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課程對象：

企業人力資源總監、經理、招聘經理，業務部門經理等參與選拔工作的相關人士。

課程目標：

通過本課程學習讓學員掌握制定招聘選拔標準的方法，讓學員系統掌握三種情境選才方法（無領導小組討論、公文處理、角色扮演），從而有效避免傳統面試技術的諸多弊端。

課程內容：

引述：

1、為什么學習本課程？

2、選才失敗的三大原因

一、選才標準的定位與定義

1、影響選才標準的八大因素

{視頻}聯想集團如何確定選才標準

2、如何制定標準

崗位的及格線——任職資格

崗位優異線—勝任素質模型

選才路線圖

3、找到及格線：發現任職資格

崗位職責與資格分析

“客服經理”的任職資格

4、找到優異線：構建崗位勝任素質模型

構建勝任素質模型的步驟與方法

通用電氣（GE）的管理者勝任模型

安利公司的才能要素

5、確定選才標準的三個匹配原則

“人職匹配”：能干事兒嗎？

“人企匹配”：留得住嗎？

“人人匹配”：合得來嗎？

6、選拔維度定義的多維方法

典型行為描述

操作定義

關鍵行為分析

常見維度定義范例

二、情境選才方法

引述：到底有哪些選拔方法？到底哪些選拔方法有效？

1、中層管理者的選拔利器 — 無領導小組討論

無領導小組討論的形式與特點

無領導小組討論的六大步驟

無領導小組討論題目五大類型

無領導小組討論的現場布置爭議

無領導小組討論的評價方法與技巧

如何撰寫無領導小組報告

2、高層管理者的選拔工具 — 公文筐測驗

公文筐測驗的特點與形式

公文筐測驗適宜測試的指標

公文筐測驗的結構

文件類型與內容

公文筐測驗的題目設計

3、面試革命—情境面試與角色扮演

案例：{視頻}龍泉集團面試總經理的啟示

模擬面談的特點

模擬面談的測試過程

角色扮演的特點

角色扮演題目設計

三、如何成就卓越的考官

選拔技術選擇

測評考官培訓

課程總結：我們即將迎來新的時代

寇老師

清華大學繼教學院特聘教授；北京大學、中國人民大學、浙江大學等院校總裁研修班、人力資源總監研修班特邀講師；智聯招聘資深專家、時代光華衛星課堂特邀講師、伊利利樂專業學院講師；《人力資源報》首席人才測評專家。現任中國商業聯合會職業經理人研究委員會副秘書長兼管理者評價中心主任。

背景簡介

曾先后擔任搜狐網絡企業董事總經理、合資企業人力資源總監、外企人力資源顧問等職位，具有深厚的人力資源管理開發、人才測評、領導力開發的理論功底與實踐經驗。

主持或參與了數十家企事業單位的人才測評、領導力開發、人力資源管理咨詢項目。《中外管理》、《人力資源管理》、《人力資源報》等多家媒體特約撰稿人，特別對人才測評技術在企業人力資源管理的實踐有諸多獨到觀點；幾年來發表多篇人力資源管理著述。并著有《人才測評》、《成長型企業人力資源管理》、《人才測評教程》等專著。

利用“評鑒與發展中心技術”為多家企業中高層領導者提供了評價與發展服務，在測評過程中嚴格按照評價中心的技術標準操作，基于客戶的測試目的與崗位特性對測試題目進行個性化設計，取得顯著成果。

寇老師作為國內標準測驗的推動者，通過多年潛心研究并主持開發完成了國內首個“企業高層管理者職業能力測驗”簡稱“G-mPA測驗”，該測驗每年測試人數達數千人。數年來累計在全國30多個城市完成了上千位企業中高層管理者的測評活動。

授課特點

寇老師與國內知名高校進行著廣泛合作，他所開設的課程惠及了清華大學、北京大學、中國人民大學、浙江大學等院校的EDP、EMBA、MBA、總裁研修班、人力資源總監班學員2萬多人。并與時代光華、智聯招聘等實力培訓機構合作進行全國網絡直播課程和大型巡講活動。

他在授課過程中案例豐富、語言風趣、精力充沛、善于調動學員參與、課程內容新穎、強調內容實用，用通俗的語言剖析復雜的概念，善于利用豐富的培訓形式表現課程內容，受到了廣大學員的尊敬。

研究專長

戰略人力資源管理、人才測評（情境模擬、評價中心）、人才選拔、領導力開發、溝通技巧提升

部分客戶

寇老師足跡遍布全國二十多個省市，典型客戶包括：清華大學、北京大學、浙江大學、中國人民大學、建設銀行、花旗銀行、中國移動、中國網通、中國聯通、中央電視臺、安徽電視臺、安徽移動、奧的斯電梯、伊利集團、智聯招聘、哈爾濱電信、首都機場、雙流國際機場、可口可樂、華北制藥、通用（中國）、華彬國際、安徽中煙、甘家口大廈、天潤集團、哈啤集團、先鋒糧農、中國四達、河北興泰電廠、民生集團、上海百聯集團、天津財貿管理干部學院、河北企業家協會、合肥經營者人才公司、四川報業集團、上海經營者人才公司、重慶商社集團、沈陽市環保局、吉林省人事廳培訓中心等

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