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【課程背景】

為什么面試感覺(jué)很好，入職后判若兩人？

為什么每次組織面試時(shí)，人力資源都感覺(jué)很費(fèi)勁？

為什么招聘的人才，總感覺(jué)每批次的質(zhì)量不一樣？

為什么人力資源辛辛苦苦招來(lái)的人才，業(yè)務(wù)部門總是橫挑眉毛豎挑眼？

為什么業(yè)務(wù)部門總是甩鍋，把業(yè)務(wù)問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁為人力資源問(wèn)題？

問(wèn)題到底出在哪里？

對(duì)一家公司來(lái)說(shuō)，如果公司想得到長(zhǎng)期發(fā)展，離不開(kāi)人才的支撐。一個(gè)企業(yè)的成功有諸多因素，市場(chǎng)機(jī)遇，技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品適銷對(duì)路等等，每項(xiàng)業(yè)務(wù)背后都是人，沒(méi)有人一切都是空想，如何識(shí)人用人是最重要的；

在企業(yè)招聘面試中，把精力放在用顯微鏡深度觀察、旁敲側(cè)擊的“識(shí)人”上，實(shí)則不妥。其實(shí)社會(huì)不缺人才，只是缺少發(fā)現(xiàn)！“選”就是最好的”識(shí)”；

有的企業(yè)面試，要不放任自流，要不領(lǐng)導(dǎo)排隊(duì)接力面試，一環(huán)扣一環(huán)，提問(wèn)繁雜，東拉西扯，看是科學(xué)，結(jié)果還是不如意；很多人喜歡把面試神秘化，把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，其實(shí)，捅破面試窗戶紙，才發(fā)現(xiàn)面試其實(shí)很簡(jiǎn)單，最簡(jiǎn)面試是把面試“神秘”回歸“真實(shí)簡(jiǎn)潔和自然”！

本課程通過(guò)多年來(lái)萬(wàn)人千場(chǎng)面試實(shí)踐，通過(guò)分類、分批新員工跟蹤核實(shí)，從無(wú)數(shù)失敗教訓(xùn)和成功經(jīng)驗(yàn)中萃取，不斷反復(fù)的調(diào)整和測(cè)試，形成可復(fù)制的面試成功經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)創(chuàng)的方法論，不拘泥書本，不拘泥形式，效果為王，本課程來(lái)源于當(dāng)下，脈絡(luò)清晰、最簡(jiǎn)管用。

【課程收益】

一、掌握和運(yùn)用面試的本質(zhì)；

二、掌握和運(yùn)用人才畫像的繪制；

三、掌握和運(yùn)用‌人才甑別技巧提高甑別能力；

四、掌握和運(yùn)用如何突破面試窗戶紙，快速準(zhǔn)確面試；

五、掌握和運(yùn)用常見(jiàn)招聘面試方法；

六、掌握和運(yùn)用最簡(jiǎn)“十問(wèn)”快、準(zhǔn)面試；

七、掌握和運(yùn)用如何確定和錄取人才；

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【課程大綱】

第1部分 面試的本質(zhì)是什么？

1.心里有什么，眼里就有什么；

2.蓮花模型；

3.面試官的選擇；

工具分享：《感受性/情緒化測(cè)試》

第2部分 什么人算人才

1.麥克利蘭“冰山模型”

2.看人才到底看什么？

3.稻盛和夫的“成功公式”

4.實(shí)用之—“人才金三角”

小組練習(xí)：給人才貼標(biāo)簽

第3部分 企業(yè)招人誤區(qū)

1.面試憑感覺(jué)和“踢貓效應(yīng)”

2.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)遭遇“手表定律”

3.多大鍋配多大蓋，“二維三式”管理的啟發(fā)

4.人才招聘要與企業(yè)發(fā)展階段相對(duì)應(yīng)

第4部分 ‌人才甑別，甑別什么？

1.三歲看大，七歲看老

2.江山易改本性難移，人是很難改變的；

3.人格測(cè)試的重要任務(wù)

4.人格測(cè)試-看清深層次的問(wèn)題

第5部分 捅破面試窗戶紙

1.人的偏見(jiàn)，就像一座大山，讓你避無(wú)可避！

2.面試常見(jiàn)效應(yīng)

