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【課程背景】

企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)需要高績效的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)。新時(shí)代當(dāng)知識和技能越來越容易獲得，知識和觀點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)碰撞產(chǎn)生的巨大創(chuàng)造力和潛能，高績效的團(tuán)隊(duì)合作成為最終影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而團(tuán)隊(duì)管理變得越來越困難，生存和收入已經(jīng)不再是員工選擇和堅(jiān)守一份職業(yè)的唯一重要目的。為什么跳槽率越來越高，團(tuán)隊(duì)內(nèi)負(fù)面情緒更加容易滋生和傳染，傳達(dá)下來的目標(biāo)和任務(wù)總是無法完全落實(shí)，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展期望很難滿足，團(tuán)隊(duì)協(xié)作共創(chuàng)的基礎(chǔ)——理解和信任變得愈加困難？

當(dāng)團(tuán)隊(duì)中同時(shí)包含70后，80后，90后，甚至00后的成員，不同時(shí)代，年齡段的員工有不同的時(shí)代特征。

社會文明的進(jìn)步使多元化的文化和個(gè)性得以充分發(fā)展。不同的性格需要打破約束，以不同的方式展現(xiàn)。

競爭不僅存在于團(tuán)隊(duì)之間，同時(shí)存在于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，不僅存在于平級之間，同時(shí)在上下級之間。

996的工作壓力，高強(qiáng)度的工作負(fù)荷。

員工不斷增長的需求和欲望和現(xiàn)實(shí)之間的差距。

如何打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)？如何使團(tuán)隊(duì)成員不僅在個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)上逐步提升，并且在工作狀態(tài)和意愿上更加積極？如何在團(tuán)隊(duì)中通過觀念和思想碰撞，行動(dòng)和呈現(xiàn)的影響，實(shí)現(xiàn)卓越的團(tuán)隊(duì)協(xié)作？如何激發(fā)員工和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造性和潛能，迎接挑戰(zhàn)，克服困難？

這門課程陪伴你一起探索如何對不同性格的員工，以及不同風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)，“因人制宜”“因隊(duì)制宜”的管理團(tuán)隊(duì)。做到團(tuán)隊(duì)管理精細(xì)化，打造高效和諧團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

了解團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)

了解高績效團(tuán)隊(duì)9大特征

了解企業(yè)和組織對團(tuán)隊(duì)效力的影響

了解DISC性格模式和特征

了解團(tuán)隊(duì)行為模式和心理學(xué)原理

掌握管理不同性格員工的有效方式

掌握對不同類型/模式的團(tuán)隊(duì)管理的方式和技巧

掌握管理和打造高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素

掌握提高團(tuán)隊(duì)效能1xN>>N的方式和技巧

【課程對象】

企業(yè)各層別員工

【課程大綱】

一、什么是高效團(tuán)隊(duì)的管理？

1、什么是高效團(tuán)隊(duì)？

團(tuán)隊(duì)的定義

什么是團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)和群體、團(tuán)伙的本質(zhì)區(qū)別

小組討論

高效團(tuán)隊(duì)

什么是高效團(tuán)隊(duì)

高效團(tuán)隊(duì)形成的4個(gè)階段以及不同管理風(fēng)格

高效團(tuán)隊(duì)框架的9個(gè)因素（小組討論）

2、團(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)

績效交付

人才培養(yǎng)

組織影響

個(gè)人+團(tuán)體

二、企業(yè)和組織如何影響團(tuán)隊(duì)效力？

小組討論

1、企業(yè)文化

企業(yè)愿景/企業(yè)使命

企業(yè)文化的影響

2、企業(yè)戰(zhàn)略

不同階段的企業(yè)戰(zhàn)略

如何影響團(tuán)隊(duì)

3、企業(yè)組織架構(gòu)

不同類型的組織架構(gòu)

如何影響團(tuán)隊(duì)

4、企業(yè)制度流程

外企和民企

歐企和美企

如何影響團(tuán)隊(duì)

5、總結(jié)

三、如何對團(tuán)隊(duì)成員差異化管理？

1、DISC簡介

DISC四象限

案例分析

2、D型團(tuán)隊(duì)成員管理

D型性格特征

溝通方式

績效管理

潛能和發(fā)展管理

穩(wěn)定和忠誠度管理

3、I型團(tuán)隊(duì)成員管理

I型性格特征

溝通方式

績效管理

潛能和發(fā)展管理

穩(wěn)定和忠誠度管理

4、S型團(tuán)隊(duì)成員管理

S型性格特征

溝通方式

績效管理

潛能和發(fā)展管理

穩(wěn)定和忠誠度管理

5、C型團(tuán)隊(duì)成員管理

C型性格特征

溝通方式

績效管理

潛能和發(fā)展管理

穩(wěn)定和忠誠度管理

6、小組練習(xí)不同性格判斷

個(gè)人評估

小組評估

專家參考

打分對比

7、對待差異性格的三個(gè)階段

忍受

接受

享受

四、如何了解你的團(tuán)隊(duì)？

1、團(tuán)隊(duì)的類型

一般分類

2、了解你的團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)行為以及管理方式

團(tuán)隊(duì)行為-從眾

團(tuán)隊(duì)行為-團(tuán)隊(duì)抑制和促進(jìn)

