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授課對(duì)象

中級(jí)管理者

課程大綱

前期準(zhǔn)備：每組準(zhǔn)備可實(shí)施的公司準(zhǔn)備或在執(zhí)行的項(xiàng)目，以便全天按真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景呈現(xiàn)項(xiàng)目制作，打磨與成型。

第一部分：暖場(chǎng)+中層管理者核心三個(gè)能力

1、團(tuán)隊(duì)組建：確認(rèn)每組組長(zhǎng)和觀察員角色。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)每組項(xiàng)目研討，觀察員參與小組研討并且在最后要以第三方的身份總結(jié)小組表現(xiàn)。

2、中層管理者能力概述：懂戰(zhàn)略（承上啟下）、搭班子（向下推動(dòng)）、做導(dǎo)演（全局運(yùn)籌）

第二部分：（上午）

懂戰(zhàn)略-從戰(zhàn)略到執(zhí)行一張圖

1.戰(zhàn)略選擇MVO：使命、愿景、組織能力

2.戰(zhàn)略的三個(gè)看：從客戶看自己、從未來(lái)看現(xiàn)在，從局外看局內(nèi)

做戰(zhàn)術(shù)-戰(zhàn)略到目標(biāo)落地系統(tǒng)：

1.策略：如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)：上策、中策、下策

2.現(xiàn)狀：我現(xiàn)在在哪里（做這件事的初心是什么，已取得了什么成績(jī)？問(wèn)題背后的邏輯是什么）

3.定位：我是誰(shuí)（我的價(jià)值是什么？）做什么不做什么？ 我要與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)方最不希望我做什么？）

4.終局：未來(lái)我要去哪里，我的使命、愿景、用什么力量讓我達(dá)到這個(gè)愿景。

5.落地：定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果。Focus有挑戰(zhàn)的目標(biāo),PDCA法則管過(guò)程，一桿到底拿結(jié)果。

6.跟蹤：澄清目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)輸出項(xiàng)目計(jì)劃。跟進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃，診斷差距，過(guò)程干預(yù)。針對(duì)主題討論解決方案，輸出項(xiàng)目規(guī)劃。

案例研討：新晉leader張無(wú)忌的夜高風(fēng)黑夜?，F(xiàn)場(chǎng)制作和打磨項(xiàng)目。

互動(dòng)游戲：紅藍(lán)對(duì)抗。

項(xiàng)目演練1：小組組長(zhǎng)帶領(lǐng)小組確定演練項(xiàng)目，運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)目落地。項(xiàng)目可以是組長(zhǎng)最近接手的一個(gè)老板安排的項(xiàng)目，討論將如何將項(xiàng)目承上啟下。

第三部分：（下午）

搭班子-把握管理分寸，提升組織績(jī)效

1.領(lǐng)導(dǎo)者精進(jìn)奧義：眼界的高度、胸懷的廣度、統(tǒng)籌的寬度?？梢允跈?quán)，不能授出責(zé)任。

2.設(shè)計(jì)組織架構(gòu)：誰(shuí)與誰(shuí)組成一套班子, Easy going.Hire & Fire能力。

3.激發(fā)組織能量：團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理機(jī)制。很傻很天真（真實(shí)、夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)）

4.提升組織績(jī)效：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道。No Surprise 。Happy Stay, Happy go! 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。組內(nèi)361績(jī)效管理結(jié)果呈現(xiàn)。3獎(jiǎng)勵(lì)，1離場(chǎng)返場(chǎng)

5.優(yōu)化組織基因：人才盤(pán)點(diǎn)九宮格 (STAR法則)

做導(dǎo)演-承上啟下，向上交付向下推動(dòng)

1.一張圖：懂得承接公司的戰(zhàn)略決策

戰(zhàn)略循環(huán)圖---戰(zhàn)略制定-戰(zhàn)略行動(dòng)-客戶看見(jiàn)-共同復(fù)盤(pán)

2.一顆心：激發(fā)團(tuán)隊(duì)能力，打造部門(mén)文化

懂你、懂我、我懂你懂我，團(tuán)隊(duì)打造，明確團(tuán)隊(duì)文化（倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么）、建立信任（如裸心會(huì)）、建立規(guī)則（績(jī)效管理）、溝通技巧（怎么談）、團(tuán)建活動(dòng)（生活團(tuán)建、思想團(tuán)建、目標(biāo)團(tuán)建）

3.一場(chǎng)仗 :整合資源推動(dòng)項(xiàng)目落地執(zhí)行

如何打一場(chǎng)仗，戰(zhàn)術(shù)如何-洞察判斷、節(jié)奏速度、資源整合、營(yíng)造氛圍、復(fù)盤(pán)總結(jié)！

目標(biāo)傳遞，先why后how。鎖定目標(biāo)快準(zhǔn)狠。一桿到底，復(fù)制最好的過(guò)程與結(jié)果。回顧目標(biāo)、實(shí)際達(dá)成、差距分析、優(yōu)化方案，項(xiàng)目與心路歷程分享，導(dǎo)師與觀察員點(diǎn)評(píng)。

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：極限穿越，挑戰(zhàn)世界紀(jì)錄。

互動(dòng)模塊：項(xiàng)目戰(zhàn)術(shù)布局圖

項(xiàng)目演練2：就演練1選擇的項(xiàng)目討論如何搭班子、激發(fā)團(tuán)隊(duì)能量、提升組織績(jī)效，最后整合資源推動(dòng)項(xiàng)目落地。

廖老師

淘寶大學(xué) 特約講師

北大EMBA 客座教授

阿里集團(tuán) 資深培訓(xùn)師

前程無(wú)憂 特聘講師

清華大學(xué) 資深講師

寶潔、中國(guó)珠寶玉石協(xié)會(huì)首席顧問(wèn)