3.顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡

4.捅破神秘的“窗戶紙”，面試其實(shí)不神秘！

5.面試場(chǎng)地如何安排？座位怎么擺放？

6.是“一對(duì)多”，還是“多對(duì)一”？

小組演練：面試小測(cè)試

第6部分 常見(jiàn)招聘面試方法

1.人格測(cè)試：職業(yè)人格、性格特點(diǎn)；

2.專業(yè)測(cè)試：對(duì)崗能力；

3.文件筐測(cè)試：計(jì)劃、組織、決策及文字能力；

4.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組：沖突處理、決策力、影響力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

5.抽題演講：反應(yīng)能力、口才、心理抗壓；

6.管理活動(dòng)：解決問(wèn)題、人際溝通力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作；

第7部分 面試題的正反面

1.邏輯性問(wèn)題，一般怎么提問(wèn)？附提問(wèn)分析；

2.意愿式問(wèn)題，一般怎么提問(wèn)？附提問(wèn)分析；

3.情景式問(wèn)題，一般怎么提問(wèn)？附提問(wèn)分析；

4.壓力式問(wèn)題，一般怎么提問(wèn)？附提問(wèn)分析；

5.行為性題目，一般怎么提問(wèn)？附提問(wèn)分析；

(1)最字提問(wèn)技巧

(2)行為面試六步法

第8部分 幾個(gè)典型崗位面試方法

1.行政崗位的考察面試方法

2.銷售崗位的考察面試方法

3.技術(shù)崗位的考察面試方法

4.高管崗位的考察面試方法

小組演練：面試角色互換找感覺(jué)，現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)“積極主動(dòng)”、“溝通力”

第9部分 最簡(jiǎn)“經(jīng)典十問(wèn)”

1.邏輯思維 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

2.自我驅(qū)動(dòng) 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

3.協(xié)作共贏 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

4.客戶導(dǎo)向 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

5.執(zhí)行力 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

6.溝通力 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

7.學(xué)習(xí)力 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

8.領(lǐng)導(dǎo)力 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

工具分享：《勝任品質(zhì)二級(jí)分解表》

第10部分 復(fù)試

1.復(fù)試的組織形式

(1)管理活動(dòng)

(2)管理游戲

2.李嘉誠(chéng)識(shí)人術(shù)，如何在酒場(chǎng)識(shí)人？

第11部分 錄用就是定親

1.如何快速定人，按分?jǐn)?shù)還是排序？

2.遇到幾個(gè)獲選人都不錯(cuò)，如何取舍？

3.背景調(diào)查查什么？

4.入職offer、入職體檢等安排；

余老師

余宏厚老師

——人力資源管理實(shí)戰(zhàn)操作教練

曾任某軍工集團(tuán)副總裁

曾任海亮集團(tuán)（世界500強(qiáng)）人事管理中心負(fù)責(zé)人

曾任新（新加坡）資企業(yè)紐科倫（全國(guó)起重標(biāo)桿企業(yè)）人力總監(jiān)

曾任中國(guó)綠業(yè)元集團(tuán)（全國(guó)農(nóng)資行業(yè)標(biāo)桿）人力總監(jiān)

曾任中國(guó)招生考試在線人力資源講師團(tuán)講師

某省總工會(huì)干校十年國(guó)家職業(yè)資格人力資源管理師講師

一級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

余老師擁有10多年人力資源實(shí)踐鍛煉，從企業(yè)基層員工一步一步成長(zhǎng)到企業(yè)高管，擁有國(guó)企、外企、民企豐富人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，千億企業(yè)人事中心負(fù)責(zé)人，大型外資公司與優(yōu)秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場(chǎng)景，能在各種文化下開(kāi)展工作。

衛(wèi)華集團(tuán)-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創(chuàng)“四要素”工作法，引導(dǎo)員工自動(dòng)自發(fā)工作，大幅降低流失率，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；主導(dǎo)和組織編制《計(jì)件工時(shí)及單價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)束了公司長(zhǎng)期沒(méi)有計(jì)件工時(shí)定額歷史；

