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課程對象：

企業董事長、CEO、總裁、副總裁、事業部總經理等企業高級管理者。

課程目標：

講師以精辟的論點引導學員進行角色認知，深入淺出地分析影響高層管理者（職業經理人）績效水平的各種因素分析與高層管理者角色分析，通過高層管理者的角色分析引導學員了解高層管理者的核心能力，向學員闡明哪些因素是可以改變的，提升領導能力最便捷的方法。通過學員與講師的互動討論發現高層管理者應具備的核心能力。

課程內容：

引述：

管理其實很簡單……

您是職業經理人嗎？

一、高層管理者的九種角色

名義領袖( figurehead )

發言人( spokesperson )

談判者( negotiator )

教練與激勵者( coach and motivator )

團隊構建者( team builder )

團隊實踐者( team player )

技術問題解決者( technical problem solver )

創業者( entrepreneur )

戰略規劃者( strategic planner )

學員對照：

1.我表現最好的三個角色是什么？

2.企業最需要我現階段擔當的角色是什么？

3.我需要加強表現的三個角色是什么？

二、企業高層管理者的勝任素質

1、引述：

IBM郭士納為何能讓大象跳舞？

惠普優秀領導者素質要求

GE公司管理者的勝任模型

Hay Group的 研究“中國企業領導人的素質短板”

中國企業高層管理者職業能力模型：八大素質

2、戰略管理能力：管理戰略

扮演戰略規劃者

分析戰略成功的條件

要善于平衡劃不利為有利

多角度考慮戰略問題

紙上談兵與戰略推演

3、知人善任

知人

知事

知人事

勵卒謀將

因材施教與因事施教

4、分析決策

廣度

解讀信息背后的本質

系統思維模式

你會征求誰的意見

不怕一萬，就怕萬一

5、團隊組織能力：構建者與實踐者

梁山草寇與山賊的目標差異

團結一切可以團結的力量

火車頭的價值

自我定位

發揮所長

6、建立伙伴關系

誰是你的伙伴？

如何與對方建立伙伴關系？

如何鞏固與伙伴的關系？

如何保證與你的伙伴共同發展？

怎樣擴大伙伴關系網絡？

7、授權控制

你找到合適的人才了嗎？

你知道這個人的特點嗎？

這個人知道要做什么以及努力的方向嗎？

這個人理解你的意思嗎？

你如何幫助他鏟平前進的障礙？

你檢查過下屬的工作嗎？

8、創新變革

分眾傳媒的崛起

韋爾奇“無邊界管理模式”

李嘉誠“抽簽”

蒙牛“航天員廣告”

挖井還是挖坑

9、高效溝通

如何傾聽

如何反饋

把握機會

展現自我

三、企業高層管理者情境訓練

1、集體討論環節

現場練習

學員評價

講師評價

學員對照：我哪些素質需要提升

2、公文處理環節

現場練習

學員評價

講師評價

學員對照：我哪些素質需要提升

3、模擬面談環節

現場練習

學員評價

講師評價

學員對照：我哪些素質需要提升

四、卓越管理者的行為表現

1.卓越的管理行為分享

戰略管理能力

知人善任能力

分析決策能力

團隊組織能力

建立伙伴關系能力

授權控制能力

創新變革能力

高效溝通能力

2.制定自我素質改善計劃

3.課程總結與回顧

寇老師

清華大學繼教學院特聘教授；北京大學、中國人民大學、浙江大學等院校總裁研修班、人力資源總監研修班特邀講師；智聯招聘資深專家、時代光華衛星課堂特邀講師、伊利利樂專業學院講師；《人力資源報》首席人才測評專家。現任中國商業聯合會職業經理人研究委員會副秘書長兼管理者評價中心主任。

背景簡介

曾先后擔任搜狐網絡企業董事總經理、合資企業人力資源總監、外企人力資源顧問等職位，具有深厚的人力資源管理開發、人才測評、領導力開發的理論功底與實踐經驗。

主持或參與了數十家企事業單位的人才測評、領導力開發、人力資源管理咨詢項目。《中外管理》、《人力資源管理》、《人力資源報》等多家媒體特約撰稿人，特別對人才測評技術在企業人力資源管理的實踐有諸多獨到觀點；幾年來發表多篇人力資源管理著述。并著有《人才測評》、《成長型企業人力資源管理》、《人才測評教程》等專著。

利用“評鑒與發展中心技術”為多家企業中高層領導者提供了評價與發展服務，在測評過程中嚴格按照評價中心的技術標準操作，基于客戶的測試目的與崗位特性對測試題目進行個性化設計，取得顯著成果。

寇老師作為國內標準測驗的推動者，通過多年潛心研究并主持開發完成了國內首個“企業高層管理者職業能力測驗”簡稱“G-mPA測驗”，該測驗每年測試人數達數千人。數年來累計在全國30多個城市完成了上千位企業中高層管理者的測評活動。

授課特點

寇老師與國內知名高校進行著廣泛合作，他所開設的課程惠及了清華大學、北京大學、中國人民大學、浙江大學等院校的EDP、EMBA、MBA、總裁研修班、人力資源總監班學員2萬多人。并與時代光華、智聯招聘等實力培訓機構合作進行全國網絡直播課程和大型巡講活動。

他在授課過程中案例豐富、語言風趣、精力充沛、善于調動學員參與、課程內容新穎、強調內容實用，用通俗的語言剖析復雜的概念，善于利用豐富的培訓形式表現課程內容，受到了廣大學員的尊敬。

研究專長

戰略人力資源管理、人才測評（情境模擬、評價中心）、人才選拔、領導力開發、溝通技巧提升

部分客戶

寇老師足跡遍布全國二十多個省市，典型客戶包括：清華大學、北京大學、浙江大學、中國人民大學、建設銀行、花旗銀行、中國移動、中國網通、中國聯通、中央電視臺、安徽電視臺、安徽移動、奧的斯電梯、伊利集團、智聯招聘、哈爾濱電信、首都機場、雙流國際機場、可口可樂、華北制藥、通用（中國）、華彬國際、安徽中煙、甘家口大廈、天潤集團、哈啤集團、先鋒糧農、中國四達、河北興泰電廠、民生集團、上海百聯集團、天津財貿管理干部學院、河北企業家協會、合肥經營者人才公司、四川報業集團、上海經營者人才公司、重慶商社集團、沈陽市環保局、吉林省人事廳培訓中心等

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