銷售管理與銷售輔導
【課程編號】:NX23575
銷售管理與銷售輔導
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:銷售經理培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:銷售管理培訓
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咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機:18971071887郵箱:Service@mingketang.com
培訓意義:
認知銷售經理的角色
了解銷售管理的風格類型并因人而異的管理下屬
如何管理下屬的關鍵銷售業績指標
如何與下屬進行績效面談
如何激勵下屬創造更好的銷售業績
如何有效銷售輔導提升下屬銷售技能
培訓對象:
銷售主管和經理
培訓要點:
第一天
目標與介紹
介紹培訓的目標、方法和主要議程
增進了解和信任
銷售經理角色
銷售管理角色
銷售管理的定義
管理與領導
管理者的技能與素質
銷售管理風格
銷售人員的特點和分類
識別你的銷售下屬
銷售管理風格
銷售人員管理
如何因人而異的管理下屬
人員團隊案例討論
管理練習
關鍵銷售業績指標
銷售目標設定
關鍵業績指標分類
如何評價和調整下屬業績指標
案例討論
案例匯報
如何與下屬績效談話
第一天課程總結
第二天
復習第一天內容
激勵下屬
下屬需求的分類
不同激勵的方法
激勵測評
案例討論
練習
銷售輔導
銷售輔導定義
輔導的時機和目的
銷售輔導種類
銷售輔導-銷售拜訪前
視頻
拜訪前如何輔導下屬
拜訪目標和輔導目標
輔導準備
輔導練習
銷售輔導-銷售拜訪中
視頻
拜訪中如何輔導下屬
輔導練習
銷售輔導-銷售拜訪后
視頻
視頻討論
拜訪后如何有效與下屬進行輔導對話
輔導對話的挑戰情景
處理輔導對話的分歧
輔導練習
銷售輔導演練
三輪演練,分別扮演銷售,銷售經理,觀察者
郭老師
聲譽:
DDI公司課程認證講師
醫療器械、醫藥領域實戰派培訓師
清華、北大營銷經理班長期合作培訓師
《顧問式銷售技巧》版權認證講師
《MOT-卓越客戶服務》版權認證講師
曾為TACK/learningGym的全職培訓顧問
學歷:
北京大學醫學院醫療系
企業經歷:
勃林格殷格翰制藥公司 區域銷售經理
阿里斯康制藥公司 銷售培訓經理
通用電氣集團醫療事業部 銷售總監
企業實戰經驗:
有著19年的工作經驗,曾作為北京同仁醫院的醫生,后開始服務于數家跨國企業,先后從事銷售、銷售管理及培訓工作, 其中包括全球知名的醫療企業如勃林格殷格翰制藥公司、阿斯利康制藥公司和通用電氣集團(GE)。在此類機構中,郭先生先后擔任銷售代表、銷售經理、培訓顧問和培訓經理等職務,曾獲得公司全國最佳銷售,及帶領銷售團隊獲得了公司年度銷售冠軍。作為培訓經理,他為公司建立完善的培訓體系并有效的幫助到銷售和管理團隊。
專業領域:
郭笛先生是一位有著豐富企業背景和銷售及管理經驗的培訓師,致力于根據企業戰略方向、業務發展和人員培養需求,提升企業人員專業能力和有效性,專業領域涉及銷售、管理、服務等相關培訓。多年的企業經歷積累了豐富的銷售、銷售管理、團隊建設和人員發展方面的實踐經驗,同時多年的企業培訓經驗使他能清晰地把培訓與企業目標和個人發展有機結合,使培訓的價值有效體現。
主講課程:
銷售系列課程:
《顧問式銷售技巧》、《銷售談判技巧》、《電話銷售技巧》、《零售銷售技巧》
服務課程:
《卓越客戶服務》
管理課程:
《一線銷售管理/領導力》、《專業銷售輔導》、《一線經理領導力》《建設高效團隊》
通用課程:
《溝通技巧》、《跨部門合作/沖突管理》《演講技巧》《快樂工作》《情緒與壓力管理》
個人風格:
郭笛先生在10年的培訓經歷中有形成自己獨特的風格,幽默風趣,注重營造開放式的學習氛圍,運用自身豐富的專業知識和切身案例,啟發學員思考和學習;同時具有出色的溝通和表達能力,深入淺出,敏銳的發現業務問題和需求,并在培訓中引導學員解決。
培訓過的部分客戶:
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