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課程介紹

《VDA 6.5-汽車工業產品審核》是汽車行業三大審核之一，本課程從實戰的角度闡釋VDA6.5的審核流程應用，通過案例的方式闡述如何制定詳細的審核規劃并能滿足客戶的要求和期望，如何通過定量的方式對審核的結果進行評定和對比，輸出有效且可信的審核報告并對審核過程中發現的問題，如何進行跟蹤和關閉，從而達到對產品的質量產生預防的效果，提升學員的規劃和審核的評價能力，滿足客戶的期望。

課程對象

1.體系審核人員（包括產品審核員，體系審核員，審核小組組長）

2.制造體系中層人員（制造主管，工程師，技術人員，設備維護工程師）

3.品質人員（各級品質工程師，QC組長，QC及實驗檢驗員）

4.其他對課程感興趣的管理人員

課程目標

1.了解VDA及VDA 6.5

2.了解產品審核，過程審核及體系審核的區別及側重點

3.熟悉VDA 6.5-2008對審核員的成員要求

4.熟悉產品審核規劃的要求及重點

5.熟悉并掌握產品審核結果的評定多種方法

6.熟悉并掌握產品審核異常的處理及追蹤關閉的方法

課程大綱

第一章 為什么需要進行產品審核

1.產品審核，體系審核和過程審核的區別與聯系

2.產品審核在實際應用過程中能帶來什么

【提問互動】產品審核，是誰主導

第二章 產品審核的流程應用

1.產品審核的策劃和籌備（計劃內審核）

1）產品審核的人員要求

2）產品審核計劃制定依據

A.客戶需求和期望要求

B.產品的技術資料符合性（包括圖紙，技術參數，性能指標）等

C.產品的質量特性(定性特性，定量特性，壽命特性，功能特性，材料特性)

D.發現產品潛在的風險

E.產品的缺陷等級

F.產品的開發結果與預定的要求是否相符

G.產品發現的潛在的風險

H.生產的均衡性驗證

I.驗證所采取措施的可信度

J.盡早對售后問題采取反應

K.產品工藝過程及資料驗證

L.關鍵材料特性

M.產品的法律法規要求

3）產品審核的具體計劃

A.產品及客戶信息

B.檢驗產品質量特性

C.產品檢驗的頻次

D.檢驗標準及要求

2.產品審核的實施

1）通知負責部門

2）抽取審核的產品

3）檢驗抽取的產品

3.產品審核的評定

1）KQZ質量特征值判定法及應用

2）質量缺陷分類及應用

3）Cop檢測及結果確定

4.產品審核不合格確認

1）產品審核報告中的不符合項

2）糾正預防驗證

5.反饋產品審核結果

【工具與模板】產品審核計劃表模板

【案例分享】汽車中控顯示板的一次產品審查

第三章 產品審核要求及審核記錄

1.產品審核對審核員的要求

1）熟悉產品生產過程及工藝

2）掌握品質及檢測知識

3）有良好的理解力及人格

4）有良好的身體素質及直覺

5）了解客戶的需求和期望

2.產品審核的規劃和審核記錄要求

1）產品審核規劃要具有連續性

2）產品審核的記錄要就有可查性

【提問互動】產品審核人員最重要的事情是什么

第四章 產品審核過程常見問題及處理

1.產品審核通過為什么還會有批量不良

2.產品審核就是一次產品檢驗，對嗎

3.產品審核只有在產品進入量產時才會執行，對嗎

【問題討論】如何能夠確保產品審核在實際產品質量控制產生效果

徐老師

教育經歷

徐志堅老師，75年出生于江西余干，46歲，常住深圳，北京師范大學畢業，管理學學士，吉林大學工程項目管理碩士，偉創力大學綠帶，富士康品質技委會資深講師，國家質量體系審核員，多家品質網站特約嘉賓。