團(tuán)隊(duì)行為-團(tuán)隊(duì)內(nèi)墮化

團(tuán)隊(duì)行為-流言

團(tuán)隊(duì)行為-團(tuán)隊(duì)極化

極化團(tuán)隊(duì)管理DISC

小組討論

五、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)效能？

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一致性和差異性管理

團(tuán)隊(duì)管理四象限

必須遵守的

禁止發(fā)生的

鼓勵(lì)倡導(dǎo)的

接受允許的

2、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量（1Xn>>n)

營造信任開放的氛圍

積極聆聽

打開接納

有效溝通

換位思考

成果思維

積極關(guān)注

有效提問

五、總結(jié)和回顧

1、 總結(jié)和回顧

問題和解答

李老師

李炳習(xí)

——教練型企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理專家

曾任華為公司軟件開發(fā)內(nèi)部管理培訓(xùn)顧問

曾任阿爾卡特朗訊（全球最大的通訊設(shè)備公司）資深項(xiàng)目經(jīng)理

曾任飛利浦（消費(fèi)電子行業(yè)世界品牌500強(qiáng)）小家電事業(yè)部經(jīng)理

曾任優(yōu)力飛（前西門子，通信行業(yè)，世界500強(qiáng)）全球ODM及原材料高級采購經(jīng)理

曾任哈曼（中國）投資有限公司（ 汽車電子行業(yè)，哈曼音響全球前十）項(xiàng)目采購資深經(jīng)理

曾任李爾（中國）投資有限公司（汽車零部件公司全球排名14）項(xiàng)目管理總監(jiān)

企業(yè)EAP執(zhí)行師，ICF專業(yè)教練

國家注冊心理咨詢師、職業(yè)輔導(dǎo)師，TA執(zhí)行師

超過500小時(shí)心理咨詢高管教練累積經(jīng)驗(yàn)

咨詢培訓(xùn)服務(wù)超 30 家的外企、上市民企、快速成長型企業(yè)

【個(gè)人簡介】

教育背景：李老師擁有技術(shù)研發(fā)背景。本科以及碩士都是國家重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。對計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通訊，軟硬件開發(fā)都有扎實(shí)的基礎(chǔ)。卓越的邏輯思維能力，快速學(xué)習(xí)能力。

企業(yè)經(jīng)歷：李老師二十年工作經(jīng)驗(yàn)在民企以及全球500強(qiáng)企業(yè)，包括通訊電信領(lǐng)域（華為，阿爾卡特-朗訊，西門子），汽車電子行業(yè)以及消費(fèi)電子行業(yè)。擔(dān)任項(xiàng)目管理和供應(yīng)鏈管理等高級管理職位。李老師在各個(gè)企業(yè)/行業(yè)的管理工作中，對企業(yè)業(yè)務(wù)模式，戰(zhàn)略整合，以及如何通過各部門之間的協(xié)作共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)部門/公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)有深入的探索，并創(chuàng)造出真正解決實(shí)際問題的企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)課程。確保方法落地可行。

曾帶領(lǐng)公司（阿朗）光網(wǎng)絡(luò)各部門團(tuán)隊(duì)成功研發(fā)并量產(chǎn)第一個(gè)由中國團(tuán)隊(duì)主創(chuàng)，其它地域配合的3G2U產(chǎn)品。整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)超過100人（中國上海，成都，德國，意大利），項(xiàng)目從立項(xiàng)到到順利交付用時(shí)節(jié)約正常項(xiàng)目的1/3時(shí)間。95%以上產(chǎn)品目標(biāo)完全符合客戶驗(yàn)收。李老師被贊為“天生的項(xiàng)目管理專家”。

曾主導(dǎo)并帶領(lǐng)某500強(qiáng)汽車電子企業(yè)，在研發(fā)，采購，市場，銷售，生產(chǎn)各部門的支持和積極配合下，成功開創(chuàng)了低成本適合新興發(fā)展中國家（中國，印度，東南亞）的平臺產(chǎn)品。產(chǎn)品成本控制在500人民幣以內(nèi)（原平臺產(chǎn)品成本2000人民幣）。

曾擔(dān)任某全球知名小家電品牌高級項(xiàng)目管理職位，帶領(lǐng)各職能部門有效分析產(chǎn)品的價(jià)值鏈全程。產(chǎn)生最有價(jià)值的三個(gè)有效業(yè)務(wù)模式，為企業(yè)/部門制定“我們是誰，我們要到哪里去”下一步戰(zhàn)略方針提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。