任職中國(guó)綠業(yè)元集團(tuán)期間，在全國(guó)首創(chuàng)《全電子化視頻招聘系統(tǒng)》，解決疫情期間招聘難問(wèn)題，成功面試千余人，有效屏蔽神經(jīng)病、憂郁癥；同時(shí)主導(dǎo)、設(shè)計(jì)、組織“全電子手機(jī)化績(jī)效考核系統(tǒng)”并成功運(yùn)行至今；

在KERNEOS（中國(guó)）鄭州公司：獨(dú)立運(yùn)用MBO 開(kāi)發(fā)績(jī)效成績(jī)卡（Score Card）和績(jī)效獎(jiǎng)金系統(tǒng)，被評(píng)選為優(yōu)秀員工，并經(jīng)過(guò)KERNEOS（中國(guó)）批準(zhǔn)在中國(guó)區(qū)鄭州企業(yè)運(yùn)用，作為獎(jiǎng)勵(lì)獲準(zhǔn)出國(guó)考察（法國(guó)、摩納哥）；

主導(dǎo)和組織使用單維五要素等工具，通過(guò)清崗、人才盤點(diǎn)、崗位分析、評(píng)價(jià)等完成某公司績(jī)效和薪酬系統(tǒng)咨詢并服務(wù)改制；

連續(xù)多年帶隊(duì)前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學(xué)等985、211全國(guó)高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡(jiǎn)歷投遞量每每爭(zhēng)先；

深入員工隊(duì)伍、深入勞動(dòng)爭(zhēng)議及仲裁現(xiàn)場(chǎng)，了解勞動(dòng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)和起因，力行人力資源管理合規(guī)，消弭化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，10多年來(lái)無(wú)一例仲裁敗訴；

余老師在人力資源管理工作中，“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持工作復(fù)盤和總結(jié)，堅(jiān)持從當(dāng)下萃取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持提煉創(chuàng)新工具，堅(jiān)持“講我所做的”。

【授課風(fēng)格】

余老師一直在企業(yè)從事人力資源管理工作，“講我所做的、做我所講的”，對(duì)人力資源規(guī)劃、員工激勵(lì)、招聘面試、薪酬福利、績(jī)效管理、組織變革、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面，十多年來(lái)反復(fù)實(shí)踐、總結(jié)、提煉，形成獨(dú)到的簡(jiǎn)單、有效、管用的解決思路和方案；

余老師的培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出、通俗易懂、強(qiáng)調(diào)實(shí)用和易用，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例剖析、互動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題，工具表單來(lái)源真實(shí)踐，“拿來(lái)能用、用能起效”；

實(shí)戰(zhàn)型：手把手、面對(duì)面，兼顧知識(shí)輸入和技能提升，操作性強(qiáng)，注重學(xué)以致用；

詼諧幽默，互動(dòng)性好，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。

【主講課程】

校園招聘：

《七步搞定校招專場(chǎng) 》1-2天

《校招面試官7步修煉 》1-2天

《校招金牌面試官》1-2天

《校招不用愁 “七步”爭(zhēng)第一》1-2天

面試識(shí)人

《新生代·超級(jí)面試官》1-2天

《捅破面試窗戶紙—最簡(jiǎn)面試技術(shù)》1-2天

《后疫情時(shí)代- 遠(yuǎn)程視頻面試》1-2天

勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制

《入離職勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制》1天

《打造合規(guī)用工環(huán)境 筑巢引鳳聚人才》1-2天

《HR視角—企業(yè)解雇合規(guī)及應(yīng)對(duì)策略》1-2天

《人力資源合規(guī)10工具 打造合規(guī)用工基本盤》1-2天

《HR視角—勞動(dòng)合同解除終止合規(guī)》1-2天

人力資源管理

《自動(dòng)自發(fā)工作-四要素管理》1-2天

《新晉中層干部的角色和定位》1-2天

《生涯管理：企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)》1-2天

《就業(yè)就是創(chuàng)業(yè)》（針對(duì)高校課程）1天

國(guó)家職業(yè)資格考試

《國(guó)家職業(yè)資格人力資源管理師考試課程：2級(jí)+1級(jí)》6天

【近期服務(wù)客戶】

登封電廠、廣源建筑、河南智聯(lián)、河南總干校、天河股份、黃淮學(xué)院、安徽科技學(xué)院、中交二工局……

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