工作經歷

1.1999-2003 世界五百強，大型臺資光寶集團——工程師/生產部主管

2.2003-2006 世界五百強，大型美資偉創力集團——品質部主管

3.2006-2015 世界五百強，大型臺資富士康集團——品質部課長，BPM

4.2015-2017 民營高科技企業，深圳市三木實業集團——品質部總監

5.2017到今 深圳XX科技有限公司——品質部總監，首席質量執行官

徐志堅老師是從基層成長起來的品質管理專家，在二十年的工作實踐中不斷扮演不同角色，始終保持著對品質的苛求和敬畏，對質量管理有深入了解和歷練，經歷IBM品質管理，港資，美資，臺資企業的歷練，對不同性質的企業文化及品質管理有很深烙印，在世界500強企業從事品質歷練16年，參與質量體系的各種培訓和審核（包括ISO 9000，ISO14000，OSAH18000，QS9000，TS16949）；參與品質工具系統性培訓和應用，在理論實踐中，主導推行過QCC圈，5S-7S，Sixsigma改善案，多次獲得集團獎項。在這過程中，對品質團隊建設，推進全面質量管理，基于Sixsigma改善方面不斷總結和解決：如何建立適合企業組織且能預防質量風險的質量體系；如何建立可控可管與企業組織相匹配的供應鏈質量管理模式；如何建立主動服務和超前預防的質量售后服務模式；如何利用大數據和云服務及云計算來變革質量管理模式；如何建立有原則有彈性有業績的品質管理企業質量文化；如何突破企業管理重研發及生產輕質量管理怪圈；如何突破企業高不良和重復不良持續發生的怪象；如何突破企業質量意識淡薄和產品質量持續改善的瓶頸；如何突破企業效率與質量監管矛盾的瓶頸；如何解決精益生產下的質量管理；如何權衡和解決企業出貨需求和質量風險管理矛盾；如何解決生產和品質管理團隊經常發生矛盾和沖突問題；如何打造一支精干高效的品質監管團隊；如何結合品質工具快速主導解決分析產品質量問題。

徐志堅老師20年始終堅持以正確的品質意識和思維為指導，以品質工具應用為實踐，強化有效的品質數據應用分析，不斷根據企業環境和企業特點創新性進行品質管理，通過持續多年對品質事件的積累和跟蹤研究，對產品質量風險管理和產品品質預防性管理有原創性的輸出，創造過6個月內主導運行創新性品質控制體系，1年內把年返修率從30%的不良下降到2%以內業績，為企業減少質量失敗成本近千萬，突破了高品質高成本的怪圈；主導通過用戶滿意度和質量成本雙指標來衡量品質管理績效，在實踐中贏得企業經營層贊譽；在企業培訓過程中，把500強企業系統實踐和民營企業靈活高效實踐相結合，不斷創新品質管理，累計培訓中層人員超過上千人，同時不斷參加行業組織研討活動，結合當下產業和科技熱點如軌道交通，大數據，物聯網，人工智能，進行深度探討和相關品質體系及監管研究，取得一定的成果。

徐志堅老師，獲得了世界500強美資企業偉創力大學頒發的Sixsigma綠帶證書；獲得世界500強臺資企業富士康科技集團2012年技能之星；獲得專利發明一項；系統稽核員。

主講課程

1.高端課程：《六西格瑪基礎培訓》《六西格瑪綠帶培訓》《六西格瑪黑帶培訓》《六西格瑪黃帶培訓》《六西格瑪MINITAB工具應用》《六西格瑪在質量管理中的實施與應用研修班》《質量功能展開-QFD》《實驗設計-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面質量管理》《零缺陷質量管理》《企業重大質量問題分析及解決》《預防質量風險管理》《質量管理從平凡到卓越》

2.一般課程：《IATF16949內審員培訓》《TS16949五大工具及應用》《APQP-先期產品質量策劃》《SPC-統計過程控制》《MSA-測量系統分析》《FMEA-失效模式和影響分析》《PPAP-生產件批準程序》《QC七種質量手法培訓》《QC新舊七大手法》《QCC品管圈改善活動》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-過程審核》《VDA 6.5-產品審核》《SQE-供應商質量管理》《質量意識培訓》《8D改善報告制作》

優勢/授課風格

1.歸納經典理論應用，通過實踐總結出快速理解和記憶經典理論的方式方法，把高深和專業性很強的

理論用通俗易懂的方式呈現出來

2.通過學習經典案例，讓學員通過他山之石掌握品質工具應用和問題解決處理

3.了解企業需求結合品質管理的實踐，精準地提升企業品質管理中薄弱環節和解決碰到的各種問題，強化學員情景化應用和實踐，努力讓學員有實實在在的獲得感

4.精辟案例講解及深刻觀點闡釋。課程幽默、輕松愉快、學以致用，最能讓學員取得實效

服務客戶

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