曾擔(dān)任某全球汽車電子亞太事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān)，帶領(lǐng)亞太團(tuán)隊(duì)，以及全球采購部門和其它職能部門的支持下，成功啟動(dòng)新能源產(chǎn)品分析對比，以及VAVE降本項(xiàng)目，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤轉(zhuǎn)虧為盈。

咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：李老師在各個(gè)企業(yè)內(nèi)部兼職給各個(gè)部門提供內(nèi)部培訓(xùn)。同時(shí)為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。目前共咨詢服務(wù)超過 30 家企業(yè)，所有項(xiàng)目均順利結(jié)項(xiàng)。

李老師根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，以及多年來在心理學(xué)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，開創(chuàng)了針對于企業(yè)“利益相關(guān)人”的價(jià)值流框圖。

歸納并提出了企業(yè)內(nèi)有效的“溝通模式”和“溝通法則”，以及如何避免“溝通雷區(qū)”。

李老師對人的性格，思維/應(yīng)對模式，以及如何在工作/企業(yè)中發(fā)生作用有深入理解。開創(chuàng)了“因人制宜”的團(tuán)隊(duì)管理和合作模式。

李老師在如何保持積極情緒提高企業(yè)執(zhí)行力有深入的理解和思考。

使命：燃燒我的智慧，激發(fā)更多人的能量，為快速發(fā)展的民族企業(yè)撫平浮躁，增持信心。

【授課風(fēng)格】

問題導(dǎo)向，豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和案例沉淀，將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)授課有效融合。

課程落地性強(qiáng)，內(nèi)容有高度和深度

關(guān)注人，教練的方式帶領(lǐng)學(xué)員充分開啟潛力，創(chuàng)造性解決問題。關(guān)注人在整個(gè)事件中的巨大動(dòng)力。內(nèi)容框架和形式的設(shè)計(jì)充分考慮心理學(xué)原理

語言詼諧幽默，溫暖親和，善于讓學(xué)員充分打開。

【主講課程】

《項(xiàng)目管理中的跨部門溝通》

《項(xiàng)目管理之積極執(zhí)行力》

《向上溝通，“管理”你的老板》

《教練技術(shù)管理情緒，提高效力》

《教練技術(shù)打造高績效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)》

【服務(wù)客戶】

李爾（中國）投資有限公司；哈曼（中國投資有限公司）；泰科中國；PEM賓科；偉巴斯特；Cooper Standard；久久鴨；O-Film Technology；優(yōu)力飛（中國）投資有限公司；飛利浦

；康寧等。

【客戶評價(jià)】

李老師在朗訊光通信部門是我親自提拔起來的管理干部，她具有天生的領(lǐng)導(dǎo)力和敏銳的洞察力。任職項(xiàng)目管理過程中體現(xiàn)了極強(qiáng)的執(zhí)行力。在朗訊和阿爾卡特合并之后，在帶領(lǐng)整合后的各個(gè)團(tuán)隊(duì)在不同國家地域協(xié)同工作中表現(xiàn)突出。在后期采購部門的工作也為她從不同角度，職能部門，以及企業(yè)運(yùn)營方面增強(qiáng)了知識和經(jīng)驗(yàn)。是一個(gè)非常有潛力的管理人才。

——時(shí)任阿爾卡特朗訊光通訊事業(yè)部總經(jīng)理戴紅星

李老師代表哈曼采購部門參加企業(yè)高級管理會議，體現(xiàn)出她在采購和供應(yīng)鏈管理方面的專業(yè)技能。在她給銷售，研發(fā)，工廠等部門提供的培訓(xùn)中，有效地使受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)深刻了解采購重要元素。采購是如何協(xié)同其它部門共同達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。培訓(xùn)效果非常顯著。培訓(xùn)內(nèi)容深刻生動(dòng)，落地性強(qiáng)。

——哈曼（中國）投資有限公司 亞太總經(jīng)理 趙彤

作為公司的項(xiàng)目總監(jiān)，李老師是非常擅長解決實(shí)際問題的。無論你交給她什么難題，她總能夠找到合適的方法解決。她具有作為項(xiàng)目總監(jiān)成功的所有要素。李爾的項(xiàng)目總監(jiān)是帶有項(xiàng)目CEO視角和心態(tài)來管理項(xiàng)目，以及推動(dòng)內(nèi)部各個(gè)部門合作，確保項(xiàng)目/產(chǎn)品盈利。這需要對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式，研發(fā)，生產(chǎn)，采購，銷售等各個(gè)層面有較深入的了解。李老師給項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，以及其它職能部門提供多次培訓(xùn)，包括溝通，匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)力等。都很大的幫助到團(tuán)隊(duì)積極合作，有效輸出。

——李爾中國電子電氣事業(yè)部董事長 孫逸

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