣氏、紅星美凱龍、、21世紀教育、美克美家、、美的電器、河北九洲獸藥、深圳B&P德富萊智能科技有限公司、河北建投子公司、吉林正業(yè)生物、康星藥業(yè)、石家莊和協(xié)口腔醫(yī)院、旭晨電子有限公司、完美集團、東明集團、稻香村、胡氏大盤雞、石家莊科技信息職業(yè)學院、跨歐亞（北京）國際物流有限公司、北京墅高裝飾工程有限公司、方大科技園、聚V新媒體眾創(chuàng)空間、河北新風一家科技有限公司、金柚網、仁德口腔醫(yī)院、新紀緣婚戀、天澤教育科技有限公司

部分客戶評價：

呂老師在人資管理上很專業(yè)，組織架構與崗位職責優(yōu)化后，各部門之間的協(xié)作會更順暢，對我們今后3-5年的發(fā)展非常有幫助。

—— 一汽集團紅旗汽車制造子公司

基于戰(zhàn)略的績效管理推進，更加規(guī)范了我們的績效考核管理，各項指標的更加精準，各部門對于績效管理的理解層次更深。

——深圳市德富萊智能科技

梓陌老師的課程，很受用、很接地氣！通過系列的管理能力訓練、全員的職業(yè)素養(yǎng)提升課程，讓整體公司氛圍與員工能力水平都有了一個很大的改觀。管理層找到了自己的管理方法，在角色認知和團隊建設上理解深刻，并已經開始應用到了工作中。

——和協(xié)口腔醫(yī)院院長

通過呂老師的培訓，我們對執(zhí)行力、客情關系維護有了新的理解，老師也給了很多方法和工具，非常實用！

——完美集團

公司員工能力水平相對不高，但對呂老師的課程非常用心在聽、在記，對他們的工作幫助也很大，并且呂老師給了很多落地的工具方法，這些非常有幫助！

——旭晨電子

呂老師的課程受到我們客戶的一致好評，紛紛表示很專業(yè)，又很實用。在培訓體系搭建和人才盤點上，很多學員都是第一次操作，但通過老師的講解，更深刻的理解了整體流程，幫助很大！

——格局屏天下

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