資歷背景：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電商實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

曾任職阿里巴巴集團(tuán)、美國(guó)GE電子和嘉樂(lè)集團(tuán)（港資）KA運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

淘寶大學(xué)特約講師、北大EMBA總裁班特聘講師、時(shí)代光華合作講師、清華大學(xué)資深講師、人民大學(xué)高級(jí)講師、中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)首席顧問(wèn)、中國(guó)標(biāo)桿考察中心高級(jí)講師

15年互聯(lián)網(wǎng)B2B、B2C、O2O電商領(lǐng)域（淘寶和天貓運(yùn)營(yíng)）、網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)與咨詢管理經(jīng)驗(yàn)。

深諳淘寶和天貓、京東、一號(hào)店等互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣思路。

熟悉小米、韓都衣舍、寶潔、麥包包、駱駝、茵曼、POUCH等品牌打造實(shí)操模式和全渠道一體化成功經(jīng)驗(yàn)。

任職阿里巴巴集團(tuán)的天貓良無(wú)限事業(yè)部期間以“品牌宣傳門(mén)戶+優(yōu)質(zhì)商品推薦中心”理念來(lái)打造互聯(lián)網(wǎng)全供應(yīng)鏈平臺(tái)，操盤(pán)大型KA品牌服裝、母嬰和3C數(shù)碼家電類(lèi)目運(yùn)營(yíng)，帶隊(duì)創(chuàng)造年銷(xiāo)售額6個(gè)億。

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)操類(lèi)培訓(xùn)體系。

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、淘寶天貓運(yùn)營(yíng)（互聯(lián)網(wǎng)品牌打造營(yíng)銷(xiāo)、品牌電商成功之路）

2.電商全網(wǎng)渠道分銷(xiāo)模式運(yùn)營(yíng)（贏在渠道，分銷(xiāo)致勝）

3.O2O線上線下生意結(jié)合的實(shí)操體系（2018電商格局和O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操秘籍）

4.微信微博營(yíng)銷(xiāo)（新媒體營(yíng)銷(xiāo)）

教育背景：

畢業(yè)于南京市國(guó)際關(guān)系學(xué)院。

主講課程：

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)實(shí)操技巧體系

《互聯(lián)網(wǎng)九大思維和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)秘籍》

《阿里巴巴管理三板斧》

《2021年電商格局與O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)秘籍》

《品牌成功電商之路（電商運(yùn)營(yíng)三板斧實(shí)戰(zhàn)篇）》

《跨境電商的挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和實(shí)操對(duì)策》

《互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實(shí)戰(zhàn)落地》

《社群營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)秘籍》

《新媒體APP營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)秘籍》

《農(nóng)村電商與縣域產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)》

《網(wǎng)絡(luò)“贏”銷(xiāo)-微信微博O2O營(yíng)銷(xiāo)》

《贏在渠道、分銷(xiāo)致勝-品牌全網(wǎng)分銷(xiāo)一體化》

《網(wǎng)絡(luò)客服跟單技巧》

授課風(fēng)格：

幽默風(fēng)趣|案例豐富|互動(dòng)提問(wèn)|實(shí)戰(zhàn)演練

服務(wù)客戶：

*合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：時(shí)代光華、前程無(wú)憂、北京大學(xué)EMBA、清華大學(xué)、人民大學(xué)、交通大學(xué)、中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)、北京高等珠寶研修學(xué)院、北京標(biāo)桿考察中心、益策咨詢等

*天貓大型KA 3C數(shù)碼家電、服裝家居商超等百余家品牌

*3C數(shù)碼家電：美的集團(tuán)、松下電器、格力集團(tuán)、青島海爾、三星電子、小米、貝爾萊德、蘇寧電器、惠普、佳能、萊克電器、春風(fēng)集團(tuán)、蘇泊爾

*服飾母嬰：七匹狼、韓都衣舍、駱駝、茵曼、報(bào)喜鳥(niǎo)、美特斯邦威、外交官、紅孩兒、百麗、嗒嘀嗒、瑪米瑪卡、寶潔、POUCH

*家居家紡建材：九牧、潔麗雅、博洋家紡、恒源祥、紅豆集團(tuán)、富安娜、莎莎、寶麗姿、黛富妮、家世比、兔寶寶、日豐管業(yè)

*通信郵政電力行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)

*珠寶行業(yè)：周大福、金伯利、菜百首飾、和玉緣

*商超百貨快消品行業(yè)：王府井百貨、常客隆、紅星美凱龍、中糧集團(tuán)、北京朝批集團(tuán)、益海嘉里、三只松鼠、良品鋪?zhàn)印⒚绹?guó)泰森、易果生鮮

*互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)：京東、網(wǎng)易、蘇寧、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

*世界500強(qiáng)及金融企業(yè)：上海大眾汽車(chē)、上海汽車(chē)集團(tuán)、平安銀行、太平保險(xiǎn)，歐尚,沃爾瑪,家樂(lè)福。

*培訓(xùn)群體：

1.企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理

2.品牌商CEO、EMBA總裁班

3.電商部總監(jiān)、電商部經(jīng)理

4.互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)精英、電商部店長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工

*服務(wù)項(xiàng)目

*報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)：新品牌電商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咨詢

*臺(tái)州嘟迪：網(wǎng)絡(luò)渠道分銷(xiāo)管理項(xiàng)目

*杭州四季青：電子商務(wù)平臺(tái)搭建項(xiàng)目的戰(zhàn)略咨詢

*寶潔：品牌運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目系統(tǒng)合作

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